邵良冪
摘 要:為了進一步適應全球經濟的多元發展趨勢,我國外匯管理政策逐步的深入發展。銀行必須要確保合法合規的前提下,為企業提供外匯業務便利。所以本文在此背景下分析探索如何將思維導圖應用于外匯管理之中,并提出具體的管理對策,旨在進一步提高客戶服務效率,使銀行外匯管理水平更加高效。
關鍵詞:思維導圖 銀行 外匯管理 應用
引 言
自1990年,我國逐步放開資本項目可兌換,但是當前現行的外匯管理政策十分的繁瑣,而且當前出臺的新政策是基于原有的基礎上進行優化,銀行人員以及一線操作人員無法在第一時間內有效掌握政策的執行要求與重點,所以可能會引發一系列的合規風險。思維導圖屬于日益普及的思想工具,將思維導圖模式應用于銀行實務中,能夠協助管理人員有效疏通政策內容,進一步明確各類風險制定科學完善的管理對策。同時也能夠為一線操作人員提供操作審核標準以及具體流程,切實提高銀行執行外匯管理決策水平。
一、思維導圖理論概述
思維導圖主要包括左右腦分工理論以及多元智能理論、知識可視化理論,各項理論對于思維導圖產生與應用有著難以替代的重要作用。結合左右腦分工理論以及多元智能理論分析,應用思維導圖能夠有效應用人腦進行發散性思維,通過模擬人腦的神經網絡放射性結構,有助于構建形象的視覺圖形,從而體現出人的思維結構。思維導圖由主題以及關鍵節點、連接線與色彩、偶像構成主題處于核心位置,各層級以四周放射性的結構向外延伸。通過逐步細化,根據線段以及線條粗細表明不同的層級,色彩與圖像進行結合,應用圖形聯想化,或者是邏輯抽象化的表達方式,展示關鍵內容,連接的文字和圖形色彩不同,也能夠突出重點,有助于實現加深記憶的作用。分析思維導圖的設計與制作過程,必須要明確思維主題,能夠在圖中畫出主題,并且要有強烈的視覺效果,同時應當以主題為中心拓展關鍵節點,并且加上能夠辨別的連接線與符號、圖畫以及各項內容。
思維導圖概念已經受到了社會各界的廣泛重視,廣泛應用于企業的經營管理以及決策推理、創意制作以及問題解決、項目規劃等眾多內容,根據各行各業的證明,思維導圖是極有效的工具,有助于彰顯智慧,并且增強記憶能力,提高組織與應用水平。
二、基于思維導圖的外匯管理應用
分析銀行的外匯管理內容,發現十分的繁瑣復雜,并且邏輯關系較為嚴密,應用業務場景較多傳統的思維管理方式無法滿足外匯工作需求,但是思維導圖能夠由點及面地進行相互關聯,有助于促進外匯管理工作有效發展。思維導圖可以作為外匯管理的內容展示工具,能夠方便靈活的體現出外匯管理的事前與事中、事后環節,多角度的提高銀行的合規管理水平。
(一)事前應用。銀行在開展外匯業務前,可以應用外匯管理政策進行思維導圖學習,尤其是在政策內容梳理上應用思維導圖的橫縱交織結構體現出政策內容的系統化,有效避免重要內容存在重復或者是一路情況。思維導圖的橫向內容發現思維導圖要求我們圍繞某一主題進行資料搜集。而縱向內容則是要求,同一層級的不同主題根據相似的邏輯關系進行關聯,能夠確保分散在不同文件中的政策,都能夠根據明確的邏輯結構進行展示。同時以思維導圖能夠將政策的出臺與調整時間、修訂內容進行全方位的展示,體現出政策的清晰發展歷程與走向。
貫徹落實政策要求時應用思維導圖,能夠結合不同的政策內容以及業務場景進行組織進一步拓展操作步驟,可以將抽象的政策條款以及實際的業務有效融合,構建明確清晰的政策執行指南。操作人員能夠了解到特定業務場景中的外匯政策執行要求,有效避免生搬硬套與張冠李戴的現象。思維導圖中的每個關鍵點和每個層級可以構建目錄索引,有助于使用者快速方便的查找政策內容。
在開展組織培訓時,培訓講師通過講解思維導圖能夠直接展示操作內容以及政策的執行要點,通過強調關鍵節點存在的各項操作風險,有助于促進學習者大腦,更加全面完善的思考,便于學習者加強,對于外匯管理政策內容的有效理解和認識。從另一角度分析,思維導圖能夠將各項內容進行整合,清晰的呈現在學習者面前,而學習者也可以有效結合知識間的關聯,進行記憶分析。對于學習者而言,通過層層遞進的方式能夠契合大腦的思考過程,有助于學習者加強對于外匯知識的理解和認識。培訓師通過應用思維導圖能夠明顯提高培訓效果,進一步確保銀行業務的合規開展。
(二)事中應用。將思維導圖應用于銀行業務實踐操作過程中,能夠明確現場操作要求并且優化操作流程,切實降低操作過程中存在的各項風險,有助于提高合規經營管理水平。思維導圖應用于業務流程指南制作上,例如個人購匯業務,柜員根據思維導圖內容以及客戶的業務辦理原因,并且結合外匯管理局個人外匯業務系統中的客戶應用限額情況分析,判斷客戶是否屬于超額或者是限額內的購匯,從而根據思維導圖中的審核要件以及相關標準進行業務審核,如果屬于代辦業務,必須要根據思維導圖進行效驗。由此可以看出,應用思維導圖有助于提高工作管理效率,切實降低操作風險。
(三)事后應用。思維導圖也可以用外匯管理中的數據核驗,可以對數據和內容進行開展,也可以將事前與事中環節進行結合。例如境內個人購匯業務政策執行中,通過分析數據核驗有針對性的采購結匯行為。如果缺乏后臺數據,支持一線柜員在業務操作過程中無法分辨客戶的分拆行為,所以必須要根據思維導圖分析,分拆核驗標準進行系統或者是人工數據篩選,才能夠為會員提供數據支持。思維導圖能夠充分展示出外匯管理的眾多細節,有助于梳理整個業務環節,綜合應用信息系統進行控制的薄弱環節。
三、結束語
綜上所述,我們能夠看出思維導圖在應用過程中必須要構建科學完整的外匯管理體系,結合政策進行分析,有效根據經濟發展新趨勢,進一步優化調整思維導圖內容,同時要理清政策管理目標與各項政策間的邏輯關系,能夠緊密貼合政策指向,有針對性的調整銀行經營方向。目前我國銀行實務中,外匯管理是依靠一線操作人員開展事中控制,但是由于銀行事務的繁瑣復雜以及操作人員綜合素養等各項問題及容易出現管理落實不到位情況,雖然能夠通或事后管理發現問題,但是可能會出現事實已經造成,無法糾正這一困境。對于此類情況,銀行必須要借助思維導圖進行政策梳理和分析,結合業務需求有針對性的加強系統建設規劃。同時應當交業務需求融入到系統建設規劃中,切實加強事中控制,并且由傳統的人工控制轉向為機械控制。銀行在執行外匯管理政策過程中,會更加重視自身在業務合規管理上面的需求,所以會耗費較多的時間和精力。但是由于外匯管理政策的約束對象不僅包括銀行,也包括個人和企業,所以銀行便可以運用思維導圖能夠表達具體形式,有針對性的開展客戶教育工作,有助于將合規管理打造為客戶與銀行間共同遵守的準則,從而實現共贏。
參考文獻
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