溝通藝術在小學班主任管理工作中的運用研究

摘 要：溝通是小學班主任在管理過程中的一門重要的藝術。因此，本文詳細闡述了溝通藝術的重要性，并從師生之間的關系、了解學生及溝通方式等方面對溝通藝術的運用進行了研究，旨在提升管理工作的效果。

關鍵詞：溝通藝術 小學班主任 管理工作 運用

引言

在小學班主任管理工作中運用溝通藝術，能夠幫助班主任對學生的情況加快了解，對于班級中的實際情況，提升管理工作的質量。在溝通情況中，師生之間建立良好的關系，讓學生信任班主任，主動與班主任進行交流，便于班主任獲取信息，有利于管理工作的進行，實現有效管理。

一、小學班主任管理工作中運用溝通藝術的重要性

溝通是一門藝術，班主任在管理工作中運用能夠加強師生之間的關系，使學生對班主任更加理解，也可以提高管理的效率。此外，班主任還能借助溝通藝術對學生的想法及意愿有更深入的了解，了解學生的性格特征，了解學生的能力，在管理過程中因材施教，使學生的學習能力及成績得到有效提高，促進學生健康快樂的成長[1]。

二、在小學班主任管理工作中運用溝通藝術的策略

1.師生之間建立良好的關系，加強可行性溝通

在進行素質教育時，小學班主任進行管理工作的模式發生了一定的改變，不再只是命令式管理方式。在進行班主任管理的工作時，班主任應以平等的身份與學生建立管理，耐心的進行溝通交流，對學生的生活及學習過程中面臨的問題進行了解，及時疏導學生心理方面的問題。在班主任關心及幫助中，學生能夠積極的面對生活及學習。在進行交流時，班主任應基于學生的角度，尊重學生，從學生的學習及情感方面的需求出發，在了解學生同時對其進行及時引導。借助有效的溝通藝術，班主任更加深入的了解學生，找到班級管理的關鍵點，讓學生對班主任的工作有更好更有效的配合，便于管理工作的順利進行。

2.對學生更深入的了解，有效的實施管理工作

班主任在管理工作過程中，應要求學生遵守班級中的管理制度，根據班主任的要求對學習及衛生等方面的任務進行完成，從而對學生加深了解，結合學生的能力及特點進行管理工作，讓學生發揮其責任感，創造良好的班級氣氛。在對學生了解時，學生可以對班級干部進行先了解，結合其能力進行適當的職務分配，在班干部的配合下順利開展管理工作。之后，在班級干部的配合下對班級中的學生及有問題的學生進行了解，結合這些學生的實際狀況來制定相應的管理機制。在管理機制制定的過程中，班主任應合理的應用溝通藝術，對學生的想法進行了解，并在管理機制中應用學生的有效意見，開展有效的管理工作。

3.應用多種溝通方式，增強師生之間的互動

小學班主任想要使管理工作順利有效的實行，應借助多種溝通手段減少與學生之間距離，對學生有更深入的了解，及時引導學生，使學生健康成長。

（1）借助表揚的方式與學生進行溝通

在管理小學生時，如果采取批評的方式，容易讓學生產生逆反心理，與班主任之間形成對立，對班級管理工作的進行有不利影響。所以，在進行管理時，班主任應采用表揚的方式與學生之間產生交流，表揚學生的優點，在表揚的過程中進行順勢教育，便于學生的理解以及能夠更好的接受。

（2）與多媒體有機結合與學生進行溝通

與學生溝通交流的過程中，為了使學生的感受更加深刻，班主任應充分應用多媒體進行溝通，通過多媒體中的課件讓學生對自身的行為進行反思，并將自己的理解表達出來。借助師生之間的互動溝通，對學生進行深入教育。在溝通中運用多媒體，能夠將傳統的教育模式變得更加生動，從思考中對學生實施教育工作，將教育最優化。如，在班級紀律管理過程中，班主任可以借助多媒體播放學生在課堂上違反紀律的圖片，讓學生觀看，然后使學生認識到自己的錯誤，并進行小組內的討論，說說違反行為對課堂及自身的影響。在反思討論之后，班主任引導學生，培養其遵守紀律的意識，并在課堂上嚴格要求自己，順利的開展教學。在溝通中應用多媒體，班主任不用對學生進行說服教育，可以讓學生對自身的行為進行觀看和反思，使學生形成一定的管理意識，在學生的配合下有效的進行管理工作。

（3）組織有趣的活動與學生進行溝通

在進行管理工作時，班主任應組織有趣的活動，并借助活動與學生產生交流，并對學生進行教育，推動學生綜合素質的培養。如，班級中進行籃球比賽時，班主任可以將學生分成兩個小組，在進行比賽之前有效的與學生溝通，發揮合作精神，友好的進行比賽。在清明節時組織掃墓活動，激發學生對國家的熱愛之情，樹立正確的信念。在進行讀書活動時，班主任借助與學生之間的溝通，培養學生讀書的習慣，積累更多有用的知識。借助有趣的活動，班主任在與學生溝通的過程中對學生有更深入的了解，能夠與學生有效的進行交流，為班級管理工作打下良好的基礎[2]。

4.應用溝通渠道，順暢的進行交流

除了在學校中與學生有交流之外，班主任還應借助多種的溝通渠道，與學生之間在課外有溝通。如，創建班級內的論壇，在論壇上進行師生之間、生生之間的交流溝通，討論學習中的問題，幫助學生更好的完成作業并對學習的知識有所鞏固。還可以與家長之間建立交流平臺，如微信群等，在群中將學生在學校的情況發送給家長，與家長之間建立良好的溝通橋梁。借助網絡渠道進行溝通，便于班主任對學生有更加全面的了解，能夠更好的進行班級管理工作，使學生有良好的發展。

結語

綜上所述，溝通藝術在小學班主任的管理工作中發揮著重要作用。因此，小學班主任想要提升管理工作的質量，就應與學生加強溝通交流，提高自身的溝通技巧，完善溝通方法，進而有效的進行班級管理工作，幫助學生健康成長。

參考文獻

[1]周娟.溝通藝術在小學班主任管理工作中的應用研究[J].中國農村教育，2018，（20）：121-122.

[2]殷聰聰.溝通藝術在小學班主任管理工作中的運用[J].學周刊，2018，（23）：166-167.

作者簡介

陳承朋（1983.2—）；男，山東省寧陽縣人，大學本科，畢業于中央廣播電視大學；現有職稱：二級教師；研究方向：小學語文教學班主任。