城市空巢老人養老需求研究

王慧博

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【摘要】隨著世界發達國家的先行老齡化，中國也逐步邁入老齡化社會，上海的老齡化已達到了不容小覷的程度。隨著經濟的發展、家庭結構的改變、社會家庭觀念的淡薄等因素，空巢老人所帶來的空巢家庭將會成為未來老年家庭最重要的類型。所以空巢老人養老的物質、精神需求應該得到社會各界關注。本文通過對空巢老人自身的調查，最直接深入地了解空巢老人的物質生活照料、醫療以及精神需求并了解空巢老人的養老意愿，提出如何完善、滿足空巢老人的養老需求和養老方式的意見和建議。

【關鍵詞】空巢老人;養老需求;養老方式

了解空巢老人最需要的養老需求，是政府為空巢老人提供最有效、最有針對陛服務的基礎。人的需求具有多樣性，既有生理性的，又有社會性的;既有物質的，又有精神的。美國著名的人本主義心理學家亞伯拉罕·馬斯洛把人的需求歸納為5個層次，分別是生理的需求、安全的需求、社交的需求、尊重的需求和自我實現的需求。他認為人類的這五種需求依次由低到依次實現，當人的某一級的需求得到滿足后，才會追求高一級的需求。

馬斯洛所提出的這五種層次的需要同樣適用于空巢老人。

一、城市空巢老人養老需求狀況

（一）物質生活需求基本得到滿足

對于城市空巢老人來說，在物質生活方面的需求是最為基礎的，但是城市空巢老人基本都有退休金，而且子女依然會給現金或超市購物卡等贍養費，加上老人在衣食住行方面的消費能力大幅度下降，大多數城市空巢老人的物質生活需求可以滿足日常的生活開支。

（二）安全需求特殊化

隨著生理功能的退化，老人越來越無法自己應對日常生活，再加上出現疾病的情況越來越多，空巢老人身邊缺少監護，安全需求難以滿足。

根據調查，被訪空巢老人中大多數在生病時是由老伴照顧的。這些老人多為年紀在60-79歲之間，生活能夠自理或半自理，老伴還能有余力照顧，或者說互相照顧。但是對于一些年紀比較大，身體狀況不太好的獨居老人，沒有老伴的支持，空巢老人最需要的服務是陪同看病、上門做家務與生活品代購服務。同時，老人在生病時產生的無助感也是非常強烈的。

（三）精神慰藉需求強烈

盡管有不少城市空巢老人是自愿選擇與子女分開居住的，與子女的關系也都不錯，但在調查中，我們明顯地感覺到了空巢老人心中想念子女，希望子女能經常來探望自己的愿望十分強烈。絕大多數的空巢老人希望子女每周來探望自己至少一次，如果實在抽不出時間，也要電話聯系一下。空巢老人對子女精神慰藉的需求十分強烈，而子女們由于工作繁忙，需要照顧年幼的子女等原因而無法滿足空巢老人對精神慰藉的需要。調查中，不少老人也表示能夠理解子女不能經常來看自己，也不愿意看到子女由于自己的原因而影響到工作和生活。

（四）尊重、交往及自我實現的高層次需求明顯

老人退休后，有更多的閑暇時間和精力用于活動，他們希望通過參加娛樂活動擺脫孤獨和寂寞，充實晚年生活。有90.6%的受訪空巢老人強烈建議或非常希望小區多建老年活動室和組織老年活動。通過社區組織的活動，也可以一定程度上滿足空巢老人交往的需求。在調查中，有90.6%的空巢老人想過要盡余力做貢獻，發揮余熱。自我實現是需要層次理論中金字塔最頂端的需求，空巢老人雖說是社會中相對弱勢的群體，但是他們也有自我實現的需求，不應該被忽視。

二、滿足城市空巢老人養老需求的方法

（一）建立空巢老人服務的服務中心

社區可以建立為空巢老人服務的呼叫服務中心。老人在家中需要提供家政、醫療、突發狀況等應對應急需求時，只要按下求助鍵，服務中心就立即安排上門服務。此項服務需要集智能化呼叫救助服務管理等多重功能為一體，為老年人提供生活照料、緊急救助等基本服務。也需要政府的大量經濟、技術與人力投入。但是為空巢老人服務的服務中心一旦建立的話，會滿足許多空巢老人安全需求。

（二）加大社區老年活動中心建設并開展豐富活動

在本次調查中90.6%的空巢老人都非常希望或強烈建議小區多建老年活動室和多組織老年活動。讓老年人可以在一起談心和娛樂，用來滿足空巢老人的精神慰藉需求。在調查中，多數空巢老人表示如果身體狀況允許的情況下，都會積極響應社區所舉辦的活動。社區所舉辦的活動可以包括團隊型的項目，文化性質的活動如老年大學以及增強體質的運動性的活動等。

（三）培養志愿者開設老年心理咨詢

可以借助志愿者服務，建立老年心理咨詢服務站，定期開展老年心理輔導講座，為老人提供面對面的心理咨詢，開展一些心理游戲活動，上門進行心理陪聊等等。同時，還發揮心理學老師和學生的優勢，為社區的志愿者進行專業知識培訓。

（四）借助媒體加強“孝道”宣傳，增進年輕人助老意識

現在的敬老有一個誤區：一些年輕人認為自己的長輩不愁吃喝，自己不時送些錢物，就可以了，卻忽視了他們的精神訴求。即只重視老人的物質生活，卻忽視了對老人精神上的慰藉，輕視了孤獨感對老人身心的傷害。可以借助媒體加強“孝道”宣傳，倡導子女常回家看看，常打電話問候父母，多關心父母的生活，讓老人心理得到寬慰。

（五）社區引進專業社工團體

社區還可以通過政府的資助，用政府購買服務的方式，引進專業社工團體來承包專業性的社區養老服務。既發揮了專業優勢，又為城市空巢老人們提供了高質量的服務，增強了服務的社會效益。同時，社會資本辦養老產業也帶有一定的福利性質，政府也應該給予一些優惠政策。