企業道德文化建設探討

孫寶林

[摘要]道德文化概念是道德知識中的一個重要概念，它規定了道德研究的范圍和特征，為道德知識研究指明了方向。企業道德文化也有人稱其為企業規范文化，是指企業文化中以企業道德為中心的文化形態和特質。本文重點圍繞道德文化、企業道德文化的基本內涵，論述了企業道德文化的作用，企業道德文化建設的內容，以及創建企業道德文化的策略，旨在為促進企業道德文化建設提供理論參考。

[關鍵詞]企業文化 企業道德文化 策略

1道德文化

道德文化概念是道德知識中的一個重要概念，它規定了道德研究的范圍和特征，為道德知識研究指明了方向。一直以來，人們大多把道德文化作為道德知識理解，認為道德是一種知識，只要明確了道德的含義，也就掌握了道德文化。實際情況遠遠不是那么簡單。道德文化概念中包含著十分豐富和復雜的內容。道德文化是一個復合概念，由道德和文化兩個概念組合而成。它是指道德是一種文化，文化包括道德。或者說，道德是文化的種概念，文化是道德的屬概念。也可以說，文化是對道德的抽象，道德是一種具體的文化。文化是相對于自然而言的。因此首先需要把文化和自然區別開。作為知識，自然知識是關于改造外部自然的知識，文化知識是關于改造人類自己的知識。這就把道德限制在改造自己的知識的范疇。

2企業道德文化

企業道德文化也有人稱其為企業規范文化，是指企業文化中以企業道德為中心的文化形態和特質。它包括企業的道德觀念、道德情感、道德理想、道德規范、道德行為以及影響企業道德的基本因素和途徑。企業道德文化以企業道德為核心，通過一系列的道德范疇來調整企業與企業之間、企業與企業與顧客之間、企業與員工之間、企業員工之間等各種關系的行為規范。它要求企業組織及其員工在一定的道德意識支配下，表現出有利于他人和社會的行為。企業道德文化以道德善惡為核心，以企業道德規范為準則，以道德行為為實踐方式，以道德理想為最高目標，以道德情感為內在動力，通過企業道德的輿論、修養、教育、傳統、習慣和信念來調節企業內外部的各種關系，形成了完整的企業道德文化體系，它還體現為職工的善惡、義務、良心、榮譽、幸福等道德文化形態。企業道德文化是企業文化的重要組成部分，也是當代企業文化管理的核心內容之一。

3企業道德文化的作用

企業文化對外是一面旗幟，對內是一種向心力。優秀的企業文化能夠為員工確立一種具有群體心理定勢的指導意識，建立共同的文化氛圍，樹立共同的價值觀;能激發員工愛崗敬業、奮發向上的工作熱情，使員工的積極性、主動性、創造性最大限度地加以發揮，從而產生歸屬感、使命感、凝聚力和向心力。道德文化體系的核心是正確處理效益目標與責任目標物質文明和精神文明的關系。企業道德文化建設要以生產經營活動為中心，以保證企業文明建設協調發展為目標，以提高員工的思想道德素質和技術、技能水平為出發點和落腳點，建立以社會公德、職業道德、家庭美德為內容的統一的、系統的、協調的道德文化體系，以期在員工中形成對企業共同價值觀的認知、認同，使其在思想感情上、價值取向上和行為規范上都保持高度一致，以產生較大的凝聚效應和震撼效應，因此，企業道德文化具有導向、約束、凝聚、融合、輻射等功能。導向作用，即把企業員工引導到確定的價值目標上來;約束作用，即成文的或約定俗成的廠規廠風對每個員工的思想、行為都起很大的約束作用;凝聚作用，即用共同的價值觀和共同的信念使整個企業上下團結;融合作用，即對員工潛移默化，使之自然地融合到群體的統一的價值觀中去;輻射作用，指其不但對本企業，還會對社會產生一定的影響。

4企業道德文化建設的內容

目前，市場競爭已全面進人企業間的“形象競爭”時代，這種競爭不僅僅停留在經濟效益上，而是體現為社會效益、環境效益的競爭，是精神文化、倫理道德、文明程度的競爭。這類競爭的實質，促使現代企業進行新的形象定位，即除了以利潤為標志的經濟效益，還要更重視它所承擔的社會政治和道義責任。這包括：對政府的責任，遵守國家的法規和法令、按期納稅;對社會的責任，體現為提供就業機會、支持社會福利事業，保護并美化自然環境;對顧客的責任，則包括價格合理、質量可靠、服務熱情周到;對職工的責任，在于提供良好的工作環境、合理的勞動報酬、和諧的人際關系、公平的發展機會;對投資者的責任，包括保障投資的安全、股息的獲得等等。一個企業越是講求道德，就越有可能贏得市場及社會公眾的信任與贊譽，就越能樹立企業的良好形象，形成巨大的無形資產，并在市場競爭中獲得主動。

5創建企業道德文化的策略

建立道德規范要求。建立企業道德行為規范，明確道德標準體系，形成既與社會主義道德要求相一致、又具有鮮明時代特色和行業特色的“企業道德文化”，將道德標準細化為行為規范，促進職工養成文明的語言和行為習慣;并通過各種不同方法深入廣泛地宣傳教育培訓，強化道德說服力和道德勸導力的作用。使文字化的要求變為具體的、可視的言行規范，起到導向示范作用;同時也可在道德文化建設的過程中不斷地糾偏、擴展，保證企業道德文化建設正常進行。

完善道德制度與激勵機制。將道德建設與企業內部管理制度的建立相結合。通過內部激勵和約束機制的建立，以保證道德文化的正常有序開展。要把精神激勵與物質激勵結合起來考慮被強化者的需求，這樣才能效用最佳。行為得到不斷強化而穩定下來，人們就會自覺地接受指導這種行為的價值觀念，從而使企業的價值觀念為全體員工所接受，逐漸形成優良的企業文化。

加強道德文化建設的管理。企業文化重塑必須務實。企業道德文化的建設要與社會經濟和文化的發展、企業的發展相結合，要將道德文化建設納入企業戰略發展框架之中，與企業內部的制度建設相同步;道德建設的管理基礎是企業內部的激勵機制，制度保障機制和組織保障制度。首先要建立日常的管理機構，負責道德文化建設的日常管理工作，制定相應的計劃，組織檢查考核和總結;其次，道德文化建設要同企業其他管理工作一同研究、部署、檢查、考核和總結，才能保證道德建設的實施結果。堅持“以德治企”，加強企業道德文化體系建設，是一項系統工程，也是一個長期的歷史性任務，需要進行堅持不懈的努力，需要動員各方面的力量，充分利用一切宣傳教育渠道，不斷探索更有效的方式方法。