基于大數據背景的企業人力資源績效管理創新發展

徐術銘

摘 要：在大數據背景下，企業要構建起功能完善的人力資源績效管理信息系統，依托管理信息系統優化績效管理模式，創新管理工作的方式方法，不斷提高企業績效管理水平。本文分析探討了基于大數據背景下的企業人力資源績效管理創新發展路徑，希望對推進績效管理的信息化建設有所幫助。

關鍵詞：大數據 ?企業 ?人力資源 ?績效管理

一、基于大數據背景的績效計劃環節創新

在大數據背景下，企業要對原有的人力資源績效計劃管理進行優化，建立健全績效考核指標體系，運用大數據技術對企業崗位人員的績效進行全面考核。具體包括以下方面：

（一）企業在績效指標優化中要增加能力指標考核

包括溝通能力、組織能力、應變能力、創新能力等指標，利用大數據技術預測能力對企業收益的影響，計算出不同崗位的能力素養模型，對崗位人員能力素質是否達到標準要求進行考核。

（二）優化態度指標

在基于大數據的人力資源績效管理系統中設置心理狀態測試庫，定期對企業員工的心理狀態和情緒進行測試，根據測試結果分析員工工作態度和工作強度情況，使員工態度評價結果更具科學性。

（三）優化業績指標

企業在人力資源績效管理信息系統中輸入年度績效目標，根據各個部門崗位的實際情況分解績效目標，制定業績考核指標，促使各部門各崗位業績目標與戰略目標密切結合。

二、基于大數據背景的績效實施環節創新

在以往的績效實施環節，企業只是利用Excel辦公軟件對績效數據進行半自動化處理，導致績效統計處理效率偏低，增加了績效管理人員的工作量。基于大數據的績效管理系統可根據績效計劃實施績效考核，自動處理績效數據，提高數據處理效率，將績效考核結果及時反饋給各部門和崗位人員。企業績效管理系統還要實現與業務部門管理系統的對接，使業務部門可以及時了解本部門以及部門人員的績效信息，進而調整業務部門的工作計劃，確保部門績效目標的實現。此外，績效管理信息系統還要拓展預警功能，設定合理的預警數據處理模型，通過對績效數據進行處理，進而評定當前企業人力資源的績效水平。當出現績效實際水平偏離績效目標時，系統立即發出預警，并對產生偏差的原因進行分析，幫助企業管理者擬定處理方案。

三、基于大數據背景的績效考核方法創新

基于大數據的績效考核管理系統可對企業傳統的績效考核模式進行創新，具體包括以下兩個方面：

（一）績效考核方法創新

在以往的績效考核環節，企業采用單一的關鍵績效指標（KPI）進行績效考核，沒有考慮到人力資源管理不同環節的績效考核需求。而利用績效管理信息系統可轉變這一現狀，根據不同的考核目的設定與此相對應的考核方法。如，在人力資源招聘、員工選拔、員工淘汰等環節運用排序法、配比比較法進行考核;在企業管理者考核、戰略規劃實施結果考核等環節運用目標管理法、關鍵績效指標、平衡記分卡等考核方法;在中基層員工考核中運用360度評估、關鍵事件法等考核方法。

（二）績效考核周期優化

基于大數據的績效考核信息系統可根據企業不同職位層級和崗位類型，確定考核周期，提高績效考核結果的應用價值。如，將企業總經理的考核周期定為年度考核;一線員工的考核周期定為月度考核;銷售崗位、研發崗位等關鍵性崗位的考核周期定為周考核、月度考核和季度考核。績效考核信息系統可根據不同考核周期，結合績效數據自動計算考核結果，減輕績效團隊的工作量。

四、基于大數據背景的績效反饋環節創新

企業人力資源績效管理信息系統可優化績效反饋流程，將績效結果反饋給人力資源管理的多個環節，促使績效考核結果滿足于人力資源管理需求，為各項人力資源管理決策的制定提供依據。如，利用績效管理信息系統將考核結果反饋給人員招聘環節，了解當前企業人員配置的短板，進而針對短板優化制定招聘計劃;將考核結果反饋給人員培訓環節，了解企業人員在知識、技能、經驗、態度等方面的不足，進而制定培訓計劃，不斷提高人員的業務水平。

五、結束語

總而言之，大數據背景下企業要積極推進人力資源績效管理信息化建設，充分利用大數據技術、信息技術優化績效管理模式，創新績效管理手段，使信息化管理覆蓋到績效計劃、績效實施、績效考核和績效反饋等各個環節，不斷提高績效管理水平。

參考文獻：

[1]宮成.數據時代環境企業人力資源績效管理創新研究[J].現代國企研究;2018年24期.