基于RFID技術的物流管理系統及其DEA績效評價

鄭佳云

[摘 要]國家物流業水準的發展狀況，側面體現出一個國家綜合實力和企業在市場中的競爭能力?，F代配送管理涉及大量復雜產品，其業務和結構相對復雜，信息的準確性和及時性非常高。R FID（射頻識別）技術是一種基于相對效率概念的效率評估方法，被廣泛用于物流管理系統。如今的國家物流業，不只要注重生產者與消費者之間的“貨品交付問題”。同時，要注重供應商與生產者之間的原料的采購、運輸及儲存等問題。DEA（數據包絡分析）方法在測量物流系統績效評價方法方面具有很大的優勢。若在物流系統的建立階段展開績效評估，有助于持續提升物流業管理能力，對于企業的利潤提升也發揮著重要作用。

[關鍵詞]物流業 射頻識別 物流管理系統 數據包絡分析

中圖分類號：F253.9 文獻標志碼：A

伴隨經濟的日益全球化，以及現代物流水平的不斷進步，物流業日趨系統化和信息化，提升了中國現在物流水平。作為全球焦點技術，RFID技術已廣泛應用于物流管理系統[1]。隨著計算機信息技術的不斷進步，超大規模集成電路技術的發展，以及電子芯片小型化和封裝技術的日益提升，射頻識別技術在不同的領域得到越來越多的應用[2]?，F代物流業有助于企業降低物耗，提高勞動生產率，在企業經營管理中發揮著重要作用。

DEA是一種以效率概念為基礎的效率評測手段。結合現代物流管理系統的特點，可以看到DEA方法在測量物流系統績效評價方法方面具有可行性，同時具有很大的優勢[3]。如今的國家物流業，不只要注重生產者與消費者之間的“貨品交付問題”，還要注重供應商與生產者之間的原料采購、運輸及儲存等問題[4]。若在物流系統的建立階段展開績效評估，有助于持續提升物流業管理能力，提升企業的利潤。

一、RFID技術在物流管理中的應用

現代物流業需要單一物流配送中心模式逐步轉型為社會化、一體化的物流平臺，提供給客戶面面俱到的物流服務。物流管理的本質，就是運用整個物流流程的管理，實現成本的降低及服務水準的提高。如何在合適的時間和地點以合適的成本和合適的條件獲得合適的產品，已成為物流公司所需要達到的最高水平。任何RFID系統必須至少有一個天線來發送和接收信號。RFID技術在生產中的應用，不僅可以解決生產線上原材料、零件和半成品的自動識別問題，還可以降低人工成本和錯誤率。物流規劃是物流管理的基礎環節。作為社會化生產的重要組成部分，現代物流在組織內部和組織之間具有良好的分工和協作。

企業的經濟利益最終取決于資本流動的運作。企業的資本效率越高，成本降低越多，經濟效益越明顯。物流中心是一個專門從事分揀和分配工作的組織或物流基地。通過物流中心，不同企業生產的產品被收集到物流中心，然后由不同的客戶訂單處理[5]。Hamming Code（漢明碼）被解碼后，如果數據不正確且無法糾正，則進入RESET（重新設定）狀態。如果數據正確，則對Hamming解碼數據進行CRC校驗（循環冗余校驗）。如果CRC校驗數據不正確，則進入RESET狀態。如果數據正確，則處理進入下一步驟，并從數據中獲得命令代碼和加密數據包。用預定密鑰解密加密數據包以獲得發送數據。根據命令分析和處理接收的數據包。

計算機通信網絡在射頻識別系統中，往往用于數據的管理和通信傳輸。通常，計算機網絡系統包括讀取器網絡系統和數據網絡系統。其中讀取器網絡系統是本地系統，數據網絡系統是遠程網絡系統。 RFID技術廣泛用于貨物的獲取和貨物的庫存。在庫存管理中，RFID技術可以自動訪問商品?？刂茩C器將工作命令發送到讀取器，讀取器射頻模塊通過控制讀取器的電流量形成電磁場，以電磁波的形式發送命令[6]。當標簽進入閱讀器的可識別范圍時，標簽內部電容器進行充電，進而保證標簽芯片的正常運作，并且標簽芯片和閱讀器之間建立無線通信以建立連接，并完成數據傳輸。除了要傳輸的信息之外，射頻標簽還包含某些附加信息，例如錯誤檢查信息。

不同的射頻標簽需要不同的天線類型，因此具有不同的性能。標簽等同于條形碼當中的長條形狀，用于存儲要辨識以及傳遞的信息。電子標簽在供應鏈終端的銷售，避免了大型商店的人為因素，并能自動顯示正確的數據，因此對投資者來說非常具有吸引力。技術可以解決零售業中最棘手的問題，通過客戶和企業之間的關聯和互動關系，確保系統對客戶的需求能進行響應并執行。物流中心首先應在網絡內組織運輸業務，在指定時間內將客戶的貨物送達到目的地。在收貨時，工作人員可以使用讀卡器獲取物流信息，然后進入信息系統獲取貨物處理說明[7]。在RFID的支持下，可以跟蹤供應鏈中的貨物并自動收集數據以快速處理到貨。

二、運用動態DEA主評價物流管理系統績效的可行性

物流系統的績效評價需要從不同方面和多個指標來描述。這些指標的尺寸通常不一致，DEA方法不需要考慮尺寸均勻化的問題?，F代物流中心擁有完整完備的物流網結構。在網絡中，點與點之間的物流活動應系統一致，既保證了整個物流中心的最優配送和最優庫存分配，又滿足了現代生產和流通的需要。在傳統的庫存控制方法中，企業必須保留一定的庫存量，以保證生產經營的連續性。DEA可以對物流系統的績效水平進行分析，獲得對企業物流技術有效性和非有效性產生影響的關鍵原因。物流中心的存儲和存儲功能不同于傳統的倉庫存儲和存儲功能。對此展開分析進而依據分析結果進行調整，可以提高非有效指標的價值，進而給以后的物流管理決策的實施提供依據。

先進的物流設備和技術，能對物流管理進行科學有效的管理，是現代物流系統提升效率的關鍵。保留的庫存量與存活占用金額的投入量成正比，也就是說，存活保存數量越多，庫存資本的投入就越多[8]。從物流中心的功能和特點來看，物流中心需要建立完備的物流網絡體系，同時投入一定的勞動力和其他物流成本。技術效率主要用于衡量軟件技術的水平，如組織管理和物流系統的信息化。規模效率主要用于衡量物流設備、計算機和網絡等硬技術的水平。

因為物流中心的整體效益是產量與產出之比，所以物流中心效益的整體分析，是對物流輸出和物流輸入的比較分析，即分析輸出與輸入的比率，以找到提高整體利益的方式方法。通過加大物流投入以及擴大物流中心的規模，可以全面地提高效益。

因為物流投入和產出的維度有所區別，所以對物流中心的整體效益只能進行定性分析。如果要對物流中心的整體效益開展深入分析，就要創建科學合理的物流績效評價體系。創建科學的評估體系，是使用DEA開展評估分析的基本條件。將現代物流管理系統的特征，與DEA中反映的評估對象體現出的效率相結合，等于產出與投資的比率。通常所說的DEA模型屬于靜態模型，僅用于組織之間的靜態性能比較。將靜態DEA模型中的“單元評估”轉變為“時間評估”，可以獲得動態的DEA模型，進而完成完整的物流系統的跟蹤性能評估。

三、結語

隨著社會經濟的不斷發展，物流中心在中國的迅速發展是其必然結果。物流中心與現代物流活動的集約化及其現代化需要相適應，是物流創新和物流管理的基本要求。伴隨業務量的持續提升及客戶需求的日益增加，配送中心管理層也需要面對愈發嚴峻的挑戰。配送中心通過RFID管理物流系統，可以減少庫存投資，加強庫存控制，降低物流配送成本。物流信息管理平臺集成了公司多部門的數據信息，并在信息平臺上共享信息數據。公司所有機構都能夠以這個信息平臺為基礎，進行業務的處理，進而實現信息資源的共享和交換。在調度室或調度中心，調度員以文本的形式發送調度指令，接收指令的司機可以提供及時準確的反饋?？茖W分析和評價物流中心的整體效益，可以降低物流中心的管理成本，有助于提高整個社會的物流效率，提高整個社會的物流能力。

參考文獻：

[1]周玉宇，鄭力明，黃君凱.基于無源電子標簽UHF的射頻識別物流管理系統[J]. 暨南大學學報（自然科學與醫學版），

2006，27（3）：497- 503.

[2]貴婷.射頻識別技術在物流管理中的應用研究[J].科學時代， 2011（10）：113- 114.

[3]戴冠軍.射頻識別技術在物流系統管理中的應用[J].物流工程與管理，2009， 31（2）：35- 37.

[4]梁俊偉，黃亦濤，劉洪偉.射頻識別技術在智能化物流管理中的應用[J].商業時代，2006（11）：27- 27.

[5]PUMPOUNG T， PHONGCHAR OENPANICH C. Design of Wideband T ag Antenna for Ultra- High- Frequency R adio Frequency Identification System Using Modified T - Match and Meander- Line T echniques[J]. Electromagnetics， 2015， 35（5）：340- 354.

[6]KR AVENKIT S， AR CHINT S. The Improvement of Logistic Management Using Lean and R FID Technology[J].IEEE，2013：1- 4.

[7]張寶友，達慶利.基于DEA的地方政府逆向物流管理績效研究[J].軟科學， 2007，21（1）：66- 69.

[8]李建軍，劉建中，郎為民.射頻識別技術在物流管理領域中的應用[J].電腦與信息技術，2006，14（5）：14- 18.