緩解兒童不良情緒的交互式藥品包裝設計方法研究

張路娟

摘要：為緩解兒童抵觸服藥的心理，提出將兒童藥品包裝進行交互式設計，對交互式藥品包裝設計方法進行研究。確保兒童藥品包裝基礎功能實現的條件下，提升兒童藥品包裝設計價值。基于交互設計理念，通過對兒童用藥行為與心理的分析，結合現有交互包裝設計實例，以緩解兒童用藥不良情緒為準則，對兒童藥品包裝中的交互性設計進行歸納整理，總結得出結構交互、材料交互、情感交互三種方法。在兒童藥品包裝設計中應用交互式包裝設計方法，能在一定程度上解決兒童因抗拒用藥造成的系列不良后果，減輕家長給孩子用藥麻煩，同時關注藥品包裝的人性化、情感化設計，拓寬了未來兒童藥品包裝設計思路，為兒童藥品包裝設計師提供新穎的設計思路與應用方法。

關鍵詞：交互包裝;兒童;藥品包裝設計;設計方法

中圖分類號：TB472 文獻標識碼：A

文章編碼：1672-7053（2019）03-0135-02

孩子是社稷的希望與未來，他們能夠健康茁壯的成長也一直都是社會和家庭關注的焦點。兒童由于各項身體機能未能發育完全，自身抵抗力較弱導致經常生病。在生病時，孩子吃藥難、家長喂藥難，幾乎是每個兒童藥品消費家庭中存在的普遍問題。很多藥物的特殊成分，尤其是中醫藥材，都有一股難聞的氣味，成年人喝下去都苦不堪言，更何況是孩子。久而久之，兒童對藥品及服用藥物就會產生排斥心理，進而發生一系列不服藥的影響。由此在當下藥品包裝行業中，兒童藥品包裝就顯得尤其重要，藥品包裝設計師如何能夠結合當下包裝設計趨勢與要求，圍繞患病兒童用戶特征，解決兒童服藥難的問題是當今兒童藥品包裝行業中亟待解決的問題。

1 交互式兒童藥品包裝的基本問題分析

1.1 兒童藥品包裝設計現狀

國外兒童醫藥產業在保證藥品包裝安全性的同時，致力于勸導患病兒童順利進行服藥的研究。有關研究人員對患病兒童服藥時產生的心理和行為方式進行調研，以便更準確了解生病期間的孩子。發現采用藥品包裝與患兒間互動的方法，能夠有效緩解兒童服藥難的問題。不同的是，我國業內關注焦點在藥品的研發、銷售等方面上，對兒童藥品包裝人性化、情感化設計上的關注度還明顯不足，市場常見的兒童藥品包裝還普遍存在外在單一、樣式古板等問題，同時缺乏人文關懷，不能滿足兒童患者這類特殊人群的訴求。

1.2 交互式包裝設計

交互設計又被稱作互動式設計。最初產生于用戶和計算機界面的信息傳遞互動領域，其出發點是研究交流過程中人的心理和行為模式，并在此研究基礎上，設計交互方式[1]。在此理念基礎之上，交互式包裝設計則是以交互體驗為設計重點，讓用戶在包裝設計使用過程中感受到包裝設計與其情感的交流互動，構建包裝設計與使用者之間的情感聯系與溝通橋梁，讓消費者的心理需求和視覺感官獲得更具沖擊力的體驗。

兒童藥品是指14歲以下未成年人使用的專用藥品[2]。兒童與成年人不同，兒童是一類特殊的用藥群體，他們有自身獨特的生理特點和心理活動。在兒童藥品包裝設計中引入交互式設計思路，深入分析兒童用藥心理和活動行為能夠更好的以兒童用戶為中心，重點性地加強藥品包裝與孩子之間互動，從而轉移或減弱對藥物的抵觸心理，促進用藥過程的順利開展，減輕家長在此過程中的用藥壓力。

2 患病兒童的基本乙理與行為分析

2.1 患病兒童的異常心理特征

患兒在患病期間會產生有別于健康兒童的心理或行為狀態，他們對周邊環境異常敏銳，會表現出缺乏安全感、抑郁寡歡、對人或事物產生抗拒心理。此外生病時兒童焦躁不安、恐懼敏感的心理情緒，導致用藥過程中對于味苦、口感不佳的藥品，易表現出掙扎和拒絕用藥的行為。

2.2 患腳L童的日常服藥行為

為了孩子能夠順利服藥，有效且快捷的方法就是要技巧性的減輕兒童對吃藥事件的排拒心理，充分地給予他們有效的心理安慰或暗示。研究表明，兒童在生氣或哭鬧時，大腦的語言中樞就不愿接受太多的語言信息，強行的喂藥只會讓兒童對使用過程產生抗拒心理，并埋下心理陰影[3];其次要讓孩子從情感上能逐漸對藥品產生信任感，消除他們的不良情緒，能夠敢于服用這些藥品。基于人性化、情感化設計的交互式藥品包裝，能夠與使用者進行了情感交流，有效消除或緩解患兒生理與心理的用藥障礙，潛移默化中讓患者克服內心的恐懼并自覺接受吃藥。

3 交互式兒童藥品包裝設計方法

結合以上對兒童用藥心理及行為的深入分析，以緩解兒童服藥的不良情緒為目的，結合有關實際案例，對交互式兒童藥品包裝設計方法加以研究，即在兒童藥品包裝中巧妙構思交互結構;應用特色包裝材料，產生互動體驗;分析兒童用戶情感，將情感體驗注入兒童藥品包裝設計中。

3.1 設計交互結構

兒童藥品包裝中的交互結構設計是指通過頗具創意創新的設計手法將包裝形態進行大程度改變，打破國內常規盒裝藥品包裝的定勢，以增強視覺效果或拓展其功能為目的，引發孩子興趣。孩子天性好動，喜歡做游戲，此種藥品包裝設計能夠讓孩子產生游戲行為，孩子與藥品包裝“交互”，即玩游戲的過程中，使孩子淡忘用藥的痛苦。人們設計將情感賦予在產品上，使物品更能貼合人類的感情需求?；疾和男睦砀有枰P懷，設計中體現的趣昧性恰恰是情感催化的正能量[4]。如圖1是一款通過將藥丸與小豬形象相融合的藥品包裝設計。利用形象本身的特殊結構造型，把藥丸作為豬的“鼻子”“耳朵”“手掌”，形象有趣，拉近與孩子的距離，轉移了孩子對吃藥痛苦這事注意力，從而能夠順利服藥。

3.2 應用交互材料

體驗經濟的飛速到來，現代包裝技術無論在包裝材料還是在生產技術及機器設備方面的發展都有了質的飛躍。包裝技術及設備更加智能，包裝材料也在往智能化與多元化方面發展，這為包裝材料進行交互性設計應用提供了可能性。包裝材料可以再現自然生物的組織結構，或模擬生物的形態與紋理，一次呈現出生物的肌理感和質感[5]。兒童接觸到應用包裝材料的藥品包裝時，能夠產生特殊的感受和體驗，以此來減輕孩子對藥品的排斥心理。如圖2，是一款兒童沐浴液的包裝設計，其采用特殊包裝材料，人手放在產品任何區域，其區域便會呈現出粉紅的顏色，好似一個“害羞”的孩子，讓孩子獲得多重立體的體驗。當兒童看到類似這類產品時，強烈地好奇心會驅使他伸手觸摸產品的外包裝，獲得良好的觸覺體驗，為孩子帶來安慰與輕松的心情，從而減輕兒童用藥前的不良情緒，更愿意服用藥品。

3.3 賦予交互清感

在日常生活中，人們依靠感性思維來支配行為，情感是人們感受豐富生活的前提，它為現實帶來了無窮的情趣，情感可以控制決策的主導方向，也可以控制注意力的集中，甚至者、們能夠根據情感喜好來控制記憶[6]。情感交互能夠滿足用戶嚼憋需求，體現人文關懷內涵，引發用戶共鳴體驗。在兒童藥品包裝情感交互設計方法中，設計師可以挖掘孩子的情感內容，將兒童的特殊情感通過情景演繹注入到藥品包裝設計中，建構故事性和話題性，進而喚起孩子情感記憶，從而產生與包裝的互動。富有情景體驗或特殊情感的兒童藥品包裝設計，使兒童在使用過程中產生愉悅的情感體驗，緩解兒童用藥的焦慮與拒絕心理。

4 結論

交互式設計思路下的兒童藥品包裝更關注兒童用戶多角度深層次的感受與體驗，提升包裝設計的內涵與功能，未來必將引領包裝設計潮流，也必將成為未來兒童藥品包裝設計的發展趨勢。但目前交互設計應用于兒童藥品包裝上是個新課題，筆者能力和資源有限，對于交互式藥品包裝能否緩解兒童不良情緒沒有進行有效的實驗，希望未來各方面條件齊備的情況下，進行此課題的具體實驗，得出可靠數據驗證結論。通過對交互式兒童藥品包裝設計方法的研究，能夠給相關設計人員帶來啟發和思考。借助包裝與孩子之間產生多渠道的互動，來提高包裝的附加值和藥品親和力，獲取兒童家庭和市場的認可與支持，并以此持續帶動兒童藥品包裝行業的創新健康發展。

參考文獻

[1]高斐.交互設計在兒童藥品包裝中的應用[J].包裝工程，2017，38（18）：41-45.

[2]高斐.兒童藥品包裝中的“五感”設計[J].大眾文藝，2017（06）：99.

[3]唐莎.纂于緩舞不良睛緒的藥品包裝設計研究[D].湖南工業大學，2014.

[4]聶辰竹，周月麟.以情感訴求為導向的兒童藥品包裝設計[J].藝術教育，2015（09）：276277.

[5]劉青.兒童食品包裝中的交互性設計探析[J].藝術教青，2016（11）：221-222+284.

[6]聶辰竹，周月麟.以情感訴求為導向的兒童藥品包裝設計[J].藝術教育，2015（09）：276-277.