“互聯網+”時代高校圖書館管理與服務的創新策略

摘 要：“互聯網+”時代到來，信息技術的運用也日益廣泛，高校圖書館典藏豐富的圖書資源，為豐富師生學生和教師的精神世界做出了重要的貢獻。本文將簡要探究在“互聯網+”時代背景下，我國高校圖書館管理與服務創新的相關問題。

關鍵詞：“互聯網+”；高校圖書館；管理與服務；創新策略

“互聯網+”時代積極推進高校圖書館類型轉變的同時又為高校圖書館帶來了挑戰，本文將對當前高校圖書館管理與服務的現狀進行簡要分析，針對當前閱讀者的需求特征和當前高校圖書館管理與服務存在的問題，進行探討，分析創新高校圖書館管理與服務的具體策略。

1 當前高校圖書館管理與服務的基本現狀

1.1 “互聯網+”的推動作用

新時期，“互聯網+”為高校圖書館發展，帶來了新的歷史機遇。特別是在圖書資源的更新方面，有效地推動了館藏的更新。同時，自動借還設備的設置及網上圖書館的建立，提高了圖書館的自動化水平。

1.2 “互聯網+”不僅能夠推動高校圖書館的發展，也同樣為圖書館發展帶來了不小的挑戰

從目前高校圖書館的發展現狀來看，在管理與服務方面，還存在一定的缺陷。

1）缺乏管理與服務的創新。目前高校圖書館的服務理念過于傳統，在當前高校圖書館管理與服務中，最缺乏的應當是管理與服務的創新。由于互聯網的廣泛應用，學生接受圖書資源的手段也日益豐富，學生對于進入圖書館的興趣下降，相關部門又沒有盡快的創新相關的服務和管理，使得高校圖書館的讀者大量流失。

2）信息資源的更新存在缺陷。當前高校圖書館盡管正在努力實現圖書館類型的轉變，較傳統圖書館而言，當前高校圖書館在信息資源的更新上已經有所發展。但是，高校圖書館較其他信息資源類型而言，信息資源的更新還存在缺陷。受到手機、電腦等設備的沖擊，高校圖書館還并未完全實現類型轉型，在信息資源獲取的速度和種類內容上，并不能像互聯網設備一樣，快速更新及時推送，這也就造成許多學生對于高校圖書館的需求不高，使得許多讀者資源再次流失。

3）提供信息資源方面存在缺陷。盡管有些高校正在積極地建立移動圖書館，但受到宣傳情況和其他信息資源平臺的沖擊，許多移動圖書館并未被廣大學生群體所熟知，許多學生甚至并不了解移動圖書館的相關內容。這也從另一方面表明，當前高校圖書館轉型并不徹底，高校圖書館轉型緩慢成為當前圖書館經營與發展的一個重要的問題。

2 “互聯網+”時代對于高校圖書館提出的新的服務需要

首先，從高校圖書館的讀者群體來看，高校圖書館讀者群體類型多樣，包括在校學生，教師和教輔工作人員等等。受到讀者群體需求的影響，對于館藏信息的需求也提出更高要求。高校圖書館應當為不同類型的讀者提供不同的圖書信息資源。

其次，從當前讀者獲取圖書信息資源的手段來看，對于師生來講他們獲取圖書資源的需求是方便、快捷，因此，對于這類讀者，應當運用數字化圖書檢索方式，讓師生能夠迅速、敏捷的獲取信息。對于工作管理人員和年齡較大的人，他們更傾向于傳統的圖書資源獲取方式，因此，就目前的服務需求來看，高校圖書館應當建立數字信息獲取和紙質資源并行的圖書資源獲取體系。通過多層次的服務，更好的滿足讀者群體的閱讀需求。

最后，就目前大多數的讀者需求來看，他們對于網絡圖書館的呼聲十分明顯。盡管許多高校已經有建立起簡單的移動圖書館，但從館藏資源等方面而言并不豐富，或者沒有建立起完善的線上客服以及開發相關手機移動客戶端，許多讀者并不能從移動設備上進行相關資料的收集和閱讀。因此，建立完備的移動圖書館成為當前十分重要的讀者需求。

3 在“互聯網+”時代創新高校圖書館管理和服務的具體策略

3.1 更新自身的服務理念

受到“互聯網+”時代的影響，讀者的相關需求也在不斷的更新，讀者逐漸要求有更高質量的圖書資源和更完善的服務狀況，高校圖書館應當根據讀者的需求，盡快更新自身的服務理念，以期更好的為讀者群體提供優質的服務。

3.2 豐富自身的館藏資源

對于高校圖書館而言，最重要且應當長期堅持的工作內容就是不斷地加強自身館藏資源的建設，一方面要根據時代的發展，不斷吸取優質的信息資源融合到高校圖書館館藏內容之中。另一方面，應當加強館內資源的質量建設。一些圖書資源已經不適合當今社會的需求，并不能跟隨時代發展的潮流，高校圖書館應當及時對這類過期信息進行資源處理。同時，高校圖書館也應當加強網絡圖書信息資源的建設，加快擴大網絡高校圖書館的館藏資源。

3.3 進行移動終端的開發

高等學校應當自主建設移動終端平臺，運用教師資源和相關技術等，進行移動終端的開發。可以建設專門的高校圖書館網絡平臺，讓讀者可以從網絡平臺等進行相關圖書資料的獲取。高校還應當加強信息宣傳和推送，讓更多的人了解移動高校圖書館的相關信息。

參考文獻

[1]王芳.“互聯網+”時代高校圖書館管理與服務的創新策略[J].陜西理工大學學報（社會科學版），2019，37（01）：72-76.

[2]唐碧群.互聯網時代高校圖書館服務創新策略[J].管理觀察，2018（04）：131-133.

作者簡介

孫寧（1982-），女，漢族，本科，圖書館館員，研究方向：圖書館學。