淺談企業(yè)文化建設(shè)

姜鳳俊

摘要：培育和建設(shè)新時期的現(xiàn)代企業(yè)文化，必須重視主體思想建設(shè)，特別是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的思想建設(shè);必須加強(qiáng)工作網(wǎng)絡(luò)建設(shè);必須培育適應(yīng)新時期發(fā)展的文化心理，并實(shí)現(xiàn)文化的不斷創(chuàng)新。

關(guān)鍵詞：企業(yè)文化;建設(shè);作用

在市場經(jīng)濟(jì)條件下，企業(yè)之間競爭的最高層次就是企業(yè)文化的競爭，為使企業(yè)在激烈的市場競爭中立于不敗之地，行業(yè)企業(yè)進(jìn)行文化建設(shè)已經(jīng)成為大勢所趨。然而在進(jìn)行企業(yè)文化的建設(shè)過程中，其關(guān)鍵問題是要深刻理解企業(yè)文化的本質(zhì)特征，為企業(yè)文化定好性、選好位，這樣才能真正切實(shí)地建設(shè)好企業(yè)文化。

一、企業(yè)文化的基本屬性

（一）管理學(xué)的屬性

所謂管理學(xué)是指在特定的處境中，把有限的資源用于可選擇的、有競爭性的活動的科學(xué)、企業(yè)文化做為管理學(xué)的重要內(nèi)容，可謂是一種管理科學(xué)、管理思想、管理理論、管理方式。它是用價值觀、信念、行為標(biāo)準(zhǔn)管理著企業(yè)。如果它脫離了企業(yè)管理這一實(shí)踐的土壤，企業(yè)文化就成了高高在上的空中樓閣，也就失去了它對實(shí)踐的指導(dǎo)意義。

例如：海爾集團(tuán)公司的企業(yè)文化的核心內(nèi)容是“敬業(yè)報國、追求卓越”，同時它又是通過它所包含的系列主要內(nèi)容做基點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)其企業(yè)文化的核心內(nèi)容的。它所包含的主要內(nèi)容有：海爾各部門的“日清日高”的經(jīng)營理念;“大處著眼，小處著手”的運(yùn)作方式;“沒有思路，就沒有出路”的創(chuàng)新觀念;“迅速反應(yīng)，馬上行動”的企業(yè)作風(fēng);“精誠一致，忘我奉獻(xiàn)”的敬業(yè)精神等，正是有海爾的這一系列企業(yè)文化的科學(xué)內(nèi)容滲透到海爾集團(tuán)公司管理的各個部門、各個層面，海爾才會闖出中國，走向世界，進(jìn)入世界五百強(qiáng)。

（二）亞文化形態(tài)

亞是第二位，次一級的意思。就是說，作為一種文化形態(tài)，企業(yè)文化是相對于社會主流文化而言的一種支流文化。它是一種微觀經(jīng)濟(jì)和管理文化。

其含義是：一方面，企業(yè)文化相對于社會主流文化而言具有相對獨(dú)立性。所謂企業(yè)文化的這種相對獨(dú)立性是指它有適應(yīng)自己企業(yè)發(fā)展的價值觀、行為標(biāo)準(zhǔn)。

另一方面，企業(yè)文化又不能和社會主流文化相脫節(jié)，就是說，企業(yè)文化的建設(shè)要受主流文化的影響。

例如：當(dāng)前我們?nèi)h的各項工作都在以習(xí)近平新時代特色社會主義思想武裝全黨，那么，做為央企的經(jīng)營和發(fā)展更不例外。習(xí)總書記強(qiáng)調(diào)“四個自信”中，文化自信是更基礎(chǔ)、更廣泛、更深厚的自信，文化自信是最根本的自信。也就是說企業(yè)文化也必須將建設(shè)有中國特色的社會主義先進(jìn)文化落實(shí)到企業(yè)中去，企業(yè)文化建設(shè)也必須以中國特色的社會主義先進(jìn)文化做指導(dǎo)，從這個意義上講，企業(yè)文化又是中國特色的社會主義文化建設(shè)的生長點(diǎn)和有效途徑。

二、企業(yè)文化的本質(zhì)特征

（一）以人為本

所謂以人為本，是在深刻認(rèn)識人在社會經(jīng)濟(jì)活動中的作用的基本上，突出人在管理中的地位，實(shí)現(xiàn)以人為中心的管理。所以它不同于見物不見人，或把人作為工具手段的傳統(tǒng)管理模式。

起初的“經(jīng)濟(jì)人”——泰羅的古典管理理論，富于“人本管理”的內(nèi)涵是在理性角度下的“視人為物”、“視人為工具”的重經(jīng)濟(jì)、重利潤的管理。把員工視為追求物質(zhì)利益的經(jīng)濟(jì)人和獲得利潤的“工具人”。

發(fā)展到“社會人”階段，富于“人本管理”的內(nèi)涵是非理性角度下的，開始注重人的需求、本性、人際關(guān)系等的管理，初步形成了人本管理的內(nèi)涵，但視人是管理工具、手段，而不是管理的目的。

發(fā)展到現(xiàn)階段“文化人”，是對“經(jīng)濟(jì)人”、“社會人”的辯證整合，是一種在二者基礎(chǔ)上的升華。現(xiàn)階段現(xiàn)代意義上的人本管理的含義是將理性與非理性（硬件和軟件）、經(jīng)濟(jì)和文化一體化了。它是當(dāng)今管理學(xué)中的重要內(nèi)容。也是這個時代各種管理的重要特征。企業(yè)文化的管理學(xué)的基本屬性，決定管理的重要特征。因此現(xiàn)代意義上的“人本管理”包含著以下六層涵義：一是依靠人是其全新的管理理念;二是開發(fā)人的潛能是其最主要的管理任務(wù);三是尊重每個人是企業(yè)最高的經(jīng)營宗旨;四是塑造高素質(zhì)的員工隊伍是其成功的表現(xiàn);五是人的全面發(fā)展是管理的終極目標(biāo);六是凝聚人的合力是其有效運(yùn)營的重要保證。用臺灣著名管理學(xué)家陳怡安教授對“人本管理”的理解是這樣的，“點(diǎn)亮人性的光輝，回歸生命的價值，共創(chuàng)繁榮和幸福”。它形象地描述了“以人為本”的深刻內(nèi)含。

（二）以文化人

所謂“以文化人”就是運(yùn)用文化的特點(diǎn)和規(guī)律寓于管理之中，通過文化來改造人、使人能夠產(chǎn)生創(chuàng)造性自覺性，從而對企業(yè)的價值觀、企業(yè)精神產(chǎn)生強(qiáng)烈的認(rèn)同感，然后發(fā)揮其積極性，并作用在工作崗位上。

這里的“文”就是精神、思想、意識、觀念、價值觀。“化”就是教育、改造、熏陶、塑造、影響的意思。“以文化人”通俗地講就是用企業(yè)精神、價值去教育、改造、熏陶、影響員工，自覺完成企業(yè)任務(wù)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)，塑造企業(yè)形象。就是說，企業(yè)文化是以人為本，這里的人是用企業(yè)精神、價值觀教育改造、熏陶過的人，不是用物質(zhì)、金錢、制度等純理性的東西造就的人。例如：美國迪斯尼公司把企業(yè)文化的灌輸稱為“第一號傳統(tǒng)課”。這堂課一般要進(jìn)行一整天，在這一天里，要向新應(yīng)聘來的員工不斷地講解迪斯尼的宗旨、精神和經(jīng)營方法，就連兼職短工也不能免修此課。目的是讓新雇員懂得本公司的歷史、成就、管理風(fēng)格等企業(yè)文化所包含的內(nèi)容，然后員工才能真正去開始干活。再如：海爾集團(tuán)公司的文化激活“休克魚”就是運(yùn)用企業(yè)文化先行的戰(zhàn)略向被兼并的企業(yè)輸入海爾理念和OEC管理方法。從而激活“休克魚”。這一成功的案例已成為哈佛大學(xué)的教學(xué)案例。

（三）文化自覺

企業(yè)文化的這一本質(zhì)特征表現(xiàn)為兩點(diǎn)：

一是企業(yè)家的文化自覺性，二是員工的文化自覺性。企業(yè)家的文化自覺性是指企業(yè)家從文化的角度去查找企業(yè)問題、根源的自覺性。人部分企業(yè)家在分析企業(yè)不景氣的原因時，往往強(qiáng)調(diào)資金問題、體制問題、包袱過于沉重的問題等，不可否認(rèn)，這些問題確實(shí)在一定程度上制約了企業(yè)的發(fā)展，但這些問題確實(shí)在一定程度上制約了企業(yè)的發(fā)展，但這些都只是現(xiàn)象，并不是決定因素，真正的決定因素是文化，是企業(yè)家管理行為背后的文化;是員工的生產(chǎn)經(jīng)營、質(zhì)量管理行為背后的文化。例如：長沙卷煙廠曾一度陷入困境，所生產(chǎn)的低檔次香煙大量積壓，產(chǎn)品失去銷路，企業(yè)嚴(yán)重虧損。新上任廠長肖壽松，沒有從資金上找問題，也沒有從體制上查原因，而是把銷售的目標(biāo)瞄準(zhǔn)了柬埔寨剛剛實(shí)現(xiàn)停火的時機(jī)，于是冒著生命的危險，帶人到柬埔寨前線戰(zhàn)壕里向戰(zhàn)士發(fā)香煙。人家想想，在這樣的時刻能吸上一口煙，那是一種什么滋味，什么感受。隨著和平的日子的到來，戰(zhàn)士們帶著這種“感受”奔向四面八方，使長沙卷煙廠的香煙在柬埔寨有了極高的知名度，成為十分暢銷的產(chǎn)品。分析其原因，長沙卷煙廠成功就在于長沙卷煙廠用崇高的愛心、人性的光輝贏得了市場。用企業(yè)家的文化自覺性解決了企業(yè)的困難。

（四）文化主導(dǎo)

在所有的管理要素中，每一種管理模式必須有一項是主導(dǎo)因素。如泰羅制是以經(jīng)濟(jì)要素為主導(dǎo)因素;行為科學(xué)是把每一個體的需要作為主導(dǎo)因素。企業(yè)文化則要把文化的培育放在各要素的首位，使其成為主導(dǎo)因素。所以我們在建設(shè)企業(yè)文化時，一定要花大力氣去培育企業(yè)的文化。即：與時俱進(jìn)地培育企業(yè)精神、價值觀、經(jīng)營理念、企業(yè)作風(fēng)等。

綜上所述，企業(yè)文化是企業(yè)競爭的重要源泉。在當(dāng)今新的經(jīng)濟(jì)形勢下，要提高企業(yè)的競爭優(yōu)勢，必須加快企業(yè)文化建設(shè)，而無論是研究企業(yè)文化，還是在具體的實(shí)踐過程中，都必須首先抓住企業(yè)文化的基本屬性和本質(zhì)特征，才能真正做到有的放矢。

參考文獻(xiàn)：

[1]郝亮.企業(yè)文化建設(shè)探析[J].泰州職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報，2010，10（6）.