“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下人工智能在居家養(yǎng)老中的應用趨勢研究

丹國萍 陳新世

【摘 要】互聯(lián)網(wǎng)作為新時代的基礎設施，已經(jīng)無處不在;深度學習、大數(shù)據(jù)、大規(guī)模計算等技術突飛猛進，為人工智能的快速發(fā)展奠定了技術及理論基礎，人工智能的應用成為研究的熱點。截至2018年底，我國60周歲以上老年人已接近2.5億，智能化居家養(yǎng)老的市場前景廣闊。文章對人工智能在居家養(yǎng)老中的應用現(xiàn)狀、存在的問題及應用趨勢進行了分析，旨在為養(yǎng)老服務企業(yè)能夠更精準化滿足老年人需求、科技公司在這一領域投資布局，以及對未來智能居家養(yǎng)老的進一步研究提供參考。

【關鍵詞】“互聯(lián)網(wǎng)+”;人工智能;居家養(yǎng)老;應用趨勢

【中圖分類號】D669.6 【文獻標識碼】A 【文章編號】1674-0688（2019）03-0088-02

0 引言

目前，在多種形式的養(yǎng)老模式中，居家養(yǎng)老仍被廣泛認可，這主要是由我國的國情決定的。受中國傳統(tǒng)文化的影響，不到萬不得已，很多子女不會把父母送到養(yǎng)老院生活，因此，居家養(yǎng)老模式在中國有著天然的被接受的基礎。但是，我們也應該看到，傳統(tǒng)的居家養(yǎng)老模式，更接近于家庭養(yǎng)老，所面臨的問題是需要花費子女大量的精力，而在如何照顧老人方面，很多子女并不專業(yè)。隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，利用人工智能技術解決居家養(yǎng)老所面臨的問題，讓居家養(yǎng)老的老人生活更智能更方便成為研究重點。

1 相關理論概述

1.1 “互聯(lián)網(wǎng)+”

2012年，“互聯(lián)網(wǎng)+”這一概念首次被作為一個社會基礎設施在網(wǎng)絡上出現(xiàn)。2013年，騰訊公司首席執(zhí)行官馬化騰提到互聯(lián)網(wǎng)未來發(fā)展的一個方向就是“互聯(lián)網(wǎng)+”。2015年，國務院總理李克強在政府工作報告中提出“互聯(lián)網(wǎng)+”行動計劃，“互聯(lián)網(wǎng)+”是利用互聯(lián)網(wǎng)技術，融合傳統(tǒng)經(jīng)濟社會各領域所進行的組織變革，提升實體經(jīng)濟創(chuàng)新力和生產(chǎn)力，形成更廣泛的以互聯(lián)網(wǎng)為基礎設施和創(chuàng)新要素的經(jīng)濟社會發(fā)展新形態(tài)。“互聯(lián)網(wǎng)+”與傳統(tǒng)行業(yè)深度融合，才能最大限度地發(fā)揮其活力。

1.2 人工智能

人工智能（Artificial Intelligence），英文縮寫為AI。1986年，由Rumelhart和McCelland為首的科學家小組提出BP神經(jīng)網(wǎng)絡算法，其已成為目前應用最廣泛的神經(jīng)網(wǎng)絡模型之一。2010年以來，深度學習、大數(shù)據(jù)、大規(guī)模計算等技術逐漸發(fā)展成熟，為人工智能的快速發(fā)展奠定了技術及理論基礎。2019年1月，國家發(fā)改委副主任連維良表示，國家將加強人工智能等新型基礎設施建設。人工智能必將和互聯(lián)網(wǎng)一樣，成為人們社會生活中，除了水、電、油、氣之外又一不可或缺的基礎設施。

1.3 居家養(yǎng)老

居家養(yǎng)老是一種社會養(yǎng)老方式，它不同于家庭養(yǎng)老，家庭養(yǎng)老是指由子女供養(yǎng)的在家養(yǎng)老形式;它也不是空巢養(yǎng)老，簡單的由護工照看空巢的老人。居家養(yǎng)老的老年人通常是住在家里，但是為其提供服務的成員不是子女等家庭成員，而是由專業(yè)機構來提供有償服務，社區(qū)為居家養(yǎng)老的老年人提供依托，家庭只是居家養(yǎng)老的基點。家庭、社區(qū)、專業(yè)服務機構三級構成了居家養(yǎng)老的立體服務體系，子女親屬在居家養(yǎng)老模式中起著精神慰藉的作用。

1.4 人工智能+居家養(yǎng)老

隨著人工智能、大數(shù)據(jù)、云計算、物聯(lián)網(wǎng)等技術的發(fā)展，社會上開始涌現(xiàn)出一系列為居家養(yǎng)老設計的高科技智能產(chǎn)品。未來各種人工智能終端最主要的應用場景，應是圍繞一個個家庭的基本需要衍生出來，如衣食住行、居家養(yǎng)老、健康等。將人工智能應用到居家養(yǎng)老方面，可以實現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)+智能穿戴+智能監(jiān)護，增加居家養(yǎng)老服務的可操作性;利用智能采集的用戶數(shù)據(jù)，幫助政府部門或者養(yǎng)老機構提升效率，為老人與子女的互動溝通創(chuàng)造條件，提升老年人用戶黏性和滿足感，延伸服務深度和廣度，在人工智能時代下的居家養(yǎng)老將實現(xiàn)“智養(yǎng)質(zhì)養(yǎng)”。

2 人工智能在居家養(yǎng)老中的應用現(xiàn)狀及存在的問題

當前，我國老齡化趨勢加快，據(jù)國家統(tǒng)計局發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，截至2018年底，我國60周歲及以上人口為24 949萬，占總?cè)丝诘?7.9%，而且這一數(shù)字還在不斷增大。老年護理專業(yè)人才、養(yǎng)老機構等資源匱乏的矛盾顯現(xiàn)出來。而人工智能技術發(fā)展迅速，一些居家用到的智能設備已經(jīng)出現(xiàn)在市場上，智能居家養(yǎng)老的一個重要組成部分就是智能養(yǎng)老設備的應用。人工智能設備的使用填補了養(yǎng)老服務供需之間的巨大缺口，并提高了老年人居家養(yǎng)老服務的質(zhì)量。這也將長期利好于智能養(yǎng)老行業(yè)，隨著人們對人工智能設備的了解和使用，智能養(yǎng)老設備潛在需求規(guī)模巨大。

通過在國內(nèi)幾大主流電商平臺搜索發(fā)現(xiàn)，專為老年人設計的人工智能設備種類很少。平臺上商品數(shù)量最多的為能檢查血壓、心率的智能手表，能為家庭提供清潔服務的智能掃地機器人，能為家庭提供情感陪護和視頻對講的聊天機器人。這些人工智能設備，更像是小孩的玩具，未精準抓取老年人的需求進行針對性和個性化的設計。而國外專注于老年人智能設備的公司中，以制造可穿戴外骨骼動力設備為主的以色列ReWalk Robotics醫(yī)療科技公司，其生產(chǎn)的人工智能設備可以幫助部分失能老人，尤其是腰部以下癱瘓者重獲運動機能;日本CYBERDYNE生產(chǎn)的人工智能設備HAL混合助理手臂套組，則可依靠皮膚檢測到的人體神經(jīng)信號，增強失能老年人的行動能力。即使當前國內(nèi)企業(yè)已有陪伴機器人，也有一些人工智能設備能夠提供日常提醒、智能護理、生活輔助等，一定程度上滿足老人的治療、生活與精神需求，但是，國內(nèi)專門為居家養(yǎng)老設計的人工智能設備品類較少，在高科技含量和核心技術方面，也與發(fā)達國家有較大差距。

3 人工智能在居家養(yǎng)老中的應用趨勢分析

2017年11月15日，科技部公布了第一批國家級人工智能開放創(chuàng)新平臺：{1}依托百度公司建設自動駕駛平臺;{2}依托阿里云公司建設城市大腦平臺;{3}依托騰訊公司建設醫(yī)療影像平臺;{4}依托科大訊飛公司建設智能語音平臺。四大國家級人工智能開放創(chuàng)新平臺的建設體現(xiàn)了國家的高度重視及其可能帶來的社會變革。2018年的政府工作報告中提出，應增強產(chǎn)業(yè)級的人工智能應用，尤其是在醫(yī)療、養(yǎng)老、教育、文化、體育等領域。

通過互聯(lián)網(wǎng)技術、智能傳感設備、移動定位等服務，實現(xiàn)居家老人的日常活動量、位置信息、生理健康指標等各類數(shù)據(jù)可實時查看，并且讓各種智能設備的數(shù)據(jù)實現(xiàn)無縫對接，統(tǒng)一數(shù)據(jù)中心，通過可視化平臺讓子女家人、專業(yè)服務機構、社區(qū)等，能遠程實現(xiàn)對居家老人的生活服務、關心關懷、健康監(jiān)測和緊急救助。

通過學習歐美和日本在居家養(yǎng)老方面的經(jīng)驗，結合我國的國情，根據(jù)Comet Labs對居家養(yǎng)老方面的調(diào)查研究，分析得出人工智能在居家養(yǎng)老的應用趨勢將主要聚焦于以下幾個方向：{1}提升老年人生活質(zhì)量和尊嚴的產(chǎn)品，如身體增強或者輔助設備;{2}為居家老人提供事前安全方面的預防和應對管理的產(chǎn)品，尤其是在防摔保護方面;{3}為居家老人提供情感陪護和心理健康的機器人等，如“小魚在家”;{4}更細分的監(jiān)測維度和流程，如居家養(yǎng)老設施改造、人體識別和移動追蹤等;{5}針對居家養(yǎng)老行業(yè)的相關智能化服務。

4 結語

在“互聯(lián)網(wǎng)+”已深入各行各業(yè)的背景下，人工智能發(fā)展迅速，居家養(yǎng)老應用人工智能設備工具是未來發(fā)展的必然趨勢。在社區(qū)養(yǎng)老，養(yǎng)老院等傳統(tǒng)模式無法滿足近2.5億老年人的情況下，居家養(yǎng)老仍是老年人偏愛的主要養(yǎng)老形式，居家養(yǎng)老只有插上人工智能的翅膀，利用“互聯(lián)網(wǎng)+”改造傳統(tǒng)觀念、傳統(tǒng)模式，實現(xiàn)政府管理方便，子女照看便利。

新時代下的居家養(yǎng)老，離不開人工智能技術成果的應用，目前專門為老年人設計的智能設備價格普遍較高，大部分老年人無法負擔起這樣高昂的智能設備費用，希望政府出臺相應的補助政策，將更有利于急需的人工智能產(chǎn)品進入普通人家庭，這對居家養(yǎng)老的推動，以及人工智能應用的落地都是極大的利好。可以預見，居家養(yǎng)老的智能化應用必將越來越廣泛，奮斗了一生的老年人也能享受晚年美好生活。

參 考 文 獻

[1]國家統(tǒng)計局.2018年經(jīng)濟運行保持在合理區(qū)間 發(fā)展的主要預期目標較好完成[EB/OL]http：//www.stats.gov.cn/tjsj/zxfb/201901/t20190121_1645752.html，2019-01-21.

[2]睢黨臣，彭慶超.“互聯(lián)網(wǎng)+居家養(yǎng)老”：智慧居家養(yǎng)老服務模式[J].新疆師范大學學報（哲學社會科學版），2016，37（5）：128-135.

[3]曹力，馬麗麗，湯少梁，等.“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下居家養(yǎng)老的發(fā)展方向及創(chuàng)新模式研究[J].海南醫(yī)學，2016，27（6）：861-863.

[4]聯(lián)想之星.Comet Labs中國養(yǎng)老環(huán)境掃描及智能養(yǎng)老需求研究報告[EB/OL].http：//www.cometlabs.cn/pag-e_583495_830429.html，2016-06-20.

[責任編輯：鐘聲賢]