信息技術對人力資源管理模式的影響與建議
—— 基于信息化視角

鄭州工業應用技術學院 李舒樂

1 對人力資源管理和信息技術的概括介紹

1.1 人力資源管理

人力資源管理，是指在經濟學與人本思想指導下，通過招聘、甄選、培訓、報酬等管理形式對組織內外相關人力資源進行有效運用，滿足組織當前及未來發展的需要，保證組織目標實現與成員發展的最大化 的一系列活動的總稱。就是預測組織人力資源需求并作出人力需求計劃、招聘選擇人員并進行有效組織、考核績效支付報酬并進行有效激勵、結合組織與個人需要進行有效開發以便實現最優組織績效的全過程。其目的是協調各個部門的工作，在實際工作中起著舉足輕重的作用，需要引起必要的重視。

1.2 信息技術

信息技術指的是用于管理和處理信息所采用各種技術總稱，是社會進步與計算機技術發展的產物，在企業的實際管理中用處很大，與勞動者技能、專業、就職等方面密切相關。伴隨著知識經濟的到來，信息技術逐漸走向成熟，各個環節日益完善。信息技術與人們的經濟社會活動的聯系越來越密切，信息技術憑借它靈活性并且不受時空束縛的特點可以為組織的發展帶來活力和更多機會，提高企業的綜合實力。

2 目前人力資源管理采用信息化管理時存在的問題

2.1 不利于保護員工的個人信息

在不確定的網絡環境中，人力資源管理的電腦程序在運行時可能受到病毒或者木馬的攻擊，這樣很容易將員工的信息泄露到不法分子手中，員工信息如果被其他行業內競爭公司獲得，就會有別有用心的人從中作祟，進而了解到公司的核心競爭理念，不利于公司的保密工作，可能會阻礙公司的發展。

2.2 目前大多數公司的信息化程度還不夠高

雖然伴隨著目前的潮流，信息化技術已經成為了人力資源管理部門的趨勢，大多數公司都引入了信息化技術，但是由于有些公司的生產規模較小，再加之領導層面的人員思想不夠向前，單位吸引到的投資較少，種種原因都導致了公司的人力資源管理部門的信息化程度不夠高，根據相關數據，還有超過75%的公司尚未采用信息化管理模式，仍然采取手工錄入的方式記錄員工的信息，員工的履歷和檔案也采用紙質形式，想要查找時工作量很大，人力資源管理部門的工作效率依然不高，部分企業利用信息技術進行人力資源管理時只是單純地把它運用在記錄員工信息情況與出勤情況中，沒有深入涉及到員工的績效考核與工資評定等。

3 信息技術在人力資源管理中的必要性

3.1 降低運營成本

伴隨著信息技術運用到越來越多的領域，信息的傳播速度越來越快，信息技術水平也日趨完善，在一家企業的管理運行中，企業的管理人員掌握著企業內的第一手信息，還要將這些信息與其他國內外企業進行交流與溝通，不斷更新自己的觀念，以保持企業及時掌握最新的變革與技術，進而加快產品的研發速度，讓產品的質量水平得到進一步飛躍，讓企業獲得更高的經濟效益。除此之外，企業運用信息化技術之后，也可以提高產品的生產效率，降低生產成本，這就有利于企業更好地籌集資金流，加快資金周轉，提高企業的盈利空間甚至可以推進企業管理模式的轉變，促進企業的長遠發展。企業可以通過運用信息技術的方式，建立起一個知識型、創新型的團結一致的團隊。

3.2 促進工作效率提高

伴隨著我國步入知識經濟時代，信息化水平得到顯著發展，信息有著越來越多的傳播途徑，人力資源管理部門的工作人員每天接觸到的信息，主要是通過網絡得知的，網絡技術的發展，使得每一名工作人員都可以方便迅速地獲取信息，也可以每天都接觸到各種琳瑯滿目的信息。近年來網絡技術發展尤為迅速，信息傳播速度逐年加快，并且，網絡以它獨有的特點，可以進行視頻、圖片、語音的傳播，讓信息的傳遞不再刻板無聊，有利于相關人員在最短的時間內獲取到他們最感興趣的信息，公司的工作人員可以把自己得知到的信息迅速反饋給人力資源管理部門，方便人力資源管理部門在第一時間得知基層人員的一些建議，及時調整工作，應對各項問題，這樣一來整個企業的運轉速度都會得到加快，企業的工作效率得到了極大的提高。除此之外，傳統意義上的人力資源管理工作主要是依靠手工進行，內容復雜瑣碎，比如在進行對員工的薪酬管理時，人力資源管理部門的人員需要制表、填入數據、領工資和簽字等，非常耗費人力和物力，并且在計算員工工資時很有可能出現一些差錯，并且如果需要調節員工的工資時，還需要工作人員手工更改涉及到的所有數據，效率極低并且存在一定風險，但是如果應用信息化技術，單位引入進一套薪資系統，通過自動記錄員工的打卡情況，判定員工的工作狀態，員工對于自己的薪資情況一目了然，發工資時可以采用網上轉賬的方式，避免出現人工方面錯誤的可能性。所以，可以說在人力資源管理部門運用信息技術是非常有必要的。

3.3 提高人力資源管理的規范程度

對于進行人力資源管理部門的工作人員來說，他們涉及到的工作非常廣泛，包括面試人員、考評績效、培訓員工、計算工資等，這些工作零散且不容易管理，按照以往傳統的工作方法，結果常常力不從心，不盡如人意，經常會出現工作上的紕漏。把信息技術加到工作中給工作人員提供了一種新的管理方法，比如，在人力資源管理中應用信息技術可以改革以往的工作模式，信息技術的應用可以對人員的各項管理進行精細化管理。比如企業在進行招聘環節時，可以將企業對人員的招聘要求在網絡的各個招聘平臺上進行發布，可以方便求職者在網上查詢企業的招聘要求，查看企業信息，并且可以在線上投遞簡歷，招聘單位也可以在線查看面試人員簡歷并決定是否對其進行面試，信息技術的采用使得整個面試過程簡單有序，也大大提高了公司面試環節的工作效率。再比如，信息技術可以促進公司各部門人員之間進行更好地信息交流與溝通，不但可以提高人力資源管理部門在面試環節的工作效率，還可以使人力資源管理部門的工作制度化、透明化，其他部門的人員可以更好的監督人力資源管理部門的工作，促進人力資源管理部門工作的規范化。

3.4 有利于保留公司人才

公司對于人才的需求是非常強烈的，如果出現人才流失的情況可能會對公司的生產經營產生不利影響，員工參考的條件主要有工資水平、公司硬件水平、工作周邊環境、個人的發展空間和單位的福利制度等，依照傳統的人力資源管理部門的管理模式，完成這些工作安排費時費力，并且單純地依靠人力資源進行工作難以考慮到各個方面，容易出現披露。但是如果運用信息系統就可以方便人力資源管理工作的運行，可以促進其公平公開地進行，可以透明公開的方式進行人才的選拔、考核與錄用，既保證了公平性，又保證了客觀性。除此之外，信息技術的運用可以給員工提供一定的硬件與軟件支持，可以帶給員工更好的客觀環境，方便他們更好地完成任務，公司引入信息技術可以促進公司內部人員的溝通與交流，有利于他們團結一心，為公司的發展助力，也可以為公司留下人才提供更好的客觀條件。

4 相關建議

各個單位的情況都是不一樣的，每個單位都存在著各種各樣的問題，也面臨著不同的客觀環境，因此，想要讓信息技術對人力資源管理模式產生積極影響，就必須根據實際情況采取有針對性的策略。公司領導層人員首先需要做的第一件事就是解放思想，更新固有的傳統思想，跟緊時代潮流，要及時認識到信息技術可以對人力資源管理部門產生的有利影響；其次要做好管理上的基礎工作，并且對人力資源管理的信息化管理進行一個長期的規劃，一步步地按照步驟，分成不同的時期進行現代化經營管理模式，不能只看重眼前利益，而忽視長遠發展。

4.1 提高對人力資源管理信息化的認識

信息化不僅僅是一種手段的更新，更是體現了人們觀念的進步程度，因此在這一過程中，企業應該進一步對于信息化的認識進行提升，從而潛移默化的讓員工將信息技術融入到企業的管理中。并且企業應該意識到信息化的應用不僅僅是對于電腦進行使用，而是將管理、經營等內容都結合網絡、多媒體來進行分析和管理，從而促進企業內部管理效率的進一步提升。企業還應該在當前發展過程中樹立起信息化的主體意識，將員工作為主體，從而使得每個人都參與到信息化的應用之中，不斷對于企業的發展需求進行滿足。

4.2 提升人力資源管理從業人員的信息素質

信息素質是指員工對于信息的篩選以及應用，信息技術在當前的應用越來越廣泛，在人們生活中的使用也越來越普遍，信息技術在今后將會成為人們用來交流以及信息交換的主要方式，因此企業就更應注重對于信息的使用以及相關人員的主要信息素質培養。

企業可以在招聘的時候對于具有專業技能的人員進行優先選擇，即具有信息管理能力，能夠對于信息技術進行熟練的操作，思想觀念與時俱進，并且具備創新精神的人員，從而使得在工作中能夠對于自身的創造力進行發揮，更好的使得信息技術與人力資源管理進行結合。并且企業還應定期組織以上人員進行專業性的學習，進一步增強其專業素質，將以信息技術更好地進行應用。企業還應對于以上人員的問題解決能力以及指揮能力進行促進，在工作中更好的發揮指導作用。

4.3 實現企業人力資源管理方法的創新

企業應該運用信息技術來實現對于工作人員的差別化管理，由于信息技術中存在大量的數據可以對于工作人員進行分析，因此在分析過后企業可以對其采取不同的待遇以及管理方式，從而實現人才利用效率的最大化。并且要通過信息技術的應用建立起員工之間的交流，使得信息及時傳送，提升工作的綜合效率。還要對于已經保存的數據進行最大程度的利用，更好的通過大數據對于員工的潛能以及特長進行開發，使得員工的工作潛能在這一過程中得以激發，更好的為企業做出貢獻，并且企業還應將員工作為工作涉及的主體，從各個方面對于員工的素質進行提升，并且根據每個人的特長來建立起小組，各盡其用。

5 結語

根據以上所述，信息技術已經逐漸滲透到了與人們密切相關的各個領域，對于人力資源管理部門來說，信息化技術的影響是多方面的，它可以幫助企業降低運營成本，促進工作效率提高，提高人力資源管理的規范程度，盡管它在某些方面做得還不夠成熟，并且信息技術的使用可能會產生一些負面影響，但是信息化的大潮流是不可逆轉的，針對這一問題要進行積極討論，消除不利影響，實現信息技術與人力資源管理的有效融合，可以極大地促進企業大發展。