夏彤
[摘 要] 現代企業若想在激烈的競爭中生存并發展,做好人力資源管理工作至關重要。而做好人力資源工作,就需從員工績效考核入手,建立科學合理的績效考核機制,使企業與企業員工共同成長、共同發展。近年來,隨著大眾創業、萬眾創新的浪潮,我國中小企業為國內生產總值作出了很大的貢獻,也在促進就業、創新管理思維等方面有不可磨滅的貢獻,成為推動我國經濟發展的強勁力量。但是這些中小企業大多沒有構建有效的員工績效考核體系,導致難以生存和發展。而對員工進行績效考核不僅能夠激發他們的工作熱情、創新能力,還能夠增強企業的活力和凝聚力,從而延長企業的壽命。文章針對我國中小企業員工績效考核發現的問題、績效考核體系的弊端及有效績效考核體系的影響因素做一些分析。
[摘 要] 績效考核 服裝制造 制造業
中圖分類號:C962 文獻標志碼:A
一、績效考評體系
(一)研究背景
績效評估具有多因性、多維性、動態性。有效的績效評估是訂立下一階段績效目標的依據,不僅能夠激勵員工、收集管理信息,而且能夠幫助企業改善現時績效。
(二)研究目的
為了深入了解所學知識并將其應用到實踐,同時也為了認識績效考核,以及通過績效考核發現企業存在的問題,并針對該問題提供具體可行的解決方案以及給出一些提高企業績效的可行性建議。
(三)研究方法
本次績效考評采取的是橫向程序即制定標準、實施、分析評定、結果反饋實施糾正。根據績效考核的各項要求,結合調研企業現狀分析,采取突出產出貢獻的基礎考評方法,并采取主觀客觀相結合的考評技術[1]。
具體方法為逐一配對比較排序法和考核清單法。逐一配對比較法從總體來看,考評的是總體狀況;考核清單則對員工的德能勤績各方面進行考評,可以在總的基礎上了解員工各方面的表現。
(四)考評結果
本次考評結果見表1。
逐一配對對比法選取的是直接上級的評價,對基層員工的評價直接上級會更了解他們的技術水平等能力狀況,評價會更加客觀。而通過對比得到的結果與績效考評清單得出的結論基本上是一致的。
據考評總分顯示,該公司生產部沒有極差或較差的員工,說明目前生產發展還是較為順利的。但是還是有大部分員工處于一般水平,該部門的生產水平還有待提高,通過績效考核結果可以適當地調整薪酬體系和激勵機制提高員工的生產效率。
二、績效問題分析
(一)企業普遍存在的問題
績效目標設置往往粗獷,難以涵蓋部門全部工作。
這使得一些工作人員游離于具體目標之外,而在此情況下,就出現了“庸、懶、散”現象。建議在績效目標設置上盡可能精細化,并盡可能符合實際。
(二)考核體系與戰略脫節
企業內部所有的經營管理活動都必須以企業的戰略目標為中心。都要圍繞著企業的發展戰略來展開并且為發展戰略服務。目前我國很多中小企業的發展看不到長遠目標,只看到了眼前的利益。績效考核沒有從整體的戰略的眼光來考慮企業的發展。這樣制定出來的績效考核體系與企業的戰略是脫軌的.也不利于企業的長遠發展。
(三)考核體系透明度低
目前很多企業都僅僅進行績效考核而不進行后期的公開,這種低透明度的考核體系只能夠使上級主管部門認識到績效存在的問題,而不能夠讓員工認識到自身在績效上的差距。與此同時低透明度的考核也會降低各級管理者與員工之間的信任度,難以調動員工的積極性[2]。
(四)生產部問題重重
由于此次是對生產部的生產線進行調研,所以把績效考核的重點放在了工作業績和工作能力上,同時也兼顧工作行為與工作態度的分析,力圖做到德能勤績相協調。通過調研我們發現該企業存在的問題有員工工作質量、能力層次不齊。
一條生產線員工水平差距較大,導致生產出現脫節現象,如果不加以合理的安排整個部門會處于半癱瘓的狀態。
工作態度不積極,與他人協作完成任務能力欠缺。
對于該部門來說,工作態度存在的問題還是較大的。下面通過兩個圖表來展示員工的工作態度。
通過對比分析我們不難看出,員工的責任心總體來說還是比較不錯的,沒有評分特別低的員工,說明基本上達到了一般標準。但是員工的協作性方面卻存在較大的問題,近半數的員工協作性較差,這對于生產部的產量需求來說是相當不利的。從數據統計結果看協作性差的員工往往勞動紀律遵守情況較差[3]。
(五)相關工作技能欠缺
部分員工對該崗位的專業技能掌握不充分,即使有一些專業技能也不能夠應用到專業生產實踐中,基層崗位對于員工的工作技能要求較高,所以該項對于制造業企業來說也是相當重要的。
從目前的績效考評狀況來看,在生產中還有很多影響因素,需要主管部門領導采取措施及時解決以便提高生產效率。
三、提高績效的措施
(一)嚴把質量關
直接上級應加強對質量的監督。可以試行質量與薪酬掛鉤的創新薪酬體系,讓高質量生產貫穿整個生產流水線,深入每個員工的意識[4]。
(二)加強團隊建設,深化激勵機制改革
有效的團隊建設可以提高團隊成員的團隊意識,增強團隊的凝聚力與創造活力。激勵得當員工的積極性也會大大增加,具體措施可以是設立滿勤獎、階梯提成等。
(三)組織培訓
根據員工的現狀恰當的組織培訓,有計劃的培訓可以在很大程度上提高員工的工作能力與工作效率。
(四)倡導績效導向的企業文化
企業文化對企業的發展來說尤為重要。完善的績效考核體系的運行需要企業文化的支撐。企業注重績效,關注員工的成長,才能夠更好地發展。
(五)夯實企業基礎管理工作
企業的基礎管理工作關系到企業各方面的發展,企業只有將基礎管理工作落到實處,其他的工作才能夠井然有序的開展。績效考核體系的基礎工作就是做好崗位的說明書。在考核時,要打破單純以業績為指標的常規,要多方面綜合考慮來評定。
(六)進行有效的績效溝通
績效考核的對象是員工,而讓員工參與到考核中來的方法就是溝通,知道雙方的需求,從而設定考核的標準與措施,通過溝通來完善這些.讓考核更加人性化.讓員工更好地參與進來.最大程度地發揮考核的作用與功效。
(七)組建考核團隊
考核小組是績效考核體系的重要組成部分。考核小組的主要職責包括考核制度的制定、考核方案的審議、考核結果的評判以及重大事項的獎懲等等。考核小組的成員在進行績效考核時必須遵循公平公正公開的原則。
(八)現代企業薪酬管理與績效考核的有機結合
在現代管理中,企業通過將績效考核納入到部分薪酬發放中或者引入以工作目標為導向的激勵考核機制這兩種辦法來做好薪酬與績效有機對接,提升考核人員的素質,建立考核評價的反饋機制。
四、結語
高效的績效考核體系對現代企業的發展很重要,對中小企業來說績效考評也很重要,定期有效的績效考評可以幫助管理者發現問題,并采取措施通過恰當的激勵方式來提高員工的績效,以此來實現生產發展的最大化,提升管理的效率。
參考文獻:
[1]徐學福.基層對改進績效管理綜合考評辦法的幾點建議[J].長江論壇,2017(5):66- 67.
[2]姜梅.淺談企業員工績效考核與薪酬評估[J].新疆農墾科技,2017(7):76- 77.
[3]柯建陽.中小企業員工績效考核體系構建分析[J].低碳世界, 2017(25):259- 260.
[4]李呂.企業績效的影響因素研究——基于制造業上市公司[J].商場現代化,2017(2):91- 92.