關注宿舍矛盾　構建和諧校園

梁雪儀

摘 要：大學生人際關系的處理直接影響學生的今后人生的發展，同時也影響著學生的綜合素質的發展，以后也會直接他們的學習、工作以及生活。本人通過分析大學生宿舍人際關系存在的主要問題來提出促進和諧宿舍人際關系的建議，對于增強大學生的人際交往關系，構建有利于大學生健康發展和諧校園有著重大意義。

關鍵詞：大學生;宿舍;人際關系;和諧

一、案例簡介

唐AA，女，系我院17級經管專科學生，該生不僅長得漂亮，而且多才多藝，能力出眾，各方面表現優異，在班級和校級都擔任重要職務，唐AA為自己所取得的成績時常在同學面前炫耀，時間久后，同宿舍的其他4位室友開始慢慢疏遠和孤立她。現在，室友們直接無視她的存在，有時候，她主動和她們搭話聊熱乎，她們也總是說些酸溜溜的話來刺激她。為此，她感到十分傷心痛苦，心理壓力越來越大，感覺自己越來越孤獨，特別是在宿舍里，不知道如何才能和室友處好關系，導致她現在提出休學。

二、案例分析

在充分了解事件的真實情況以后，我對此事進行了認真分析。唐AA從入學開始，性格一直非常爭強好勝，時常獨來獨往，不善與人溝通。在宿舍和班級人際關系處理方式欠佳，加上和室友相處有時言語表達不當，日子久了，相處出現了問題。在這種情況下，一個人拔尖，常是同學嫉妒的對象，而女生之間容易產生嫉妒的心理，如果這類同學在言行上表現不當，又沒有及時的修正，常常引發同學矛盾而最終導致悲劇發生。況且，現在的大學生多為獨生子女，個性比較強。因此，在與班上同學、特別是室友的相處當中，很容易發生沖突，鑒于該生的情況，我作為輔導員，該生的問題需要耐心處理，避免悲劇發生，我多次與該生和室友交流意見，并進行調解，幫助該生化解矛盾，走出心理困境。我處理的相關措施如下：

（一） 密切關注學生，積極疏導與溝通。及時找該生談話，引導該生正確認識自己，找出問題和矛盾接點所在。經過多次溝通和了解，該生從開始的困惑到后面找出問題所在，一次次地進行了認真分析，并積極尋求解決問題的方法。

（二）及時調節自己，融入集體生活。自此，該生各方面發生了明顯的變化。我們都看到了該生發生前后的巨大變化，該生積極主動，真誠的和室友進行交流，經過一段時間努力，室友們也感受到了該生的真誠，大家互相敞開心扉進行溝通、解釋，矛盾的心結也逐漸化解。

（三）及時通知家長，家校聯盟一起關注該生學習、生活狀況。通過與家長溝通交流，明白該生的家庭環境和生活條件，都比一般學生較為富裕，勸導家長做好該生生活節約意識，不浪費資源，從而改變該生節約概念。

（四）組織活動，建立團結友愛的集體關系。我做了前期的對宿舍活動的宣傳工作，適時的開展課外活動。

三、案例啟示

這一案例使我深深地體會到， 要做好高校學生思想政治工作，引導學生建立良好的關系，作為與學生密切接觸的輔導員工作顯得很重要。如何引導學生處理宿舍內部矛盾，采用與時俱進的方法為學生排憂解難，需要長期不斷的探索。

（一）引導學生處理宿舍內部矛盾，需要培養心理互容。對待各個學生千差萬別的個性，不能強求千篇一律，實行 “一刀切”，更不能用自己的價值觀尺度去衡量他人。心理互容就要求多看對方的優點和長處，多肯定他人，少求全責備，從而和睦共處、相互尊重和理解。任何個性都有積極因素，任何個人都有優點和不足，都需要升華和提高。心理互容是以正確認識他人，正確對待他人個性中的不足為前提的。認識到“人無完人，金無足赤”，大家就會正確認識和對待彼此的優點和缺點，消除自己心理上的障礙，不斷豐富和提高自己。

（二）引導學生處理宿舍內部矛盾，需要學會真誠贊美與夸獎。在日常宿舍生活中不要吝嗇對別人的表揚，人人都喜歡被夸獎，只要你的夸獎是真誠的。宿舍生活的群體中人人都是有缺點的，同樣人人也會有他的閃光點，生活久了總會發現可愛之處。在宿舍中形成良好的人文氛圍，對于構建和諧的宿舍關系能起到至關重要的作用。

（三）引導學生處理宿舍內部矛盾，需要給予關心與互幫互助。良好的人際關系是以互相關心、相互幫助為前提的。哪怕只是些小事，相互關心和幫助也可以加深友誼。在集體生活中要有良好的合作意識，別人在打掃衛生時，你應該想想這種事情是否需要幫忙;有人生病時你是否愿意幫他去食堂買飯;平時的學習生活中給予室友一定的關心和幫助，這樣就會加深彼此的感情。

（四）引導學生處理宿舍內部矛盾，需要積極、合理解決日常矛盾。當糾紛產生后，誰都不愿意承認自己的過錯，這時正是考驗一個人誠實態度與勇氣的時候。主動向對方尋求原諒是最通情達理的做法，不管自己是否有過錯。一方表示友好，另一方也會冰釋前嫌，關鍵是誰能爭取主動。宿舍出現問題和矛盾應及時進行交流，積極主動的溝通，化解相互間的矛盾，這樣大家以后也能友好相處。

（五）引導學生處理宿舍內部矛盾，應營造健康向上的宿舍文化。學校應加強大學生人際交往技巧的教育和引導，多開設講座及演講，讓學生了解該如何處理宿舍關系、人際關系中所遇到的障礙。將人際交往技巧的學習帶進大學生通識教育的課堂，供學生自主學習。同時，開設心理健康教育課，適當的鼓勵學生接觸心理學知識，提高自身的心理素質，此外，輔導員也要加強自身的知識水平，加強對大學生人際關系及宿舍關系的指導，隨時可以為學生解決人際交往中遇到的各種問題。

四、結語

高校宿舍作為學生學習、生活和休息的場所，對于健全大學生心理素質，提高交際能力，構建和諧校園文化有至關重要的作用。大學生能否友好的處理宿舍的人際關系不僅關系到他們是否成為一名合格的大學生，也關系到他們是否能成為以后社會的棟梁。關注學生大學宿舍的人際關系并給予他們一定的引導和關心，是每個輔導員都可以做到的。因此，預防和解決大學生人際交往中的沖突，培養學生建立良好的人際關系，有利于大學生以更好的姿態步入社會，促進學生素質的全面發展。