“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代婦幼保健院檔案管理面臨的機(jī)遇及挑戰(zhàn)

賈寶華 王言林

摘 要：在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代背景下，越來(lái)越多的婦幼保健院在實(shí)際的運(yùn)作發(fā)展中意識(shí)到實(shí)施內(nèi)部管理的重要性，其中的醫(yī)療檔案管理工作可謂是重中之重。婦幼保健院檔案涉及各類(lèi)信息數(shù)據(jù)和患者的疾病詳情等，為了促進(jìn)婦幼保健院檔案管理水平的提升，應(yīng)針對(duì)相關(guān)問(wèn)題采取有效對(duì)策，故此，文章作者基于“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代背景的醫(yī)院檔案管理流程進(jìn)行相應(yīng)的分析和探討，同時(shí)提出了一些相關(guān)見(jiàn)解。

關(guān)鍵詞：“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代;檔案管理;管理技術(shù)

一、“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代婦幼保健院檔案管理的特點(diǎn)

1.查找檔案方便快捷

在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)管理婦幼保健院檔案，可以快速整理病案和圖像，并且上傳到網(wǎng)絡(luò)上實(shí)現(xiàn)資源共享，在內(nèi)部構(gòu)建統(tǒng)一的檔案搜索引擎，院內(nèi)各個(gè)科室的人員都能憑借自己權(quán)限在電腦上隨時(shí)查閱資料，操作方便快捷。而且運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)管理檔案，可以減少人力收集檔案資料的步驟，醫(yī)護(hù)人員能夠隨時(shí)隨地把檔案信息上傳到電子系統(tǒng)中，使檔案搜集和查找更加方便快捷，提高婦幼保健院綜合檔案管理質(zhì)量。

2.搜集的檔案更加全面

搜集檔案資料是婦幼保健院檔案管理的基礎(chǔ)部分，搜集的資料是否齊全對(duì)于檔案管理至關(guān)重要。自21世紀(jì)以來(lái)科學(xué)技術(shù)迅猛發(fā)展，在各行各業(yè)中廣泛應(yīng)用到電子信息技術(shù)。傳統(tǒng)的紙質(zhì)檔案隨著時(shí)代的發(fā)展必將被淘汰，電子化檔案越來(lái)越普及，相比于紙質(zhì)檔案，電子化檔案更加具有時(shí)效性，能夠?qū)崟r(shí)收集信息資料，并且把信息傳輸和運(yùn)用連接成一個(gè)整體。

3.提高了檔案服務(wù)的范圍

應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)搜集婦幼保健院檔案更加方便快捷，搜集的信息資料更加全面，必然會(huì)提高檔案服務(wù)的范圍。隨著時(shí)代的發(fā)展，傳統(tǒng)的婦幼保健院檔案服務(wù)范圍大大減小，為了提升檔案服務(wù)的范圍，必須采用網(wǎng)絡(luò)化管理方式。婦幼保健院檔案為日常工作提供了重要信息，對(duì)于婦幼保健院的發(fā)展來(lái)說(shuō)非常重要。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)管理綜合檔案可以實(shí)現(xiàn)線上信息共享，檔案可以為更多的醫(yī)務(wù)人員服務(wù)。在婦幼保健院檔案管理中運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)能夠獲取更多的檔案信息，提高了婦幼保健院檔案的使用效率。

4.記錄檔案的工具更加豐富多樣

婦幼保健院檔案網(wǎng)絡(luò)化管理不僅在形式上體現(xiàn)了管理的多樣性，并且在管理中廣泛應(yīng)用到現(xiàn)代化網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和自動(dòng)化技術(shù)，記錄信息的方式不再局限于單一的文字形式，可以運(yùn)用圖案、視頻和音頻來(lái)呈現(xiàn)信息資料，使醫(yī)院綜合檔案的信息內(nèi)容以更加豐富的形式表現(xiàn)出來(lái)，記錄檔案的工具也更加豐富，能夠?yàn)楦嗟膶?duì)象服務(wù)，使醫(yī)務(wù)人員研讀資料時(shí)更加清晰明確。

二、婦幼保健院檔案管理的對(duì)策

1.創(chuàng)新管理理念，開(kāi)展綜合管理

在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代背景下，婦幼保健院檔案管理部門(mén)工作的人員需要?jiǎng)?chuàng)新相關(guān)的管理理念，健全多樣化的檔案綜合管理機(jī)制，形成大數(shù)據(jù)的思維模式，注重對(duì)檔案相關(guān)信息的搜集和整理。同時(shí)建立起信息數(shù)據(jù)庫(kù)，做好編號(hào)和儲(chǔ)存工作，推動(dòng)檔案數(shù)據(jù)信息的資源共享，為查閱和使用資料提供便利。

2.創(chuàng)新管理技術(shù)，培養(yǎng)優(yōu)秀人才

為順利適應(yīng)“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代給當(dāng)前婦幼保健院工作帶來(lái)的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，要變革傳統(tǒng)的管理技術(shù)，引進(jìn)專(zhuān)業(yè)化的管理人才，為婦幼保健院的檔案管理工作提升效率。婦幼保健院需要注重引進(jìn)檔案管理專(zhuān)業(yè)技術(shù)扎實(shí)、經(jīng)驗(yàn)豐富的管理人員，同時(shí)還需要建立起科學(xué)的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)制度，促進(jìn)相關(guān)從業(yè)人員學(xué)習(xí)大數(shù)據(jù)、云計(jì)算和檔案管理相關(guān)的規(guī)章制度，并努力適應(yīng)檔案管理的需求。在實(shí)際的工作當(dāng)中，要構(gòu)建良好的婦幼保健院檔案管理信息系統(tǒng)，加強(qiáng)對(duì)檔案數(shù)據(jù)資料的存儲(chǔ)，并升級(jí)檔案管理技術(shù)和資料庫(kù)。同時(shí)在對(duì)員工的培訓(xùn)方面，重視員工的學(xué)習(xí)能力，為員工的學(xué)習(xí)提供良好的環(huán)境，讓先進(jìn)的技術(shù)和管理經(jīng)驗(yàn)得到全面的運(yùn)用。并通過(guò)對(duì)婦幼保健院檔案管理制度的健全，有效推動(dòng)管理工作和制度的規(guī)范化，明確檔案管理工作人員的工作職責(zé)和任務(wù)，健全并落實(shí)相關(guān)的獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰機(jī)制，激發(fā)從業(yè)人員的工作熱情，進(jìn)而促進(jìn)檔案管理水平的提升。

3.創(chuàng)新服務(wù)方式，提高服務(wù)質(zhì)量

根據(jù)當(dāng)前“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代背景下婦幼保健院對(duì)檔案管理和相關(guān)資料的需求，創(chuàng)新傳統(tǒng)的服務(wù)模式，為檔案資料管理和使用提供更具針對(duì)性的個(gè)性化服務(wù)。在“互聯(lián)網(wǎng)+”的背景下，管理人員需要優(yōu)化婦幼保健院的檔案管理，并且根據(jù)使用者的個(gè)性化需求，有針對(duì)性地提供相關(guān)的服務(wù)。比如，可以通過(guò)不同部門(mén)之間的聯(lián)系，對(duì)檔案信息資源進(jìn)行優(yōu)化或者整合，或者對(duì)檔案信息的資源進(jìn)行分類(lèi)，提高不同工作人員溝通與寫(xiě)作的能力，使檔案管理人員多方合作，有效促進(jìn)婦幼保健院檔案管理水平和服務(wù)質(zhì)量的提升。

4.強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)安全管理，為醫(yī)院檔案管理提供保障

醫(yī)院的檔案管理部門(mén)需要確保電子檔案在管理和搜集的過(guò)程當(dāng)中信息的真實(shí)性，在信息搜集的過(guò)程當(dāng)中很容易出現(xiàn)失真現(xiàn)象，或者數(shù)據(jù)遺漏等，需要檔案管理人員充分意識(shí)到電子檔案管理工作的重要性，不斷提高檔案的安全度。例如，防止黑客盜取信息;重點(diǎn)保護(hù)檔案的安全;對(duì)于重要的資料進(jìn)行備份，確保檔案不會(huì)丟失;定期對(duì)硬件設(shè)施進(jìn)行檢測(cè)，不斷提高醫(yī)院檔案網(wǎng)絡(luò)管理工作環(huán)境的安全性。

5.明確醫(yī)院檔案網(wǎng)絡(luò)管理范圍

由于醫(yī)院的檔案管理涉及醫(yī)院的各個(gè)部門(mén)和各個(gè)科室，因此需要建立起一套完整的管理制度和體系，確保醫(yī)院的網(wǎng)絡(luò)管理工作順利開(kāi)展。如何建立起一套完整的檔案管理體系，醫(yī)院的檔案管理部門(mén)需要明確檔案管理的工作范圍，對(duì)不同類(lèi)別的檔案進(jìn)行劃分，分為不同的等級(jí)和類(lèi)別，同時(shí)結(jié)合計(jì)算機(jī)科學(xué)技術(shù)，將這些難以分類(lèi)的信息進(jìn)行系統(tǒng)化管理，建立完整、便捷的檔案管理系統(tǒng)。

6.完善醫(yī)院綜合檔案管理的硬件設(shè)施

婦幼保健院檔案網(wǎng)絡(luò)化管理需要計(jì)算機(jī)等電子設(shè)備作為管理工具，需要加大投入力度，建設(shè)專(zhuān)門(mén)的檔案管理部門(mén)，配備齊全各種計(jì)算機(jī)電子設(shè)備，對(duì)內(nèi)部的各種信息進(jìn)行記錄、整理。隨著科學(xué)技術(shù)的快速發(fā)展，各種電子設(shè)備更新?lián)Q代的速度逐漸加快，相關(guān)的管理部門(mén)也要及時(shí)淘汰老舊設(shè)備，確保設(shè)備可以正常運(yùn)行，滿足檔案網(wǎng)絡(luò)化管理的需求。

在信息化時(shí)代下，傳統(tǒng)的檔案管理工作暴露出了一些問(wèn)題，這些問(wèn)題嚴(yán)重影響了醫(yī)院檔案工作的進(jìn)一步發(fā)展，因此解決醫(yī)院檔案管理問(wèn)題、提高檔案管理水平是每一個(gè)醫(yī)院檔案管理人員不可推卸的責(zé)任與義務(wù)。在實(shí)際檔案管理工作中，應(yīng)根據(jù)醫(yī)療機(jī)構(gòu)檔案管理的現(xiàn)狀，結(jié)合醫(yī)療檔案具備的特點(diǎn)，在加強(qiáng)硬件建設(shè)的同時(shí)，不斷深化軟件建設(shè)，“雙管齊下”，才能實(shí)現(xiàn)檔案管理的現(xiàn)代化，將醫(yī)療檔案管理事業(yè)提升到新的層次。

參考文獻(xiàn)：

[1]鄭奇茹.“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代高校檔案數(shù)據(jù)管理面臨的機(jī)遇與挑戰(zhàn)[J].城建檔案，2016（7）.

[2]王程程.“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代檔案數(shù)據(jù)管理面臨的機(jī)遇與挑戰(zhàn)[J].檔案天地，2016（2）.

作者簡(jiǎn)介：賈寶華（1975—），女，山東萊陽(yáng)人，館員，本科，研究方向：檔案管理。