民辦高校學生對課程教學的滿意度調查

馬雨

[摘 要]通過對重慶工商大學融智學院2019名在校全日制本科生的問卷調查與分析，發現，學生對專業類課程的總體滿意度最高，對實踐類課程的總體滿意度最低。同時，三類不同課程在課程內容、授課方式、課程設置三方面的滿意度均存在不同程度的差異。據此調查分析結果，為我校即將進行的課程教學改革提供理論參考，為切實提高民辦高校教學質量提出一些建議。

[關鍵詞]滿意度;課程教學;五點計分法;方差分析

[中圖分類號]G807.4 [文獻標識碼]A

教學質量是教育競爭力的重要體現，也是民辦高校發展的生命線，在民辦高校競爭越來越激烈的新形勢下，如何提高教學質量，增強學校的綜合實力已經成為每一所民辦高校的重要課題。學生作為教學質量好壞的直接感受者，學生對課程教學的滿意度評價是衡量教學質量的重要參考，針對如上問題，我們以重慶工商大學融智學院為例，根據學生的實際情況，編制出“融智學院課程教學情況調查問卷”，以對本科生的課程教學滿意度情況進行調查分析，為即將進行的課程教學改革提供理論參考。

1 調查方法

1.1 調查對象

以重慶工商大學融智學院在校全日制本科生為研究對象，采用在線調查方式，最終回收調查問卷2019份，利用3Sigma標準篩選出有效問卷1996份。其中男生約占71%，女生約占29%;大一占45%，大二占22%，大三占26%，大四占7.5%;

1.2 調查具體方法

在參考一定文獻的基礎上，分通識類、專業類和實踐類三個類別進行教學內容、授課方式和課程設置三個方面的評價內容，每個項目采用Likert量表的五點計分法。對問卷的課程教學滿意度部分進行可靠性分析，經檢驗，一致性信度系數a達到0.966，即認為問卷此部分的總體信度較高，收集的數據能夠反映此次調查需要分析的變量的情況，將調查數據錄入統計分析軟件SPSS19.0進行分析。

2 對課程教學的滿意度調查結果與分析

按照目前各大高校對課程類別的命名，將課程分為三大類，分別為通識類、專業類、實踐類，學生對專業類課程的總體滿意度最高，對實踐類課程的總體滿意度最低。另外對課程教學進行滿意度的評價，分別為教學內容、授課方式、課程設置，并采用3.0分作為中等強度觀測值。

2.1 對通識類課程的滿意度調查結果與分析

通識類課程包含英語、數學、計算機、思政類、體育等，從表1可以看出：（1）分年級來看。大一的滿意度最高為3.96分，大三的滿意度最低為3.64分，進一步考察二級指標的均值發現，大一在三個不同維度的滿意度平均得分均為最高，大三均為最低。且發現年級這個因素對教學內容、授課方式、課程設置三個變量滿意度平均得分的差異存在顯著性的影響。（2）分學院來看。金融學院的滿意度最高為3.92分，信息工程學院的滿意度最低為3.38分。進一步考察二級指標的均值發現，金融學院在三個不同維度的滿意度均為最高，信息工程學院均為最低。且發現課程設置這個變量的滿意度的差異存在顯著性的影響。

2.2 對專業類課程的滿意度調查結果與分析

專業類課程包含各專業的專業課，從表2可以看出：（1）分年級來看。大一的滿意度最高為4.0分，大三的滿意度最低為3.68分，進一步考察二級指標的均值發現，大一在三個不同維度的滿意度均為最高。（2）分學院來看。財富管理學院的滿意度最高為3.96分，管理工程學院的滿意度最低為3.77分。進一步考察二級指標的均值發現，財富管理學院在教學內容維度的滿意度最高為3.98分，經濟學院最低為3.80分。且發現學院對課程設置這個變量滿意度的差異存在顯著性的影響。

2.3 對實踐類課程的滿意度調查結果與分析

實踐類課程包括實驗課、校內外實踐課、綜合實訓課，從表3可以看出：（1）分年級來看。對實踐類課程教學的整體滿意度平均得分均在中等強度之上，且大一的滿意度平均得分最高，大三的滿意度最低，進一步考察二級指標的均值發現，大一在三個不同維度的滿意度為最高，大三均為最低。且發現年級這個因素對教學內容、授課方式、課程設置三個變量滿意度的差異存在顯著性的影響;（2）分學院來看。對實踐類課程教學的整體滿意度平均得分均在中等強度之上，且金融學院的滿意度最高為3.92分，會計學院的滿意度最低為3.59分，信息工程和物流工程學院的滿意度排在中間位置。進一步考察二級指標的均值發現，金融學院在三個不同維度的滿意度平均得分均為最高，會計學院均為最低。且發現學院對授課方式、課程設置這兩個變量滿意度的差異存在顯著性的影響，對課程內容變量的影響不顯著。

3 結論及建議

由以上調查分析得到如下結論：

（1）我校學生對通識類課程教學的總體滿意度為3.84分，在課程類別中位列第二。分年級來看，大一的總體滿意度最高，大三滿意度最低，且差異顯著。分學院來看，金融學院的總體滿意度最高，信息工程學院滿意度最低，且差異顯著。

（2）我校學生對專業類課程教學的總體滿意度為3.89分，課程類別中位列第一。分年級來看，大一的總體滿意度最高，大三滿意度最低。分學院來看，財富管理學院的總體滿意度最高，管理工程學院滿意度最低，且在課程設置方面的滿意度得分差異顯著。

（3）我校學生對實踐類課程教學的總體滿意度為3.82分，課程類別中位列第三。分年級來看，大一的總體滿意度最高，大三滿意度最低，且差異顯著。分學院來看，金融學院的總體滿意度最高，會計學院滿意度最低，且在授課方式、課程設置兩個方面的滿意度得分差異顯著。

通過以上調查分析結論，提出以下建議：加強實踐類課程的建設，開設與當前實際緊密聯系。實踐類課程，從工學結合的教學模式入手，破解產教融合、校企合作之惑;強化中青年教師隊伍的培養，從師德教育、外出交流培訓、專家指導等多渠道加快提高中青年教師隊伍的素質和教學水平，另外，鼓勵教師創新教學方法，推動教學內容和方法的研究與改革，促進教學研究和教學經驗的交流，充分尊重學生，提高學生的滿意度。

[參考文獻]

[1] 肖昕華，林美香.民辦高職院校教學滿意度調查[J].企業家天地，2014（07）.

[2] 洪妍.研究生課程教學滿意度調查與分析——以河南科技大學為例[J].高校學刊，2016（10）.