電力營銷實時信息系統建設的實踐和思考

迪里達爾·庫爾班 李小紅 郭偉

【摘要】本文分析了當前當前電力營銷實時信息系統的建設現狀，針對電力營銷實時信息系統建設的實踐進行詳細的論述。電力營銷應時信息系統的建設對于電力行業的發展起著非常重要的作用，我們要在電力營銷應時信息系統的實踐建設過程中不斷的總結經驗，思考方法。

【關鍵詞】電力營銷;信息系統建設;實踐

隨著我國電力改革的不斷推進，我國經濟和社會快速發展需要電力行業的配合，因此必須加大電力基礎設施建設的投資，電網的建設不斷增加。電力企業的市場化改革也成為國家電力改革的重點。這種大背景下，電力企業的營銷就顯得十分重要，必須實施有效的營銷策略，加強電力營銷的實時信息系統建設。

一、構建電力營銷信息系統的作用

（一）有利于促進管理的現代化

在市場經濟發展的同時，我國的用電需求不斷提高，電力供給出現了各種各樣的問題，而電力營銷信息系統則可以有效解決經濟發展中遇到的這些問題，促進管理的現代化。在電力信息系統開發出來前，國家對電力的管理呈現出有心無力的現狀：知道問題出現在哪里，但是當制定好解決方案后另一個問題又出現了，解決方案制定的速度遠遠落后于問題的出現速度，這使得我國對電力的管理效率十分低下;電力營銷信息系統出現后，能夠迅速知道各個供電站、供電企業的電量，在某一個地區用電緊張時能夠迅速調節電量，確保地區的供電。由此可見，構建電力營銷信息系統有利于促進管理的現代化，使電力供應得到保障。

（二）有利于提高工作效率

隨著經濟的發展，電力企業的業務和范圍不斷擴大，如何提高工作效率、增加企業的經濟效益成為電力企業在發展中需要解決的問題，而電力營銷信息系統的構建能夠很好地解決這一問題。在電力營銷信息系統的使用下，企業的所售電量、應收費用、剩余電量等基本業務都能夠通過電子資料查詢得到，在此基礎上，企業不僅能夠在最短的時間內完成基本業務，也能夠節省人力物力資源，同時，企業通過電力營銷信息系統的運用還能迅速查閱企業資源信息，對于企業充分了解自身情況很有幫助。由此可見，構建電力營銷信息系統能夠提高電力企業的工作效率，通過效率的提高來促進企業經濟效益的增加。

（三）有利于促進企業的整體優化

電力營銷信息系統是從企業的整體角度進行考慮的，在電氣企業中運用電子營銷信息系統的前提是企業的經營者和管理者能夠站在全局角度考慮問題，因此，構建電力營銷信息系統有利于企業的整體優化。電力營銷信息系統是圍繞企業的戰略思想，對電力進行整體的優化配置，通過整體的協調來促進電力企業的發展，在此基礎上，電力營銷信息系統充分體現了企業的整體優化思想，能夠站在企業的整體角度促進電氣企業的發展。

二、當前電力營銷實時信息系統的建設現狀

（一）實時數據交換不及時與不協調

電力營銷任何工作的順利展開需要保證數據的一致性。在數據的一致性中需要保證命名、源頭、語義以及數據交換借口的方式的一致性和統一性。數據的一致性對數據之間的交換有著巨大的影響。同時，數據交換的硬件基礎和軟件基礎是數據的交換平臺，電力企業數據交換和資源共享的基礎是數據交換的一系列的標準。就目前電力營銷現狀來看，無論是數據交換的標準還是數據的交換平臺都還不完善，因此對于電力數據的共享和交流有很大的障礙。

（二）缺少營銷數據中心

電力企業電力營銷資源共享比較重要的一個右面就是要建立完善的營銷數據中心。建立一個完善的營銷數據中心對電力企業的營銷共享是十分重要的事件。從目前的形勢來看，許多地市級的大型電力企業正在營銷管理系統，但目前的情況不容樂觀，一些省級電力企業類的公司雖然建立了電力營銷管理系統，卻存在著大量的問題，導致許多電力數據不能得到及時的獲得，更嚴重的是有的大型電力公司目前尚未建立電力營銷管理系統。

（三）電力營銷系統分析決策能力差

根據相關數據顯示，目前我國的營銷系統決策分析能力十分低下，工作質量和工作效率方面存在著極大的問題。這也印證了目前我國電力營銷系統在實際工作中存在著很多弊端，很多時候，營銷系統連基本的決策分析數據也沒有，并且質量監管的能力比較低。因此，有時無論是從縱向還是從橫向都無法對電力數據進行正確地分析。基于此上述情況，我國的電力營銷系統策略的分析能力有待進一步加強。

三、電力營銷實時信息系統建設的實踐

（一）建立營銷信息集成平臺

建立營銷信息平臺是一條科學而又有效地策略。就目前的技術發展水平來看，建立營銷信息集成平臺有以下優勢。首先，通過實踐證明建立后的營銷信息集成平臺的擴展能力和柔性都很強大，這對提高營銷信息的獲取和分析能力都有極大的提高。其次，通過建立營銷信息集成平臺，資源的共享將達到最大程度，不僅能夠滿足當前的需要，也可滿足預期的需要。實踐證明，建立營銷信息集成平臺有利于電力營銷實時信息系統的建設。

（二）促使系統的開放性和安全性得到保障

電力產業不是一個孤立的產業，電力營銷涉及到國家的電網的購電以及供電等重要信息領域，基于此，在實現電力營銷信息資源共享的時候，一定要采取相關措施加強對電力營銷系統的安全性的維護。要使電力營銷系統的安全性得到保障必須加強監管措施，建立健全安全管理體制。如果電力營銷的安全性得不到保障，國家的電網將會遭到極大的破壞。一旦國家的電網遭到破壞，國家各個企業和領域將會遭到不可估量的損失，經濟上也會遭到重創。因此，保障電力系統的安全性是十分重要的。另外，在維護電力系統的安全性時，也要保障電力的開放性。在一定程度上保障電力系統的開放性對電力營銷的發展也有極大的促進作用。

（三）對營銷數據進行分析

從上文中以及社會實踐中我們可以知道電力營銷數據的重要性。電力數據對電力系統的很多方面都有著重大的影響。要對電力數據進行良好的分析，首先需要建立一個全面而又完整的數據數據中心。通過建立完善的數據中心可以使資源達到極大程度的共享。另外，一個數據倉庫的建立對電力營銷數據的管理也有著巨大的作用，對于提高企業信息數據的處理、交換和利用等方面都有著至關重要的作用。

（四）重視營銷信息的準確、實時獲取

隨著高科技技術的不斷推廣，各地區的電網數據都能在靈活的接入方式下得到有效傳輸，并且各種接入通道的多樣化發展，對于保障數據的準確和完整性有著重要影響。因此，高度重視營銷信息的準確、實時獲取，注重營銷數據的完整性、及時性，是提高營銷數據分析可靠性的重要基礎和關鍵環節。目前，營銷數據的采集一般都是利用的自動化技術，在結合人工采集補救措施的情況下，可以大大提高數據采集的真實性。

（五）確保具有一定的開放性以及安全性

電力營銷過程中，有很多信息需要共享，比如購電信息以及供電信息等，只有信息共享，各個電力部門才能互相配合，提高服務質量，因此系統應該具有一定的開放性。但是正是由于系統需要具有開放性，很多信息需要共享，因此很多系統可能會出現很大的安全隱患，這就需要營銷系統具有一定的安全性。要保證電力營銷系統在具有開放性特征的同時，還具有一定的安全性。電力企業應該制定相應安全規范，在此基礎上，還需要采取必要的安全技術手段，以此確保電力系統所進行的所有的業務都能夠安全可靠。除此之外，電力企業還應該應用先進的計算機通信技術，在應用的過程中，還需要使用防火墻技術，以此避免病毒等侵入。

四、結束語

在電力營銷領域進行實時信息系統的建設，可以使電力企業的服務質量被更大范圍內認可，在提升電力企業市場占有率方面，實時信息系統可以使電力企業因服務質量的提高而獲得更強的市場競爭力，要想使我國的電力營銷實時信息系統的建設得到更好的完善，必須從每一個細節抓起，促進我國電力營銷實時信息系統得到更加完善地建設。

參考文獻：

[1]張彩英.對電力營銷現狀與營銷策略的思考[J].管理學家，2013（11）.