企業培訓系統問題及調整淺析

楊帆

中圖分類號：F241 文獻標識：A 文章編號：1674-1145（2019）2-165-03

摘 要 本文通過總結當前企業培訓工作的主要影響因素基礎上，分析了我國企業培訓制度存在的問題和原因，并進行深入的研究和分析。對目前企業所采取的培訓方式進行分析，總結各種培訓模式的優勢和缺陷。最后提出改善企業培訓制度的方法，為我國企業建立科學合理的現代企業培訓制度提供參考。

關鍵詞 企業培訓 影響因素 改善方法

員工通過培訓學習可以更好地適應崗位工作需求，進而可以提高企業生產效率。因此通過構建合理的培訓制度可以為企業培養更多優秀的人才，進而有效提升企業市場競爭力。而企業培訓又受到多種因素影響，員工的行為、管理者的重視程度以及企業自身的培訓文化等都會對其造成一定影響。

一、培訓工作的影響因素

（一）企業體制對培訓工作的影響

在改革開放之前我國長期處于計劃經濟體制之中，由此形成了與計劃經濟體制相適應的行政管理模式。而進入改革開放之后，我國逐步形成社會主義市場經濟體制，而原有的管理模式和方法已經不再適用新的經濟體制。在此背景下我國經濟產業的結構已經發生改變，原有的培訓內容和方式已經不再適用新經濟體制下經濟結構。此外教育培訓投資體制在新經濟體制下也不能很好地發揮作用，隨著科技和社會進步，教育培訓已經不能滿足企業的需求。以上幾點是目前企業教育培訓工作存在問題的主要原因。目前教育培訓工作存在的突出問題主要有以下幾點：

一是行政命令的方式依然存在。雖然在市場競爭環境下企業負責人已經認識到員工素質對企業的重要性，但是大多數企業還是沒有采取有效措施來培訓員工，提高員工素質和能力。目前絕大多數企業員工的培訓是由人事部門負責，其他單位根據上級指示和自身情況執行相應任務。企業員工的培訓任務主要由上級單位派發，各級機構負責執行，培訓依據是通過行政命令方式來推進。

二是教育培訓內容上不符合企業發展實際需要。員工的培訓內容與員工的培訓需求不同，長此以往，員工對培訓失去信心，導致培訓工作的惡性循環。

三是培訓工作的短期行為仍然十分突出。企業在培訓員工過程中沒有確定明確的培訓目標，培訓目的只是為短期的項目服務，員工素質和能力難以得到有效提升。

（二）思想觀念上的差距對培訓工作的影響

思想觀念的轉變在短期內很難完成，公司各級人員對培訓工作還存在著很多偏差和錯誤認識。具體表現在以下幾種方面：

一是培訓當下流行的。企業培訓沒有明確目標，主要是一種跟風式培訓，當社會中流行什么，就針對性地培訓什么，毫無目的性，由此可見實際效果肯定不理想，培訓缺少人員培訓的長遠計劃和目標，結果只能是無謂地浪費企業財力、物力和時間。

二是培訓組織部門思想固化。培訓是一個系統工程，但受到各方面因素的限制。通常企業會選擇自身比較熟悉的內容進行培訓。

三是員工對待培訓的態度。有部分員工認為培訓是上級交辦的任務，領導怎么說下面怎么做，沒有用心去學。

（三）培訓文化的缺乏對培訓工作的影響

培訓文化是一個綜合性的概念，其既包括企業培訓制度以及培訓組織的設置等，又包含企業上下對培訓的理解和觀念，其中包括員工持有的培訓價值觀等。通常情況下企業的先進程度和在市場中所處的地位可以由其培訓文化來衡量。培訓文化是企業文化中非常重要的一部分文化，其影響企業的創造力和生命力，對企業的發展前景影響較大。

二、培訓工作存在的問題

（一）培訓目標不明確，培訓內容較零散

對員工培訓需要有針對性，不同崗位不同職位員工對培訓的需求存在不同，因此在培訓過程中年需要有針對性制定培訓策略。因此培訓之前需要做好員工的調查工作，并制定的培訓目標和策略與實際相銜接，也可大大提高員工培訓積極性。

（二）培訓方式單一，培訓計劃落實不到位

企業培訓總是走“老師講，學員聽”的老路，在培訓效果上沒有一個明顯的提高。目前培訓的授課老師通常只會采用單一的教學方法，而不能建立相對完善和有效的教學體系，進而導致教學效果不佳。此外對于專業技術性強的內容，應加強實際技能操作的培訓，增強學用結合，減少工學矛盾。

（三）培訓工作重視不夠，培訓氛圍弱

企業領導對培訓的重視程度會直接影響企業的培訓效果，其中如果企業領導自身對培訓工作不重視，甚至存在排斥，那么培訓工作必定無法有效推行。培訓過程中難免存在工學矛盾，但領導自身對其的認識和理解會直接決定員工培訓程度和質量。企業如果想要提高生產效率，則必然需要通過培訓等方法來提高員工素質，進而確保員工可以更好地開展工作。同時需要制定合理的培訓計劃，并指定專人負責，這樣才能有效提升員工培訓質量。而以上工作的推進都離不開領導的重視和支持。因此企業領導如果不重視培訓工作，其必然導致培訓質量下降。

（四）培訓工作缺乏政策約束，組織管理難度大

公司管理人員和專業技術人員都是單位生產經營的主要力量，日常工作任務重、時間緊、工作難以協調，對管理人員和專業技術人員的培訓缺乏機制和政策約束。由于培訓過程中沒有建立相對完善的考核體系，因此培訓工作人員在組織培訓工作時沒有參考依據，同時也缺乏必要的管理工具，因此難以獲得良好的培訓效果。

三、培訓工作調整改善的方法

（一）建立多層次、立體化的培訓體系

建立完善的企業培訓體系可以有效提高其培訓質量。企業培訓工作會受到培訓觀念、手段以及方法內容等方面的影響，因此在構建培訓體系時需要從這幾個方面進行思考，并合理構建合適的培訓體系。由于企業自身實際情況對培訓影響最大，因此培訓工作組織者在制定培訓體系時，首先需要對企業背景等進行調研，分析企業實際需求，從而可以指導培訓體系的構建。此外還要創新培訓機制，通過構建多層次和多元化的培訓機制來提高培訓質量和效率。在建立培訓體系時可以考慮與高等院校合作，通過校企合作等方式來提高企業培訓質量。培訓體系構建還需要考慮有利于企業持續健康發展，確保其在保持穩定性的同時，可以根據企業需要進行調整。

（二）建立專門的培訓中心

企業建立培訓中心可以很好地明確企業的培訓目標，讓培訓工作更有目的性。此外通過建立培訓中心有利于規模化培訓員工，從而可以提高培訓效率，節約培訓成本。但是從目前企業培訓的機構設置來看，還很難實現這一點。企業的培訓一般屬于人力資源部門管轄，如果單獨成立培訓中心，并逐漸向專業化發展，必須需要大批高素質、高水平的培訓師，建立完善的師資網格系統，通過合理配置培訓導師和管理人員來保障培訓的師資要求。此外可以通過聘用兼職人員來作為培訓導師，既節約成本，由保障了師資的穩定性。企業自身建立的內部培訓體系主要是通過培訓員工，讓員工能更好地適應工作需要。由此可以看出其培訓的主要目的是工作需要，因此在培訓過程中需要突出這點。通過大規模培訓可以讓員工迅速適應科技變化后的崗位工作，進而提高企業生產效率。

（三）建立校企合作培訓模式

企業通過與高等院校合作共同為企業建立相應的培訓中心和人才中心是目前一種主流人才培養方式。當前我國大多數石油天然氣企業都與高校建立的合作關系，高校幫助企業培訓員工。目前石油天然氣企業通過高等院校培訓員工的目的主要是培養專業技術人才和高級管理人才。針對專業技術人才，高等院校由于自身科研基礎非常扎實，對國內外相關技術研究比較了解，同時又具備豐富的教學資源，因此企業通過與高校合作可以提高其人才的培訓效率。高校通常具備非常雄厚的科研實力，企業通過與高校進行合作，共同開發某些石油天然氣項目，通過具體項目的實施來培訓和鍛煉人才，進而為企業輸送石油天然氣方面的專業技術人才。這種培養方式得到的人才既掌握了扎實的專業知識，又經歷了實際項目的開發，因此其知識水平和能力都相對比較高。此外高等院校中有很多科研專家，企業員工在其中培訓時可以獲得這些專家的指導，向他們學習相關領域的知識和經驗，進而可以積累更多的項目經驗和專業知識。另外通過聯合項目開發可以幫助企業解決一些難以解決的問題，進而還能幫助企業推動產業發展，進而促進企業發展。此外通過與高等院校共同培訓管理人才，可以充分利用到高效中的師資，讓企業員工在學校中獲得管理方面更多的專業知識和技能，從而可以幫助企業培養很多優秀的高級管理人才。通過高等院校培養的專業技術人才和高級管理人才可以有效幫助企業提高生產效率，進而提高其競爭力。這些人員也將成為企業未來發展的核心員工，其素質和能力直接決定企業未來發展潛力，因此通過這種培訓方式可以高效地為企業培養出很多優秀人才。

（四）建立企業和企業之間的聯合培訓模式

雖然目前石油天然氣行業企業之間的聯合培訓方式比較少，但是這種培訓方式同樣具有很大作用，將成為未來一種重要的培訓方式。國內的石油天然氣企業大多數是大型國有企業，其經營方式和自身性質等方面都具有一定特殊性。在改革開放后以及我國經濟體制轉型升級過程中，很多大型國有企業都進行了制度改革和結構調整。其他類型的大型國企開始引入先進市場管理機制和方法，但是這類方法或者制度不適合石油天然氣企業的發展。因此大型石油天然氣企業在經濟轉型過程中很難有其他經驗可以參考，只能依靠自身進行探索，在不斷變革中完善自身體制和管理體系。各大石油天然氣企業都進行了一定改革和調整，但從效果上看石油天然氣企業的性質和體制基本相似。因此不同企業之間存在很多相似的地方，進行聯合培訓具有一定基礎。如果企業之間可以通過相互考察來學習對方經驗，可以有效促進企業的發展。企業通過相互學習成功經驗，探討未來發展思路等方式可以幫助企業管理人員制定更好的管理策略和經營戰略，從而推動企業進一步發展。因此企業通過組織自身員工到對方企業進行參觀考察有利于雙方進行交流，從而針對共性問題進行討論，可以為企業員工提供更開放的思路，進而有利于石油天然氣企業的發展。因此企業之間的聯合培訓可以通過互相派送員工到對方企業學習交流，進而讓員工學習到更好的管理和生產經驗，從而提高企業生產效率。

（五）建立現代企業培訓制度

企業要想實現持續健康發展必須要建立與企業相適應的現代企業制度，從而更好地規范和促進企業生產經營。而建立現代企業培訓制度又是現代企業制度的重點內容，因此需要高度重視。現代企業培訓制度是一種開放規范的一種新型培訓機制看，其可以有效推動企業轉型升級，促進企業發展。現代企業培訓制度的構建是基于企業原來培訓系統基礎上構建，其管理方式和運行機制等方面都有原來培訓系統的影子，不過會更加高效合理。建立企業現代培訓制度不能大修大改，否則會引起不必要的企業變動。應該遵循積極穩妥的思路進行改革和逐個突破，通過解決重點突出問題來帶動企業整體培訓制度發轉型，最終形成科學合理的現代企業培訓制度。可以通過工作試點等方式來探索培訓制度的改革方向，并通過總結經驗和完善制度等方式來逐步推進培訓制度改革。需要明確培訓目標，重點關注企業專業技術人才和高級管理人才的培訓。培訓內容要有針對性，培訓師資和教學系統需要完善，確保其滿足培訓需求。建立完善的培訓考核體系和激勵體系，讓培訓工作高效進行。在以上基礎上建立完善的現代企業培訓制度，形成相應的制度文件。

（六）孕育先進的培訓文化

隨著經濟發展和市場競爭的加劇，企業員工素質逐漸成為各大企業的相互競爭的核心要素。企業員工素質和能力的培養依賴與企業的培訓體系，而企業的培訓文化又會影響其培訓效率和質量。如果一家企業非常重視培訓和學習，在企業內部具有非常濃厚的學習氛圍，那么這個企業整體上肯定是一種非常積極向上的企業，同時其通過注重培訓可以有效提高員工的素質和能力，進而可以有效提高企業競爭力。隨著科技變革的加速和技術的快速應用，一家企業如果不能通過學習迅速適應市場競爭，其很可能會被市場淘汰。因此企業需要注重自身培訓文化的培養，進而有效地推動企業培訓工作的進行。成熟的企業培訓文化通常都具有一些相似的特點，其主要可以總結為以下幾點：首先企業的培訓目標和企業的戰略目標是高度一致，郁閉員工自身職業發展目標相吻合。其次企業領導和員工都非常重視培訓，所有人員都參與到培訓工作中來，有效提高培訓質量和效率。培訓制度具有較大彈性，培訓內容和時間地點等可以根據實際需要選擇，因此培訓組織者可以更好的有針對性地開展培訓工作。具有完善的培訓評價系統和考核系統，培訓工作有章可循。企業通過培訓員工提升了企業運行效率等。

著名管理學家托馬斯·彼得斯和通用汽車公司的前總經理艾爾弗雷德·斯隆等人士，都曾指出企業發展的關鍵在于員工，人才的競爭財稅企業的核心競爭。員工是企業最重要的資源，員工的素質和能力直接決定企業的競爭能力，目前國際上關于這點已經達成共識。進入21世紀后，科技變革開始加速，企業生產技術日新月異，如果企業不能快速接收，那么將會被市場直接淘汰。21世紀的企業必然是一種學習型的社會組織，因此需要通過構建合理的現代企業培訓制度來促進企業的學習。員工通過學習可以更好地適應崗位工作需求，進而可以提高企業生產效率。通過培訓可以幫助企業培養大量的優秀人才，為企業未來發展注入動力，幫助企業持續健康發展。通過以上分析可知未來企業的競爭核心是人才的競爭，而人才的培養需要合理的培訓制度。因此企業建立完善的現代企業培訓制度有利于企業的持續發展，幫助企業在市場中取得更大的市場競爭優勢。

參考文獻：

[1] 張志和.企業培訓實務[M].廣州：廣東經濟出版社，2001.

[2] 潘海.員工培訓與開發手冊[M].北京：企業管理出版社，2001.

[3] 孫中.企業戰略運行機制[M].天津：天津人民出版社，2000.

[4] 馬樹森.大港油田員工培訓系統研究[D].成都：西南石油學院，2004.

[5] 劉彩鳳.培訓管理[M].北京：海天出版，2002.

[6] 塔娜.淺談我國中小型民營企業的員工培訓[J].科技展望，2016（08）.

[7] 賈文.淺談企業人力資源激勵存在的問題分析[J].商訊，2018（08）.