淺談博物館如何運用“互聯網+”思維更好發揮愛國主義教育基地作用

（廈門市博物館 361000）

愛國主義教育是思想道德建設的重要組成部分，是民族精神的核心內容、是凝聚中華兒女精神力量的重要紐帶，人民群眾的愛國主義熱情和精神應該充分激發。習近平同志在黨的十九大報告中指出，要加強思想道德建設，要廣泛開展理想信念教育，深化中國特色社會主義和中國夢宣傳教育，弘揚民族精神和時代精神，加強愛國主義、集體主義、社會主義教育，引導人們樹立正確的歷史觀、民族觀、國家觀、文化觀。在中國特色社會主義進入新時代的新起點上，博物館作為愛國主義教育的重要陣地，如何更好地發揮愛國主義教育基地作用，是擺在各博物館面前的重要課題。

一、博物館在發揮愛國主義教育基地作用方面存在的問題

博物館作為愛國主義的載體、歷史的載體，在發揮愛國主義教育作用方面有著不可替代的意義。當前，許多博物館作為愛國主義教育基地大都發揮著培育愛國情懷，凝聚民族精神的“社會效益”。但毋庸諱言的是，一些博物館的發展相對滯后，在扮演愛國主義教育基地角色存在一定的困難，其作用尚未得到完全、良好地發揮。以筆者所在的廈門經濟特區紀念館為例，廈門經濟特區紀念館場館由原廈門經濟特區管委會綜合辦公樓（后為湖里區政府辦公樓）改建而成，總占地面積5000平方米，但是受原辦公格局影響，展陳面積普遍較小，可容納人數有限；展示內容主要以圖片為主，方式比較單一。2008年開館后展覽內容一直未進行更新補充直到2018年才進行調整，內容陳舊與時代脫節，且設施設備陳舊，尤其在與參觀者的互動體驗方面，缺乏數字化裝備和智能感知終端等前沿技術支撐，講解仍以傳統方式為主。多年來進館參觀群體主要以機關、事業單位和企業等為主，作為愛國主義教育的重點對象青少年的比例較低。

二、新形勢下博物館愛國主義教育工作的發展方向

互聯網、多媒體、大數據的快速發展給我們的生活帶來了巨大變化，人民群眾的精神文化需求也在不斷的增加。博物館作為愛國主義教育基地如何運用先進的科技手段，提升愛國主義教育工作的感染力，顯得尤為重要。可以預見的是，強調互動、參與、體驗、感受、知識、趣味、差異是博物館取得特色和成功的寶貴經驗和發展趨勢。以數字化和網絡化為代表的信息采集、存儲和傳播技術，正在以前所未有的速度推動博物館內部管理的飛速發展，促進博物館公共文化服務水平的提升。

2015年3月，李克強總理提出制定“互聯網+”行動計劃，為文博領域在互聯網時代的創新發展指明了方向。2016年11月，國家文物局聯合多家部委共同編制了《“互聯網+中華文明”三年行動計劃》，提出“鼓勵有條件的文物博物館開展智慧博物館工作，鼓勵大型互聯網企業綜合運用物聯網、云計算、大數據和移動互聯網等新技術手段，提供文物信息資源深度開發利用服務”。

“智慧博物館”是以數字化為基礎，充分利用物聯網、云計算、大數據、移動互聯等新技術，以全面透徹的感知、寬帶泛在的互聯、智能融合的應用為特征的博物館新形態，以博物館 “運營智慧化”、“管理智慧化”、“服務智慧化”擴展出“互聯網+”為框架，具備“分析”能力的博物館，提供博物館收藏保管、宣傳教育、陳列展覽、多媒體互動展示等各項業務的數字化支撐。主要表現在以下五個方面：

1.智能導覽，滿足差異化需求

宣教是博物館的重要職能，而講解是最傳統、也是最為直接的宣教方式。但是傳統的講解因人數、內容、空間和時間的局限，無法滿足所有觀眾的需求。隨著科技的進步，互聯網和多媒體的興起，傳統的講解方式也應該做出改變，讓觀眾有“個性化”的選擇機會。“移動智能終端導覽應用服務”以及“語音導覽二維碼”的出現，為這種需求提供了解決方案。博物館展品解說可以生成二維碼，觀眾可以根據自己的興趣自由選擇，通過手機掃描二維碼獲取語音講解，滿足差異化需求，這樣可以給觀眾帶來更好的參觀感受和體驗。

2.掌上博物館，沉浸式愛國主義教育體驗

沉浸式、包裹式體驗主要有交互、沉浸、想象等，以VR虛擬現實技術、AR增強現實技術、AI人工智能機器人等人機交互形式，通過視、聽、觸、嗅等感覺手段和智能化藝術品實現即時交互以達到全身心的融入、沉浸和情感交流，使參觀者進入場景中，得到多感官的沉浸式審美享受。博物館通過開通運營官方微博、官方微信公眾號平臺，開發官方APP、微信小程序等，用戶可以參與對博物館及其展品的對話和討論，博物館也能通過該應用向用戶推送相關的信息和知識，以及愛國主義教育宣傳等。這種實時互動的移動終端應用平臺，使博物館成為老百姓“手中”的博物館，成為博物館與群眾之間的無縫服務與溝通的橋梁，打破展覽和活動場地等的時空局限，進一步提高愛教基地在人民群眾中特別是未成年人中的影響力，逐步實現愛國主義宣傳工作深度和廣度的延伸，社會公眾即便沒有走進博物館也同樣能感受到博物館愛國主義教育的濃厚氛圍，宣傳功能也能得到充分的發揮。

3.多媒體互動，化被動為主動學習愛國主義精神

多媒體技術中的虛擬信息處理功能，能夠使博物館展覽脫胎換骨，使博物館生動地展現在人們面前。多媒體的數字化資源（文字、圖片、照片、聲音、動畫和影片）使展陳豐富而多元，營造新鮮感、驚喜感，把博物館文物背后的故事，用簡潔、活潑、新穎的形式進行愛國主義教育。

隨著移動互聯網技術的發展，參觀者、參觀對象的角色也隨之發生相應的變化。參觀對象不再是靜止、被動、單一的，它通過多媒體的數字化資源演化成各種形態和方式，它令參觀過程豐富多彩，令人流連忘返，從而使參觀成為時空體驗和溝通交往，達到參觀要求的最佳狀態和目的。

4.文創電商，讓愛國主義教育更加“接地氣”

隨著“互聯網+”模式滲入越來越多的行業，文創產品開發、擁抱電商已逐漸成為博物館在商業化上的一種新嘗試。文創產品將博物館傳統文化資源與現代流行元素有機結合，既有趣有用又有藝術性，不僅可以打造文化創意品牌，還能為博物館吸引大量粉絲。博物館藏品自身是不能夠講述自己的，通過開展以博物典藏仿品、禮品或其它藝術品和博物館數字資源為商品的電子商務活動，運用數字科技將愛國主義精神、創意設計及美學應用概念融入生活中，可以讓更多的人了解藏品的故事，無形當中可以讓博物館獲得更多的關注，更好的發揮愛國主義教育基地的作用。近年來一直很火的故宮文創就是互聯網上文創產品的一股“清流”——故宮文創每出一個系列的產品，都能在互聯網上獲得好評。據了解，截至2016年底，故宮博物院的文創產品共有9170種，在2016年為故宮帶來10億元左右收入，其中，多個文創系列都創造了海量閱讀和高關注度。

5.大數據分析，為愛國主義教育提供決策依據

長期以來，由于交互雙方的信息不對稱，這一活動的管理更多依托于經驗驅動，缺乏有效的量化指標。隨著信息技術的發展，在博物館運行中收集全過程數據，并利用大數據分析方法進行科學的精細化管理成為可能。通過后臺大數據反映出博物館當日入館人數，各大展覽興趣用戶比例，男女用戶比例，用戶年齡分布情況，周或月或年進館參觀人數情況，不同時間段的用戶訂單趨勢以及地域用戶來源分布等情況，為相關教育主管單位提供精確的服務決策依據，實現一站式管理和服務。

四、結語

新時期在物聯網、云計算、大數據和移動互聯網等信息通信技術的推動下，以人、物、數據動態多元交互傳播為核心，能穿越時空的智慧博物館應運而生，博物館愛國主義教育基地一定要合理運用“互聯網+”思維，緊跟時代步伐，才能更好的發揮愛國主義基地的作用。