柔性管理在行政事業(yè)單位人力資源管理中的應(yīng)用探討

郭軍

【摘 要】柔性管理作為一種全新的管理方法，在人資管理工作當(dāng)中應(yīng)用十分普遍。社會(huì)勞動(dòng)保險(xiǎn)事業(yè)單位作為重要的行政單位，對(duì)人資管理工作具有嚴(yán)格要求。為順應(yīng)新時(shí)期社會(huì)發(fā)展趨勢(shì)，單位必須積極貫徹柔性化管理理念和體制，從而進(jìn)一步優(yōu)化內(nèi)部工作環(huán)境，全面提高工作質(zhì)量。鑒于此，本文主要圍繞柔性化管理，在人資管理工作中的應(yīng)用優(yōu)勢(shì)以及具體的應(yīng)用路徑展開(kāi)有效分析。

【關(guān)鍵詞】柔性管理；行政事業(yè)單位；人力資源管理

在新時(shí)期的市場(chǎng)環(huán)境下，做好人資管理，對(duì)于行政事業(yè)單位實(shí)現(xiàn)深入發(fā)展，具有重要意義。因此，單位在具體執(zhí)行人資管理工作時(shí)，需要對(duì)管理思想和方法進(jìn)行創(chuàng)新。合理引進(jìn)柔性化管理理念，促進(jìn)單位內(nèi)部工作環(huán)境合理化發(fā)展，全面提高單位內(nèi)部整體工作效率，以及社保管理服務(wù)質(zhì)量。

一、柔性管理在行政事業(yè)單位人力資源管理中的優(yōu)勢(shì)

（一）提高人力資源管理效能

柔性管理，作為一種全新的管理思想，主要考慮到個(gè)體的主觀需求，能夠滿足個(gè)體在情感方面的需求。因此，單位子在人資管理工作當(dāng)中，合理貫徹這一理念，能夠保證管理工作更加高效。首先，通過(guò)柔性化管理，能夠激發(fā)內(nèi)部員工工作熱情和的動(dòng)力，也能夠讓內(nèi)部員工對(duì)管理體制和結(jié)果更加認(rèn)可，從而積極配合人資部門完成相關(guān)的崗位職能工作，從而保證單位內(nèi)部各項(xiàng)業(yè)務(wù)活動(dòng)順利開(kāi)展，全面提高社保管理服務(wù)工作質(zhì)量。所以說(shuō)，柔性管理在人資管理工作當(dāng)中發(fā)揮的作用十分關(guān)鍵。

（二）調(diào)動(dòng)員工的積極性

柔性管理所呈現(xiàn)的激勵(lì)性特征和優(yōu)勢(shì)十分顯著，社保管理服務(wù)單位將其合理地應(yīng)用于人資管理當(dāng)中，能夠?qū)崿F(xiàn)內(nèi)部員工工作熱情的激勵(lì)性作用。從情感的層面出發(fā)，動(dòng)員內(nèi)部員工，讓他們更加積極和主動(dòng)地參與到單位建設(shè)工作當(dāng)中[1]。自覺(jué)規(guī)范自身工作態(tài)度，提升服務(wù)意識(shí)，從而保證社保管理服務(wù)切實(shí)滿足現(xiàn)代人實(shí)際需求，從而全面提高單位在現(xiàn)代人心中的公信力，促進(jìn)單位實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。所以，單位需要重視柔性管體制合理建設(shè)。

（三）激發(fā)員工的創(chuàng)新意識(shí)

對(duì)于社保管理事業(yè)單位來(lái)講，擁有豐富的創(chuàng)新性人才，是單位實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的必備條件，也能夠促進(jìn)單位更好地順應(yīng)國(guó)家政策要求，不斷優(yōu)化內(nèi)部工作環(huán)境，創(chuàng)新內(nèi)部工作體制，從而全面提高單位內(nèi)部整體工作效率。而柔性管理能夠讓員工對(duì)工作創(chuàng)新更具有動(dòng)力，通過(guò)柔性的管理，讓員工形成主人翁的意識(shí)，從而自主參與到工作創(chuàng)新，以及單位建設(shè)工作當(dāng)中。從而為單位實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新性發(fā)展，提供強(qiáng)大的人才儲(chǔ)備。因此，社保管理事業(yè)單位需要高度重視人資管理體制創(chuàng)新，根據(jù)真實(shí)發(fā)展情況，合理引進(jìn)柔性管理思想，建立完善性的柔性管理體制，從而維護(hù)單位內(nèi)部工作環(huán)境和諧化發(fā)展。

二、柔性管理在行政事業(yè)單位人力資源管理中的應(yīng)用

（一）樹(shù)立人力資源柔性管理理念

為實(shí)現(xiàn)柔性化管理改革與創(chuàng)新，單位內(nèi)部的領(lǐng)導(dǎo)者必須就管理理念進(jìn)行創(chuàng)新[2]。首先，正確認(rèn)識(shí)柔性管理，正確理解柔性管理文化內(nèi)涵，以及在單位發(fā)展過(guò)程中發(fā)揮的重要作用，從而在思想上提高柔性管理的重視程度。之后，在明確管理思想之后，加強(qiáng)柔性管理宣傳教育。讓人資管理部門人員能夠?qū)θ嵝怨芾矸椒由罾斫猓瑥亩茖W(xué)、合理地制定管理體制，彰顯人資管理柔性化特征。同時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)者需要讓內(nèi)部全體員工對(duì)這一管理體制，形成正確的思想認(rèn)知，提高基層員工的認(rèn)可度和支持度，從而保證柔性管理體制順利貫徹和落實(shí)，全面提高單位內(nèi)部管理工作效率和質(zhì)量。不僅如此，單位領(lǐng)導(dǎo)者需要樹(shù)立終身管理意識(shí)，也就是以戰(zhàn)略發(fā)展的眼光，制定和執(zhí)行柔性管理體制，從而保證人資管理工作效率和效果更加顯著。

（二）建立柔性的員工培訓(xùn)機(jī)制

在柔性管理理念支撐下，事業(yè)單位必須重視員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，并根據(jù)基層員工隊(duì)伍之際需求，對(duì)培訓(xùn)機(jī)制進(jìn)行完善，從而為員工提供豐富的學(xué)習(xí)空間和成長(zhǎng)空間，全面提高員工工作能力和職業(yè)素養(yǎng)，從而為單位實(shí)現(xiàn)深入發(fā)展提供素質(zhì)型人才儲(chǔ)備。首先，單位需要對(duì)員工培訓(xùn)需求進(jìn)行調(diào)查，根據(jù)員工的職業(yè)發(fā)展實(shí)際需求，對(duì)培訓(xùn)方案和培訓(xùn)體制進(jìn)行創(chuàng)新與優(yōu)化，從而保證培訓(xùn)活動(dòng)針對(duì)性更強(qiáng)。其次，單位需要根據(jù)員工具體興趣需求以及在情感層面的實(shí)際要求，對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)活動(dòng)形式進(jìn)行創(chuàng)新。根據(jù)當(dāng)前社會(huì)勞動(dòng)保險(xiǎn)報(bào)管理工作要求，以及具體的工作內(nèi)容和方法，對(duì)培訓(xùn)活動(dòng)流程和執(zhí)行方法進(jìn)行規(guī)范設(shè)計(jì)，從而激發(fā)員工自主學(xué)習(xí)動(dòng)力，保證培訓(xùn)活動(dòng)組織更加科學(xué)、有效。讓內(nèi)部員工在良好的培訓(xùn)活動(dòng)當(dāng)中，掌握更加豐富的與崗位有關(guān)的專業(yè)知識(shí)和實(shí)踐技能，全面提高基層員工的社保服務(wù)質(zhì)量。此外，單位需要加強(qiáng)資金投入，對(duì)培訓(xùn)講師素質(zhì)，以及培訓(xùn)活動(dòng)環(huán)境進(jìn)行重點(diǎn)建設(shè)，從而為基層員工提供良好的學(xué)習(xí)環(huán)境，促使員工實(shí)現(xiàn)專業(yè)的成長(zhǎng)，全面提高員工工作崗位表現(xiàn)力以及崗位建設(shè)能力。

（三）建立柔性的員工激勵(lì)機(jī)制

在柔性化思想支撐下，單位需要根據(jù)員工實(shí)際需求，制定完善性的激勵(lì)體制[3]。立足于社會(huì)勞動(dòng)保險(xiǎn)服務(wù)單位發(fā)展需求，以及員工的個(gè)人規(guī)劃和發(fā)展要求，對(duì)激勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)和方法進(jìn)行創(chuàng)新。讓員工能夠產(chǎn)生工作的動(dòng)力和熱情，從而以更加嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真的態(tài)度，參與到社保服務(wù)工作當(dāng)中。首先，單位需要對(duì)員工薪資標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行調(diào)整，針對(duì)員工個(gè)人表現(xiàn)，給予員工一定的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。不僅如此，單位還可以從精神嘉獎(jiǎng)層面進(jìn)行鼓勵(lì)。通過(guò)設(shè)置榮譽(yù)稱號(hào)等讓員工產(chǎn)生較強(qiáng)的動(dòng)作動(dòng)力，促使其以更加熱情的態(tài)度，參與到社會(huì)保險(xiǎn)服務(wù)工工作當(dāng)中，全面提高員工工作效率，以及服務(wù)品質(zhì)。同時(shí)，單位需要重視員工的生活關(guān)懷與情感關(guān)心。領(lǐng)導(dǎo)者需要關(guān)注員工的工作表現(xiàn)，并通過(guò)與員工民主、平等的交流，了解員工的生活現(xiàn)狀，以及情感需求，并根據(jù)實(shí)際情況給予員工關(guān)懷和關(guān)心，從而提高員工對(duì)單位的認(rèn)同感，并在今后的工作當(dāng)中，自主端正工作態(tài)度，為社會(huì)保險(xiǎn)服務(wù)事業(yè)單位建設(shè)和發(fā)展，做出自己的貢獻(xiàn)。

（四）建立公平、公正、透明的干部選拔機(jī)制

在人資管理體制中，干部選拔占據(jù)重要地位，同時(shí)選拔體制和標(biāo)準(zhǔn)的建立，也與基層員工工作動(dòng)力存在著密切的聯(lián)系。在柔性化理念支撐下，單位需要重視選拔機(jī)制公平合理化建設(shè)。讓基層員工有機(jī)會(huì)競(jìng)爭(zhēng)干部選拔，從而激發(fā)基層員工的工作動(dòng)力。不僅如此，人資管理部門需要對(duì)選拔標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行細(xì)化和完善，從多個(gè)方面考查干部任職資格，從而保證干部選拔更加公平。

（五）營(yíng)造柔性的單位文化

社會(huì)勞動(dòng)保險(xiǎn)事業(yè)單位，作為重要的行政服務(wù)機(jī)構(gòu)，需要重視內(nèi)部工作環(huán)境的建設(shè)。管理者積極貫徹柔性思想，加強(qiáng)單位和諧、健康的文化環(huán)境建設(shè)。讓基層員工在良好的工作環(huán)境下，建立起強(qiáng)烈的工作熱情，讓員工在崗位上工作動(dòng)力十足，從而實(shí)現(xiàn)單位內(nèi)部環(huán)境的有效建設(shè)。單位需要積極組織豐富的文化活動(dòng)，豐富員工文娛活動(dòng)空間，加強(qiáng)信息化工體系的引入與完善，加強(qiáng)單位服務(wù)公眾號(hào)，以及官網(wǎng)建設(shè)，從而為工作人員高效作業(yè)提供便利條件，同時(shí)也能夠提高單位在人們心中的公信力，從而促進(jìn)單位整體實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。

三、結(jié)論

綜上，社保管理事業(yè)單位合理引進(jìn)柔性化理念，完善和創(chuàng)新人資管理體系，對(duì)于促進(jìn)單位內(nèi)部工作環(huán)境優(yōu)化，促進(jìn)單位實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展具有重要意義。因此，單位需要本著柔性化的管理思想，對(duì)員工培訓(xùn)、激勵(lì)、干部選拔以及單位文化環(huán)境進(jìn)行合理優(yōu)化和創(chuàng)新，從而營(yíng)造健康、和諧的工作環(huán)境，促進(jìn)單位實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。

【參考文獻(xiàn)】

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[3]李素葉.如何利用柔性管理提升行政事業(yè)單位人力資源管理水平[J].財(cái)經(jīng)界（學(xué)術(shù)版），2018（14）：135.