石油企業(yè)員工安全心理的思考

楊曉實(shí)

【摘 要】石油企業(yè)生產(chǎn)過(guò)程中安全隱患較多，員工不規(guī)范操作容易引起安全事故，影響員工的生命安全，對(duì)企業(yè)的正常生產(chǎn)產(chǎn)生不良影響。因此，必須要加強(qiáng)石油企業(yè)生產(chǎn)過(guò)程中的安全管理，正確引導(dǎo)員工的生產(chǎn)安全心理，避免安全事故的發(fā)生，提高生產(chǎn)的安全性和可靠性。

【關(guān)鍵詞】石油企業(yè)；安全心理；探討

一、前言

根據(jù)相關(guān)案例分析來(lái)看，很多石油生產(chǎn)全事故都是由于員工操作不規(guī)范所造成的，因員工不安全操作所造成的安全事故占所有可預(yù)防事故的九成左右。因此，必須要加強(qiáng)對(duì)企業(yè)員工安全心理的培養(yǎng)，使員工能夠具備安全生產(chǎn)的意識(shí)，并嚴(yán)格規(guī)范操作行為，明確安全生產(chǎn)的重要意義，保證石油企業(yè)能夠正常穩(wěn)定的運(yùn)行。

二、安全心理體系構(gòu)建的必要性

石油企業(yè)在我國(guó)經(jīng)濟(jì)建設(shè)中有著十分重要的地位，直接關(guān)系著我國(guó)的能源資源供應(yīng)。石油企業(yè)在生產(chǎn)過(guò)程中面臨著各種各樣的危險(xiǎn)因素，影響企業(yè)的安全生產(chǎn)，對(duì)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展以及人們生活水平的提高都有顯著影響。石油化工企業(yè)相對(duì)來(lái)說(shuō)生產(chǎn)技術(shù)要求較高，設(shè)備系統(tǒng)復(fù)雜，需要員工具備豐富的經(jīng)驗(yàn)和充足的理論知識(shí)，是一個(gè)高風(fēng)險(xiǎn)性的行業(yè)，因此，必須要重視安全生產(chǎn)工作，貫徹落實(shí)安全生產(chǎn)理念，提高石油企業(yè)員工的安全心理素養(yǎng)，保證生產(chǎn)過(guò)程的安全性和可靠性。但從實(shí)際情況來(lái)看，由于石油企業(yè)固有的特點(diǎn)，在人員管理、設(shè)備管理以及生產(chǎn)管理過(guò)程中仍然存在一定的安全漏洞，導(dǎo)致安全事故時(shí)有發(fā)生，嚴(yán)重威脅石油企業(yè)員工的生命安全。[1]

石油企業(yè)安全事故發(fā)生的主要原因是由人為因素導(dǎo)致的，人員也通常是事故的受害者，作為安全管理的核心，員工是一切管理活動(dòng)的源頭，只有控制好個(gè)體的安全行為，才能夠保證企業(yè)整體的安全生產(chǎn)。安全心理在某種程度上直接決定了安全行為，需要從石油企業(yè)員工的心理角度出發(fā)，從源頭上杜絕安全事故的發(fā)生。研究企業(yè)員工在生產(chǎn)過(guò)程中的心理狀態(tài)并以此為依據(jù)建立影響行為的素質(zhì)模型，保證石油企業(yè)能夠安全可靠的生產(chǎn)，提高整體企業(yè)效益。[2]

三、石油企業(yè)員工的不安全心理因素

表3.1為某石油企業(yè)采油廠人為導(dǎo)致的生產(chǎn)事故統(tǒng)計(jì)表，從表格中可以看到，安全事故的發(fā)生絕大多數(shù)是由操作人員不按照規(guī)定作業(yè)造成的。高級(jí)工所造成的安全事故的概率最大，由此可見(jiàn)，從業(yè)人員的心理安全意識(shí)不足是導(dǎo)致安全事故發(fā)生的最主要原因，并不是由業(yè)務(wù)不熟悉所造成的。所以，必須要對(duì)石油企業(yè)員工的安全心理進(jìn)行詳細(xì)的探究，明確主要的不安全心理因素并及時(shí)進(jìn)行調(diào)整和改善。[3]

常見(jiàn)的石油企業(yè)生產(chǎn)過(guò)程中的不安全行為的心理因素主要包括員工的工作態(tài)度、工作動(dòng)機(jī)以及心理狀態(tài)等。工作態(tài)度的行為模式直接與員工的心理因素相關(guān)，員工行為模式與工作過(guò)程中的工作形式、工作內(nèi)容與員工的個(gè)人人生追求有關(guān)，也與員工的世界觀、價(jià)值觀以及人生觀相關(guān)，而且還會(huì)受到時(shí)間以及事件的影響。比如，有的員工當(dāng)與同事或家人發(fā)生矛盾時(shí)，往往不能心無(wú)旁騖地投入工作，甚至?xí)⒉粷M的情緒體現(xiàn)在工作當(dāng)中，影響工作效率，不按照規(guī)范操作的行為大大提升，極容易導(dǎo)致安全事故。還有的員工長(zhǎng)期持續(xù)保持一個(gè)工作崗位，工作內(nèi)容單一枯燥，長(zhǎng)此以往員工會(huì)出現(xiàn)懈怠的心理，造成不合規(guī)操作現(xiàn)象，影響生產(chǎn)活動(dòng)的順利開(kāi)展。所以，企業(yè)要從員工的工作態(tài)度入手，明確不良工作態(tài)度產(chǎn)生的原因并進(jìn)行及時(shí)疏導(dǎo)，讓員工充分認(rèn)識(shí)到安全生產(chǎn)的重要意義，并規(guī)范員工的行為。要求員工具備正確的工作態(tài)度，并建立獎(jiǎng)懲分明的激勵(lì)措施，提高員工的生產(chǎn)積極性，嚴(yán)格控制員工的作業(yè)，加強(qiáng)員工思想教育，使得安全工作能夠順利進(jìn)行。[4]

四、加強(qiáng)石油企業(yè)員工安全心理的相關(guān)對(duì)策

（一）加強(qiáng)員工的安全教育

從目前來(lái)看，企業(yè)普遍缺乏對(duì)員工安全教育的重視，員工沒(méi)有樹(shù)立起正確的安全生產(chǎn)理念，相應(yīng)的安全生產(chǎn)技能也嚴(yán)重不足，影響石油企業(yè)生產(chǎn)活動(dòng)的順利進(jìn)行。因此，必須要不斷加強(qiáng)安全教育工作，創(chuàng)新安全教育形式，使得石油企業(yè)的員工能夠充分了解安全教育的重要意義并形成安全的生產(chǎn)心理。

（二）構(gòu)建行之有效的安全獎(jiǎng)懲制度

石油企業(yè)要根據(jù)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的現(xiàn)狀以及員工的生產(chǎn)活動(dòng)類型建立起行之有效的獎(jiǎng)懲激勵(lì)制度，將員工的安全生產(chǎn)行為與員工的個(gè)人績(jī)效掛鉤。通過(guò)有效的獎(jiǎng)勵(lì)強(qiáng)化員工的正確安全行為，并通過(guò)處罰約束不安全行為，正確引導(dǎo)員工的安全心理，規(guī)范員工的生產(chǎn)操作，保證安全生產(chǎn)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。同時(shí)，企業(yè)還需要加強(qiáng)對(duì)管理者安全生產(chǎn)意識(shí)的培養(yǎng)，在激勵(lì)過(guò)程中增加精神激勵(lì)因素，可以通過(guò)升職、精神鼓勵(lì)等形式提高管理人員的工作積極性，提高整體石油企業(yè)的生產(chǎn)效益。

（三）改善員工生產(chǎn)環(huán)境

石油企業(yè)的生產(chǎn)環(huán)境相對(duì)比較惡劣，員工的工作單調(diào)重復(fù)、枯燥無(wú)味，員工在長(zhǎng)期工作之后很難保持積極的工作態(tài)度和良好的安全心態(tài)。因此企業(yè)要充分考慮到員工的生產(chǎn)現(xiàn)狀，合理安排員工的工作時(shí)間和工作崗位，不斷調(diào)整員工崗位和工作形式，改善原有員工的工作環(huán)境。并重視員工心理壓力的緩解，開(kāi)展有效的心理健康教育活動(dòng)，使得員工可以保持健康樂(lè)觀的心理狀態(tài)，從而能夠全身心地投入到工作當(dāng)中，保證工作質(zhì)量。

五、結(jié)束語(yǔ)

綜上所述，石油企業(yè)生產(chǎn)活動(dòng)通常需要大量的機(jī)械設(shè)備以及人員參與，工作環(huán)境相對(duì)惡劣，各種安全事故時(shí)有發(fā)生，嚴(yán)重影響石油企業(yè)的生產(chǎn)效益和員工的生命安全。因此，必須要加強(qiáng)對(duì)石油企業(yè)員工生產(chǎn)事故的探究，研究員工安全心理對(duì)生產(chǎn)安全的作用，加強(qiáng)對(duì)員工安全心理的引導(dǎo)，規(guī)范生產(chǎn)流程，保證生產(chǎn)活動(dòng)能夠安全穩(wěn)定地開(kāi)展。

【參考文獻(xiàn)】

[1] 曹靜.管理人員工作壓力源與工作倦怠的關(guān)系及其影響因素研究[D].同濟(jì)大學(xué)，2006.

[2] 陳康敏，李斌.我國(guó)企業(yè)內(nèi)部管理溝通問(wèn)題及對(duì)策研究[J].學(xué)術(shù)論壇，2009，32（7）：119-122.

[3] 陳麗瑾.K公司中層管理人員培訓(xùn)體系優(yōu)化研究——基于勝任力視角[D].蘇州大學(xué)，2014.

[4] 陳晴.淺議電力職工心理健康的疏導(dǎo)與開(kāi)發(fā)——關(guān)于和諧關(guān)系下員工健康心理的幾點(diǎn)思考與探索[J].企業(yè)導(dǎo)報(bào)，2012，（4）：146-147.