“互聯網+”背景下宣城市物流企業發展環境的研究

【摘要】以移動互聯網、物聯網、云計算、大數據、人工智能技術和供應鏈區塊鏈等為基礎和表現形式的"互聯網+"技術正在迅速的與各行各業相融合， 它是社會新經濟形態的代表，儼然成為驅動國家經濟轉型與社會進步發展的重要力量。

物流行業企業作為宣城市國民經濟的支柱性、戰略性產業，加速與"互聯網+"技術的深度融合已成為助推宣城市物流業轉型、升級的必然性選擇。在"互聯網+"背景下，通過對宣城市物流行業企業的轉型、升級發展進行深入的分析，研究其轉型、升級發展的必要性和可行性，同時，對"互聯網+"背景下宣城市物流企業的發展提出有效建議，切實降低物流成本，提高物流企業運輸效率，積極正確的引導宣城市物流企業的結構性改革。

【關鍵詞】互聯網+ 宣城市 物流企業 發展環境 轉型

一、“互聯網+”物流的內涵

“互聯網+”現代化物流就是建立起智能化倉儲系統，優化物流操作流程，加快建設跨地區、跨行業的物流信息服務平臺，從而提高物流倉儲配送的自動化、智能化水平，提高物流運轉效率、供需信息對接和使用效率，以便降低物流成本等。通過物流信息共享，物流企業可減少庫存周轉時間、倉儲時間，降低倉儲保管各項資金費用;通過對物流活動全過程的實時監管和控制，實現物流資源的優化配置、連接與重組，優化各種運輸方式之間的分工與銜接，降低綜合運輸成本;同時，通過全網采購、調度、監控等服務，為物流資源配置、物流裝備，信息共享、支付金融、創新發展提供了系統助推作用。

基于互聯網的物流是互聯網世界的物流信息系統與現實世界的物流系統之間的互聯網一體化融合。在這一融合中， 互聯網成為現實世界物流實體運作的控制核心和神經系統，通過物流信息，互聯網向線下物流系統延伸和無縫對接，實現現實世界物流系統全方位的互聯互通。企業可以分析當前的物流業務全流程，完善業務流程的規劃，使得物流業務流程中的服務價值增加而服務環節交易成本卻降低，提高物流組織的運作效率，為基于互聯網建立物流管理模式，在企業內部達到物流流程重組再造的目的。同時，從企業的角度，互聯網產生的大數據為企業在物流活動中進行運輸路徑規劃、車貨調配、銷售預測、庫存分析、供應鏈管理等方面提供了智能支持決策。

二、“互聯網+”環境下宣城市物流企業轉型發展的必要性和可行性

1、宣城市物流企業轉型發展的必要性

首先，目前宣城市雖然在逐步完善物流行業的基礎設施建設，但與江浙滬等城市相比，物流基礎設施建設程度依然不夠高，比如倉儲化設備數量缺乏，物流配送網絡、資源在整合優化配置方面仍然存在不足，遠遠無法滿足社會對物流服務的迫切需求，阻礙了物流行業的全面可持續發展。由于現代物流產業發展起步晚，長期以來，物流業被理解為簡單的送貨上門。由于社會對其認識不夠，現代物流產業未得到應有的重視。真正的現代物流是指從原材料采購、到產成品， 再到最終用戶的信息流動的全過程。它將運輸、儲存、裝卸、搬運、加工、包裝、配送、信息處理等方面進行有機結合，為顧客提供一體化的供應鏈服務。相關政府職能部門有關物流政策措施的制定缺乏完整性和透明度，這也增加了物流產業市場的不穩定性。

其次，現代物流產業的發展需要現代信息系統的支持，需要與所服務對象進行實時對接。而當前宣城大部分物流企業任然采用傳統的運作方式，物流企業不能與其信息系統互聯互通，制約了運作效率。現代物流企業要求的完善的物流信息系統、EDI技術和GPS等尚未普及應用，導致信息傳輸的準確性及效率得不到提高，同時各種物流成本，比如庫存、單證處理、人力物力、差錯成本等得不到有效控制，極大影響了物流服務質量和管理水平的提升。

第三，在宣城市物流行業發展過程中，相關從業人員素質不高，專業性不強、物品安全、配送時間及客戶隱私等等問題，仍然沒有在根本上得到解決。調查數據顯示，與其他行業相比，物流行業從業人員流動性普遍較高，這其中包括物流行業培養出來的高端人才和專業技能人才。除因個人原因、競爭對手挖人離職外，人員流失嚴重的主要原因來自于企業自身的理念和管理缺陷。調查發現，宣城市絕大多數物流企業的發展，主要依賴行業快速發展帶來的外部機遇，受市場變化的影響較大，企業僅專注于訂單，對社會經濟形勢、行業發展、技術進步極少進行關注和研究，對未來發展沒有明確的目標和規劃，更談不上關心員工個人未來的職業規劃。這就導致員工對這份工作的未來發展缺乏信心，不愿過多停留。

第四，目前宣城多數物流企業只能提供最基本的運輸、倉儲服務，而在庫存管理、物流成本控制、物流信息服務等增值服務方面，以及物流方案設計、全程物流服務等高層次服務方面還沒有全面展開。除此之外，大部分物流企業缺乏一定的內部管理規程和服務規范，經營管理沒有原則，很難提供規范化的物流服務。不僅如此，很多物流企業的誠信觀念、職業道德不強，特別是一些快遞行業最為明顯。總的來說，宣城市物流企業的專業化水平較低。

2、宣城市物流企業轉型發展的可行性分析

（1）“互聯網+”不僅是一種新型技術手段與傳統行業的融合，更是要將互聯網思維模式根植于物流行業企業之中。

互聯網的全面覆蓋使互聯網物流企業改變了傳統物流企業存在的供給和需求信息不對稱等諸多問題，提高了物流運轉的效率，改變了傳統物流企業中很多滯后環節。在“互聯網+”背景下，宣城市物流企業要充分利用互聯網優勢，突破時間、空間限制，實現信息、資源的有效共享，物流供需雙方可以利用信息網絡掌握物流配送的實時情況，降低物流配送中的差錯率，提高物流配送效率。不僅如此，宣城市物流企業還可以利用互聯網+來滿足不同用戶的不同個性化需求，在允許的條件內為顧客提供優質的物流服務。同時，互聯網將處于不同區域范圍內的供應商、物流企業、顧客緊緊聯系在一起，形成了一個完整的物流信息網。

（2）電子商務發展需要物流行業的轉型發展

通過互聯網與物流產業的深化融合，發展高效便捷的多種物流新運作模式，促進物流與商貿商貿、制造、醫療、金融等的相互融合。同時，電商的發展需要與物流模式協調發展，否則將會給社會經濟發展帶來制約，“互聯網+高效物流”是互聯網+產業的重要領域，最終目標是建立創新驅動的智慧物流生態系統。

（3）激烈的市場競爭態勢推動

根據網絡相關調查數據顯示，目前宣城市新建立起的“互聯網+”物流企業約有十余家，隨著接下來一大批互聯網+物流企業涌入市場，相繼完成幾輪融資之后，累計融資總額將進一步擴大，不僅如此，還有連續不斷的新公司和重量級行業大佬加入，比如阿里、順豐、京東等電商巨頭，資本的介入將加速行業重新洗牌，宣城市“互聯網+”物流市場逐漸變成激烈競爭的海洋。

三、“互聯網+”背景下宣城市物流企業發展的幾點建議

1、信息技術應用

現階段，宣城市物流企業的運營成本相對較高，倉儲配送中心的分布相對分散且規模不大，物流配送效率較低，同時在融資方面也具有較大困難。在這種情況下，嚴重阻礙了電子商務的發展。基于“互聯網+”的社會背景，宣城市物流行業企業可以合理地運用互聯網思維結合現代信息技術，實現物流資源和物流信息的有效整合。通過互聯網絡和終端系統，快速準確地配送貨物，以良好的信譽來提高客戶的滿意度，提升整個物流行業的社會效益;充分利用網絡資源，云計算、大數據等技術，實現宣城市物流行業標準化、集約化、智能化的發展;通過引進先進的物流信息技術，實時監控管理整個物流過程，制定有效的問題防御策略，提升物流企業工作效率;通過基于大數據的物流信息平臺與倉儲平臺相結合，及時掌握物流和信息流動向，滿足市場需求。確保物流園區、物流基地的信息化平臺建設，使物流企業的轉型變革得以全面優化提升。

在物流集中區域、交通樞紐地區建設大規模配送倉庫，合理地引進智能化信息化設備設施，實現倉儲管理的全面優化升級。通過大數據系統的支持，調撥全國范圍內的轉運能力，轉變了以往“多倉”模式，為電商商家提供一體化供應鏈解決方案。同時，借助倉儲網絡系統，可以減少倉庫數量、縮短配送時間，提高配送效率，實現整個供應鏈成本優化。

不僅如此，還要不斷提高網絡覆蓋率，要完善城郊、城鄉結合部與山區的基本設施建設，深入構建各個物流領域服務平臺，建設農村地區的物流信息數據庫，進一步推動農村物流的信息化及網絡化。

2、政策體系支持

首先，打破目前各個行業和部門各自為戰的局面，在宣城市設立一個綜合的物流協調機構，建立相關的物流協調部門，統籌規劃物流行業，調整物流產業發展政策，完善相關行業法律法規，讓不同領域之間的資源得到最大程度上的優化配置組合。

其次，信息管理平臺的公共化。建立共享的信息平臺，信息平臺將物流企業管理系統與政府的稅務、工商、交通等職能部門的系統相連接，物流資源信息更加透明，為物流企業獲取實時、有效的信息提供便捷的重要渠道，同時，為政府的物流業流程完善、制度創新等提供新的思路。

第三，宣城市物流產業的發展離不開物聯網技術。政府對物聯網產業的發展要給予一定的資金支持、政策扶持，對物聯網發展的外部環境進行有效的規劃和完善，降低物流企業在物聯網系統的運用成本。總之，為了提高物流企業的核心競爭力，應加大各方面的科技資金投入，結合企業自身的發展需求，學習和借鑒發達城市先進的信息技術應用，構建覆蓋宣城市內所有區域倉儲運輸、流通企業的信息平臺

3、培養物流人才

物流人才需求是目前面臨的一個重要問題。市場競爭從本質上來說是人才的競爭，人力資源是目前各行各業發展的核心力量，所以，物流企業應重視人才的培養，以便提高物流服務水平，為企業的全面可持續發展提供源動力。首先，擴大各本科院校的物流專業招生規模，培養一批高素質物流人員。其次，大力發展職業教育，通過理論和實踐的結合，完善物流教育體系。第三，企業自身應采取各種方式，培養適合企業需求的物流人才，同時建立與之相適應的研究環境和實踐環境，注重培養人才的創新能力。這樣才能使得整個物流行業得到一個健康良性的循環。

四、“互聯網+”背景下宣城市物流企業發展趨勢

1、物流產業結構的優化

合理地運用互聯網、信息技術，在流程再造、兼并重組、聯盟合作中來實現物流組織與功能的有效整合，同時，對物流中涉及的公路快運、冷鏈物流、快遞等多種領域，企業進行兼并重組，使其質量與效益不斷提高，最終創建具有較強競爭能力的物流企業。

2、與相關產業的融合

物流行業企業具有明顯的服務性特征，必須要與其他產業相互融合才能實現自身的發展提高，而不是獨立存在的。同時，在與其他相關產業融合的過程中，既要與單個行業實現“雙業聯動”，又要與多個行業實現“多業聯動”，這必將成為“互聯網+”背景下宣城市物流產業的發展方向。

3、發展共享物流

互聯網物流企業的發展，催生了共享物流的思想。共享物流顛覆了傳統物流運作形態，比如：借助第三方物流公司，利用租賃、交換等方式共享貨架、車輛等物流設施設備，實現共同配送模式;先生產出標準化的物流作業單元器具，這些標準器具通過租賃物流企業以租賃的方式在生產企業、流通企業等之間循環利用;在配送環節，利用共享收、配送站點等，共用終端網點資源設備;在公共信息平臺進行物流運力整合、資源共享。

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項目名稱：“互聯網+”背景下宣城市物流企業發展環境的研究

項目編號：xcsklktB1940