互聯網經濟下的健康產業發展之路初探

唐浩 王琨

摘 ?要：健康是每個人生命的底線，健康產業服務于人們的健康需要。隨著現在生活節奏的加快，時間的碎片化讓人們無暇重視自身的健康需要，讓自身處在亞健康的狀態，這給傳統的健康產業帶來巨大挑戰。互聯網的出現打破了傳統意義上時間與空間的限制，借助互聯網，健康產業迎來新的發展機遇。本文主要以“云健康”中心為例對健康產業如何抓住互聯網發展機遇予以分析與探討。

關鍵詞：初探;互聯網;健康產業;發展;機遇

基金項目：本文系2017年大學生創新創業訓練計劃項目“云健康中心”資助成果，項目編號：201710407026。

一、健康產業的發展趨勢和前景

隨著社會進步和人們生活水準的普遍提高，健康產品的總需求不斷增加。健康產業成為21世紀引導我國經濟發展和社會進步的重要產業。據相關統計資料，2020年中國健康產業產值將達4萬億人民幣。業內人士預測，未來10年，中國健康產品的消費額將在目前的基礎上以幾何級增長，形成一個全球注目的市場。

從當今形勢來看，我國健康產業的發展蘊含著巨大的發展潛力。

（一） 市場尚未完全開發，發展潛力大

據《2015-2020年中國大健康戰略發展模式與典型案例分析報告》顯示，在健康產業在GDP的占比方面，美國超過15%，加拿大、日本等國超過10%，而中國的健康產業僅占GDP的4%～5%，相比之下與發達國家差距較大。我國健康產業發展空間較大。

（二） 亞健康和慢性病人群不斷增加

中國居民當前面臨的生活環境不容樂觀，不斷加重的環境污染日益威脅著人們的健康狀況，現代生活的高強度、高節奏，使得亞健康人群不斷擴大。與以往相比，罹患慢性病的概率大大上升，以高血壓、糖尿病、心腦血管疾病為代表的慢性病在慢慢蠶食著人們的健康。

（三） 居民不斷加強健康意識

健康產業的發展離不開居民收入水平以及生活質量的提高，近年來，我國居民醫療消費支出保持較高速增長，城鎮居民家庭人均醫療保健消費支出年均增長率超過8%，高于同期城鎮居民家庭人均消費性支出增速，上升的趨勢較明顯。

二、云健康中心

當前，泡枸杞、保溫杯已經成了養生的代名詞，就連90后、00后也加入了養生的大軍之中。養生最主要的目的就是防止疾病的發生，抵御疾病。衛生部的一項科研課題顯示每投入一元錢的疾病預防，醫療費用可節省8.5元。當前養生熱潮的出現不是沒有理由的，現代生活的快節奏、時間的碎片化，壓力日益加大的同時缺少時間和精力關注自己的健康狀況，亞健康成了普遍現象。與此同時，人們對自身健康狀況的關注度不斷提高，養生知識借助自媒體的力量深入到人群當中，人人都有機會接觸到養生知識，人們的養生意識不斷提高。

互聯網的出現改變了傳統的商業模式和營銷模式。互聯網催生了新的商業模式：B2B和B2C。在新的商業模式下，企業之間、企業與顧客之間能夠充分交流信息，從而實現商品的精準化生產，有效對接消費需求。微信催生下的自媒體時代，微信占據的流量非常龐大，具有可觀的引流效應，帶動了營銷模式的變革。微信公眾號以及微店的產生，營銷模式從線下轉到線上，根據大數據從而有效進行對接到個人需求，營銷變得更加精準和精細。

“云健康中心”是指運用互聯網手段來進行產品需求的采集、產品的開發營銷，整合網絡專業店鋪的一體化健康產品營銷網絡。該模式貫穿于健康產品的開發、營銷、反饋各個階段，從而有效對接消費者的需求，加快健康產品的研發、生產、推廣周期。通過問卷調查，我們可以發現人們的健康消費需求呈現出家庭化、小型化、個性化的趨勢，在這一趨勢下，人們更傾向于在家里舒適的環境下進行健康養生的活動。基于此我們選用采用了最新遠紅外技術的光波房作為最初的健康產品推介對象。

隨著互聯網的不斷發展，以微信自媒體為代表的傳播媒介在人們生活當中的影響力越來越大，很多健康產品生產企業借助微信公眾號來進行自身健康產品的量身定做和收集消費者的建議來改進健康產品。公眾號具有一定的用戶黏性，即用戶樂于并習慣于從公眾號中獲取信息。“云健康中心”以互聯網為契機，運用公眾號對與健康產品有關的資源進行整合。

（一） 整合健康產品的相關信息

在傳統的健康產品銷售模式中，消費者想要具體了解某種健康產品，只有通過海報以及線下門店來了解這種健康產品，這種方式費時費力。而在“云健康中心”，消費者只需打開手機進入微信公眾號就能在里面看到健康產品的實物照片、產品價格、產品包裝、產品使用方法等相關信息。此外，消費者還可以通過微信公眾號里面的文章了解相關的科普知識比如健康產品的挑選知識以及養生知識，引導消費者的健康產品消費意識。

（二） 整合生產環節

“云健康中心”通過互聯網平臺整合銷售鏈，減少流通環節，從而有效減少生產成本。通過互聯網搭建生產企業與消費者的溝通橋梁，能夠有效對接消費需求，更好地推進產品的研發和銷售，為健康產品開辟更好的銷售市場，搶占先機。

（三） 整合健康產品建議反饋環節

在傳統方式中，消費者進行意見反饋的方式有寫信、打電話。傳統的產品意見反饋方式具有煩瑣、反饋周期長、難以統計的缺陷，在瞬息萬變的健康產品市場中難以發揮意見反饋其該有的作用。在“云健康中心”中，產品反饋意見能及時有效到達生產企業，借助“大數據”對產品意見進行分析，讓健康產品更加有效對接需求。

三、總結：

了解并將互聯網運用到健康產品的銷售中去，能夠有效促進健康產業的發展，擴大健康產業的市場規模，與此同時還能促進健康產品生產企業之間、生產企業與消費者之間信息互享與信息溝通，避免因信息不對稱而導致的產品與消費需求不對應，從而能有效避免損失。互聯網在健康產業中的運用，不僅能給消費者帶來定制化產品和優惠，還能為健康產業的長遠發展打下良好的基礎。為構建良好的健康產業布局奠定基礎，有利于促進健康產業的市場前景。

要想進一步提升健康產業發展質量，就得進一步跟上互聯網時代發展方向，與時俱進。為更好促進健康產品的銷售，就應把握好互聯網平臺在健康產品銷售中的運用，重視互聯網平臺對健康產業發展的重要意義及作用。

參考文獻：

[1] 范成武. 2018年健康產業發展趨勢[J].企業家信息，2016，（6）：99.

[2] 王天宇. 健康產業走進“云時代”[J].走向世界，2015.（10）：35-37.

[3] 蔡江南.2015-2016中國健康產業創新平臺奇璞藍皮書：政策產業創新互動[M].上海科學技術出版社.2016年版.

作者簡介：

唐 ?浩，江西理工大學文法學院行政管理16級本科學生。

王 ?琨，江西理工大學文法學院副教授，碩士，研究方向為管理、營銷策劃。