簡析物聯網信息化對網絡營銷中電子商務物流的影響

左曉鴻

摘? 要：隨著信息技術的不斷發展，人們的生活方式發生了巨大的改變，物聯網成為世界信息產業的第三次發展浪潮，是繼互聯網之后的一大信息交流平臺，智能性、準確性、交互性是物聯網最顯著的特征。同時我國的電子商務產業也在逐漸擴張之中，目前在交通運輸、貿易流通、農業等領域都有一定的滲透。物聯網信息化對電子商務物流產生了極大的影響。本文就物聯網信息技術對電子商務物流的影響進行了探討。

關鍵詞：物聯網;信息化;網絡營銷;電子商務

網絡營銷中的電子商務就是在借助信息化平臺以電子的形式進行商品貿易活動，其中電子網絡平臺和渠道是電子商務的核心。與傳統的實體交易相比有很大的不同，極大的方便了人們日常生活。以網絡信息技術的手段將生產企業、供應商、零售商、消費者整合在一起，實現了銷售系統信息化、智能化。在網絡營銷的電子商務中物流是其中的一項重要環節，是真正意義上將商品或服務與消費者之間的媒介，是商務服務水平和質量的重要體現。主要依托于網絡營銷平臺來實現。物流是整個電子商務服務的后續環節，同時也是商流和信息流重要紐帶。優質的物流是電子商務發展和體現良好方服務的基礎。

一、物聯網信息化環境下的網絡營銷電子商務物流

物聯網是以互聯網和電信網為信息載體實現普通物體間互聯互通，是物物相連的物聯網。其主要是借助紅外感應器、全球定位、激光掃描等信息傳感設備實現互聯網與普通物品的連接，并進行智能化的監控與管理，是信息交流和通信的重要平臺。物聯網信息化的應用促進了電子商務的現代化、信息化發展，且在網絡營銷電子商務物流中得到極大的應用。

（一）智能化倉儲

倉儲是物流的基礎，對于物流的發展得重要部分，借助物聯網從而實現智能化管理。在網絡營銷的電子商務中倉儲是一項相對復雜的環節，其中涉及的物品繁雜、性能和形態各有差異，倉儲作業較為復雜，如存儲、分揀、運輸等。借助信息化物聯網實現倉儲的智能化運行，通過倉儲物品的感應、識別、定位、計量、監控來優化物流倉儲作業，從而從整體上提升物流的速度和服務質量。

（二）智能化配送

通過大量數據分析得出，電子商務物流環節中被消費者投訴最多的環節就是物流配送環節。一般物流配送出現的問題有，物流信息查詢的無法顯示、配送時間過長、配送地點錯誤等。將信息化物聯網應用其中，可以對配送商品設置電子標簽，并在標簽中加入EPC標簽，在配送過程中相關人員只需利用RFID技術就可簡單的獲取到標簽中的信息，并將其傳輸到配送中心，消費者和相關人員即可實時查詢信息，同時還可以實現對商品的實時監控。如此可有效提升網絡營銷中的物流配送質量，提升消費者的滿意度[1]。

（三）智能化監控

網絡營銷中電子商務是基于互聯網平臺的交易雙方進行買賣交易，互聯網平臺是一個虛擬的網絡平臺，消費者在交易中是不能直接對實體進行感知的，這是限制電子商務發展一大因素。基于物聯網信息化，將商品的具體生產環節嵌入到電子商務之中，使得客戶在商品交易的之前就可以直接通過SPC標簽就能詳細了解商品信息，如此再來決定是否購買該類商品。實現了生產、物流的一體化管理。

（四）智能化供應鏈

通過對物聯網信息化的應用，相關企業可提前對產品和生產原材料進行監控，從而實現對物流體系的管理，同時還能對產品流通過程中實現信息的共享和監控、以及提前對流通信息進行預測。例如，通過對供應鏈中的信息進行分析和預測，就可提前避免所要發生的意外，從而減低意外發生幾率，有針對性的采取預防手段。在整個供應鏈系統中，上下游企業通過信息的共享過程，能夠及時掌握雙方的需求和信息，使得企業能夠最大限度的應對市場的變化。

二、物聯網信息化對網絡營銷電子商務物流的影響

（一）智能化的物流決策

信息化物聯網的運用使得電子商務物流決策逐漸趨向于智能化發展。物流決策在規范化的基礎上，優化運輸成本、充分配置資源，從而提升商品運送效率。例如，物流企業根據現代化的建設需求，不斷優化自身的倉儲、運輸、分揀的環節、同時制作感知標簽，從而創新運行模式，使得物流決策更加趨向于人性化、智能化發展。隨著企業觀念和技術的不斷進步，在建設網絡平臺的過程中經信息化物聯網技術應用其中，實現網絡物流和電子商務之間的融合，建設智慧化物流管理模式[2]。

（二）可視化的物流管理

在物聯網信息化環境下，網絡電子商務通過應用GPS導航定位技術，從而實現了對物流車輛的實時掌控。及時了解物流配送與運輸等信息，使得整個物流運輸過程在可視化、透明化的監控與管理之中。物流運輸過程中隨時會出現變化，借助信息化物聯網技術，虛擬化、可視化實時監控物流運輸動態信息，并對商品流動過程中倉儲、分揀等環節進行監控，并將信息傳輸至監控中心。實現了動態信息的及時獲取，有效的發現其中存在的問題并改正，從而實現物流的精細化管理。

（三）自動化的物流組織

借助信息物聯網技術實現物流企業與消費者、生產供應企業之間的信息共享，通過GPS技術的應用，建設物流信息中心，從而全面掌握物流環節作業程序。例如，網絡營銷接收到商品訂單后，由生產企業生產，在商品運輸之前將RFID芯片嵌入商品之中，從而實現物流配送的高度自動化。企業通過對RFID技術可實時掌控商品運輸的流程和位置，各環節之間實現良好配合，實現物流活動的正常運轉。

結束語：

物聯網信息化的發展為電子商務物流帶來了巨大的發展空間，借助物聯網信息技術實現物流決策的智能化、物流管理的可視化、物流組織的自動化，從而使得網絡營銷電子商務朝著專業化、智能化發展，實現電子商務的可持續發展。

參考文獻：

[1] 段麗梅.物聯網信息化對網絡營銷中電子商務物流的影響評價[J].時代經貿，2018（18）：14-15.

[2] 范嵩.物聯網信息化對網絡營銷中電子商務物流的影響[J].中國市場，2017（03）：144+146.