試論人力資源培訓(xùn)的創(chuàng)新路徑及開發(fā)策略

趙巖

摘 要 有效的人力資源培訓(xùn)工作可以發(fā)掘更多的人才，充實(shí)企事業(yè)單位人才隊(duì)伍，促進(jìn)企事業(yè)單位的發(fā)展。本文以人力資源培訓(xùn)為研究對(duì)象展開論述，從三個(gè)方面詳細(xì)分析了如何創(chuàng)新人力資源培訓(xùn)路徑，提升人力資源培訓(xùn)工作成效，從而為企事業(yè)單位提供更多的高素質(zhì)專業(yè)人才，提高企事業(yè)單位的人才競(jìng)爭(zhēng)力。

關(guān)鍵詞 人力資源 培訓(xùn) 創(chuàng)新路徑 開發(fā)策略

歸根究底，企事業(yè)單位之間的競(jìng)爭(zhēng)是人才之間的競(jìng)爭(zhēng)。因此，企事業(yè)單位不僅要重視人才引入工作，更要加強(qiáng)對(duì)人才的培訓(xùn)，使其盡快適應(yīng)企事業(yè)單位的工作環(huán)境，為企事業(yè)單位的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。也只有這樣，才能提升企事業(yè)單位的核心競(jìng)爭(zhēng)力，促進(jìn)企事業(yè)單位的長(zhǎng)久發(fā)展。

一、了解培訓(xùn)需求

隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈，人才培養(yǎng)也逐漸得到諸多企事業(yè)單位的重視。與以往相比，企事業(yè)單位培訓(xùn)應(yīng)因材施教，滿足職工學(xué)習(xí)需求、企事業(yè)單位發(fā)展需求。因此，管理者應(yīng)充分了解企事業(yè)單位、職工、市場(chǎng)等對(duì)人力資源培訓(xùn)的需求，從而保證培訓(xùn)課程的合理性、科學(xué)性。

第一，管理者應(yīng)從企事業(yè)單位需求角度出發(fā)，設(shè)計(jì)滿足企事業(yè)單位各層次人才需求的培訓(xùn)課程。加強(qiáng)人力資源培訓(xùn)的主要目的就是為企事業(yè)單位提供新鮮血液，促進(jìn)企事業(yè)單位的創(chuàng)新和發(fā)展。第二，除了解企事業(yè)單位、市場(chǎng)需求外，管理者還應(yīng)深入了解職工的需求。比如針對(duì)職工職業(yè)經(jīng)歷、未來發(fā)展規(guī)劃，設(shè)計(jì)符合職工發(fā)展需求的培訓(xùn)課程，從而使職工認(rèn)識(shí)到通過努力可以實(shí)現(xiàn)自己的職業(yè)遠(yuǎn)景，這樣才能充分調(diào)動(dòng)職工的培訓(xùn)積極性，保證培訓(xùn)效果。第三，在分析培訓(xùn)需求的過程中，管理者還應(yīng)對(duì)培訓(xùn)需求調(diào)查、預(yù)測(cè)結(jié)果進(jìn)行反復(fù)思考、論證，從而設(shè)置有效的培訓(xùn)目標(biāo)。第四，管理者還應(yīng)加強(qiáng)培訓(xùn)課程的實(shí)施效果調(diào)查，深入了解學(xué)生對(duì)課程的掌握情況，從中找出培訓(xùn)問題，并制定有效的解決方法。比如可以對(duì)課程實(shí)用情況、職工知識(shí)掌握情況等進(jìn)行詳細(xì)分析。只有這樣才能倒逼人力資源培訓(xùn)的創(chuàng)新。總之，提前了解培訓(xùn)需求對(duì)提升人力資源培訓(xùn)效果非常重要。管理者應(yīng)從職工、企事業(yè)單位、市場(chǎng)等方面入手，充分了解培訓(xùn)需求。

二、創(chuàng)新培訓(xùn)方式

企事業(yè)單位的人力資源培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)是隨著市場(chǎng)的發(fā)展而改變的。因此，企事業(yè)單位應(yīng)以市場(chǎng)為導(dǎo)向，科學(xué)設(shè)置培訓(xùn)計(jì)劃，并依據(jù)市場(chǎng)需求，不斷更新培訓(xùn)課程，從而提升企事業(yè)單位人力資源培訓(xùn)工作的有效性。為了進(jìn)一步增強(qiáng)人力資源培訓(xùn)工作的成效，管理者還應(yīng)結(jié)合培訓(xùn)實(shí)際，合理選擇培訓(xùn)方式。

首先，常見的培訓(xùn)方式有遠(yuǎn)程教育、在職培訓(xùn)。在企事業(yè)單位的人力資源培訓(xùn)工作中，應(yīng)以在職培訓(xùn)為主，遠(yuǎn)程教育為輔。其次，在確定培訓(xùn)方式之后，管理者還應(yīng)積極探索采用什么樣的培訓(xùn)手段、培訓(xùn)技術(shù)，提升培訓(xùn)效果。比如可采用實(shí)訓(xùn)法。這種方法的實(shí)踐性強(qiáng)，且能改變傳統(tǒng)知識(shí)培訓(xùn)方式的理論性、單一性，充分激發(fā)職工的積極性。或者，利用多媒體開展教育培訓(xùn)，提升人力資源培訓(xùn)工作的靈活性。另外，在人力資源培訓(xùn)中，還可以應(yīng)用案例培訓(xùn)法、情景模擬法。其中案例培訓(xùn)法是指結(jié)合企事業(yè)單位發(fā)展實(shí)際，選擇企事業(yè)單位發(fā)展過程中遇到的經(jīng)典案例進(jìn)行講解，從而激發(fā)職工學(xué)習(xí)積極性，強(qiáng)化培訓(xùn)效果。情景模擬法是指模擬真實(shí)的工作場(chǎng)景，加強(qiáng)職工工作技能的培訓(xùn)。最后，企事業(yè)單位在開展人力資源培訓(xùn)時(shí)，應(yīng)定期、分批地對(duì)職工進(jìn)行培訓(xùn)，使其能接觸到最新的技術(shù)研究成果和更新業(yè)務(wù)知識(shí)。總之，創(chuàng)新人力資源培訓(xùn)方式，對(duì)提升人力資源培訓(xùn)質(zhì)量非常有效。

三、完善人力資源培訓(xùn)評(píng)估體系

為了能充分了解人力資源的培訓(xùn)效果，管理者還應(yīng)結(jié)合實(shí)際，構(gòu)建科學(xué)、完善的培訓(xùn)評(píng)估體系。只有這樣才能為人力資源培訓(xùn)工作的創(chuàng)新提供可靠的數(shù)據(jù)參考。

首先，在實(shí)際培訓(xùn)中可以將培訓(xùn)評(píng)估分為四個(gè)等級(jí)。第一是反應(yīng)層評(píng)估，即職工對(duì)培訓(xùn)課程的評(píng)價(jià)，包括對(duì)培訓(xùn)教師、課程內(nèi)容、培訓(xùn)方法的評(píng)價(jià)。第二是學(xué)習(xí)層評(píng)估，即培訓(xùn)職工學(xué)到了什么，培訓(xùn)前后職工工作能力的變化。第三，是行為層評(píng)估，即通過培訓(xùn)了解職工的工作技能是否得到了提高，在工作中是否能靈活應(yīng)用所學(xué)技能。第四，結(jié)論評(píng)估，即全面了解培訓(xùn)效果，包括職工滿意度、結(jié)課成績(jī)等。其次，在完成評(píng)估后，管理者還應(yīng)進(jìn)行培訓(xùn)效果調(diào)查。比如深入到工作現(xiàn)場(chǎng)了解職工的工作能力，或者利用技能比賽、知識(shí)競(jìng)賽的方式，在了解職工技能水平的同時(shí)強(qiáng)化職工實(shí)踐技能。總之，若要健全人力資源培訓(xùn)體系，管理者就應(yīng)正視培訓(xùn)評(píng)估工作，并結(jié)合培訓(xùn)實(shí)際，選擇科學(xué)的評(píng)價(jià)指標(biāo)，并進(jìn)行后期培訓(xùn)調(diào)查。只有這樣，才能全面、客觀地評(píng)價(jià)人力資源培訓(xùn)質(zhì)量。

綜上所述，人力資源培訓(xùn)是企事業(yè)單位管理工作的核心內(nèi)容。為了保證培訓(xùn)效果，管理者在培訓(xùn)前應(yīng)充分了解職工、市場(chǎng)及企事業(yè)單位的培訓(xùn)需求，然后靈活選擇培訓(xùn)方式。除此之外，還應(yīng)構(gòu)建完善的評(píng)估體系，全面了解培訓(xùn)效果及培訓(xùn)中存在的問題，從而促進(jìn)人力資源培訓(xùn)工作的創(chuàng)新。

（作者單位為威海市文登區(qū)綜合行政執(zhí)法局）

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