畢業生就業狀況及其人才培養需求調查

遲玉芳

《國務院關于印發“十三五”國家老齡事業發展和養老體系建設規劃的通知》“十三五”時期的形勢中指出國家老齡事業發展明顯短板內容包含了養老服務有效供給不足，質量效益不高，人才隊伍短缺。為促進養老人才培養與供給，對145名老年服務與管理專業畢業生圍繞就業狀況、畢業生對專業人才培養的看法進行調查，以期推動老年服務與管理專業人才的有效培養。

“積極應對人口老齡化，構建養老、孝老、敬老政策體系和社會環境，推進醫養結合，加快老齡事業和產業發展。”是黨的十九大積極應對人口老齡化作出的重大戰略部署。《國務院關于印發“十三五”國家老齡事業發展和養老體系建設規劃的通知》“十三五”時期的形勢中指出國家老齡事業發展明顯短板內容包含了養老服務有效供給不足，質量效益不高，人才隊伍短缺。

為促進養老人才培養與供給，本文對145名老年服務與管理專業（以下簡稱“老年專業”）學生圍繞就業狀況與他們對專業人才培養的看法進行調查，以期推動老年服務與管理專業人才的有效培養。

1 工作狀況調查

1.1 從事養老相關工作與否及從事時間

145名學生，有102名學生為從事養老相關工作，不足1年的學生占66%，1-3年的學生占22%，5-10年的學生占7%，10年以上的學生占2%。老年專業畢業生畢業一年內絕大多數從事養老相關工作，而工作三年左右的時間人才大量流失，工作十年僅有2名，反映出老年專業人才流失嚴重。

1.2 職位變動與否及職位變動

調查145名學生中有65名學生發生職位變動，占比44%。其中，企業內升遷的學生占33.85%，表明學生在企業內部具有升遷機會。在企業內同層級崗位調動的學生占43.08%，而大多數學生在工作3年內進行了同級別崗位調動，尤其是1年內發展的崗位調動次數最多，表明用人單位在3年之內安排學生進行輪崗，熟悉各崗位的工作內容，從而全面的了解企業工作內容。企業的這種工作安排既有利于學生較為全面的了解企業的運行狀況，也有利于找到合適的發展崗位，為崗位升遷或者是為成為機構管理人才打下基礎。

1.3 工作職位變動

經調查，老年學生畢業不足1年與1-3年期間從事養老行業的人數居多，畢業3-5年從事該行業的人數有所下降，畢業5至10年從事養老行業的人數明顯下降。畢業后堅持同崗位時間越久在企業內升遷率高于降級率，且隨年限的增長升遷率有小幅度增長；同企業同層級崗位調動在畢業前實習期波動較大，畢業后基本居于穩定狀態。

1.4 三個最佳就業崗位

畢業生在畢業后的一年中認為最佳的三個崗位中排行較靠前的依次為養老設施運營管理、老年照護及管理、養老服務顧問（秘書），在一年后認為最佳的三個崗位調整為養老設施運營管理、老年照護及管理、老年社會工作，隨著工作時間的增加學生對最佳崗位的看法有所改變，如老年社會工作、老年產品營銷崗位選擇率提高，但養老設施運營管理、老年照護及管理崗位依然是最佳選擇的前兩位。

2 老年專業人才培養需求調查

2.1 老年專業人才培養目標

畢業后一年內的畢業生認為老年專業學生培養的主要目標為培養健康照護的技術者、機構運營的管理者、老年活動策劃的組織者、康復保健的技術者，隨工作年限的增加，學生認為培養目標為技能培訓師、培養項目運營策劃營銷者、健康照護技術者。

2.2 老年專業學生應具備的專業知識

學生在畢業后的一年期間對專業知識的需求量遠遠高于后期，其中尤為突出的科目為老年基礎醫學知識、老年生活照護知識、老年心理護理知識。

2.3 老年專業學生應具備的技術技能

畢業一年內的學生較為重視技術為老年人的常規護理技術、老年人的心理疏導溝通技術，其次為老年人的康復訓練技術、老年人群體活動策劃組織技術、失智失能老人綜合照護技術。

2.4 老年專業學生需要的綜合素質

畢業一年內的學生認為老年專業學生需要具備的綜合素質中，尤為突出的為責任感、道德誠信、團隊精神，擁有1-3年工作經歷的學生認為責任感、承壓能力、敬老愛老素質更為重要。

2.5 畢業生認為在校有必要學習的課程的情況

畢業生在畢業后一年內認為尤為重要的課程包含老年基礎護理課程、老年溝通技巧課程、老年活動策劃與組織實施課程、老年康復護理課程、老年心理健康護理課程，隨工作年限增長認為在校學生必要學習的課程為老年溝通技巧課程、老年基礎護理課程、老年社工課程等。

3 結論

第一，老年專業學生畢業初始崗位專業對口率較高，但隨著工作年限的增加學生專業對口就業流失較大，老年專業開辦院校應結合人才培養需要，進一步找出離崗原因并進行分析。

第二，養老設施運營管理、老年照護及管理崗位是老年專業畢業生更加青睞的工作崗位，而這目前與養老服務機構希望老年服務與管理專業學生主要從事的崗位領域一致，老年專業開辦院校應在課程設置等教學安排上予以側重。

第三，為有效促進人才培養，老年專業開辦院校在進行人才培養方案的制訂時，可結合畢業生的工作經歷與具有養老服務相關崗位工作經歷的畢業生對老年專業人才培養目標、專業知識學習、技術技能掌握、綜合素質具備、課程設置方面的看法。

第四，具有養老工作經歷的老年專業畢業生隨著工作年限的增長，對知識、技能學習的需求側重點發生變化，建議老年專業開設院校開展養老行業在崗人員1+X培訓，建立方便學習的網絡化教學平臺，使老年服務與管理專業學生知識技能能夠得到不斷提升。

本文系北京社會管理職業學院2017-2018年度院級科研一般課題：老年服務與管理專業校企合作單位人才需求與供給狀況研究（SGYYB2017-40）。

（作者單位：北京社會管理職業學院老年福祉學院）