創(chuàng)新文化與企業(yè)品牌塑造

摘要：品牌是企業(yè)核心競爭力最為重要的因素之一，如何有效塑造企業(yè)品牌，為企業(yè)開拓市場，幫助企業(yè)做大做強，成為目前各電力施工企業(yè)急需解決的一大難題和焦點。本文論述了中國電建集團核電工程有限公司利用創(chuàng)新文化在企業(yè)品牌塑造過程中的有益探索和具體做法，提出如何塑造企業(yè)品牌，從而提高企業(yè)核心競爭力。

關鍵詞：施工企業(yè);創(chuàng)新文化;鉆石文化;企業(yè)品牌;企業(yè)發(fā)展;開拓市場

中國電建集團核電工程公司（簡稱中電建核電公司）成立于1952年，其前身為山東電力建設第二工程公司，隸屬世界500強企業(yè)中國電力建設集團。經(jīng)過64年的發(fā)展，現(xiàn)已發(fā)展成為可提供境內(nèi)外電力工程及基礎設施規(guī)劃、勘測設計、咨詢監(jiān)理、建設管理、投資運營等全產(chǎn)鏈服務的國際化公司。面對企業(yè)發(fā)展的新形勢，公司與時俱進，進一步創(chuàng)新企業(yè)文化，大力弘揚“追求卓越、服務真誠、樂觀應變、智慧圖強”的企業(yè)精神和“創(chuàng)新發(fā)展、追求卓越”的工作理念，企業(yè)的凝聚力，核心競爭力明顯增強，并實現(xiàn)跨越式發(fā)展。獲全國優(yōu)秀施工企業(yè)、全國用戶滿意施工企業(yè)和全國精神文明建設工作先進單位的稱號，實現(xiàn)了公司企業(yè)文化建設總目標“鉆石文化”的夙愿。

一、根除落后觀念，打造“鉆石文化”，以文化的創(chuàng)新引領企業(yè)的新發(fā)展

中電建核電經(jīng)過64年的發(fā)展，形成了具有深厚文化底蘊并有著自己獨特的企業(yè)文化，但隨著時代的發(fā)展，公司已有的企業(yè)文化難以適應企業(yè)的發(fā)展。近年來，中電建核電提出堅持“國際優(yōu)先 核電領先 傳統(tǒng)鞏固 相關多元”發(fā)展戰(zhàn)略和“積極適應經(jīng)濟發(fā)展新常態(tài) 建設質(zhì)量效益型國際一流企業(yè)”的目標，對于實現(xiàn)這一目標遇到了前所未有的壓力和挑戰(zhàn)。電力建設行業(yè)發(fā)展迅猛，市場競爭更加激烈，市場競爭的國際化使中電建核電不僅面對國有企業(yè)、民營企業(yè)的競爭，而且越來越多地直接面臨國外公司的競爭。另一方面，職工思想觀念很多方面仍停留在計劃經(jīng)濟時代，與企業(yè)參與市場經(jīng)濟尤其是參與國際市場競爭、打造國際一流企業(yè)的要求不相適應。要改變這種狀況，必須要有先進的精神文化凝聚職工，引領廣大職工轉(zhuǎn)變陳舊的、不合時宜的思想觀念，引導企業(yè)的發(fā)展方向，解決企業(yè)面臨的各種問題。

在壓力和挑戰(zhàn)面前，公司提出：“以精神文化建設為先導，圍繞企業(yè)的發(fā)展目標加快精神文化創(chuàng)新特別是發(fā)展理念的創(chuàng)新，實現(xiàn)由傳統(tǒng)文化向現(xiàn)代文化的轉(zhuǎn)型”。公司高層領導一致認為，舊觀念是國有企業(yè)的第四座大山，它比債務、冗員和企業(yè)辦社會這三座有形的大山更可怕。只有依靠文化管理的力量，根除干部員工身上不適應市場經(jīng)濟的落后觀念，企業(yè)才能從根本上走出一條新路子。

中電建核電經(jīng)歷了20世紀50-80年代基礎差、底子薄等狀況，走自主創(chuàng)業(yè)發(fā)展的道路，生產(chǎn)力節(jié)節(jié)攀升，給企業(yè)文化不斷注入新的內(nèi)涵，形成生產(chǎn)力提升與企業(yè)文化之前起著互動作用。90年代中期，國家經(jīng)濟體制改革不斷推進深化，電建市場競爭日益激烈，形勢十分嚴峻，公司領導充分認識到一個企業(yè)的生存與發(fā)展，與企業(yè)的形象與品牌塑造是休戚相關，把企業(yè)文化建設好，給社會樹立一個良好的企業(yè)品牌形象，就能贏得市場，就有立足之地。為此公司黨委圍繞創(chuàng)建國際一流電力施工企業(yè)和百年總體規(guī)劃和目標，把企業(yè)文化建設發(fā)展作為企業(yè)品牌塑造、凝聚企業(yè)人心、提升企業(yè)素質(zhì)、促進企業(yè)發(fā)展的助推器，堅持積極探索、常抓不懈、不斷整合提升，打造“鉆石文化”為核心的企業(yè)創(chuàng)新文化。

二、以人為本，培育全員參與的創(chuàng)新文化，營造企業(yè)與職工和諧發(fā)展的新局面

企業(yè)興衰事，成敗皆由人。中電建核電始終以公司理念為導向，以實現(xiàn)公司建立國內(nèi)一流、國際先進的發(fā)展目標為出發(fā)點，以培養(yǎng)職工創(chuàng)新創(chuàng)造為落腳點，通過建設人本文化，形成了人人為企業(yè)發(fā)展創(chuàng)新創(chuàng)造的良好文化氛圍，鑄造企業(yè)文化創(chuàng)新的基石，助力企業(yè)品牌的塑造。

創(chuàng)新激勵機制，培育“用人文化”。堅持把為人才提供事業(yè)平臺放在第一位，通過人才激勵機制的創(chuàng)新，培育塑造“僅能即為才、有為就有位”的人才理念，是創(chuàng)新創(chuàng)造在職工中根深蒂固。在公司新建項目部管理崗位及總部各單位人員一律實行招聘考試、競爭上崗，同時對部分項目部的項目經(jīng)理也實行了招聘上崗，在公司形成了崗位靠競爭、能這為上的良好用人文化氛圍。開展勞模評選，安排省部級以上勞模每年集體旅游，每年向勞模發(fā)放3000、5000到1萬元不等的津貼，創(chuàng)造尊重勞動、尊重知識、尊重人才、尊重創(chuàng)新的良好文化氛圍。開展了各崗位技術比武活動，推行了“專家人才”評選制度，對列入公司專家人才庫的職工給予每月不同的津貼和精神獎勵，營造人人學技術、鉆研業(yè)務、為企業(yè)發(fā)揮潛能的文化氛圍，給企業(yè)發(fā)展帶來了新的活力。

通過構筑“和諧工程”，積極營造和諧發(fā)展的文化氛圍。一方面，公司在企業(yè)品牌塑造過程中積極聽取職工的意見，并想方設法滿足職工正當合理的要求。每年“五一”“十一”“元旦”“中秋”“春節(jié)”等重大節(jié)日，公司領導在慰問職工的同時，于職工展開面對面的交談，了解職工對企業(yè)發(fā)展的建議和職工的要求，并在重大方案出臺之前深入到職工中進行調(diào)研，在此基礎上結合職工的要求對企業(yè)改革發(fā)展方案進行調(diào)整，是企業(yè)改革發(fā)展與職工的訴求達到完美的結合。在企業(yè)發(fā)展的同時，堅持小步快跑，積極提供職工工資福利待遇，近幾年職工收入每年都有大幅度提高，營造企業(yè)與職工和諧發(fā)展的局面。

中電建核電公司走上了企業(yè)創(chuàng)新文化管理之路。一方面，公司將“改革、創(chuàng)新、突破”作為各項工作的主旋律，確立了“在觀念轉(zhuǎn)變中贏得發(fā)展，在發(fā)展中促進觀念轉(zhuǎn)變”的基本指導原則，圍繞新的企業(yè)宗旨、經(jīng)營理念和營銷理念，公司上下開展了廣泛、深入、持久的群眾性思想解放、觀念轉(zhuǎn)變系列活動。另一方面，公司堅持以經(jīng)營人才為理念、以機制創(chuàng)新為突破口，把人作為挖掘和釋放企業(yè)內(nèi)部能量的切入點和著眼點，大刀闊斧地推行干部制度、用工制度和分配制度改革，干部鐵交椅、工作鐵飯碗、收入大鍋飯被徹底砸碎。相應地，公司建立起了“上崗靠競爭、提升靠業(yè)績、收入靠貢獻”的新機制，并通過“星級員工評比”“專家人才制度”鼓勵創(chuàng)新，實現(xiàn)了用人上的公平競爭和管理上的縱深突破，員工潛能得到極大釋放。

三、內(nèi)聚精神，外塑形象，打造國際一流品牌

為創(chuàng)新“企業(yè)文化”，樹立良好信譽，為贏得市場，中電建核電公司進一步采取：一是與體制建設相結合，構建公司、項目部、班組三級企業(yè)文化網(wǎng)絡;二是與項目部形象建設相結合，無論是省內(nèi)外、海外進行企業(yè)形象異地復制;三是與加強隊伍穩(wěn)定相結合，營造干事業(yè)的和諧氛圍;四是與中心工作相結合，促進各項生產(chǎn)和管理工作的完成，塑造企業(yè)文化品牌。

首先，打造統(tǒng)一的中電建核電公司新文化，促進企業(yè)整體素質(zhì)的提升。幾年來，中電建核電始終致力于打造統(tǒng)一的具有自身特色的新文化：制定了企業(yè)文化建設綱要，明確了企業(yè)創(chuàng)新文化的指導思想、目標和整體構架，提出了總體要求和實施原則與步驟;確立了企業(yè)識別系統(tǒng)，制定了員工行為規(guī)范。公司堅持從統(tǒng)一標識、樣板項目異地復制、項目形象異地復制等企業(yè)形象建設做起，著力規(guī)范和推行行為文化、制度文化并逐漸內(nèi)化為精神文化，使企業(yè)創(chuàng)新文化過程著重體現(xiàn)為真抓實干。通過由表及里，內(nèi)外兼修，形成了公司個性鮮明的企業(yè)文化。

其次，利用新傳媒、新平臺導向，有計劃、有針對性地展示中電建核電的變化。一是利用電子雜志以及微信公眾號對企業(yè)進行零距離報道，傳播新的文化理念、鼓舞士氣;二是在中國電力建設網(wǎng)站、《中國電力建設報》等媒體上對公司重點報道、國際項目、基層動態(tài)等各個方面進行全方位展示，三是在《人民日報》《工人日報》《大眾日報》《山東工人報》等宣傳陣地積極有效地策劃了公司成立60周年等重大事件的宣傳報道;三是在當?shù)仉娨暸_宣傳中電建核電的經(jīng)營理念及公司的發(fā)展變化，助推品牌影響力的提升。

再次，抓住技術和人才這兩個關鍵詞，實現(xiàn)“版本再升級”，形成強大的市場聚焦效應。中電建核電認為，要博弈高端，必然要在新技術、新能源、新市場上一較長短，這是施工企業(yè)的一條市場鐵律。因此，核心技術的提高無疑是企業(yè)做強做大的首要條件。為此，中電建核電在技術培訓上下功夫，將對外經(jīng)貿(mào)大學、山東師范大學等作為人才培訓基地，形成了自己的技術創(chuàng)新團隊和人才儲備力量。

作者簡介：

李莎（1983- ?），女，回族，山東濟南人，任職于中國電建集團核電工程有限公司。