新媒體視域下高校輔導(dǎo)員素質(zhì)與能力的研究

劉祝平 韋廣中 繆亞?wèn)|

摘要：隨著我國(guó)網(wǎng)絡(luò)科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，我國(guó)已然進(jìn)入了新媒體時(shí)代。新媒體時(shí)代在極大地豐富我們?nèi)粘Ｉ畹耐瑫r(shí)，如何將新媒體技術(shù)運(yùn)用到大學(xué)生的思想政治教育工作中去，這對(duì)輔導(dǎo)員的素質(zhì)和能力提出了更高的要求。

關(guān)鍵詞：新媒體；輔導(dǎo)員；素質(zhì)；能力

中圖分類號(hào)：G451.2 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1674-9324（2019）34-0026-02

新媒體時(shí)代的到來(lái)，改變了傳統(tǒng)的信息傳播方式，人們更熱衷于用即時(shí)通信軟件傳遞信息。習(xí)近平總書記在全國(guó)高校思想政治工作會(huì)議上指出，高校立身之本在于立德樹人；思想政治工作從根本上說(shuō)是做人的工作，必須圍繞學(xué)生、關(guān)照學(xué)生、服務(wù)學(xué)生。現(xiàn)在高校的學(xué)生主體都是“95后”，“00后”也逐步進(jìn)入大學(xué)校園，這些學(xué)生從小就是伴隨著電子產(chǎn)品的發(fā)展而成長(zhǎng)的一代，他們接受信息基本上都是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)，尤其是利用新媒體技術(shù)來(lái)獲取更多、更直觀的信息，因此對(duì)高校輔導(dǎo)員的素質(zhì)與能力也提出了較高的要求。

一、新媒體對(duì)高校學(xué)生的影響

隨著智能手機(jī)的普及，新興媒體的出現(xiàn)，現(xiàn)在大學(xué)生了解信息基本上都是通過(guò)手機(jī)上網(wǎng)，而輔導(dǎo)員與學(xué)生的溝通大多數(shù)也是通過(guò)新媒體，如QQ、微信、微博等，這些新媒體的出現(xiàn)不但成為學(xué)生獲取信息的主要渠道，也豐富了學(xué)生課余生活，激發(fā)了學(xué)生對(duì)課程學(xué)習(xí)的興趣。但是也存在一些不足，因?yàn)樾旅襟w信息來(lái)源比較廣泛，交流方式比較復(fù)雜，而大學(xué)生還沒(méi)有邁入社會(huì)，他們的思想也比較單純，他們對(duì)事物的是非辨別能力也不是很強(qiáng)，所以很容易上當(dāng)受騙，更有甚者通過(guò)瀏覽一些不健康的信息從而影響了自身的人生觀、世界觀、價(jià)值觀。因此這對(duì)高校輔導(dǎo)員的素質(zhì)與能力也提出了更高的要求。

二、高校輔導(dǎo)員的素質(zhì)與能力現(xiàn)狀

在《普通高等學(xué)校輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)》中對(duì)輔導(dǎo)員的工作職責(zé)就提出了對(duì)學(xué)生開展網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的要求。運(yùn)用新媒體新技術(shù)，推動(dòng)思想政治工作傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)與信息技術(shù)高度融合。構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)思想政治教育重要陣地，積極傳播先進(jìn)文化。加強(qiáng)學(xué)生網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)教育，積極培養(yǎng)校園好網(wǎng)民，引導(dǎo)學(xué)生創(chuàng)作網(wǎng)絡(luò)文化作品，弘揚(yáng)主旋律，傳播正能量。創(chuàng)新工作路徑，加強(qiáng)與學(xué)生的網(wǎng)上互動(dòng)交流，運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)新媒體對(duì)學(xué)生開展思想引領(lǐng)、學(xué)習(xí)指導(dǎo)、生活輔導(dǎo)、心理咨詢等。目前高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍的主體是“80后”、“90后”的年輕人，他們有朝氣、有激情、有干勁，敢作敢當(dāng)，但也存在很多不足。

1.缺乏理論知識(shí)。《普通高等學(xué)校輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)》規(guī)定，輔導(dǎo)員要具有從事思想政治教育工作相關(guān)學(xué)科的寬口徑知識(shí)儲(chǔ)備，掌握思想政治教育工作相關(guān)學(xué)科的基本原理和基礎(chǔ)知識(shí)，掌握思想政治教育專業(yè)基本理論、知識(shí)和方法，掌握馬克思主義中國(guó)化相關(guān)理論和知識(shí)，掌握大學(xué)生思想政治教育工作實(shí)務(wù)相關(guān)知識(shí)，掌握有關(guān)法律法規(guī)知識(shí)。而高校輔導(dǎo)員大多數(shù)都不是思想政治教育專業(yè)畢業(yè)，他們對(duì)自己的專業(yè)知識(shí)比較熟悉，對(duì)輔導(dǎo)員工作缺乏系統(tǒng)的理論知識(shí)。

2.缺乏對(duì)事物是非的辨別能力。目前高校輔導(dǎo)員大多數(shù)都是“90后”，他們剛從高校畢業(yè)，思想還不是很成熟，在新媒體視域下網(wǎng)上言論自由，網(wǎng)絡(luò)傳播速度又比較快，而他們對(duì)事物的是非辨別能力還不是很強(qiáng)，不能很快地掌握學(xué)生的思想，引領(lǐng)學(xué)生的思想發(fā)展。

3.缺乏創(chuàng)新能力。創(chuàng)新是指：以現(xiàn)有的思維模式提出有別于常規(guī)或常人思路的見(jiàn)解為導(dǎo)向，利用現(xiàn)有的知識(shí)和物質(zhì)，在特定的環(huán)境中，本著理想化需要或?yàn)闈M足社會(huì)需求，而改進(jìn)或創(chuàng)造新的事物（包括產(chǎn)品、方法、元素、路徑、環(huán)境），并能獲得一定有益效果的行為。在新媒體高速發(fā)展的時(shí)代，學(xué)生思想政治教育工作不能停留在傳統(tǒng)的教育教學(xué)方法上，要?jiǎng)?chuàng)新工作思路、創(chuàng)新工作方法、創(chuàng)新工作模式，要根據(jù)“95后”、“00后”學(xué)生的特點(diǎn)，充分利用網(wǎng)絡(luò)資源對(duì)學(xué)生開展思想政治教育工作。

三、新媒體下輔導(dǎo)員應(yīng)具備的素質(zhì)與能力

1.較強(qiáng)的寫作能力。新媒體的時(shí)代下，輔導(dǎo)員與學(xué)生除了面對(duì)面交流外，更多的是采用新媒體技術(shù)與學(xué)生進(jìn)行溝通，如QQ、微信、微博等，為了更好地開展思想政治教育工作，輔導(dǎo)員要對(duì)當(dāng)今的時(shí)事熱點(diǎn)進(jìn)行分析并提出個(gè)人的觀點(diǎn)，同時(shí)要充分利用網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言，抓住“95后”、“00后”的心理特征，充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的興趣，讓學(xué)生由被動(dòng)閱讀變主動(dòng)閱讀，這就需要輔導(dǎo)員要有較強(qiáng)的分析問(wèn)題能力和寫作能力。

2.較強(qiáng)的是非辨別能力。新媒體的時(shí)代下，大多數(shù)信息都是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行傳播的，由于網(wǎng)絡(luò)傳播的信息的準(zhǔn)確性不能在第一時(shí)間得到證實(shí)，同時(shí)網(wǎng)絡(luò)傳播信息的速度比較快，因此很容易有一些不實(shí)的信息被學(xué)生掌握并進(jìn)行傳播，可能還會(huì)帶來(lái)負(fù)面的影響。為了給學(xué)生傳遞正能量的信息，輔導(dǎo)員自己首先要有辨別是非的能力，還要對(duì)學(xué)生負(fù)能量的信息加以引導(dǎo)，讓學(xué)生樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀。

3.較強(qiáng)的溝通能力。溝通是輔導(dǎo)員與學(xué)生“心與心”之間深層次的交流與映照，是輔導(dǎo)員開展各項(xiàng)工作的主要途徑，通過(guò)溝通有助于輔導(dǎo)員全面了解學(xué)生動(dòng)態(tài)、解決學(xué)生的現(xiàn)實(shí)與心理問(wèn)題、引導(dǎo)學(xué)生健康成長(zhǎng)。在新媒體時(shí)代下，輔導(dǎo)員除了與學(xué)生進(jìn)行面對(duì)面的溝通外，更多的是采用QQ、微信等網(wǎng)絡(luò)溝通工具，因此對(duì)輔導(dǎo)員在溝通藝術(shù)、方法、技巧上都有一定要求，只有通過(guò)很好的溝通和交流才能使學(xué)生思想政治教育工作得到有效實(shí)現(xiàn)。為了更好地掌握學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)，輔導(dǎo)員還要經(jīng)常關(guān)注學(xué)生QQ說(shuō)說(shuō)、微信朋友圈、微博以及高校學(xué)生交流平臺(tái)等，對(duì)學(xué)生發(fā)表的內(nèi)容加以評(píng)論，以此達(dá)到溝通交流的目的。

4.較強(qiáng)的創(chuàng)新能力。目前，高校大學(xué)生是個(gè)性張揚(yáng)、思想獨(dú)特、自我意識(shí)強(qiáng)烈的“95后”乃至“00后”，這對(duì)新形勢(shì)下高校思想政治教育工作帶來(lái)了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，這就要求輔導(dǎo)員在日常工作中要不斷創(chuàng)新自己的工作思路和方法。為了更好地開展工作，輔導(dǎo)員不能只停留在原有的工作方法上，應(yīng)該創(chuàng)新工作思路和方法，將新媒體技術(shù)運(yùn)用到學(xué)生思想政治教育中去。

四、高校輔導(dǎo)員素質(zhì)與能力的提升方法

1.加強(qiáng)學(xué)習(xí)與培訓(xùn)。新媒體視域下對(duì)輔導(dǎo)員的素質(zhì)與能力都提出了更高的要求，因此輔導(dǎo)員只有不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，才能提升自己的能力與素質(zhì)。平時(shí)除了加強(qiáng)理論知識(shí)學(xué)習(xí)，如《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)大學(xué)生思想政治教育的意見(jiàn)》（16號(hào)文件）、《關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)新形勢(shì)下高校思想政治工作的意見(jiàn)》、《普通高等學(xué)校輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)規(guī)定》（教育部43號(hào)令）；學(xué)習(xí)黨的方針政策，如黨的十九大精神、習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想等；學(xué)習(xí)教育學(xué)、心理學(xué)、管理學(xué)、法律法規(guī)等。同時(shí)還要學(xué)習(xí)新媒體技術(shù)，比如如何制作微視頻、如何撰寫微博、如何發(fā)表評(píng)論等，通過(guò)學(xué)習(xí)才能提升輔導(dǎo)員的素質(zhì)與能力。目前國(guó)家、省、學(xué)校都很重視輔導(dǎo)員隊(duì)伍的建設(shè)，并且建立了國(guó)家、省、學(xué)校三位一體的高校輔導(dǎo)員培訓(xùn)模式。這種模式往往借助培訓(xùn)與研修基地來(lái)承接有關(guān)培訓(xùn)，并給予相應(yīng)的經(jīng)費(fèi)支持。但由于各種原因，每次能參加培訓(xùn)的人員都比較少，大多數(shù)情況下每校只能選派一名人員參加培訓(xùn)。為了讓更多的輔導(dǎo)員接受新的信息和知識(shí)，可以邀請(qǐng)其他高校優(yōu)秀的輔導(dǎo)員或者是思想政治教育領(lǐng)域的專家、學(xué)者到學(xué)校來(lái)對(duì)本校的輔導(dǎo)員進(jìn)行培訓(xùn)，通過(guò)這種請(qǐng)進(jìn)來(lái)的方式來(lái)逐步提升輔導(dǎo)員的素質(zhì)與能力。

2.加強(qiáng)對(duì)輔導(dǎo)員專業(yè)化、職業(yè)化、專家化的培養(yǎng)。目前很多高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍都不是很穩(wěn)定，他們中大多數(shù)都是把這份工作作為他們的第一份工作，工作之后他們會(huì)通過(guò)自己的努力尋找更好的或者說(shuō)更適合自己的工作，如校內(nèi)轉(zhuǎn)崗擔(dān)任專業(yè)課教師或參加公務(wù)員、事業(yè)單位招考等。因此高校在輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)時(shí)首先要讓輔導(dǎo)員找到自身的價(jià)值，同時(shí)還要幫助輔導(dǎo)員規(guī)劃他們的職業(yè)發(fā)展，特別是新媒體技術(shù)高速發(fā)展的時(shí)代，高校可以讓他們借助新媒體技術(shù)根據(jù)輔導(dǎo)員的特長(zhǎng)向創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師型、職業(yè)導(dǎo)師型、心理咨詢師型等方向發(fā)展，讓他們成為某一領(lǐng)域的專家。

3.加強(qiáng)對(duì)輔導(dǎo)員的考核與晉升。如何進(jìn)一步通過(guò)激勵(lì)機(jī)制來(lái)提升輔導(dǎo)員的素質(zhì)與能力呢？這就要高校制定出合理的考核方案和晉升機(jī)制。高校可以根據(jù)輔導(dǎo)員的職稱、學(xué)歷、工作年限、科研水平、工作中取得的成績(jī)、在新媒體平臺(tái)中發(fā)表個(gè)人工作思想等來(lái)給輔導(dǎo)員定級(jí)定檔，通過(guò)級(jí)別和檔次再定待遇，這樣才能大大提升輔導(dǎo)員工作的積極性，從而使輔導(dǎo)員的素質(zhì)和能力得到提升。

4.加強(qiáng)創(chuàng)新能力的培養(yǎng)。創(chuàng)新能力是高校輔導(dǎo)員在教育和管理學(xué)生的工作中探索出具有社會(huì)價(jià)值的新思想、新方法的能力。在當(dāng)今新媒體技術(shù)快速發(fā)展的時(shí)代，如果墨守成規(guī)，還在用傳統(tǒng)的方法對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想政治教育，明顯不能讓學(xué)生快速掌握知識(shí)。因此，輔導(dǎo)員要勇于突破傳統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新，充分利用新媒體技術(shù)開展大學(xué)生思想政治教育工作。

在新媒體時(shí)代，信息傳播速度和傳播量都達(dá)到了前所未有的高度。輔導(dǎo)員只有具備較強(qiáng)的寫作能力、辨別是非能力、溝通能力以及創(chuàng)新能力，才能更好地開展大學(xué)生思想政治教育工作。

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