溝通藝術在小學班主任管理工作中的積極作用探尋

李瓊玲

【摘 要】小學階段是學生接受正式化、系統化教育的初始階段，同時也是學生學習知識，心理發展的重要階段，這個階段的教學引導將會在很大程度上影響學生未來的成長與發展。班主任在班級管理過程中發揮著重要作用，一方面，班主任是學生學習過程中的引導者，要與班級科任教師溝通，了解每個學生的學習狀況，跟進學生在學習過程中出現的問題，使得不同的學生在都能取得收獲；另一方面，班主任也是學生之間、家長之間溝通聯系的紐帶。在班級管理過程中，班主任各方面的交流與溝通非常重要。下面，我從自身的工作實踐出發，分享溝通藝術在小學班主任工作運用中的一些收獲，希望能為廣大同行提供一些參考。

【關鍵詞】小學階段；班主任管理；溝通藝術；積極作用；實踐探究

【中圖分類號】G625.1 【文獻標識碼】A

【文章編號】2095-3089（2019）12-0087-01

隨著時代的進步，社會的發展，我國的教育體制改革也在不斷的深化，在此背景下，我們的班級管理模式與班級管理方法也在悄然發生著變化。作為學生集體的基層組織，班級是學生成長的園地。一個優秀的班級體不僅有助于學生的學習，使學生養成良好的學習習慣，還能促進學生身心健康發展。班級管理是學校管理工作的重要組成部分，班主任在管理過程中發揮著重要的基礎作用。隨著素質教育的不斷深化，對班主任的管理工作提出了更高的要求。小學階段是學生心智發育發展的初級階段，需要教師更多的引導，這就在一定程度上增加了小學班主任工作的難度，因此，我們在班級管理工作過程中要加強與各方面的溝通交流，靈活運用溝通藝術，進一步提高管理效率，更好地推動班級管理的開展。

一、將尊重學生落在實處，增進對學生的了解

在物質與精神文明高度發達的今天，與以往的學生相比，當代學生的個性更加鮮明，思維更加活躍。得益于信息技術的普及與發展，學生獲取知識的渠道越發的多元化，在某些方面，學生懂得比老師還要多。在校園生活中，教師與學生之間不但是師生關系，更是朋友關系。由于成長環境和學習經歷的不同，學生間的差異是客觀存在的，每個學生都是獨一無二的個體，在與學生溝通過程中，班主任要正確認識到學生間的差異，不能擺出高高在上的姿態，更不能差別對待甚至歧視學生，要尊重每一位學生。同時，在溝通交流過程中要遵循當前學生的心理認知發展規律，多站在學生的角度看待問題，多傾聽學生心中的想法與實際的訴求，在學習和生活上給予學生力所能及的幫助與引導。

作為一名科任教師，班主任要做好本學科的教學工作，在教學過程中嚴格要求學生，使不同層次的學生都能在學習過程中有所收獲，有所成長；作為一名班級工作管理者，班主任要與學生打成一片，多與學生溝通、談心，及時掌握學生的學習與心理動態。小學階段的學生年齡小，心智發育尚不成熟，他們在情感表現上更加豐富多變。考試中的一次失利，教師善意的批評，與朋友間的不愉快，家庭生活中問題等，這些都會使學生的心理出現波瀾。班主任作為學生的朋友，要全方面及時掌握學生的狀況。一方面，在教學過程中關注學生的課堂表現，加強與其他學科教師的溝通，及時掌握學生學習情況與校園生活的第一手信息；另一方面，加強與學生家長的交流，掌握學生在家庭生活中的表現。學生的學習成長并不是學校單方面的事情，其中需要家庭的參與和配合。班主任要進一步加強與學生家長的溝通，可以通過電話、網絡或者見面溝通的方式，及時交換學生在學校和家庭的信息，從而找到適合學生成長發展的教育方式。

二、以情感人，以德服人，引導學生養成良好的行為習慣

古人云：十年樹木，百年樹人。教書育人是一個長期的過程，在學校生活中，作為教師的我們不僅要傳授給學生知識，更要引導學生養成良好的行為習慣。班級管理并不是上下級的管理，也不是班主任對學生的約束，而是教師對學生教育和引導。所以，在日常工作過程中，我們要秉持一顆仁愛之心，以情感人，以德服人。同時，要保持耐心，小學階段學生的思想單純的如同一張白紙，其行為與習慣很容易受到外界的影響，我們不能因為學生某些不恰當的行為就給學生定性，而是要與學生多溝通，多引導。例如，我曾經帶的一個班級內有個學生不遵守課堂紀律，在課堂上搗亂，影響了正常的教學秩序，很多科任教師和學生都反映過這個問題。在與這名學生談心后，原來是自身學習成績不太好，在班級沒有什么存在感，所以想通過這種方式吸引其他同學的注意力。了解到真實原因后，我引導學生道：想引起其他同學注意不一定要用這種方式，自己的學習成績提高了自然就會引起別人的關注呀。考慮到學生基礎比較薄弱，于是每天放學后我都會與他一起回顧當天課堂上學習的知識，完成作業。同時，我也建議其他科任教師在上課時給他一些表現機會，先讓他回答一些基礎性的問題，然后循序漸進。一段時間后，學生的學習成績上來了，不再影響課堂紀律，而且還能主動幫助其他同學，成為交口稱贊的好學生。

三、營造輕松愉悅的班級氛圍，做好班級的小主人

班集體是師生共同的組成的大家庭，教師在管理過程中如同一個“大家長”，關心學生的學習與生活。在管理過程中要注意言辭和度的把握，倘若處處限制，事無巨細，那么學生就會覺得班主任婆婆媽媽，啰里啰嗦，可能會引起學生的反感。所以，在班級管理過程中我始終堅持：管理有人味，教育出人才。在班級事務討論過程中，我營造輕松愉悅的班級氛圍，鼓勵學生大膽說出心中的想法，認真傾聽學生的意見，適時采納學生的意見，這樣學生小主人的自豪感就油然而生，學生就會更加關心班級事務，班級就會成為一個更有凝聚力的整體。例如，在班內環境設計時，我就廣泛征求學生的意見，在不違反學校紀律要求的前提下，在班級內布置了讀書角，運動角，并且在窗臺上擺放了一些花草，看著自己提議變成了現實，學生們在班級事務中更加積極了，紛紛為班級建設建言獻策，自覺維護班級形象。

班級管理實質上是人文性的活動，小學階段是學生師生發展的特殊階段，作為聯系學生、家長和學校的紐帶，廣大小學班主任在工作過程中要加強各方面的溝通交流，將公平、仁愛、尊重落在實處，促進學生的全面發展。