文/劉科 逄瑋

煙臺人社局工作人員正對疑點進行研究。
“趙科長,我又來了。這個月我們企業辦退休的員工多,不過您放心,我們仔細查過了,這次絕對沒有上月那種篡改檔案的情況。上個月就為了那一個篡改檔案的,我跑了六七趟……”
“老林,告訴你個好消息,咱煙臺社保正全面推行企業職工退休網上申報審核,還想人為篡改檔案,門都沒有!以后網上一站式辦結,您只用跑一次就能搞定。待會別忘了去前臺問問,有沒有輪到你們單位職工檔案電子化掃描。”
“那是大好事啊!”
這幕對話發生在2017年某天山東省煙臺市社保中心退休審核的窗口。2018年之后,隨著煙臺依托社保核心平臺三版系統進行流程再造,煙臺市所有參保單位完全實現了退休網上申報審核。檔案電子化避免了人為篡改檔案等違規行為,保證了數據真實有效,杜絕了退休審核漏洞。
那么借助網上申報堵住退休審核漏洞,煙臺有哪些經驗呢?
檔案電子化是基礎。退休審核要做到網上審核,還讓單位勞資人員“只跑一次”,意味著要變審核職工紙質檔案為網上審核電子化的檔案。所以,煙臺市社保中心早在2016年就按照社保檔案智能管理系統建設及服務項目提出了政府采購,其中將1995年12月31日前參加工作的市直參保職工檔案列為電子化對象。項目采購完成后,由檔案電子化專業服務商免費對企業職工的檔案材料進行掃描處理,在市人社局建立電子檔案數據庫。2017年,中標企業共完成6萬多本檔案的電子化,夯實了推行退休網上申報審核的基礎。辦理退休審核時,初審、復審崗位可以調取擬退休職工的電子檔案,無需再查看紙質檔案,杜絕了人為篡改檔案等違規行為,保證了數據的真實有效。
流程信息化是關鍵。只有檔案的電子化,沒有信息化的“高速路”,就沒有辦法確保退休網上申報審核高效運轉。2016年9月1日,煙臺正式上線運行了社保核心平臺三版系統,這為退休審核鋪就了信息化“高速路”。社保核心平臺三版系統上線后,社保經辦的“煙臺市社會保險單位網上服務系統”一并投入使用,企業才有了在用戶端網上操作職工增減員、發起退休申報等權限。
業務規范化是推進退休審核改革的核心。改革前的退休審批流程中,用人單位勞資人員辦理退休審核、待遇核定手續,需要攜帶材料進行登記,還要轉換多個窗口,程序比較繁瑣,也極易發生人為疏漏,引起社保經辦機構或企業勞資人員與需“辦理退休”職工之間的矛盾。基于社保信息化新的“高速路”開通,煙臺市人社局業務科室提出新的業務流程需求,從退休申報條件的判定,到初審、復審崗的業務推送,以及審核意見的告知等環節,作了明確細致的規定,實現了退休申報審核的信息化流程重塑、全程留痕。這既規范業務操作、避免違規違紀,又實現了用人單位勞資人員通過外網足不出戶發起申報的目標。
推行退休網上申報審核,可以規避審核漏洞與風險,壓縮申報審核的環節和時限,提升企業和職工的滿意度,使退休審核逐步向“讓信息多跑路、讓企業零跑腿”的目標看齊。