淺談漢語教師跨文化敏感性的培養

（貴州大學文學與傳媒學院 550025）

一、引言

人類生來就是一種社會性的動物，從社會學視角來看的話，社會是靠人與人中間的交流來組成的。隨著科技日新月異的發展，全球化潮流的愈漸深入，不同思想、地域、民族的人類交流越發密切，跨文化溝通能力的重要性得到強調.跨文化交際學作為一門理論與實踐共同發展的新興學科，研究的廣度和深度也在實踐中得到進一步加強。在此之中，掌握跨文化溝通能力的關鍵——成熟的跨文化意識的重要性也就日漸顯著。

目前，對于跨文化意識的具體實施方向研究最多的是商業領域，譚海濤、羅芳琳（2006）提出在全球化潮流中為了克服并解決跨文化交流障礙產生的問題，建立共同的經營觀和價值觀勢在必行。而語言學方面則主要是外語專業，如段飛志（2015）分析了在大學英語教學中進行跨文化意識培養的一系列方式并提出了意見。但從中國入世之后，面對孔子學院在全球的遍地開花的形勢，顯然僅僅培養商業和外語人才是不夠的。因此本文針對國際漢語教師，尤其是未來會成為教師的漢語國際教育專業本科生的跨文化意識敏感性培養現狀，做了一些研究和探討上的概括和分析，對研究的重點和盲點進行淺析，以此發現目前研究和跨文化訓練中的不足，培養更能適應全球性變化的對外漢語教學人才。

二、存在的不足

（一）中國關于培養方案研究現狀

按照中國知網搜索相關文獻結果，相關問題的研究自1985始，在2010后為盛。以“跨文化敏感”“跨文化能力”為關鍵詞檢索，所占比重最大的是對英語專業的學生或在英語教學中進行跨文化意識敏感性的培養研究，主要是應用英美國家文化與中國文化中不同的部分進行對比分析來得出結論，由此提出試行的訓練方法。以“跨文化溝通”為關鍵詞檢索，所占比例最大的是跨國企業管理和跨文化商業領域的研究。以“漢語國際教育”為關鍵詞進行檢索，多是運用跨文化交際敏感量表（ICCS）和跨文化敏感度發展模型來對學生進行分析，借此找出缺乏敏感性的原因，并提出解決方法的設想。近年來多是針對赴國外的語用失誤和教學遇到的障礙所展開的研究，即針對奔赴外國（主要是泰國）的漢語教師跨文化意識敏感性必要性的培養方面的研究，諸如用調查問卷的方式調查教師在奔赴教學中的情緒變化。提出的訓練方案有“整合連貫型”培養方案和“雙語教育”方案，主要提倡實習機會的增加。缺點是對國內教育和歐美國家的赴外實踐關注度不夠。

（二）跨文化意識自主提升的不足

1.自覺性不夠?？缥幕芰κ强缥幕庾R的表現。可以說，從相關的書籍和電視等媒體上人們都能或多或少地了解其他國家和自己的文化存在差異，諸如日本人日常更加繁文縟節，西方人吃生食更多、更加注重隱私等。但是在進行交流時人們很難及時進行觀念轉換，在談話中主動規避詫異帶來的文化沖突。這說明當人們從未經過訓練時，跨文化理解是停留在一個對于文化表面特征的理解上，即是說建立在刻板印象的基礎上。當對文化表面特征的理解是來自于這種媒體第一印象時，便深具局限與不完整性。

2.缺乏理論上的指導。為了提升理解力的水平，達到“對立性文化特征的理解”甚至“從對方角度的理解”，就有必要在深入研究的基礎上構建實用的模型進行指導，來系統地進行跨文化意識敏感性的培養，幫助漢語國際教育專業的大學生提升跨文化交際水平，從而達到最終的培養目標。但這方面的研究廣度和深度還不夠，特色的理論模型還沒有建立起來，沒有一個系統可行的模式能夠穩定提升跨文化意識的敏感性，容易在實踐中走入誤區。

3.缺乏能力提升環境。中國地大物博幅員遼闊，經濟和人口水平分布不均。如果沒有系統性的培養計劃來提供跨文化交流的環境，有很大一部分學生受限于所得資源，缺乏練習對象并且不具備自主尋找機會的條件，而沒有交流實踐，僅僅靠理論方面的學習是不足以提高跨文化意識的敏感性的。

三、解決設想

（一）教學模式改良

1.整合連貫型

依據高霞，李清（2015）的研究介紹，“整合連貫型”這種教育理念是針對傳統的“分級分段式”師范教學模式所提出的，即是說在教師通曉所需要的專業基本知識的基礎上掌握各個年齡階段、各個水平層次的學生學習規律，還要在此前提上有所側重地掌握幾種教學方法的準則。該模式針對國際漢語教師培養中所出現的教學對象不足的現象，主張教育實踐分層遞進，分為教育見習（含文化體驗、異文化禮儀訓練、中國傳統文化實踐、科研調查、教學模擬）、教育實習（含境外實習和國內實習，由學生自選）和教育研習（由分配導師總結指導）三部分。

在實踐上分層遞進使得這一模式在培養上非常具有現實意義，它能夠有效提升學生的跨文化交際能力、跨文化意識敏感性以及應對突發事件的能力。但也存在一些不足：赴境外實習的學生培訓期太短產生語言障礙；課堂反饋準備的中國才藝不足；國內實習學生機會缺乏。

由此可以看出這一模式需要大量的資源支持，仍舊有完善提升空間，但對于實踐需求事關重要這一目標的定向是正確的。

2.雙語教學法

根據羅嫻（2015）的敘述，雙語教育應用母語與第二外語結合來獲取學科知識的信息，同時優化師資團隊，培養學生應用英語交流的能力。在英語作為全世界使用最廣泛的語言的前提下，雙語教育無疑有它存在的優勢。而即使不使用英語，而用學校決定的一門第二外語作為搭配教育，對于學生使用目的語進行交流的能力也具有相當的培養意義。語言與文化水乳交融，學習語言的過程亦是學習文化接受熏陶的過程，雙語教育能夠加深對文化理解的深度。

雙語教育推進的苦難之一是課程難度的大增引起學生逆反心理，在授課中依靠優秀的師資團隊幫助學生提升信念和自主意識來克服惰怠情緒。相對來說，它是一種更加以學生為中心，極注重學生自主提升的教學模式。

（二）教學方式改進

1.課程安排注重文化培養的聯系。文化要素無處不在，在各個學科內相互產生交集，但又因為在專業課內部分散顯得相對零散，在文化背景教學方面的安排不成系統。尤其是中國文化，因為濃縮在漢語中且自認為太過熟悉，而被忽視了建立起整體宏觀的中國文化觀的必要性，學生在進行跨文化交流時缺乏宣傳本國文化的手段，對文化的深刻內涵了解不深刻，使得交流雙方陷入一種興趣和認知不對等的尷尬狀態，對于交際的成功有著消極影響。所以在總體課程安排上應該注重各門科目文化要素的聯系，教師們可以進行溝通，一起幫助學生建立起系統的文化觀，或者開設專門的文化課輪流進行授課。

2.加強對非語言交際行為的重視，開展禮儀文化訓練。雖然英語是國際通用語，來到中國的留學生或多或少都能夠使用漢語和英語，但無論是留學生還是漢語國際教育專業的學生語言能力都參差不齊，純語言交流就能達到目的的情況很少，多數時候都需要借助一點非語言交流手段。這就相應的使非語言交流行為（諸如眼神、肢體語言等）也成為了跨文化訓練的重點，甚至于比語言交際行為更加重要。但是關于這方面的訓練卻相對零散，還沒有引起關注，因此有必要加強這部分的訓練和知識灌輸。

3.教師及時為學生補充新興事物。教材的編寫存在滯后性，使用教材所列舉的文化現象作為舉例容易與當代的社會狀況脫節。而且文化課堂上外國留學生進行多媒體演示的時候，PPT內容也存在重復利用的滯后性。這意味著文化交流局限于最基礎和一般性的積累，但缺乏變化，在面對異文化的年輕群體時可能會遇到問題。而作為這些新興事物輸入的推手，教師有必要提高自己的水平，提高知識廣度為學生帶來最新鮮的養分，開設一個動態開放的課程體系。

4.建議教師對學生進行教案培訓，并多與學生們進行案例分析。作為一個實用性非常強的學科，不僅需要大量的實踐實習，也需要對經典和實際案例進行深入分析和反思。針對授課對象和目標，從教案到教授方式都需要進行相應的調整，這就決定了本科生在實踐方面會存在許多不足，而不足中不但包含了新的知識，也包含了已習得的知識的誤用。而這部分誤用與改進都需要教師進行改正和引導，再實施案例基礎上的情境化教學，幫助學生深刻理解知識，將理論與實踐相結合最終達到運用自如的地步。

（三）對學生的要求

1.學生要提升個人信念。楊艷（2015）通過對云南大學20名赴泰國進行實習的國際漢語教師進行調查得出教師的情感因素對教學質量有著密切聯系，會對教學產生積極和消極的影響。而其中異文化環境和同事相處關系是最直接的影響因素，這表現出了教師個人心理素質和堅定的信念意識至關重要，而這些雖然不是明確的計量數，卻非常需要培養中國學生自身的信念使之達到相應的水平以便應付突發的異文化環境。

2.要積極進行實踐后的反省，鍛煉反省能力。反省能力同樣是一種極其重要的專業能力，對每一次教學和交流進行自主反思，保持學習動機給自己以強力的支持能夠更好的調整自身心態，永遠精神煥發地投入下一次交流實踐當中，而有了不斷的磨礪之后，才能對教學和研究有更加個人的深入性的了解。

四、結語

當跨文化溝通已成全球化潮流中不可避免的現象，漢語國際教育專業的中國學生更需要依靠相應的培養方案來樹立成熟的跨文化意識。作為一門年輕的學科，新的研究方向和想法層出不窮，但總歸來說，跨文化意識敏感性的培養正是針對文化溝通障礙中最深層的那些觀念問題，諸如文化中心意識和文化自卑意識而產生的難以察覺的溝通距離而服務，為了縮減乃至消除它們所必要的。

目前，在文化事業和文化產業的重要性愈漸被強調的同時，更為復雜的問題也在等待解決。比如國外開設的孔子學院在進行對外國學生的教導時應該傳授中國特色的傳統文化還是結合當地國情傳授他們更容易理解的事物？到底有沒有必要在教授傳統文化知識上進行讓步？如何用更有效率和容易被接受的方式進行文化交流？世間事物都是彼此聯系著的，其實，跨文化意識敏感性的培養離不開跨文化交際能力整體性的培養思路，跨文化交際訓練中的每一項訓練都能或多或少地對學生的文化差異接受能力和敏感性產生提升影響，而學生的心理和情感素質也將因為訓練的積累而變得更為堅強。這是一項漫長的且隱藏在各個領域（諸如社會學、心理學）內的綜合學科能力，在未來的道路上，只有吸取各個領域的研究成果且進行大量的實踐探索，在零散性的小方法的實行基礎上提煉出一個宏觀的整體性思路，從培養方案、教師、學生各個方面總體關注，才能獲得中國特色的培養方式。