酒店應(yīng)急管理完善的重要性分析

孟立新

摘要：酒店應(yīng)急管理工作是確保酒店得以安全有序運(yùn)行的重要保障條件，借助于完善可靠的應(yīng)急管理機(jī)制，酒店可以較好降低各類安全事故發(fā)生率和損失程度，下面就首先分析了當(dāng)前酒店應(yīng)急管理完善的重要性，然后又具體探討了如何完善酒店應(yīng)急管理工作。

關(guān)鍵詞：酒店;應(yīng)急管理;重要性;完善

中圖分類號(hào)：F2 文獻(xiàn)識(shí)別碼：A 文章編號(hào)：1001-828X（2019）013-0055-01

引言

隨著人們對(duì)安全出行意識(shí)的提升和重視，當(dāng)前我國(guó)酒店行業(yè)對(duì)于安全管理重視程度也在不斷提升，相應(yīng)安全管理工作需要切實(shí)把握好具體安全事故發(fā)生機(jī)制的有效防控，盡量降低安全事故的發(fā)生和危害程度。基于此，在酒店日常管理工作中切實(shí)做好應(yīng)急管理必不可少，需要結(jié)合酒店管理的具體要求和特點(diǎn)，切實(shí)完善應(yīng)急管理體制，確保酒店運(yùn)營(yíng)管理更為安全可靠。

一、酒店應(yīng)急管理完善的重要性

（一）滿足法律條文強(qiáng)制要求

酒店應(yīng)急管理的完善是酒店日常運(yùn)營(yíng)管理的必要工作，其同樣也是我國(guó)相關(guān)法律規(guī)范的具體要求，我國(guó)《安全生產(chǎn)法》以及《安全生產(chǎn)違法行為行政處罰辦法》等都對(duì)于酒店運(yùn)營(yíng)管理提出了較為明確的要求，需要酒店能夠在日常管理中切實(shí)加大對(duì)于安全的重視度，制定較為詳細(xì)全面的管理規(guī)定及應(yīng)急預(yù)案。如果酒店在該方面存在較為明顯的不足和缺陷，必然也就會(huì)存在安全隱患，發(fā)生安全事故甚至可能面臨停業(yè)整頓的結(jié)果。

（二）確保酒店運(yùn)營(yíng)安全

在酒店應(yīng)急管理工作的完善中，其可以對(duì)于酒店日常運(yùn)營(yíng)形成較為理想的安全防護(hù)效果，因?yàn)榫频曜鳛橐粋€(gè)特定的公共區(qū)域，人員較為密集人流量大，自身作為一個(gè)開(kāi)放的整體空間，必然存在著較多的安全隱患，比如火災(zāi)隱患、社會(huì)治安隱患等，都可能會(huì)對(duì)酒店正常運(yùn)營(yíng)產(chǎn)生不利影響。如果上述酒店運(yùn)營(yíng)中存在的安全隱患問(wèn)題得不到較為理想的應(yīng)對(duì)和預(yù)防，也就很可能會(huì)對(duì)人們的生命及財(cái)產(chǎn)安全帶來(lái)不可預(yù)測(cè)的嚴(yán)重后果。基于此，在酒店運(yùn)營(yíng)中切實(shí)做好應(yīng)急管理工作，必然也就可以較好優(yōu)化安全隱患的防控效果，最大程度上保障了酒店運(yùn)營(yíng)的安全性。

（三）具備理想經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益

酒店應(yīng)急管理工作的完善，是保證酒店實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的前提。因?yàn)榫频陸?yīng)急管理較為完善可行，才能較好實(shí)現(xiàn)對(duì)于酒店正常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的維系，最大程度上降低各類安全隱患和事故的發(fā)生，如此也就可以降低一些不必要的經(jīng)濟(jì)損失，最終確保酒店具備較好的經(jīng)濟(jì)效益。另外，酒店應(yīng)急管理的完善還可以促使酒店在社會(huì)發(fā)展中具備更為理想的社會(huì)形象，不會(huì)出現(xiàn)較為嚴(yán)重的惡性事件，如此也就不會(huì)對(duì)于酒店產(chǎn)生負(fù)面信息影響，促使其具備較為理想的社會(huì)效益。

二、酒店應(yīng)急管理完善措施

（一）加大培訓(xùn)力度

在未來(lái)酒店應(yīng)急管理工作的完善中，針對(duì)具體工作人員進(jìn)行有效培訓(xùn)是重要手段，通過(guò)必要的培訓(xùn)工作，進(jìn)而也就可以較好優(yōu)化后續(xù)應(yīng)急管理的相關(guān)流程，確保應(yīng)急管理工作能夠得到高度重視，后續(xù)具體執(zhí)行也能夠落實(shí)到位。結(jié)合這種培訓(xùn)工作的開(kāi)展，首先應(yīng)該加大思想意識(shí)方面的重視，促使各個(gè)酒店工作人員清楚意識(shí)到酒店應(yīng)急管理的必要性，進(jìn)而也就可以結(jié)合自身具體崗位明確應(yīng)急管理和自身的關(guān)聯(lián)性，有意識(shí)地為應(yīng)急管理工作做出貢獻(xiàn);其次，培訓(xùn)工作的開(kāi)展還需要重點(diǎn)圍繞著相關(guān)知識(shí)和理論進(jìn)行，比如針對(duì)酒店運(yùn)行中比較常見(jiàn)的一些隱患問(wèn)題，需要酒店工作人員能夠熟練掌握相關(guān)消防知識(shí)以及醫(yī)療急救知識(shí)，進(jìn)而才能夠促使相應(yīng)酒店應(yīng)急管理較為有序協(xié)調(diào);最后，相關(guān)培訓(xùn)工作的開(kāi)展往往還需要體現(xiàn)出較強(qiáng)的實(shí)踐操作性，圍繞著酒店常見(jiàn)威脅問(wèn)題，開(kāi)展必要的應(yīng)急演練，比如消防救災(zāi)應(yīng)急演練，突發(fā)病人的應(yīng)急救援演練等，都需要在日常工作中有序開(kāi)展。

（二）完善應(yīng)急管理體制

在酒店應(yīng)急管理工作的完善中，基于應(yīng)急管理體制進(jìn)行完善同樣也是比較關(guān)鍵的手段，需要確保酒店內(nèi)的應(yīng)急管理體制可以對(duì)于酒店工作人員形成較為理想的指導(dǎo)作用，進(jìn)而促使后續(xù)酒店應(yīng)急管理工作的執(zhí)行更為高效合理。首先，應(yīng)急管理組織機(jī)構(gòu)需要得到較好完善，確保相應(yīng)應(yīng)急救援管理工作可以得到較為充分的人力資源參與，如此也就可以較好保障整個(gè)應(yīng)急管理工作發(fā)揮出較強(qiáng)的實(shí)際效益，避免因?yàn)槿藛T不健全形成嚴(yán)重威脅，這種人員方面的配置可以由日常相關(guān)工作人員兼任;另外，對(duì)于具體應(yīng)急管理機(jī)制的完善還需要重點(diǎn)把握好具體責(zé)任的明確，保障各項(xiàng)應(yīng)急管理責(zé)任都有相應(yīng)的人員負(fù)責(zé)，如此也就可以較好促使各項(xiàng)應(yīng)急管理工作得到較好開(kāi)展，避免職責(zé)不清等問(wèn)題的形成，一旦發(fā)生安全事故，也可以依據(jù)完善的責(zé)任制度予以追責(zé)處理;最后，為了更好提升應(yīng)急管理體制的實(shí)際應(yīng)用效益，還需要進(jìn)行全面的動(dòng)態(tài)管理，有助于確保相關(guān)應(yīng)急管理體系結(jié)合酒店自身實(shí)際進(jìn)行動(dòng)態(tài)調(diào)整，避免應(yīng)用陳舊落后的應(yīng)急管理機(jī)制，最終影響其安全防護(hù)效果。

（三）完善應(yīng)急物資儲(chǔ)備

為了較好提升酒店應(yīng)急管理工作的具體執(zhí)行效果，注重相關(guān)應(yīng)急物資的充分儲(chǔ)備同樣也是比較關(guān)鍵的必要條件，需要確保酒店相關(guān)應(yīng)急管理工作得到必要支持。因?yàn)榫频陸?yīng)急管理工作涉及到了多個(gè)方面安全隱患的控制，也就必然需要重點(diǎn)圍繞著相應(yīng)的應(yīng)急物資進(jìn)行充分準(zhǔn)備。首先，在酒店運(yùn)行中確保酒店供電系統(tǒng)的穩(wěn)定性至關(guān)重要，這也就需要重點(diǎn)圍繞著酒店應(yīng)急電源進(jìn)行合理配置，確保酒店能夠在發(fā)生安全事故時(shí)，依然可以提供較為穩(wěn)定的電力能源，確保相關(guān)應(yīng)急救援工作的開(kāi)展;其次，對(duì)于酒店應(yīng)急救援工作中涉及到的一些具體標(biāo)志，更是需要進(jìn)行充分配備，確保其能夠?yàn)樗腥藛T的應(yīng)急逃生等形成有效指導(dǎo);對(duì)于酒店應(yīng)急工作的開(kāi)展，相關(guān)消防物資以及基本醫(yī)療救援物資同樣也需要有效儲(chǔ)備，維系相關(guān)應(yīng)急救援工作的有序落實(shí)。

三、結(jié)語(yǔ)

綜上所述，酒店應(yīng)急管理作為酒店日常工作中比較重要的一個(gè)基本任務(wù)，需要嚴(yán)格按照國(guó)家相關(guān)規(guī)定有序落實(shí)，確保酒店應(yīng)急管理可以有效確保整體安全防護(hù)效果。基于此，酒店日常工作中需要制定完善的應(yīng)急管理機(jī)制，切實(shí)加大相關(guān)應(yīng)急管理的培訓(xùn)力度，準(zhǔn)備充足的應(yīng)急物資，確保應(yīng)急管理得到較好開(kāi)展。