【摘要】近年來中國的改革開放順應了世界經濟發展大潮流,我國的社會經濟發展形勢也推動著各類企業不斷告別舊有的經營模式和經營習慣?;ヂ摼W時代的沖擊為企業創新發展指明了全新的方向和道路。本文通過分析當前互聯網時代招標咨詢企業轉型發展的必要性,提出能使招標咨詢企業有效應對互聯網時代進行轉型發展的有效策略。
【關鍵詞】互聯網時代;招標咨詢企業;轉型發展
互聯網思維是一種大數據思維,企業借由互聯網思維可以針對具體用戶推出符合其需求且不同風格的多元化方案,這樣也能夠拓寬企業的營銷服務,擴大企業的發展格局,使其能夠在市場競爭中獲得更多資源和利益。近幾年我國利用信息技術與各行業進行跨界融合,推動不同產業的轉型升級,不斷創造出新產品和新模式,幫助企業做到線上線下的高度融合,這同時也促進了企業核心競爭力的提升。大部分招標咨詢企業在傳統經營模式下需要借助互聯網的發展,建立基于用戶營銷和服務統一化的完整運營體系,構建以工程招標項目數據為中心的自主生態平臺。互聯網時代不單單是數據檢索工具,更是一種引領企業服務、資產和品牌營銷等各類商業經營的大數據趨勢。
1、互聯網時代招標咨詢企業轉型發展的必要性
1.1 拓寬企業聯系邊界
傳統的經營模式下招標咨詢企業在轉型升級的過程中存在市場洞察力不足和資源信息缺失等各種問題,要想實現轉型發展,必須要先認識了解互聯網時代的背景。在互聯網時代下,招標咨詢企業的轉型升級需要將企業自身利益相關者納入互聯網之中,以客戶需求為中心,并在大數據分析基礎上,協同合作單位以及競爭對手來共同為消費者提供更具個性化的方案和服務,使得企業能夠以更快速更靈活的方式實現企業和消費者之間的互動,滿足消費者群體的各種需求。
1.2 適應社會經濟發展的需要
當前很多產業已步入低速增長階段,然而互聯網電子商務交易仍在高速發展,國內以及海外的許多交易已逐步從線下傳統模式轉移到線上支付模式。通過互聯網信息技術,能夠充分整合社會資源,推動經濟形態的多元化發展;因此企業可以借由互聯網采集、大數據分析、信息優化汲取來實施合適的營銷方案和策略,從而克服傳統的思維定式,拓寬企業咨詢服務形式,做到與時俱進和順勢而為,最終實現放大企業格局和獲取更多客戶資源的目的。
2、招標咨詢企業應對互聯網時代轉型發展的有效策略
2.1 定位目標,建立科學的營銷推廣體系
對于在互聯網時代下的招標咨詢企業而言,做好營銷服務和經營規劃是企業轉型發展的關鍵環節。未來信息時代對客戶的個性化需求將會越發重視,傳統經營模式下的固定咨詢方案將難以滿足市場需求,需要根據目標群體,設計針對不同工程項目用戶的營銷策略,走精細化運營和個性化定制的路線,從而增加咨詢產品的附加值,開展更加多元的服務模式。
其次,互聯網信息背景的網絡營銷和推廣方式較為多樣,多數咨詢企業會先提供用戶可以免費咨詢了解的方案產品,隨后再有針對性地設置收費項目方案。在這種情況下招標咨詢企業可根據行業和項目的具體特點,建立符合企業咨詢范圍的專業精準的營銷推廣體系,以此挖掘更多潛在客戶。
2.2 構建有特色的經營生態模式
在產業結構轉型升級的調整階段,企業往往更重視技術和商業模式創新,然而互聯網信息往往也對企業的經營管理、員工行為、生產方式和消費行為等多方面有著間接影響。傳統的企業管理思維已經逐步脫離社會發展需求,現在的企業經營模式需要注重扁平化管理,進行橫向集成和團隊合作,尤其對于招標咨詢企業而言更需要保持以人為本、注重人文關懷,用動態的戰略管理理念來輔助實現企業轉型升級。
在管理過程中,必須廣泛運用現代通信、互聯網通訊等新型管理手段,調整企業傳統的管理目標和管理思維,主動進行改革創新,了解客戶在互聯網時代的新需求和特點,并在符合企業實際的基礎上追求科學高效的人性化管理,從而建立最具招標咨詢企業特色的經營生態管理系統。
2.3 調整并強化互聯網人才引進
在互聯網背景下,傳統的企業組織結構無法服務于企業的整體戰略構架,更難以快速響應客戶的新需求,因此招標咨詢企業應當建立一種以團隊和事業為主的網狀組織結構,借由互聯網數據以及相關移動設備等將各單位、部門以及項目相互聯結,這樣有利于信息數據的及時傳遞和練習,也能充分發揮各個結點的自我管理,營造良好的公司管理口碑。
優秀的技能和運營管理團隊也是影響企業轉型發展的核心因素,需要更具有經營管理能力和了解互聯網知識背景的復合型人才參與到招標咨詢企業的運營管理中去。因此在互聯網背景下企業要加強對商務型人才、中層業務人才以及高層管理人才的培養和引進,從而強化企業的人才戰略優勢。對于組織結構和企業戰略轉型方面,需要建立一個單獨負責互聯網運作的部門,交由資深互聯網運營人士管理,并在績效考核和運營管理方面區別于其他傳統部門,之后再在此基礎上實施外部招聘,完善企業的互聯網人才引進和管理。
2.4 建立新型服務體系
互聯網背景下的招標企業想要重建新型服務體系,必須按照市場趨勢變化,建立以顧客和消費者為價值導向的服務體系。首先,企業要通過互聯網大數據分析把握消費者群體以及各類工程項目的招標屬性,從方案項目為中心轉向以顧客需求為中心,在此基礎上完成對消費者的定制化服務,以互聯網思維和數據打造全新的服務體系。
其次,企業在涉足互聯網營銷服務的同時,要明確線上線下顧客的不同需求,對兩部分的產品和方案更要有明顯分隔,采取不同的營銷手段和產品模式,使企業獲得更多發展機會。此外,企業借助互聯網思維進行品牌建設,形成品牌發展意識,也能夠促使消費者從相信企業及其服務,了解企業文化,再到主動在行業內宣傳企業品牌,無形之中構建以用戶為中心的營銷體系和創新型服務,從而在競爭中樹立品牌效應,并進一步提升自身的核心競爭力。
結語:
總而言之,隨著互聯網時代和我國經濟活動的逐步結合,未來企業與互聯網企業的界限將會更加模糊,其信息技術對各類企業改革轉型的影響也將進一步擴大,互聯網很快會成為企業經營管理中不可或缺的關鍵部分。因此,招標咨詢企業必須順應時代發展曹劉,與時俱進地利用互聯網大數據以及信息創新理念,將其與企業運營管理和服務體系進行整合,以借助互聯網完成自身在新時代的轉型和升級。
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作者簡介:
苗世峰,甘肅金安建設工程招標有限公司,甘肅蘭州。