媒介技術對人際關系變革的影響

汪子怡

摘 要 媒介技術是以人為中心來發展改革的，媒介所扮演的角色便是人與人之間溝通的橋梁，對人際關系，乃至人類社會的發展都起著巨大的作用。文章闡述了媒介技術對人際關系變革的影響，探究了人際關系在媒介技術日益精湛情況下的變化，以及媒介技術對人際關系傳播模式的影響，最終引起媒介環境對人際關系的走向進行思考。

關鍵詞 媒介技術；人際關系；變革；傳播

中圖分類號 TP3 文獻標識碼 A 文章編號 1674-6708（2019）237-0073-02

媒介是通過媒質對信息進行存儲和傳播的工具，在信息傳播的過程中，它可將信息擴大延伸。因此還衍生出了和媒介有關的職位，例如媒介策劃、媒介專員和商務媒介等。美國著名的傳播學家施拉姆提出，通過了解人類建立關系的方式來了解人類傳播，而媒介正是人類聯系的橋梁和聯系方式。媒介隨著時代的進步和技術的革新，在不同的時代以不同的形態展現于人前，但都有一個共同的特點：那就是傳播信息。

現在的人們不再只依靠書信來往或者面對面進行交流，人與人之間的聯系早已經擺脫了空間和時間的限制，通過互聯網和通訊設備就能進行交流，人們越來越依賴媒介來維護關系。以媒介為基礎的聯系方式，迫使人們不斷的發展和更新媒介技術。可是媒介技術的發展和人際關系變革之間的關聯、媒介技術給人際關系帶來的變化、新媒介環境對于目前給人際關系帶來的變化該進行怎樣的反思等等都值得我們每個人去思考。

1 媒介技術與人際關系

媒介對人際關系的影響通過改變交流的速度、形態和規模來進行，媒介技術和人際關系之間是相輔相成、互相影響的。媒介技術的革新改變了人際交往的模式，而人對于溝通的形式和便利性的要求也反過來推動著媒介技術的進步。傳播技術每進行一次革命就推動人際交往的方式往前進一步，人際交往的速度、形態和規模也會相應的改變。新媒介的到來改變了人們的生活方式和生活水平，媒介的形式從最初的口語媒介到文字、印刷、模擬電子技術、數字電子技術和互聯網媒介，人際交往模式也從最初的面對面對話交流到如今的依靠新媒介進行無空間和時間限制的文字或語音交流。

虛擬關系是指發生在人與網絡之間，人們通過網絡進行交流互動，是網絡空間中社會關系的總和。通過網絡建立起來的人際關系可以說都是真實的虛擬關系，人際交往于網絡中進行，而網絡中充斥著人際關系。利用媒介實現了人與人之間超時空的互動，這種模式成為了現在人際交往的主打，而面對面交流的古老交際方式通過肢體語言、口述來表達思想情感，到目前為止還是作為人際互動的重要方式，不可摒棄。后來的飛鴿傳書、郵政投遞信件、有線電話、廣播、電視影視、報紙印刷等方式的出現擴大了信息傳播的規模和速度，也大大提高了人與人之間交流的效率，人們的關系突破了時間和空間的束縛。新媒介的到來更是將信息的傳播演繹得爐火純青，足不出戶卻可知天下事，實時的信息、聲音、圖片和視頻都能被收集到并進行即時傳播，人與人之間的交流不用再“等”。

可見，媒介技術越來越引導人們的生活，成為必不可少的交流手段。

2 媒介技術對人際關系變革的影響

新媒介作為人與人之間交流的載體，這一模式已經成為如今人際交往的常態，媒介不再單單是人們維護關系的工具，它已經引起了人際關系的變革，已成為一種多樣化的維持交往、突破時空限制的新型交流方式。

2.1 維護人際關系

媒介作為傳播信息的工具，最終還是服務于人，人際關系通過媒介進行維護。媒介技術不斷的發展，人際關系演化也從未停止，隨著媒介技術的革新，人際關系的形態也發生了變化。媒介技術作為人際交往的中介而存在，導致人際關系的發展離不開媒介，二者賴以生存，相互依賴而又相互促進發展。

2.2 媒介技術革新后的人際關系

新媒介的誕生導致人際交往也有了新常態，新常態與以往的形態不同，它是一種不可逆的大趨勢，是穩定發展的。新常態下的人際關系變化主要由幾點構成：

1）人人平等。現實生活中人與人之間的交流遵循長幼有序、先上級后下級的基本原則，但是在網絡中卻可以不顧這種墨守成規的原則與人進行交流，平等對待每一個交流對象。新常態的這一特征使得人際關系的和諧發展得到了更有力的保障。人與人之間的交流，實現了平等且無需拘束于面對面的交流引起的各種不適。

2）人際關系的復雜化。由于網絡的發達和覆蓋人群種類繁多，在網絡中的人際關系不像以往都是認識的人、身邊的人，網絡的那頭有可能是認識的，也有可能是陌生人，可能是個名人，還可能是個虛構出來的人。因此，新常態下的人際關系更加復雜。人際交往的平等性使得人們的交流更便捷、簡單，基于媒介技術，人們可以接觸到熟人、陌生人，甚至名人，人際交往的范圍擴大了，人際關系隨之也變得復雜化。因為每個人的人品、職業、特點、背景和習慣都不一樣，而且也不能全部熟知，是作何目的被人接觸也不得而知。從而導致交流過程中人際關系的復雜化，很難把握交流的方式從而使交流的彼此之間獲得愉悅的感覺。

3）突破時空限制。由于媒介技術的進步，人際交往的時效性大大提高，從而壓縮了空間的距離，突破了時空的限制。信息傳播的方式也將這點體現得淋漓盡致，以往，遠距離的人之間傳遞信息需要車馬勞頓、翻山越水，消耗巨大的財力和物力，還有時間。現今，只需動動手指便可將信息在零點幾秒內傳達，空間距離已經阻止不了人們的交流了。從另一個層面來看媒介與人際關系的作用，由于人們太過依賴媒介技術傳播信息，導致忽略了面對面交流的重要性，因為網絡中的人際關系可能是和陌生人構成的，這樣就拉大了人與人之間的距離。

4）交往方式的多樣化。交流方式的多樣性是媒介化環境中人際關系的一個重要特征。新媒介的到來使得交流方式突然多了起來，根據信息傳遞的雙方意愿選擇交流方式，可以通過微博、微信、QQ、郵件等快捷方便的交流方式，若要探討深層次、較復雜的問題也可通過視頻或者面對面的方式進行。還可以通過其他方式進行輔助交流，比如若是通過微信或QQ交流時可用符號、文字、表情包等予以輔助；若是面對面進行交流時可采用表情、肢體語言等輔以輔助。

3 媒介社會化環境中的人際關系思考

3.1 擬態環境中的人際關系

人們越來越依賴媒介技術進行人際交往，而媒介在傳播信息的過程中不能識別信息的真偽和判別好壞，此時真實世界的我們會以為所傳播過來的信息是真實的。比如萬州公交車墜江事件，事情剛發生，就有媒體僅憑一張照片，傳播紅色轎車司機逆向行駛導致公交車墜江，該新聞一發出，廣大網民一邊倒的對轎車司機和她的家人進行人身攻擊，讓本該是受害人的她遭受身體和精神的雙重打擊。

媒介技術的進步勢必會導致社會環境的變化，而社會環境的變化又會導致人類行為的變化。人際交往通過媒介得以進行，我們平時的交流、探討問題都處在自己營造的擬態環境中，這種擬態環境處于媒介之中，因此我們便認為只有在媒介環境中才能維護和建立人際關系并解決問題。在媒介技術影響下的人際關系廣泛而復雜，因此所接觸信息的真偽和價值、所接觸的人的品行都需要我們去辨別和思考。若是不能區別擬態環境和真實環境，那我們會認為擬態環境里的信息和環境是真實可靠的，是存在的，這樣直接導致了現實生活中人情的淡漠和信任的坍塌。

3.2 新常態環境下人際關系對媒介技術的依賴性

有學者研究并提出“地球村”“電視人”“容器人”的觀點，都體現了人際關系對媒介的巨大的依賴性。這種依賴關系又使得人們不管的發展新的媒介技術來解決人際關系中出現的新的矛盾，這就是媒介技術衍生出的媒介化社會對人產生的影響，人們太過依賴媒介，整天沉迷于網絡、手機、各種App無法自拔，認為離開了這類媒介便無法跟人們進行正常的交流溝通。離開媒介便會產生恐慌的情緒，過度相信媒介的功能和力量。

4 結論

在這個信息爆炸的時代，新媒介無時無刻不影響著我們的溝通方式，媒介技術通過改變人際交往的方式來推動著人類社會的發展。媒介技術與人際關系二者相互作用，共同發展，人們的日常交往離不開媒介技術，而媒介技術也需要人際關系的維護來促進其繼續發展。通過分析人際關系的變化和媒介技術進步之間的關系并加以思考，有利于在新的技術誕生時把握人際關系的走向，在維護和諧的人際關系的同時察覺到新技術可能帶來的不良影響。

參考文獻

[1]王周杰，馮雨薇，史玉琪.媒介技術的發展對家庭人際關系變革的影響及對策研究[J].科技與創新，2017（22）：14-15.

[2]方艷.論人際關系媒介化[J].國際新聞界，2012（7）：52-57.

[3]雷曉娟.淺析手機媒介影響下的人際關系[J].東南傳播，2013（1）：43-45.

[4]車瑩.新媒體技術發展對網絡輿情信息工作的影響研究[J].西部廣播電視，2018（7）：29.