印刷企業全面質量管理體系研究

翟卓群

摘要：印刷企業在我國文化產業中是極為重要的組成部分，也是區域發展的重要產業，為我國經濟發展創造了貢獻。印刷企業與其他企業之間存在著一定的相通性，企業若是想實現可持續健康發展，就必須著重于質量管理，而如何建立全面質量管理體系是企業共同需要考慮的問題?；诖?，本文對印刷企業全面質量管理的發展與內容展開論述，找到了加強印刷企業全面質量管理體系的有效措施，以此來為我國企業全面質量管理提供可靠的依據。

關鍵詞：印刷企業;全面質量管理;有效措施;可持續健康發展

中圖分類號：F273.2 文獻識別碼：A 文章編號：1001-828X（2019）013-0108-01

現階段我國印刷企業市場競爭尤為激烈，對其質量要求也越來越高，總體來看大多數印刷企業的質量難以滿足當前的市場需求，完全無法參與到國際競爭當中來。印刷企業提高自身的核心競爭力和滿足市場需求，需要不斷提高自身產品的質量，嚴格把關企業的質量管理方面，將產品質量不斷提升，充分認識到自身的不足之處，建立健全全面質量管理體系。

一、印刷企業質量管理的發展

印刷企業質量管理會隨著市場需求變化而變化，在發展期間主要經歷以下階段：以專職檢驗為基礎的質量檢驗階段、統計技術質量管理階段以及系統科學質量管理階段，其中每個質量管理階段形成模式皆與科技發展有著密切聯系，并且基本涵蓋了人文思想管理理念，使得質量管理形成了以規范、意識和文化為主的層次。意識管理層次主要是建立培訓機制與宣傳教育來不斷調動企業員工對產品質量管理的主動性;文化管理層次主要是企業在管理發展階段所形成的質量價值觀、行為及意識來約束錯誤的質量管理且能夠在社會上產生影響;規范管理層次主要是應用相關的規范標準與條例使質量管理形成一個制約式管理模式，如ISO標準能夠避免出現隨意管理等不良現象。

二、印刷企業全面質量管理主要內容

印刷企業全面質量管理與傳統質量管理有所不同，全面質量管理要求企業需要以質量為核心且員工共同參與，要求企業保障產品質量、協調質量以及提升質量，以此來實現對印刷企業產品的動態科學管理模式。印刷企業產品全面質量管理需要控制影響產品的因素，通過相關的標準與程序嚴格要求產品質量，同時注重產品成本方面，滿足市場需求和客戶需要。印刷企業產品質量的高低其中包括了層次、理念、功能、服務、服務及銷售等“，作為系統的內容，在企業各個部門之間發揮著不同的作用，主要作用在于有機結合市場營銷戰略、設計先進理念、科學的計算與分析以及人力資源管理的有效方法。

三、印刷企業全面質量管理的有效措施

1.全面實施質量管理

印刷企業產品質量的提高首先需要提高全體員工的質量意識，建立印刷企業質量的優秀文化，同時健全質量分配機制，在員工的績效考核中引入質量工資制度，實施標準化質量控制管理制度，并做好相關計量工作，對于產品工藝需要不斷跟著時代發展而創新，在實施全面質量管理的過程中需要將ISO系列標準不斷貫徹落實，定期對企業員工進行培訓，使員工擁有明確的知識管理結構，不斷提升各方面的管理水平與效率。

2.控制質量統計過程

印刷企業產品的質量會受到多方面原因的影響，每個原因程度與水平都不同，這就使的企業在生產過程中易出現質量波動。質量波動主要分為異常及正常波動，正常波動具有不可避免的特點，其主要是由于生產過程中發生的偶然原因所致，對產品質量的影響不大，并且考慮到技術與經濟方面，消除這種原因不太值得嗍;異常波動主要是印刷系統自身存在系統不穩定原因，會極大的影響到產品質量，在描述時也較難應用數學模型，但從總體上來看質量波動存在一定的統計規律性，產品生產過程中受到相應的控制時，過程特異性通常情況下能夠由統計過程控制（SPC）發現異常因素從而采取措施將其消除，以此來實現產品生產的穩定性，更好的滿足社會需求。

3.應用綠色管理理念

印刷企業的綠色管理也就是在社會要求和政府制約之下，在企業管理與生產中主動自覺的融入環境保護與可持續發展理念，以此來實現經濟、社會、環境等效率，并且使顧客的綠色理念需求得到滿足。印刷企業在應用綠色管理理念時需要培養全體員工綠色環保的經營理念和生產意識，企業在生產過程中需要加強對環境、資源及產品生命周期等方面的管理，以此來改善企業的經營質量與效益，將物質資源的可利用率發揮到最大化，將廢棄物的排放量減少到最小化，對于產品的設計、包裝、生產等都需要注重影響到環境的主要因素，印刷企業全面建設綠色管理理念使其更好的融入到企業文化、規章制度、生產技術以及物質層面。

4.創新全面質量管理

印刷企業創新管理主要有原材料采購、勞動分配、質量控制、經營目標、后期維護、人力資源等環節，創新方式主要是從思想觀念和管理方式上來進行改革，不斷使印刷企業擁有具有自身特色的產品。因此印刷企業生產經營上需要在企業共性基礎之上創建性的管理方式，同時在服務方式上也要進行創新，在最大程度上滿足顧客的需求并聽取、建立、完善自身的全面質量管理方式。

四、結語

印刷企業全面質量管理在企業發展過程中具有重要的意義，因此企業需要站立在社會需求的基礎上，創新產品設計理念，建立健全全面質量管理體系，應用綠色管理理念，明確自身的發展路徑，結合實際情況實施科學有效的技術方法，以此來實現印刷企業的可持續發展。