基于O2O的商務英語口語職業技能競賽平臺構建

吳石梅

摘 ? ?要： 本文借鑒國內外經驗，從線上互聯網平臺系統搭建，線下專業教師團隊提供的專業競賽相關內容，線下由專業團隊教師提供的本土化學習支持和英語口語學習者自主能力培養這四個方面搭建基于O2O的商務英語口語職業技能競賽平臺。

關鍵詞： O2O ? ?商務英語口語 ? ?技能競賽平臺

技能競賽是落實國務院《國家職業教育改革實施方案》的偉大舉措，也是一項制度頂層設計和改革創新之舉。技能競賽已成為職業院校深化教育教學改革和提高人才培養質量的“風向標”，同時是檢驗職業院校教學改革成果的“試金石”。將技能競賽“嵌入”專業人才培養全過程，將競賽模式引入專業實踐教學環節，通過逐步完善競賽項目，以競賽推動專業技能訓練已是一種發展趨勢。目前，隨著社會信息化推進，互聯網已經融入人們的生活。教育的專業性及線上教育和線下教育的割裂狀態，造成信息技術在教育方面的影響相對落后于電子商務。

一、職業技能研究現狀

國內近幾年對職業技能競賽的研究在期刊、碩士論文中都鮮有出現。如：徐艷在《職業技能競賽平臺建設的創新與實踐——以浙江為例》一文中探討將課程知識與職業技能競賽緊密結合，搭建技能競賽與知識互動的多維職業技能競賽平臺。屠立、王建林在《職業技能競賽平臺的建設與實踐》一文中探討了技能競賽平臺的建設措施。閆瑞濤在《搭建技能競賽平臺提升學生職業能力的創新與實踐》一文中談到積極搭建技能競賽平臺，切實提高學生的職業能力，幾年來在全國職業院校技能大賽中屢獲佳績，人才培養質量明顯提高。唐燕妮在《依托技能競賽平臺培養高職學生創新能力的研究——以河源職業技術學院的實踐為例》一文中介紹了依托技能競賽平臺培養高職學生創新能力的設計思路、實施舉措和實際效果。

這些研究基本都是從競賽的組織、制度建設、保障措施、競賽內容整合等角度提出職業技能競賽平臺的構建，都未將信息化技術融入職業技能競賽中。隨著現代信息技術的發展，互聯網技術的成熟，越來越多的課程都建立了網絡實踐平臺。

二、基于O2O的商務英語口語職業技能競賽平臺構建

鑒于此，試圖將現代信息技術引入職業技能競賽中，將教育的專業性與線上和線下教育結合起來。通過英語口語競賽網絡教學平臺的構建促進高職商務英語教學，試圖探索基于O2O數字化高職商務英語口語競賽教學平臺構建的問題，構建高職商務英語口語職業技能競賽平臺（以全國外貿技能競賽商務英語口語競賽為例）。目前高職商務英語職業技能競賽的網絡實踐平臺還沒有可借鑒的雛形，這將是一個新的研究思路和必然發展趨勢，也是一個慢轉型的過程，需要我們不斷努力。借鑒國內外研究經驗，以全國外貿技能競賽商務英語口語競賽為例，試圖探索構建基于O2O的高職商務英語口語競賽教學平臺（即線上由互聯網提供的平臺系統;線下由專業教師團隊提供的與競賽相關的專業內容和線下由專業教師團隊提供的本土化的學習支持及英語口語學習者構成的閉環系統）。通過該平臺的搭建試圖實現將教育專業性與線上和線下教育結合起來的目標，即將信息技術應用到專業技能競賽中。基于O2O數字化高職商務英語口語競賽教學平臺實質上應具備四大基本要素：線上由互聯網提供的平臺系統;線下由專業教師團隊提供專業的與競賽相關的內容;線下由專業教師團隊提供的本土化的學習支持及英語口語學習者，這樣就形成了一個完整的數字化高職商務英語口語教學平臺的閉環系統。在教學中，通過這個閉環系統，為英語口語學習者提供基于O2O模式的混合了線上和線下的本土化、個性化的學習服務，以競賽推動學生的英語口語技能訓練，提高參賽學生在競賽中的英語口語成績。

平臺將為英語口語學習者提供基于O2O模式混合了線上和線下本土化、個性化學習服務，教師可通過該平臺將競賽模式引入專業實踐教學環節，以競賽推動學生英語口語技能訓練，提高參賽學生英語口語競賽成績，確保職業技能競賽以項目形式“嵌入”外語類專業人才培養的全過程。

職業技能競賽平臺主要內容是形成一個完整的數字化高職商務英語口語教學平臺的閉環系統，包含以下四個方面：（1）線上互聯網平臺系統搭建。搭建基于網絡的高職商務英語口語競賽的學習平臺，將一些無序、分散的資源整合起來。學習者可以高效、方便地予以利用，進行聽、說、讀、譯等方面的外語學習。學生能不受時間和地點的限制訪問學習系統的所有學習資源，有效實現大范圍內的學習資源共享。（2）線下由專業教師團隊提供的專業競賽相關內容（以全國外貿技能競賽商務英語口語競賽為例）。①聽：提供英語原版音頻視頻資料;鏈接專業網站和搜索引擎，如大耳朵英語學習網站（http：//www.ebigear.com）、新東方英語學習網站（http：//www.xdf.cn/）、VOA慢速英語（http：//www.voanews.cn）、愛詞霸英語沙龍（http：//sl.iciba.com）等。

②讀和說：商務情景英語實訓內容;商務綜合英語實訓內容;商務英語溝通與談判實訓內容。③譯：全英商務函電實訓內容（詞組、句子翻譯）;商務英語翻譯實訓內容。（3）線下由專業團隊教師提供的本土化學習支持;（4）英語口語學習者自主能力的培養。研究內容從線上互聯網提供的平臺系統、線下專業教師團隊提供的專業與競賽相關的內容、專業團隊教師提供的本土化的學習支持及英語口語學習者，這四個要素就形成一個完整的數字化高職商務英語口語教學平臺的閉環系統。閉環系統的形成將為英語口語學習者提供基于O2O模式的混合了線上和線下的本土化、個性化的學習服務平臺。該平臺將一些資源整合起來，學習者可以方便、高效地予以利用，進行聽、說、讀、譯等方面的外語學習。網絡遠程技術還能使學生訪問學習系統的所有學習資源，而且不受時間和地點的限制，有效實現大范圍內的學習資源共享。

平臺的搭建將O2O模式引入商務英語口語職業技能，改變從某單一要素傳統角度對職業技能競賽平臺構建的理念，通過互聯網提供的系統平臺，以競賽項目推動英語口語技能訓練，避免職業技能競賽平臺構建中存在的局限性。

三、結語

基于O2O模式數字化高職商務英語專業技能競賽平臺的構建，實質是嘗試將數字化技術應用到商務英語口語競賽中，通過整合線上的“互聯網的平臺系統”和“高職商務英語口語競賽的專業內容”達到豐富商務英語專業實踐教學途徑和內容基礎材料的目的，推動這一領域的進一步發展，從而為提高高職商務英語人才培養質量提供參考意見和建議，為我院和同類高職院校技能競賽和專業建設提供新思路和參考意義，具有一定的推廣價值。

完整的數字化高職商務英語口語教學競賽平臺閉環系統的構建，為提高學生英語口語水平提供相關資源和平臺，達到為英語口語學習者提供基于O2O模式的混合了線上和線下的本土化、個性化的學習服務的目的。將有利于提高學生英語口語能力，提高專業人才培養質量，最終提高高職英語專業學生的就業競爭力。基于O2O數字化高職商務英語口語競賽教學平臺的構建從形式來看，是讓專業的網絡技術人員開發一個平臺，在技術層面并不難實現，商務英語口語競賽內容由專業教師團隊來做。簡單地說，做平臺的思維和做內容的思維是兩種思維，目前的困難是如何做到做平臺的思維和做內容的思維協調、統一，是我們要解決的關鍵問題。此項也是研究難點所在。兩種思維的協調統一，對于其順利實施起著關鍵作用，對競賽質量和學生英語口語水平的提高，人才培養目標的實現具有十分重要的作用。

另外，競賽平臺后期維護和推廣費用是需要關注的問題。成熟的數字化商務英語口語平臺建設不僅要有內容支撐，還要有與之配套的互動系統、評價系統等，當然這是建成之后的一些工作。

參考文獻：

[1]徐艷.職業技能競賽平臺建設的創新與實踐——以浙江為例[J].江蘇商論，2016（5）：73-75.

[2]王建林.職業技能競賽平臺的建設與實踐[J].機械職業教育，2015（5）：7-8.

[3]閆瑞濤.搭建技能競賽平臺提升學生職業能力的創新與實踐[J].中小企業管理與科技，2013（3）：310-311.

[4]唐燕妮.依托技能競賽平臺培養高職學生創新能力的研究——以河源職業技術學院的實踐為例[J].職業教育研究，2016（1）：81-84.

基金項目：廣東省2017年重點平臺及科研項目“多元協同 ? 一庫五臺”技術技能型商務英語專業人才培養實踐教學范式構建研究“階段性成果（2017GGXJK015）。廣東科技干部學院2016年度教改課題“基于O2O的高職商務英語職業技能競賽教學平臺構建——以全國高職外貿技能競賽商務口語為例”階段性成果（XJSC2016308）。