基于電力行業信息價值鏈的研究

張羿 周源 彭云

[摘 要] 新時代，信息價值鏈的構建對電力企業獲取持續的競爭優勢有重要意義。文章以某電網企業為例，基于對價值鏈理論的概述，系統分析了電力行業構建信息價值鏈的必要性，明確了電力企業構建信息價值鏈的目標，介紹了電力企業信息價值鏈的設計方法，并以“設備臺賬變更流程”為例詳細闡述了信息價值鏈的構建，為今后電力企業信息價值鏈的構建提供參考，推動公司層面的數據融合及共享。

[關鍵詞] 電力行業 信息價值鏈 構建 設計方法

中圖分類號：TM73 文獻標志碼：A

價值鏈理論是20世紀80年代中期由美國哈佛學院著名戰略管理專家邁克爾·教授提出的，是分析企業價值創造活動并用作尋求確定、獲取競爭優勢的重要工具[1]。企業價值鏈并不是孤立的，其存在于供應鏈上游的供應商、下游的銷售渠道、客戶及合作伙伴等所構成的價值鏈系統中，其本身就是一個動態的系統，通過資金流、信息流和物流等將企業的價值創造活動有機聯系在一起，其中信息價值鏈條是貫穿系統始終的核心鏈條。構建企業信息價值鏈，能夠實現信息流在整個價值生態系統中更好地流動、共享與利用，更好地為企業價值創造服務[2]。尤其是對電力行業而言，數據信息龐大、繁雜，構建符合電力企業實際的信息價值鏈，能更好地管理與控制企業的經濟活動來創造價值，提高價值產出。

一、價值鏈理論的概述

（一）價值鏈理論的概述

1985年，邁克爾·教授在著作《競爭優勢》中創新性提出了價值鏈的概念及理論，最初只是用于分析某一產業內單個企業的競爭優勢。隨著學界對該理論研究的不斷深入，價值鏈理論已經超越企業的邊界而擴展到企業的外部乃至產業層面，并催生了價值體系、價值網絡等相關概念，與此同時，基于價值鏈基礎的各種管理模式也不斷涌現[3]。

按照價值鏈分析法，企業價值鏈由基本活動和輔助活動兩類價值活動組成，它們共同支撐著企業的整個價值鏈。價值鏈理論是在傳統企業戰略管理理論基礎上的一次飛躍，用系統理論的方法分析考察企業所有的活動及其相互作用，并對企業獲得競爭優勢的各種資源價值分析，幫助企業找出鏈上的價值創造環節，持續改善和優化價值活動，為企業贏取競爭優勢。在企業實際運營中，企業創造的價值實際是來自價值鏈上的某些特定的價值活動（即價值鏈上的“戰略環節”），企業只有在其價值鏈上的某些特定的戰略環節保持優勢，才能保持長期的競爭優勢[4]。

（二）信息價值鏈的概述

信息價值鏈是價值鏈系統中的重要組成部分。價值鏈理論認為，信息流貫穿于現代企業價值創造活動的始終，是價值創造的重要支持因素，通過對信息資源的開發利用及價值創造活動中信息流、物流、資金流和服務流的“四流合一”，既能自身創造價值，也能促進價值鏈各環節優化，提高企業競爭力及價值創造能力，為企業創造更大價值[5]。

所謂信息價值鏈（Information Value Chain，IVC），即通對企業信息的收集、記錄、傳遞、匯總與報告所形成的信息價值鏈條[6]，它是貫穿于價值鏈中能創造價值的信息流。信息價值鏈的建立并不是偶然的，有其特殊的時代背景，如信息資源數量增長的無限性和人類吸收信息能力有限性之間矛盾的加劇，用戶需求多樣化與信息分布與流向的不確定性之間的矛盾加劇，以及信息流動的深度與廣度與人為障礙之間的矛盾加劇等[7]。信息價值鏈以實物價值鏈為基礎，它是企業一切經濟活動的數字神經，也是企業信息能力價值的集中體現，有助于增強企業的競爭優勢。

二、電力行業構建信息價值鏈的必要性及目標

（一）電力行業構建信息價值鏈的必要性

改革開放以來的40年是我國電力行業蓬勃發展并取得輝煌成就的40年。但在2008年美國次貸危機引發的全球金融危機過后，我國電力行業發展的內外部環境都發生了重大變化，世界主要經濟體復蘇緩慢，我國經濟發展進入中低速增長的新常態，伴隨電力體制改革的持續推進，國內電力行業競爭加劇，出現了供應過剩的局面，電力行業的發展面臨越來越嚴格的政策環境及越來越激烈的競爭形勢，形勢嚴峻[8]。

在這樣的大環境中，電力企業只有獲取和保持持續的競爭優勢，才能在激烈的競爭中求得生存及發展。而信息價值鏈的構建，對存在于供電力企業主體活動（包括內部后勤、生產經營、外部后勤、市場營銷及服務等）、支持活動（又稱輔助活動，包括采購管理、基礎結構、技術開發及人力資源管理）構成的價值鏈中的信息流進行有效管理與控制，可以使電力企業更加有效地整合與共享內部各類資源，提高信息流、物流和資金流等的效率及整個價值鏈的運作水平，并通過與企業戰略的整合、業務流程的重組優化等，提高電力企業的競爭力及價值創造能力，更好地實現企業的戰略目標，從而在競爭日趨激烈的市場中穩固其市場份額。

（二）電力行業構建信息價值鏈的目標

文章以某電網公司為例，結合其信息架構模型（SG）及“6+1”企業級信息系統（CSGII）建設成果，基于公司業務流程及數據管控視覺，利用企業架構（TOGAF）框架體系、領域驅動設計（DDD）方法，采用價值鏈分析方法對電網企業的價值鏈進行分析，并通過構建信息價值鏈實現公司層面統一的業務資產及數據資產，從而為信息口在業務、數據管控等方面提供依據，并推動公司層面的數據融合及共享。

第一，以往信息部門和業務部門各自為營，數據管理人員不了解業務，業務人員不了解數據，基于價值鏈理論構建符合電網企業實際的信息價值鏈平臺和信息價值鏈模型，以數據信息共享、業務流程再造為突破口，打破部門之間的信息壁壘，通過強化企業數據信息的整合運用、交互共享，可有效梳理業務和底層數據之間的關系，解決這一難題。

第二，長期以來，數據一直作為信息系統的附屬物而存在，目前該電網企業仍沒有建立其符合自身實際的數據治理組織，導致信息部門與數據部門在數據治理上的分工不清，職責不明，在數據出現問題時難以追究責任并及時調整與改進。通過構建信息價值鏈模型，能夠更加清晰地認識電網企業的信息流情況，為數據認責提供行之有效的方法。

三、電力行業構建信息價值鏈模型的構建

隨著時代的發展，信息對企業競爭優勢的重要性日益凸顯，構建符合行業及企業實際情況的信息價值鏈成為企業獲取并鞏固其競爭優勢所必須考慮的問題。但必須清醒地認識到，現階段國內圍繞信息價值鏈的理論與實證研究皆處于起步階段，尤其是結合電力企業實際情況的實證研究非常缺乏，而研究成果的缺失也制約了電力企業信息價值鏈的構建，導致信息價值鏈在電力企業價值創造中沒有發揮出應有的作用。

（一）電力行業信息價值鏈模型的設計方法

TOGAF是由國際開放標準組織發起和設計的，通過這一框架體系用戶可以靈活、高效地構建企業信息技術架構，增加業務模式的靈活性。企業架構元模型是構建企業信息價值鏈的主要方法，結合該電網企業的CSGII建設成果，從業務架構、應用架構、數據架構及技術架構四個層面建立起企業架構，對企業信息價值鏈的構建具有導向和支持的雙重作用。

對電力企業而言，構建信息價值鏈的主要目的是分析電網企業業務與數據之間的關系，即架構元模型中從業務架構的業務流程到數據架構的物理實體關系，途經業務節點、業務對象、概念實體、邏輯實體。為了更加清晰地展示信息價值鏈模型的構建流程，特繪制樹形圖進行展示（如圖1）。首先，立足某電網企業實際，根據實際業務梳理業務流程圖，在此基礎上梳理業務流程各個業務環節所對應的業務角色、業務表單、業務對象等，根據業務環節是否包含業務對象做分類處理，若包含則需要針對業務對象設計概念實體，概念實體進行屬性補全、對象繼承、實體拆分得到邏輯實體，系統建設時邏輯實體指導物理實體的設計和落地。

（二）電力行業信息價值鏈模型的案例分析

電網公司中業務流程繁多，本研究重點以某電網企業中的“設備臺賬變更流程”為例，分析如何構建信息價值鏈模型。

第一，立足業務實際，細分業務流程，構建設備臺賬管理業務流程圖，將其業務細分為9個環節，包括開始、發起臺賬變更申請、審核臺賬、收集臺賬、錄入臺賬、校對、審核是否、發布以及結束。

第二，針對每個業務環節，梳理關聯的業務角色、表單和業務對象，梳理好設備臺賬管理流程關系，以“錄入臺賬”環節為例，由運行班長審核臺賬結構、參數等是否符合規范，并發送至運行專責審核，涉及的關聯信息眾多，包括變電站、線路、設備、部件等業務對象的信息。

第三，從業務需求及實際出發，設置明確的業務規則（或業務約束），用以約束業務對象的屬性、行為及關系，該部分即明確業務人員在不同業務環節中的操作權限，主要包括創建、修改、查詢等。

第四，面向業務對象的概念實體設計，如變電站概念實體，位于“設備與安全”數據域，所屬數據主題“設備基礎信息”。

第五，基于業務對象和業務表單的邏輯實體設計，如針對變電站概念實體進行屬性補全形成邏輯實體，定義邏輯數據實體的中英文名稱、屬性、屬性的中英文命名、屬性的數據類型、鍵、約束條件、注釋等。

第六，定義物理系統中邏輯實體的存儲方式，綜合考慮字段類型、長度、索引、I/O存取時間、空間利用率及維護代價等，如上述變電站邏輯實體在資產管理系統中對應的庫表為“變電站自動化系統技術參數表”。

第七，最終形成的信息價值鏈模型，通過該模型能清晰看到參與各個業務環節的業務角色及該業務環節要修改的底層庫表的信息。以“錄入臺賬資料”環節來說，參與人員主要是運行人員、財務資產管理人員，會修改或使用到的底層庫表信息包含生產系統的“功能位置信息表”“線路技術參數表”“變電站自動化系統技術參數表”等，那么業務角色所對應的業務人員在這個業務環節就需要對上述的庫表數據進行負責。

四、結語

信息價值鏈的建設是一個復雜的系統工程，現階段我國電力企業信息價值鏈的構建缺乏成熟的經驗，因此，要充分利用電力企業推進信息化建設的有利契機，加大對信息價值鏈構建的研究，立足電力行業及企業的實際情況及所需，本著“適度投入、業務為主、循序漸進、能力并重”的原則，構建符合發展所需的信息價值鏈，幫助電力企業獲取競爭優勢。

參考文獻：

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