網(wǎng)絡環(huán)境下的高校學生管理工作存在的問題及對策研究

摘 要：近年來，我國社會信息技術發(fā)展迅速，與此同時，傳統(tǒng)的教育模式也逐漸地實現(xiàn)了與網(wǎng)絡信息的結合，從而為學生的日常學習帶來巨大便利。但由于網(wǎng)絡內(nèi)容較為繁雜，因此可能會對學生的身心健康產(chǎn)生不利影響。在此基礎上，本文將主要闡述在網(wǎng)絡環(huán)境下高校學生管理工作存在的問題以及改善這種情況的相關對策。

關鍵詞：網(wǎng)絡環(huán)境;高校;學生管理工作;問題;對策

一、 網(wǎng)絡環(huán)境下高校學生管理工作的特點

（一） 管理方式多樣化

在網(wǎng)絡信息快速發(fā)展的過程中，高校的學生管理方式已經(jīng)由傳統(tǒng)的單一化模式逐漸向著多樣化的方向發(fā)展。在傳統(tǒng)的模式下，管理人員一般都是通過召開班會或者是面談來完成自己的相關管理工作。但是在網(wǎng)絡時代，高校管理者在傳統(tǒng)的基礎上，也能夠通過微信、QQ等方式和學生進行及時地溝通交流，學生也可以隨時表達自己內(nèi)心的真實想法，這種方式可以避免面談的尷尬。

（二） 管理復雜化

近年來，很多高校都開始建立自己的校園網(wǎng)絡，但是這種網(wǎng)絡環(huán)境導致高校的學生管理工作更加艱難和復雜。因此，高校要是想要提升自身學生管理工作的管理質(zhì)量和管理效率，就必須要更深層次地進入到校園網(wǎng)絡空間里，以此來更加全面地了解學生各方面的實際情況，然后根據(jù)從了解到的內(nèi)容確定更加行之有效的管理制度，從而實現(xiàn)對學生的有效管理。此外，在虛擬的網(wǎng)絡環(huán)境的影響下，學生的思想和觀念也逐漸開始向虛擬化轉(zhuǎn)變，給學生管理工作帶來了更加艱難的考驗。為了能夠從本質(zhì)上解決這種現(xiàn)象，需要把網(wǎng)絡管理和現(xiàn)實管理結合起來制定相關的管理體系，從而使得管理工作更加合理和高效。

二、 網(wǎng)絡環(huán)境下高校學生管理工作中存在的問題

（一） 學生心理健康情況較差

從目前來看，大多數(shù)高校學生在心理方面都存在著或多或少的問題，更嚴重的情況下也有一些學生有著較為嚴重的心理疾病。目前，在網(wǎng)絡時代迅速發(fā)展的過程中，各種不良信息也開始出現(xiàn)，而由于部分大學生的信息處理還不夠強，因此很容易受到不良信息的影響。此外，大部分大學生只關于網(wǎng)絡游戲和網(wǎng)絡中的其他娛樂內(nèi)容，對于一些書籍和時事新聞等比較枯燥的內(nèi)容并不關注，從而給管理者的相關工作增加了新的難度。

（二） 管理者的管理經(jīng)驗不足

一般來說，大部分從事高校管理工作的人員在學歷方面都比較高，通常是本科學歷與研究生學生，他們的思想和高校學生比較一致，也就更加容易和學生進行夠溝通交流，了解學生的真實想法。但是因為這些管理者基本上都是剛畢業(yè)就進入工作崗位的，在工作經(jīng)驗方面存在著明顯的不足之處，因此單靠之前所學的理論知識很難應付一系列煩瑣的管理工作。

（三） 相關的管理體制不完善

在信息技術不斷發(fā)展的過程中，我國的高等教育模式也相應地發(fā)生了轉(zhuǎn)變，與此同時，學生以及管理者的思想觀念和行為方式也發(fā)生了相應的變化，因此，傳統(tǒng)的管理體制已經(jīng)與不能滿足發(fā)展過程中的新要求。在傳統(tǒng)的管理體制中，關于學生管理工作的相關規(guī)定存在許多不足之處，例如：其中對于部分工作的分工較為模糊，容易出現(xiàn)交叉管理的問題，從而使得學生管理工作的效率大大降低。

三、 網(wǎng)絡環(huán)境下解決高校學生管理工作中問題的對策

（一） 提升學生和管理者綜合素質(zhì)

高校學生管理工作者應該不斷探索全新的管理模式，并定期開展馬克思主義的宣傳，通過演講、征文等形式加深學生對馬克思主義的理解，并通過科學、合理的手段來解決問題;其次，高校在發(fā)展過程中還應該加強網(wǎng)絡法律教育的應用，聘請專業(yè)的專家、學者開展講座，并在網(wǎng)絡上進行討論;最后，高校在發(fā)展過程中還應該做好管理者與學生的培訓管理工作，提升學生與管理者的綜合素質(zhì)水平與專業(yè)知識技能，保證管理者可以掌握先進的管理理念，保證管理工作可以順利進行下去。

（二） 提高管理者的管理能力

管理工作者是提高管理工作質(zhì)量的中堅力量，管理工作者要不斷提高自己的管理水平，積極學習各方面的管理知識，增強自己的理論基礎，積極總結工作中的經(jīng)驗，反省工作中存在的問題，及時做出改進，思考更高效的管理方式。目前，許多高等院校的大部分教師年齡較大，雖然擁有豐富的教學經(jīng)驗，但其網(wǎng)絡技術水平較差，因此這些教師想要提升自己的學生管理工作的效率，就必須熟練使用各種現(xiàn)代化的新媒體技術，從而了解學生的生活動態(tài)。另外，校方應定期對管理工作者展開培訓，學習其他學校的管理模式，引進先進的管理技術，以我為主，為我所用，提高本校學生工作管理質(zhì)量。

（三） 完善管理工作體制

傳統(tǒng)的學生工作管理體制已經(jīng)不適應網(wǎng)絡飛速發(fā)展的時代，各個高校要建立健全高校學生的管理體制，職責明確，嚴格分工，開展對學生的全方位管理，涉及學生的學習、生活、成長等各個方面，全面提高對學生的服務，在為高校學生提供良好學習環(huán)境的同時，也要為學生的成長、正確價值觀的形成做出努力。

（四） 轉(zhuǎn)變管理理念

通常情況下，高校的學生管理工作涉及的范圍都較為廣泛，因此，要想提高學生管理工作的效率和質(zhì)量，管理者必須創(chuàng)新傳統(tǒng)的管理理念，借助網(wǎng)絡平臺開展管理工作。高校可以建立符合本校發(fā)展情況的網(wǎng)絡平臺，及時澄清平臺中的錯誤信息，定期開展各類思想政治文化教學課堂，合理引導學生建立起正確的人生觀與價值觀。

四、 結束語

總之，在網(wǎng)絡信息不斷發(fā)展的過程中，高校的管理人員必須及時地轉(zhuǎn)變自己的管理里邊和行為方式，根據(jù)學校的實際發(fā)展情況確定科學的管理體系，以此來有效解決目前管理工作中存在的不足之處，從而使得管理工作的質(zhì)量和效率得到有效提高，以此來促進高校實現(xiàn)更好的發(fā)展。

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作者簡介：

劉薇唯，重慶市，重慶郵電大學移通學院。