醫院信息統計在醫院管理中的作用研究

孥力宏

摘要：對于醫院而言，在發展過程中隨著新醫改政策的實施，面臨的挑戰不斷增多，為了進一步提升發展綜合實力，醫院需要加強統計管理工作，對各項經營管理數據進行分析總結，才能及時發現存在的問題，找出差距，為相關決策的制定奠定基礎。

關鍵詞：醫院 信息統計 醫院管理 作用 建議

近年來伴隨國家醫療衛生體制改革的深入推進，醫院面臨著嚴峻的市場競爭挑戰，信息化時代的到來，各類信息變化速度快，傳播范圍廣，想要不斷提高信息利用價值，就需要加強信息綜合管理，借助現代信息技術等手段或工具不斷提高信息采集效率和質量，強化信息分析，才能更好地發揮信息的價值，為行業發展服務。信息統計工作是醫院一項重要的基礎工作，在醫院管理中發揮著不可替代的作用，加強醫院信息統計在醫院管理中的作用探究，對推動醫院發展具有積極的影響。

一、醫院信息統計基本內涵及在醫院管理中的作用分析

信息統計是指通過一定的手段和方法對相關組織的信息或者相關媒介進行計量分析的過程。信息統計工作的開展需要有相應的統計分析工具和方法來進行支撐，這樣才能對相關的數據資源進行描述，并對相關的數量特征和變化規律進行總結，從而不斷提高數據的應用價值。

信息統計工作是信息研究工作的基礎部分，通過開展信息統計工作，才能更好地對信息的增長變化以及分布和利用情況進行研究，為相關決策的制定提供重要參考依據。當前全面進入了大數據時代，大數據背景下，信息更加龐雜，信息類型日益多樣化，信息傳播速度加快，一旦不能及時傳遞，將會影響應用價值。對于醫院而言，信息統計能夠做好，將直接影響醫院決策的制定和管理工作的開展，所以需要采取有效措施全面加強信息統計工作，才能更好地發揮其價值。具體而言，信息統計在醫院管理中的作用主要體現在以下幾個方面：

1.借助醫療信息統計數據，可以為相關決策的制定提供可靠的數據支持。醫院業務職能比較廣，既有診療技術、科研、教學、后勤保障以及人事等方面的工作，同時還涉及到財務以及審計等其它工作，這決定了醫院統計信息的復雜性。只有對患者、醫院藥品、設備以及日常運營管理等各方面的數據及時全面準確地進行收集，才能更好地掌握資源、資金等利用情況以及患者的需求等，通過對統計數據進行對比分析，找出存在的問題，為制定科學發展規劃以及具體業務范圍領域的相關計劃等提供強大的可靠的數據指導。

2.借助醫療信息統計數據，有助于不斷提升病床管理效率。對于醫院而言一項重要的職責就是為患者提供診療服務，病床是重要的基礎設施，通過對相關的信息進行統計，能夠隨時動態掌握病床的分布與應用情況，進而為患者住院辦理等工作的有序開展提供參考。

3.借助醫療信息統計數據，有助于不斷提升病案管理質量。醫院每日就診患者較多，且病情復雜多樣，通過借助醫療信息系統等工具對病案信息等進行分析，建立電子化檔案，這樣可以為病案管理工作的開展奠定基礎。

4.借助醫療信息統計數據，有助于不斷提升醫院病種質量管理、資金管理水平。醫院信息統計數據檔案中可以對病種情況進行分析，結合國家相關的政策要求和行業標準進行對比，進而及時發現病種管理方面存在的問題，加強質量監督和整改，提高病種科學化管理水平。同時借助信息統計數據，可以建立和財務管理相關的關聯機制，進而對各類資金等資源配合和利用情況進行全面系統地掌握，有利于提高資源科學化配置和利用水平，將有限的資金用于提升醫院核心競爭力方面，提高醫院在市場的競爭力。

5.借助醫療信息統計數據，有助于不斷提升醫院人性化服務水平?，F代人對醫院診療服務方面的要求不斷提升，醫院想要提高人性化管理水平，就需要建立完善的患者檔案，還要對患者的需求等及時進行分析，有效采納合理化建議，建立反饋服務機制，才能進一步拉近醫患護患關系，從而不斷提高服務質量。這些數據都需要依靠醫院強大的信息統計系統來予以提供，進而提高特色診療水平，樹立醫院良好的社會形象。

二、加強醫院信息統計工作的具體對策

當前雖然醫院對信息統計工作的重視程度不斷提高，但是在具體實施過程中依然存在問題，一方面表現在沒有建立完善系統科學的信息統計制度體系，統計基礎工作不扎實，從而影響了統計數據功能的發揮，另一方面信息統計電子化進程滯后，信息數據分析與利用等方面還有待進一步加強，為了進一步提升醫院信息統計工作水平，建議從以下幾個方面來進行改善：

1.加強信息統計基礎建設，完善制度，并加強質量考核。一方面要結合醫院自身的實際情況，建立適合自身特點的現代化統計管理制度體系，明確統計工作的具體任務以及各部門的職責，歸口管理，統一調度，健全統計指標數據庫，動態進行統計指標的調整，提高全員對統計工作的重視程度，夯實管理基礎，另一方面要加強質量監督和考核，確保各端口統計數據質量，及時、完整、全面、準確地進行數據提報和匯總，提高統計數據基礎管理水平。

2.加強隊伍建設，提升統計人員的綜合技能。要加強醫院專職統計人員隊伍建設，引進高素質的專業統計人才，加強內部培訓，提高統計人員的專業技能、職業素養，引導他們全面深入了解各項業務管理工作，在統計數據挖掘、統計數據分析等方面不斷努力，提高現代化統計管理水平。

3.加強統計信息化建設，提高統計智能化管理水平。要積極探索借助大數據等技術，將統計工作與醫院財務管理、人事管理等軟件等進行融合，搭建綜合性的統一的數據庫體系，形成從數據采集到整理、分析、轉化、共享和應用一體化的服務體系，加強數據協同處理，切實提高數據動態監測質量，更好地發揮統計數據應有的職能，為各項工作的開展及時提供指導參考。

總之，醫院統計信息在醫院管理中的作用不可忽視，在具體開展過程中應當采取有效的措施夯實統計信息基礎，提高質量管理水平，才能確保從源頭上提升統計質量，更好地為醫院發展服務。