淺論自媒體時代醫院思想政治工作的機遇、挑戰與對策

彭宏

摘 要：隨著計算機與智能手機的普及，我國早已步入自媒體時代，但隨著傳媒領域的更新換代，依托于傳統媒體的思想政治工作正面臨著較強的危機與挑戰。本文分析了自媒體時代醫院思想政治工作的機遇與挑戰，并深入探討了開展醫院思想政治工作的對策建議。

關鍵詞：自媒體時代；醫院；思想政治工作

自媒體時代具備傳播主體個體自主、傳播內容包羅萬象、傳播方式高效便捷等特征，在“人人發聲”、“開放場域”的影響下，利用微博、微信等新媒體傳播渠道開展醫院思想政治工作也早已不再“稀罕”，而為了更好利用各類新媒體提高醫院思想政治工作整體水平，正是本文圍繞自媒體時代醫院思想政治工作的機遇、挑戰與對策開展具體研究的原因所在。

1 自媒體時代醫院思想政治工作的機遇

1.1 開辟工作新空間

自媒體擁有不受時空界限以及傳播方式多樣化的特征，這就使得新媒體能夠較好服務于醫務人員的交往范圍擴大，由此提供的開拓視野、吸收優秀文化成果契機，自然能夠為思想政治工作的開展提供有力支持。

1.2 拓展教育新平臺

在自媒體支持下，思想政治工作者可較好收集有用的資源和信息，結合工作實際加以整合，即可最終形成具備較高時代性、趣味性的教育資源。在新媒體支持下，思想政治教育工作可融入醫學界主流價值觀，潛移默化的教育和熏陶可有效增強醫務人員的思想政治素質，思想政治工作有效性自然也能夠實現大幅提升[1]。

1.3 提高教育有效性

自媒體具備表達多樣性、交流匿名性特點，而通過利用這類虛擬性特征，醫務人員的性別、個人身份、職務均可進行虛擬，人與人之間的防范意識可由此減弱、彼此的距離也能夠由此拉近。通過論壇、網絡聊天、微信、微博、博客等形式開展隨心所欲的暢談，思想政治工作者可深入了解醫務人員的真實想法，思想政治工作的針對性、有效性自然可得到較好保障。

2 自媒體時代醫院思想政治工作的挑戰

2.1 權威性削弱

在自媒體時代影響下，信息傳播的途徑日漸方便快捷，其傳播范圍也隨著技術的進步不斷擴展，由此帶來的一系列變化便對醫院思想政治工作提出了較高挑戰。在海量信息、碎片化信息的影響下，人們無需深度思考便可接收大量信息，自媒體也逐漸成為人們接收信息的主要途徑，這就使得傳統媒體的權威大大削弱，依托于傳統媒體的醫院思想政治工作自然會受到一定影響。在傳統的醫院思想政治工作中，呆板、單一、嚴肅的思想政治教育活動屬于其主要內容，思想政治工作者也處于絕對的中心位置，但這也使得醫院思想政治工作更多偏向于“填鴨”，在自媒體時代影響下，其權威性的削弱已經成為一種必然。

2.2 引導力弱化

提到自媒體時代，其負面產物網絡謠言不得不提，這類不負責任的虛假言論往往會混淆人們視聽，醫務工作者在很多時候也會受到較為負面影響。深入分析不難發現，連綿不斷的網絡謠言加劇了社會各階層的矛盾，近年來日趨緊張的醫患關系也與網絡謠言存在千絲萬縷的關系，由此帶來的恐慌往往會直接影響醫院思想政治工作開展。此外，由于自媒體時代的個人用戶享有平等的傳播權利，思想政治內容的傳播在很多時候存在較強的娛樂性特征，這種娛樂性特征帶來的誤導同樣會影響醫院思想政治工作的開展質量。

2.3 自媒體平臺挑戰

我國很多醫院建立了用于宣傳或溝通的自媒體平臺，但在筆者的實際調研中發現，這類自媒體平臺很多存在“措辭不當”問題，由此引發的輿論危害、政治危機理應得到重視。很多醫院開始探索應用自媒體平臺的思想政治工作，但受到自媒體平臺特殊性影響，傳統的思想政治工作方法往往無法取得預期效果，由此催生的挑戰同樣需要得到重視[2]。

3 自媒體時代醫院思想政治工作的對策

3.1 打鐵自身硬

為保證自媒體時代的醫院思想政治工作得以順利開展，必須首先提升思想政治工作者的媒介素養，這樣才能夠保證其專業知識得以更好發揮。思想政治工作者必須在自媒體時代取得話語權，因此其需要在日常的工作、生活、學習中接觸自媒體，并不斷提高自身的自媒體工具操作和使用技能，自媒體時代的思想政治工作開展可由此奠定堅實基礎。值得注意的是，為真正提高思想政治工作者的媒介素養，醫院還應提供針對性較高的監管機制，該機制需重點關注思想政治工作者及普通醫務人員的不良網上行為處理，思想政治工作的規范性、鮮明正確的輿論導向也能夠由此得到較好控制。

3.2 立足自媒體

在自媒體時代影響下，醫務人員的工作、生活、學習節奏都在不斷加快，這使得傳統思想政治工作生硬、凝練的表達方式無法滿足自媒體時代需要，因此本文建議思想政治工作者采用圖文、視聽等新媒體表達方式，并適當應用正能量且輕松詼諧的網絡用語，思想政治工作的“接地氣”程度可由此大幅提升。通過新的話語風格表達思想政治工作的內在規律，醫務人員對思想政治工作的感官將發生根本性變化。結合現場傳媒領域的研究不難發現，流行潮流的引爆存在三大法則，即人物法則、附著力因素法則、環境威力法則，因此自媒體時代的思想政治工作開展必須重視內容建設，真正立足于自媒體，即可實現隨時隨地的高水準思想政治教育。

3.3 根植最基層

自媒體時代的醫院思想政治工作開展必須根植于最基層，因此醫院思想政治工作的受眾醫務人員必須得到重點關注，醫務人員在新媒體時代發生的變化也需要納入考量。總的來說，醫院思想政治工作需結合醫務人員特點開展接地氣的思想政治教育，醫務人員的切身需求、真實境況需成為傳播內容設計的重要考量，并切忌出現“高大上”、“高冷范”的理論樓閣，因此醫院思想政治工作必須踐行群眾路線。在踐行群眾路線的同時，醫院思想政治工作還需要嚴格遵循馬克思主義理論，基于該原則改變思想政治工作教育、傳播內容，即可從內涵層面提高思想政治工作的競爭力、影響力以及有效性。在新媒體時代的醫院思想政治工作探索中，海軍總醫院的經驗具備較高借鑒價值，該醫院的思想政治工作采用了創作優秀內容、發揮醫務人員“自來水”作用的路徑，如通過微視頻道出了海軍白衣戰士對黨忠誠、牢記使命、情系官兵的強軍心聲，通過優秀的思想政治相關作品，該醫院的思想政治工作實現了高水平的自媒體應用[3]。

3.4 其他對策建議

除上述對策外，創設良好的醫院思想政治氛圍、培養醫務人員正確的思想價值觀念、開拓自媒體發聲渠道同樣能夠為思想政治工作的更好開展提供支持。以開拓自媒體發聲渠道為例，微信公眾號、微博等新媒體渠道均可較好為醫院思想政治工作提供支持，很多醫院基于微信公眾號提供的網絡繳費、自助掛號、病例查詢等服務積累的經驗也能夠用于思想政治工作，通過建立由微博、微信公眾號、QQ群等新媒體平臺組成的網式思想政治教育平臺，醫務人員便能夠隨時隨地參與到思想政治學習中，十九大以來我國很多醫院應用微信公眾號實現的十九大精神傳播便屬于其中典型，這一對策建議同樣應引起相關業內人士的重視。

4 結論

綜上所述，自媒體時代對醫院思想政治工作的開展帶來了多方面挑戰，本文涉及的打鐵自身硬、立足自媒體、根植最基層、開拓自媒體發聲渠道等內容，則提供了可行性較高的自媒體時代醫院思想政治工作路徑，而為了進一步提高醫院思想政治工作水平，基于自媒體平臺的溝通與交流、基于自媒體的監督和糾偏機制同樣需要得到重點關注。

參考文獻

[1]糜汶鍇.自媒體時代思想政治工作創新探索[J].產業與科技論壇，2018，17（16）：210-211.

[2]傅藝文.自媒體時代醫院思想工作面臨的新問題和解決對策[J].人力資源管理，2018（05）：331.

[3]蔡佩君.自媒體時代醫院思想政治工作面臨的機遇與挑戰[J].辦公室業務，2018（01）：20-21.