高校圖書館信息檢索服務策略

郭佳璐

【摘 要】信息檢索是圖書館信息服務的重要組成部分之一，網絡信息檢索的出現不僅對圖書館信息服務產生較大的影響，而且對圖書館信息服務的發展具有推動作用。本文從數字圖書館信息檢索技術的發展現狀和不足入手，提出了高校圖書館應該敏銳捕捉到新時期讀者尤其是大學生讀者檢索習慣的改變，了解這一改變給圖書館帶來的影響，并努力做出調整以適應這一改變，為讀者提供優質高的信息檢索服務。

【關鍵詞】高校圖書館；檢索服務；策略

一、引言

在信息技術高速發展的今天，數字圖書館的出現是未來社會發展的必然趨勢，也是未來社會的公共信息中心，它是一組可以由計算機技術處理和有序組織的信息總和。我們可以不分任何時間地點利用網絡傳輸各類文獻資源，遠程指導讀者如何獲取想要的信息資源或者為讀者提供他們所需要的信息服務。高校圖書館是為所有學生提供最為及時、準確、有效的信息資源服務地，而信息檢索服務是其中最為主要的一項工作，也是高校圖書館管理工作中非常重要的一部分，因此，基于讀者檢索習慣的改變，圖書館應與時慎進.采取與之相適應的服務提升手段和措施，以便為讀者提供優質、高效的信息檢索服務。

二、高校圖書館信息檢索服務的現狀問題

信息檢索是指信息按一定的方式組織起來，并根據信息用戶的需要找出有關信息的過程和技術。隨著信息化時代的來臨，數字圖書館也開始了網絡信息化建設和發展，讀者對圖書館的信息服務也有了更高的要求。對于高校圖書館來說，幫助讀者滿足其信息需求.提高讀者信息素養的信息檢索服務是高校圖書館重要的業務工作之一。高校圖書館的信息檢索服務目前還存在許多問題，例如：①圖書館管理工作者問題：許多高校圖書館的管理工作者缺少信息檢索、信息管理等方面的知識，圖書館也沒有針對工作人員知識、技術等方面進行培訓，導致信息檢索技術不全面；②學生對圖書館認知問題：學生缺少信息檢索相關知識與操作方法，導致學生對圖書館信息檢索功能根本不了解，甚至許多學生沒有使用信息檢索系統而選擇去相關科室查找；③信息檢索系統問題：在信息技術中，信息檢索系統只可以進行輸入信息方式的檢索，不可以使用語音等方式進行對比，這樣就只能根據字的形狀進行匹配，會為讀者的信息檢索制造困難[1]等。重視并解決這些問題可以提升高校圖書館信息檢索服務，為信息檢索服務管理工作的創新提供幫助。

三、高校圖書館信息檢索服務管理策略

3.1建立新的人才管理機制

數字圖書館的服務已經從過去滿足書刊的需求轉變為滿足知識和信息的需求。這就需要建立一支素質過硬的人才隊伍，有計劃地進行專業綜合素質培訓，要掌握網絡、計算機、多媒體技術，不斷提高知識導航的能力，我們的圖書館服務隊伍即要有創新意識、優良的道德修養、思想觀念，更要具備較強的技術水平，比如熟練操作計算機的能力和外語專業能力。信息檢索技術的使用并不單單是一種信息化手段，對于高校圖書館的信息、網絡化方向發展也有著重要影響，加強管理工作者對信息檢索服務工作的認知，可以對高校圖書館信息檢索服務的管理創新提供一定的幫助。我們要學會利用科學理論在繁瑣雜亂的信息源中挑選、總結、分類，從而分析出新的動態。只有這樣，才能完成文檔信息資源的收集、整理、處理和傳輸[3]。

3.2開展以提高信息素養為目的的讀者培訓

在對讀者進行培訓時，要時刻把提高讀者尤其是大學生讀者的信息素養作為首要目標。培訓的內容不僅僅局限于圖書信已有資源，而應該根據讀者的學科背量和信息檢索興趣、需要，增加對于搜索引擎、網絡資源以及關于信息利用和保護的培訓內容，使大學生讀者具備較強的信息意識、良好的信息使用規范和較高的信息檢索技巧【2】只有這樣才能讓讀者尤其是大學生讀者具備較高的信息素養，提高其學習知識和獲取知識的能力，使其在離開大學校園之后仍然能夠白主學習，能夠及時準確地查找到符合自己需要的信息。

3.3強化信息檢索系統

許多技術人員針對高校圖書館信息檢索系統問題，提出了相關措施，有些技術人員曾提到目前數字化圖書館中跨數據庫信息檢索平臺存在不足，可以建造一個將Web作為基本結構的數字化圖書館跨數據庫信息檢索平臺，并仔細設計信息檢索平臺層次結構，這樣就可以從根本解決信息檢索系統的兼容性問題。加強高校圖書館信息檢索系統質量，不僅可以解決高校圖書館信息檢索系統服務問題，對信息檢索服務管理創新工作也起到十分有效的作用[4]。

3.4健全圖書館數據庫

圖書館數據庫是圖書館的重要組成部分，數據庫系統也是圖書館檢索系統的依據，圖書館檢索系統的使用是以數據庫為基礎的。圖書館的數據庫需要不斷地完善，圖書館需要加強圖書館數據庫的管理和更新。在這個信息化、數字化的時代，出版刊物的速度大大地加快了，圖書館在引進新圖書的同時也應該注意及時地更新圖書館數據庫。由于圖書館書目數量非常龐大，種類也比較繁多，如果不好好把握數據庫的管理，就會對讀者檢索圖書造成很大的麻煩。加強各個圖書館的溝通與合作，建立一個具有全國性的數據庫，讓圖書館檢索系統的資源能在全國范圍中綜合投入使用。讓讀者在檢索圖書資源的同時，不僅得到本圖書館的資源，也可以接收到其他圖書館的資源信息。在圖書館檢索系統的使用中，檢索結果也就是數據庫中的結果，因此圖書館管理人員必須加強對數據庫的管理，及時更新數據庫。

3.5建立符合讀者檢索需要的門戶網琳

在讀者的檢索習慣發生改變后，圖書館原有的以揭示館藏資源和服務為主的門戶網站顯然已經無法滿足讀者的需要。讀者需要的是資源更全面、功能更強大、溝通更便捷、服務更人性化的門戶網站。這樣的門戶網站至少應該做到：除了對圖書館已有資源的揭示，互聯網中的免費資源，包括0A期刊、文獻傳遞平臺、學術社區、資源共享平臺等都能夠在圖書館的門戶網站中得到揭示，另外，圖書館的門戶網站應該提供學術交流的平臺，如社區、博客等鼓勵讀者之間進行良性互動和交流[5].

【參考文獻】

[1]梁繼宏，張偉光.大數據時代高校圖書館網絡信息檢索創新的探討[J].農業網絡信息，2017，（ 04） ： 30 - 32.

[2]林豪惠.信息檢索課參與式教學及其評價[J].圖書館學研究，2010（6）：76-78，88.[3]藺繼紅.淺談圖書館網智慧和潛能絡信息服務[J].內 蒙 古 圖 書 館工作，2006（1）：36-37.

[4]王蕾 .“互聯網 + ”時代關于高校圖書館信息檢索服務化研究[J].通訊世界，2017，（ 22） ： 8 - 9.

[5]賈宏.基于搜索引擎的數字圖書館智能信息檢索[J].圖書館學研究，2006（3）：28-31.