電子商務專業復合型人才培養策略

摘 要：近年來，互聯網的快速發展，使人們足不出戶就能在網絡中購買到想要的商品，這也使越來越多的商家發現互聯網中蘊含的商機，購物網站數量的急劇增長，使我國迎來了電子商務時代。與此同時，電子商務專業也已成為現階段的一大熱門專業，大力培養電子商務專業復合型人才，對于促進我國電子商務發展，提高我國經濟發展水平具有重要意義。鑒于此，本文對電子商務專業復合型人才培養策略進行深入的探討與研究。

關鍵詞：電子商務;復合型人才;培養策略

現階段，我國各個高校紛紛開設電子商務專業，從而為我國電子務商發展提供了大量的后備人才。與此同時，在我國各個高校的電子務商專業人才培養中，普遍存在培養目標過于寬泛，對人才定位不夠明確，培養方向不夠清晰等問題，這在很大程度上影響了電子商務專業人才的有效培養，難以使其有效適應電子商務工作。鑒于此，本文以湖南某高校為例，以課程體系、教學組織、實踐氛圍、師資力量及評價體系等多個方面來明確電子商務專業復合型人才的培養策略，以期能夠為各個院校在電子商務專業復合型人才培養中提供可靠借鑒與參考。

一、電子商務專業的人才培養現狀

現階段，各個高校在對電子商務專業復合型人才進行培養時，普遍存在專業定位不明晰、人才培養目標過于寬泛等問題，這也導致學生在學習電子商務專業課程時，存在學而不精的問題，雖然企業在發展中對電子商務專業人才的需求愈發迫切，但高校培養的電子商務專業人才卻很難滿足企業的電子商務發展需要，從而造成高校的人才培養與企業需求相脫離。隨著互聯網在人們日常生活中的普及，電子商務也成為一種全新的商業形式，這也使其給企業的經營發展及人們的生活方式帶來了深遠的影響。據統計，在2017年雙十一期間，阿里巴巴的單日銷售額就高達261億元，單日快遞數量更是達到1.6億件以上，這也造成多家快遞企業紛紛出現暴倉，快遞人員經常需要加班加點來完成配送任務。由此可見，物流快遞已經成為電子商務發展的一大瓶頸。與此同時，各個物流快遞企業也紛紛加入到電子商務的大軍中，順豐速遞便推出了順豐優選，宅急送也推出了E購宅急送電商平臺，這也使電子商務的發展變得愈發迅猛。在此背景下，電子商務對復合型人才的需求也變得越來越迫切，不過在電子商務專業復合型人才的培養方面卻存在較大欠缺，高校急需針對電子商務專業復合型人才的培養問題，來調整自身的教學模式與培養策略。

二、電子商務專業復合型人才培養策略

為了探尋更加高效的電子商務專業復合型人才培養策略，本文以湖南某高校為例，以此探討該高校在培養電子商務專業復合型人才的相關策略。湖南某高校為了向電子商務行業輸送更多的復合型專業人才，通過結合自身教學優勢，并根據電子商務的產業結構及其發展趨勢，在人才培養中引入了CDIO工程教育模式，CDIO分別代表構思、設計、實施與運行，并通過FMP柔性化、Position崗位化與Module模塊化的教學組織模式應用，來提高該高校的電子商務專業復合型人才培養水平。以下便對其具體培養策略進行探討。

（一）重構電子商務專業的課程體系

在課程體系方面，為了確保其能夠與電子商務的崗位要求相貼近，通過校企合作方式來對電子商務專業課程體系進行了共同開發與重構，采取電子商務與物流一體化進行五崗并行教學，課程體系采取由易到難的逐級梯進設計，此外，該學院還申請了專項貸款資金，并借鑒了其他國家在電子商務人才培養的經驗，將電子商務專業進行了五個崗位群的劃分，包括網絡編輯、電商運營、電商物流管理、網站管理及網絡推廣。將典型的崗位群任務及過程作線索，對崗位群技能進行了相應的總結與歸納，然后對課程模塊進行了相應開發，采取逐級梯進的方式進行了課程模塊安排，從而使電子商務課程體系能夠全面涵蓋所有關于電子商務崗位的通用能力，并在課程體系教學中側重于學生專業能力及其職業發展能力的培養。各學期課程均與崗位群相對應，同時將各門課程按照基礎、高層與頂崗三個層次來進行開設，使其能夠與各學年相對應，從而解決課程體系過于寬泛的問題，實現課程體系的縱向精深發展。

（二）實施教學組織

在電子商務專業教學組織實施中，應用了CDIO工程教育模式，該教育模式對學生的能力進行了四個層面的劃分，分別是工程基礎知識、人際團隊能力、個人能力以及工程系統能力，并根據這四個層面進行了對應教育目標的設定。同時，利用FMP教學組織模式進行教學引導，并在整個教學過程中充分體現出崗位化、模塊化與柔性化實施思想。在對該專業進行實踐教學時，主要將其劃分成三個實施步驟，第一步是通過校內實訓室對學生的專業基礎能力進行培訓，使學生能夠通過輪崗的方式來對電子商務專業的各個崗位進行體驗，第二步是采取定崗訓練，使學生能夠找到未來的崗位就業方向，第三步是組織學生進行電商企業中進行實習，鍛煉其崗位實踐能力。

（三）營造良好實踐氛圍

在電子商務專業復合型人才培養中，將社會需求作為該專業的培養導向，側重于學生專業能力與創新創業意識的培養，使其能夠與電子商務行業進行有效對接。同時，該校通過與企業合作，采取學習、情景、研究與服務的校外4S實踐教學，以此營造良好實踐氛圍，提高學生的實踐能力。

（四）加強師資力量建設

在師資力量上，該高校打造了一支具備高素質、高專業性、高技能性的雙師型教育團隊，在各個知名電商企業中聘請專業人員擔任兼職教師，并組織校內教師參觀電子商務企業環境，頂崗實踐相關崗位技能，從而提高教師的實踐能力，使教師能夠將豐富的實踐經驗傳授給學生。

（五）完善電子商務專業評價體系

該高校還對電子商務專業的評價體系進行了相應的完善，通過結合FMP與CDIO教育模式，豐富了評價系統的決策、監控及執行功能，使不同階層人員能夠從不同角度來對該專業的教學質量進行有效監控，并在網絡中開設了校園留言信箱與教學論壇，由學生在網絡中對教育方式進行評價，并提出改進意見，從而使高校能夠全面收集反饋信息，并根據反饋信息來對教學模式進行動態管理與實時調整。

結語

總而言之，隨著電子商務發展的愈發迅猛，電子商務專業對復合型人才的需求也變得越來越迫切。在此背景下，高校應積極調整電子商務專業的教學模式，使其專業教學的能力培養能夠滿足其崗位要求，只有這樣才能為電子商務行業輸送更多具有高素質、高技能的復合型專業人才。

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作者簡介：

劉艷玲（1977.2.13-），女，漢族，湖北宜昌人，碩士，講師，從事消費者行為學研究。