“互聯網+”背景下商貿流通業發展戰略選擇與思考

欒慶勇

【摘 要】“互聯網+”背景下，商貿流通業呈現新的發展面貌，傳統商貿流通業同信息技術融合程度不斷加深，對于產業結構轉型升級具有積極作用。商貿流通業發展中，為了順應時代發展趨勢，依托于信息技術推動產業升級，朝著網絡化、信息化和智能化方向發展，帶來了更大的經濟效益和社會效益。本文就“互聯網+”下商貿流通業發展戰略選擇進行探究，明確新時期產業發展的挑戰，提出合理措施來選擇發展戰略。

【關鍵詞】“互聯網+”；商貿流通業；戰略選擇

在現代社會進步和發展下，“互聯網+”趨勢逐漸深入，對于各個行業領域轉型發展提出了更高的要求。商貿流通業發展中，積極順應“互聯網+”發展趨勢，借助信息技術、網絡技術、物聯網、大數據技術與產業融合，有助于實現資源大范圍傳輸和共享，為商貿流通業注入新的活力和生命力，產業轉型升級發展，朝著更高層次發展。通過“互聯網+”下商貿流通業發展戰略選擇分析研究，有助于積極迎合外部環境變化，尋求合理的發展戰略，提升商貿流通企業市場競爭優勢。

一、“互聯網+”的商貿流通業發展環境變化分析

（一）價值鏈主導模式變化

在以往的商貿流通業經營發展中，供給方在價值鏈占據主導，結合上游企業生產情況來提供商品給消費者。但是，在“互聯網+”背景下，商貿流通業的價值鏈中需求方占據主導，消費者逐漸擺脫消費局限性，開始更加積極表達自身消費需求，以便于獲取個性化服務[1]。在這樣環境下，消費者更加關注消費體驗，互聯網消費模式更受青睞，通過網絡可以幫助消費者了解廠商產品和服務信息，促使消費者的議價能力隨之提升。商貿流通企業為了提升市場競爭優勢，開始關注消費者個性化需求，積極推動產業轉型升級，提供優質服務，獲得更大市場競爭優勢。

（二）實體交易環境變化

商貿流通業主要是在現實世界進行交易，但是電子商務興起后，商貿流通業中的很多環節可以直接通過網絡進行，尤其是網絡談判和網絡支付環節。近些年來大數據技術和云計算技術出現，商貿流通業可以在網絡上開展的業務越來越多，相較于實體環境更為便利。尤其是當前消費者網購傾向越來越明顯，在商貿流通中占據的地位隨之提升，可以實現信息的傳輸和共享，切實提升客戶服務質量。

在當前智能手機產業快速發展下，智能手機用戶數量急劇增長，移動端消費力隨之提升，成為電子商務的主要途徑。通過信息技術和商貿流通業整合，打破時間和空間限制，打破實體店鋪的束縛，獲得新的業務增長潛力[2]。

（三）實體產業和互聯網產業界限變化

在“互聯網+”背景下，可以改善傳統商貿流通業信息傳輸和共享不暢通問題，盡可能規避信息不對稱。但是，商貿流通業與信息技術融合是一個長期過程，隨著“互聯網+”在經濟發展中作用的不斷顯現，必將有更多的傳統商貿流通業企業參與其中，積極拓寬互聯網業務，打破實體產業和互聯網產業界限變化。

二、“互聯網+”下商貿流通業發展戰略選擇

（一）推行社群商貿流通模式

為了積極迎合“互聯網+”大發展趨勢，大力推行社群商貿流通模式，有助于為產業結構轉型升級注入新的活力和生命力，挖掘消費者消費共性，以便于降低流通成本，更好的滿足消費者個性化需求。在商貿流通業鏈條中，各個環節的廠家信息不對稱，加強上下游企業之間的溝通和聯系，有助于改善信息不足問題，提升商貿流通企業市場競爭優勢。依托于社群模式支持，將互聯網技術應用到商貿流通中，依據消費者消費特征和消費行為劃分不同社群區域，引導消費者積極參與到產品設計和生產中。消費者通過與產品直接對話，提供具有社群屬性的產品[3]。此種模式可以滿足消費者習慣化需求，定制生產，結合后續物流體系配送到消費者手中。較之傳統商貿流通模式精簡環節，降低流通成本，實現各個獨立利益體之間信息傳輸和共享，針對性研發成本，提升銷售成功率。

（二）推動線上線下融合運行

商貿流通業發展中，推行線上線下融合運行，即O2O模式，線上將商品展示給消費者，吸引消費者來購買，線下為消費者提供產品體驗，更好的滿足消費者消費需求。通過線上線下分工協作，全方位提供給消費者優惠服務。在線上線下融合運行中，明確線上服務通過互聯網建立供應鏈網絡體系，實現信息資源及時傳輸和共享，反饋消費者需求；另一方面，整理線上信息，傳遞給線下供應鏈環節，指導實際工作展開。通過市場反饋，結合庫存信息來確定產品產量，更好的滿足消費者個性化需求。如，結合市場反應來確定產品生產量，結合消費者需求動態調整；銷售商根據庫存信息，反饋消費者消費傾向，及時調整貨物數量和種類[4]。

（三）加強跨界平臺聯合商貿流通

加強跨界平臺聯合商貿流通，加強上下游企業合作與交流，消費者處于鏈條最下層，議價能力和市場信息掌握水平遠遠不足，更多的是被動式聽從商家安排。而借助跨界平臺聯合，打破這一界限，結合消費者個性化需求進行定制，深入挖掘潛在的消費價值。借助信息技術，優化商貿流通業各個環節，結合消費者需求，創新性整合元素，以便于為消費者提供多元化選擇，實現資源共享。推行跨界平臺聯合模式，發揮互聯網來加強信息共享和傳播，實現供應鏈快速反應，提升消費者滿意度，占據更大的市場競爭優勢。

三、結論

綜上所述，在“互聯網+”背景下，推動商貿流通業與信息技術融合，有助于整合和共享資源，加強供應鏈上下游企業聯系，反饋消費者消費傾向，針對性定制產品，以便于為消費者提供優質服務，提升企業市場競爭優勢，推動商貿流通業轉型升級發展。

【參考文獻】

[1]黎星池，龔雪.互聯網與商貿流通業耦合協調發展研究——以貴州省為例[J].商業經濟研究，2019，21（03）：22-24.

[2]郭崇，李曉梅.基于“互聯網+”的商貿流通業發展對我國城鄉居民消費影響分析[J].商業經濟研究，2017，11（20）：41-43.

[3]方巍巍.“互聯網+”背景下我國商貿流通業與GDP增長的協同發展研究[J].價格月刊，2017，31（03）：71-74.

[4]宋則.論零售企業自營——“十三五”時期商貿流通業改革、發展新方向[J].中國流通經濟，2017，31（03）：25-37.