計(jì)算機(jī)常見故障及維護(hù)處理方法探究

周玢智

摘 要：本文主要從計(jì)算機(jī)常見故障角度出發(fā)，闡述了計(jì)算機(jī)常見故障解決措施，主要從計(jì)算機(jī)硬件故障和軟件故障兩個(gè)角度出發(fā)，敘述了計(jì)算機(jī)維護(hù)處理方法，并從不同角度進(jìn)行詳細(xì)分析，從而為計(jì)算機(jī)常見故障及維護(hù)處理方法研究提供參考。

關(guān)鍵詞：常見故障；維護(hù)處理；應(yīng)用效果

在新時(shí)期環(huán)境下，隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，計(jì)算機(jī)技術(shù)水平得到快速提升，同時(shí)計(jì)算機(jī)在實(shí)際應(yīng)用過程中容易出現(xiàn)不同類型的故障，對(duì)此要進(jìn)行深入的分析和研究，從而采取有效的維護(hù)措施，為計(jì)算機(jī)應(yīng)用提供有效保障。

一、計(jì)算機(jī)常見故障分析

（一）計(jì)算機(jī)常見軟件故障分析

計(jì)算機(jī)主要包括兩部分，分別為軟件系統(tǒng)和硬件系統(tǒng)，其中軟件系統(tǒng)發(fā)揮著重要作用，但是在實(shí)際應(yīng)用過程中容易出現(xiàn)系統(tǒng)故障，比如計(jì)算機(jī)在使用時(shí)經(jīng)常發(fā)生軟件難以正常運(yùn)行以及閃退現(xiàn)象，影響應(yīng)用人員的正常使用，造成計(jì)算機(jī)軟件故障的因素涉及多種，第一，由于計(jì)算機(jī)內(nèi)存以及資源管理存在問題，致使計(jì)算機(jī)出現(xiàn)軟件故障問題，第二，計(jì)算機(jī)軟件在應(yīng)用時(shí)容易出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)無法連接問題，如果網(wǎng)絡(luò)沒有存在任何問題，則有可能是因?yàn)檐浖?yīng)用過程沒有驅(qū)動(dòng)軟件支持，第三，計(jì)算機(jī)軟件系統(tǒng)如果發(fā)生CMOS參數(shù)設(shè)置錯(cuò)誤等情況，致使計(jì)算機(jī)軟件與硬件之間出現(xiàn)不兼容現(xiàn)象，或者設(shè)置軟件存在錯(cuò)誤，影響計(jì)算機(jī)軟件的應(yīng)用效果。第四，隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)水平的不斷提升，但同時(shí)給不法分子可乘之機(jī)，導(dǎo)致計(jì)算機(jī)軟件系統(tǒng)感染病毒，影響計(jì)算機(jī)應(yīng)用效果，同時(shí)，一旦計(jì)算機(jī)感染病毒，其整體的運(yùn)行速度會(huì)受到影響，嚴(yán)重時(shí)甚至?xí)?dǎo)致計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)發(fā)生丟失情況。

（二）計(jì)算機(jī)硬件常見故障分析

作為計(jì)算機(jī)主要組成部分之一，計(jì)算機(jī)硬件發(fā)揮著重要作用和意義，而計(jì)算機(jī)在實(shí)際應(yīng)用過程中，硬件故障比較常見，比如計(jì)算機(jī)突然死機(jī)、計(jì)算機(jī)難以正常開機(jī)、計(jì)算機(jī)顯示器難以正常顯示等故障，同時(shí)，依照實(shí)際情況來分析，計(jì)算機(jī)硬件故障可以分為假故障和真故障兩種故障類型，其中，如果計(jì)算機(jī)因外界因素干擾導(dǎo)致其硬件受到損壞，則證明計(jì)算機(jī)硬件發(fā)生真故障，比如計(jì)算機(jī)內(nèi)存條因計(jì)算機(jī)硬件遭受撞擊出現(xiàn)松動(dòng)或損壞、計(jì)算機(jī)CPU風(fēng)扇運(yùn)轉(zhuǎn)失常等，針對(duì)該類情況，需要專業(yè)人員進(jìn)行檢測和維修。計(jì)算機(jī)假故障主要指計(jì)算機(jī)自身硬件不存在故障，涉及的硬件設(shè)施不存在損壞情況，主要是因?yàn)椴僮魅藛T失誤導(dǎo)致發(fā)生硬件故障，或者發(fā)生接觸不良等現(xiàn)象，致使計(jì)算機(jī)硬件系統(tǒng)出現(xiàn)故障，難以充分發(fā)揮自身作用，針對(duì)該類故障，工作人員要可以通過實(shí)際調(diào)整來進(jìn)行糾正。

二、計(jì)算機(jī)常見故障解決措施探究

（一）計(jì)算機(jī)常見軟件故障解決措施分析

針對(duì)計(jì)算機(jī)出現(xiàn)的軟件故障，首先可以通過卸載故障軟件來進(jìn)行處理，該方式最為快捷迅速，然后從官方網(wǎng)站重新下載安裝，通過該方式能過有效處理常見的軟件故障。其次，針對(duì)計(jì)算機(jī)出現(xiàn)的軟件故障可以通過專業(yè)的軟件來進(jìn)行檢測，對(duì)整個(gè)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)及軟件系統(tǒng)進(jìn)行全面的檢測，通過，應(yīng)用檢測軟件不僅能過進(jìn)行故障檢測和故障排除，同時(shí)能夠?qū)④浖嬖诘臄?shù)據(jù)缺失以及驅(qū)動(dòng)缺失情況進(jìn)行識(shí)別，查明實(shí)際問題所在，從而進(jìn)行數(shù)據(jù)恢復(fù)、驅(qū)動(dòng)補(bǔ)充安裝等，有效解決軟件故障。最后，針對(duì)出險(xiǎn)的故障軟件可以通過修改和設(shè)計(jì)的方式來處理，比如通過計(jì)算機(jī)輔助軟件來進(jìn)行處理，從而有效處理軟件系統(tǒng)存在的故障。

（二）計(jì)算機(jī)硬件故障解決措施分析

針對(duì)計(jì)算機(jī)硬件出現(xiàn)的故障首先要對(duì)故障點(diǎn)進(jìn)行判斷和確定，在實(shí)際檢測過程中可以通過替換檢測法、電阻法來實(shí)施，從而對(duì)故障區(qū)域進(jìn)行有效判斷，比如計(jì)算機(jī)出現(xiàn)開機(jī)不正常情況，對(duì)此要有效檢測線路及電源，確保其連接有效，如果檢測出現(xiàn)連通無效，則可以通過替換方式來進(jìn)行確定，針對(duì)計(jì)算機(jī)出現(xiàn)的顯示器圖像錯(cuò)誤或不顯示問題，在確定故障點(diǎn)時(shí)要將內(nèi)存條取出，然后利用橡皮等工具進(jìn)行擦拭，同時(shí)有效清理內(nèi)存插槽，完成該項(xiàng)工作后將內(nèi)存條恢復(fù)原位，然后開機(jī)確定故障是否處理，如果原有問題依舊存在，則要將內(nèi)存條取出實(shí)施進(jìn)一步的檢測，同時(shí)，針對(duì)計(jì)算機(jī)發(fā)生運(yùn)行緩慢情況，通常是因?yàn)橐韵聨追N因素導(dǎo)致，分別有主機(jī)自身出現(xiàn)問題、計(jì)算機(jī)溫度過高、計(jì)算機(jī)遭受攻擊，針對(duì)出現(xiàn)的病毒攻擊情況，要及時(shí)通過殺毒軟件進(jìn)行處理，對(duì)于計(jì)算機(jī)溫度過高情況，可以通過更換大功率散熱器等措施來解決，主機(jī)故障問題要及時(shí)測試計(jì)算機(jī)CPU，針對(duì)測試故障比較嚴(yán)重的情況，可以通過更換主機(jī)的方式解決。

三、計(jì)算機(jī)維護(hù)處理方法分析

（一）首次裝機(jī)維護(hù)處理方法分析

第一次應(yīng)用計(jì)算機(jī)需要進(jìn)行安裝測試，對(duì)此在安裝時(shí)要依照標(biāo)準(zhǔn)來實(shí)施，確保安裝的科學(xué)性和合理性，針對(duì)硬盤容量比較大的計(jì)算機(jī)要做好硬盤劃分工作，比如硬盤容量超過500G的計(jì)算機(jī)可以設(shè)置為4個(gè)區(qū)域，不同區(qū)域功能不同，比如以C盤為例，該區(qū)域主要儲(chǔ)存系統(tǒng)性文件和軟件，可以將其設(shè)置為50G空間，設(shè)置的D盤主要為軟件盤，主要用來儲(chǔ)存常見的軟件文件，剩余分盤區(qū)域主要用來儲(chǔ)存用戶日常的資料和文件，一旦計(jì)算機(jī)發(fā)生系統(tǒng)故障，能過有效提升維護(hù)的效率，防止系統(tǒng)文件出現(xiàn)丟失情況。

（二）計(jì)算機(jī)應(yīng)用過程維護(hù)方法分析

首先，要確定計(jì)算機(jī)應(yīng)用環(huán)境的合理性和科學(xué)性，比如應(yīng)用濕度、溫度等，確保計(jì)算機(jī)電源環(huán)境的穩(wěn)定，定期清理計(jì)算機(jī)出現(xiàn)的灰塵，防止因灰塵導(dǎo)致計(jì)算機(jī)運(yùn)行效率降低。其次，做好計(jì)算機(jī)硬盤及硬盤數(shù)據(jù)保護(hù)工作，比如通過硬盤保護(hù)卡有效維護(hù)硬盤，防止因錯(cuò)誤操作發(fā)生錯(cuò)誤刪、寫情況，從而在系統(tǒng)退出后能過恢復(fù)到最佳狀態(tài)，同時(shí)可以利用軟件來進(jìn)行維護(hù)，加裝專門的輔助軟件來為計(jì)算機(jī)軟件系統(tǒng)提供安全保護(hù)，最后，要定期通過殺毒軟件對(duì)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)進(jìn)行檢測，從而及時(shí)發(fā)現(xiàn)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)潛在的病毒，同時(shí)要定期對(duì)殺毒軟件進(jìn)行更新，必要時(shí)可以設(shè)置為自動(dòng)更新，從而為計(jì)算機(jī)提供有效保障。

綜上所述，計(jì)算機(jī)常見故障主要包括軟件故障和硬件故障，針對(duì)不同故障要采取相應(yīng)的解決措施。其中軟件故障首先可以通過卸載故障軟件來進(jìn)行處理，同時(shí)要對(duì)整個(gè)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)及軟件系統(tǒng)進(jìn)行全面的檢測，從而準(zhǔn)確定位計(jì)算機(jī)故障點(diǎn)，采取相應(yīng)的修復(fù)措施，針對(duì)計(jì)算機(jī)硬件出現(xiàn)的故障首先要對(duì)故障點(diǎn)進(jìn)行判斷和確定，同時(shí)要做好計(jì)算機(jī)維護(hù)保養(yǎng)工作，確定計(jì)算機(jī)應(yīng)用環(huán)境的合理性和科學(xué)性，做好計(jì)算機(jī)硬盤及硬盤數(shù)據(jù)保護(hù)工作，定期通過殺毒軟件對(duì)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)進(jìn)行檢測，從而為計(jì)算機(jī)提供有效保障。

參考文獻(xiàn)：

[1]任軍芳.探究網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下計(jì)算機(jī)信息處理存在的問題及措施[J].電腦編程技巧與維護(hù)，2018，No.397（07）：90-92.

[2]李海榮.計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)中常見問題分析及解決策略探究[J].科技展望，2017，27（15）：19.

[3]劉亞威.網(wǎng)絡(luò)故障分析與網(wǎng)絡(luò)測試技術(shù)在網(wǎng)絡(luò)維護(hù)中的應(yīng)用[J].信息通信，2017（6）：158-159.

[4]陳浩新.高校計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室常見故障的處理與維護(hù)的要點(diǎn)[J].信息與電腦（理論版），2017（6）：66-68.