王婷
【摘要】隨著經(jīng)濟的快速發(fā)展,新常態(tài)有利于國內(nèi)經(jīng)濟發(fā)展特點與趨勢和舊常態(tài)的發(fā)展。目前,國內(nèi)經(jīng)濟已進入新的狀態(tài),在許多國內(nèi)產(chǎn)業(yè)中,旅游業(yè)也進入了正常狀態(tài)。傳統(tǒng)服務業(yè)是現(xiàn)代服務業(yè)的重要組成部分,是國民經(jīng)濟發(fā)展的中流砥柱。在產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級和調(diào)整的過程中,旅游業(yè)提出了新的供給、新的戰(zhàn)略、新的需求、新的商業(yè)地位等。在這一新常態(tài)下,旅游業(yè)加速了經(jīng)濟的增長,成為其進一步全面發(fā)展的源泉。本文對旅游經(jīng)濟的發(fā)展進行了闡述和分析。
【關(guān)鍵詞】新常態(tài) ?旅游經(jīng)濟 ?經(jīng)濟發(fā)展
目前,改革開放逐步推進,國民經(jīng)濟發(fā)展的新常態(tài)趨勢也逐步深化。新常態(tài)的出現(xiàn)意味著民族生態(tài)國民經(jīng)濟將進入一個新的發(fā)展階段。旅游業(yè)是國民經(jīng)濟的重要組成部分,為了滿足新常態(tài)的旅游業(yè),國家需要充分擴大內(nèi)需,改善民生,調(diào)整居民消費結(jié)構(gòu),穩(wěn)定經(jīng)濟增長,促進旅游經(jīng)濟健康發(fā)展。同時,旅游業(yè)也需要做出自己的改變和努力。
一、新常態(tài)概述
2012年以后,歐美出現(xiàn)了新的常態(tài),隨后又引入中國,主要原因是金融危機后西方經(jīng)濟復蘇緩慢。2014年,新標準首次被用于描述中國經(jīng)濟的變化,然后被廣泛使用。中國經(jīng)濟的新常態(tài)與舊常態(tài)相對應,這意味著,經(jīng)過三十多年的快速發(fā)展,經(jīng)濟的長期穩(wěn)定迎來了新的機遇、新的特點和新的挑戰(zhàn)。其主要特點是:經(jīng)濟發(fā)展速度呈現(xiàn)中高速發(fā)展趨勢,經(jīng)濟結(jié)構(gòu)不完善。
20世紀80年代中期,“新常態(tài)”一詞開始在一些旅游經(jīng)濟文獻中被使用,它側(cè)重于減少庫存和調(diào)整供需關(guān)系。食品等行業(yè)需要更多的庫存,只有通過整合上下游企業(yè),才能集中旅游經(jīng)濟管理。整個循環(huán)通道能夠使企業(yè)獲得較強的競爭優(yōu)勢。從那時起,新常態(tài)管理的概念逐漸擴展到計算機、復印機等各個行業(yè)。
就新常態(tài)管理的意義而言,在理論和實踐方面,學者有著不同的認識。史蒂文斯認為“通過增值過程和分銷渠道來控制人力資源,從行業(yè)的源頭開始?!备鶕?jù)相關(guān)學者的說法,新常態(tài)是一個由原材料供應商、生產(chǎn)設備、流通服務、客戶和信息反饋組成的系統(tǒng)。在整個過程中,活動新常態(tài)管理是建立在新常態(tài)關(guān)系基礎上的。通過整合活動的過程.獲得可持續(xù)競爭優(yōu)勢。根據(jù)這個定義,我們可以清楚地看出,活動新常態(tài)是由以生產(chǎn)者為中心的新常態(tài)組成,同時也是由上游新常態(tài)中的所有企業(yè)組成。新常態(tài)管理的范圍可以分為三個方面:內(nèi)部組織管理階段、旅游休閑經(jīng)濟供應階段和面向客戶的階段。內(nèi)部組織管理是指生產(chǎn)服務活動的計劃和控制。旅游休閑經(jīng)濟管理是供應管理的重要方面??蛻艄芾黼A段主要負責旅游經(jīng)濟管理,即配送管理。一方面,可以有效地管理商品流通,另一方面,通過與流通企業(yè)建立良好的關(guān)系,可以充分適應生產(chǎn)活動的動態(tài)發(fā)展,適應市場環(huán)境的變化。無論是什么樣的企業(yè),都是作為新常態(tài)的一部分而存在的。以前,很多公司都有直接客戶或內(nèi)部活動。然而,隨著市場和技術(shù)的發(fā)展,大部分企業(yè)不得不改變戰(zhàn)略。對應于新常態(tài)管理的三個功能要素:信息系統(tǒng)、庫存系統(tǒng)和新常態(tài)關(guān)系。它們是一個有機的整體。
從管理領(lǐng)域來看,新常態(tài)管理可分為供應管理、庫存管理和旅游經(jīng)濟管理三個部分。供應管理主要是供應商的旅游休閑經(jīng)濟管理。旅游經(jīng)濟管理是指以客戶為導向的流通管理。內(nèi)容新常態(tài)管理是業(yè)務流程、旅游經(jīng)濟、信息流和資金流的規(guī)劃、執(zhí)行和控制。其中,旅游經(jīng)濟和信息流最為重要。
二、傳統(tǒng)營銷和景區(qū)營銷的新營銷模式
(一)新常態(tài)下對旅游經(jīng)濟的新要求
當前,國民收入的不斷提高,促進了消費觀念的轉(zhuǎn)變,促進了旅游消費水平的提升。在旅游業(yè)方面,入境、國內(nèi)、出境旅游市場的消費數(shù)據(jù)迅速增長,且呈逐年上升趨勢。隨著旅游業(yè)的發(fā)展,人們對旅游的消費需求正在發(fā)生變化,少數(shù)民族旅游和大眾旅游已經(jīng)成為旅游業(yè)的主流。另外,度假旅游、鄉(xiāng)村旅游、自駕旅游、自助旅游、冒險等消費形式的保險旅游也正在興起,旅游消費需求呈現(xiàn)出多樣化和個性化。
(二)在跨界一體化的情況下,旅游業(yè)是一種新的商業(yè)類型
目前,旅游業(yè)具有巨大的發(fā)展?jié)摿?,是當前的朝陽產(chǎn)業(yè)。雖然許多行業(yè)受到經(jīng)濟增長放緩和生產(chǎn)過剩的壓力,但旅游業(yè)似乎是個例外,每年都在高速增長。就目前的旅游業(yè)而言,隨著產(chǎn)業(yè)跨境一體化趨勢的日益加強,旅游業(yè)也受到越來越多的影響。旅游業(yè)具有覆蓋面廣、驅(qū)動力強、關(guān)聯(lián)度高、綜合性強的特點,綜合管理模式驅(qū)動旅游資源與社會資源的整合,形成多元化的新型旅游產(chǎn)業(yè)。
三、新形勢下旅游經(jīng)濟新發(fā)展的對策
(一)加強旅游業(yè)的安全保護
旅游安全一直是旅游業(yè)中最重要的問題之一。隨著旅游者數(shù)量的逐年增加,安全問題越來越受到人們的重視。有關(guān)旅游單位要增加安全措施,定期對服務人員進行安全知識培訓。讓他們面對緊急情況,可以保持冷靜的頭腦。在中國經(jīng)濟由高速增長向中高速增長的“新常態(tài)”中,旅游業(yè)的增長速度仍然相對較高,2014年達到11%??梢娐糜螛I(yè)是一個發(fā)展?jié)摿Υ蟮漠a(chǎn)業(yè),具有較多驅(qū)動因素、更多就業(yè)機會、更好綜合效益。舉例來說,近年來,常州市實施了以政府為主導、部門合作、產(chǎn)業(yè)聯(lián)動、社會保障的大規(guī)模旅游發(fā)展戰(zhàn)略,努力建設具有龍城文化魅力和江南特色的國家級著名休閑度假村。隨著經(jīng)濟的迅速發(fā)展,旅游業(yè)已成為常州市經(jīng)濟增長和服務業(yè)中具有較強活力和較快增長的產(chǎn)業(yè)之一,游客總數(shù)在該省連續(xù)多年排名第四。2015年,全市全年國內(nèi)旅游總收入為718億元,接待游客5443萬人次,比去年同期增長12.2%。旅游業(yè)已經(jīng)成為常州市經(jīng)濟增長的重要部分。
(二)規(guī)范穩(wěn)定的市場秩序
規(guī)范和穩(wěn)定旅游市場秩序,對于促進旅游業(yè)的健康發(fā)展具有重要意義。在這個過程中,旅游業(yè)需要積極響應國家號召,努力規(guī)范旅游市場秩序,嚴厲打擊擾亂秩序的行為。每個市場都需要一定的機制來維持平穩(wěn)的運行,旅游市場也不例外。在旅游市場管理的過程中,應建立長期市場機制。為了促進旅游業(yè)的發(fā)展,必須規(guī)范旅游業(yè)的內(nèi)部管理行為,采取有效措施加以糾正,使其穩(wěn)步快速發(fā)展。
(三)區(qū)域旅游業(yè)綜合發(fā)展
長期以來,一個地區(qū)的旅游資源如果相對較少,不僅不能實現(xiàn)自身的發(fā)展,也很難實現(xiàn)經(jīng)濟的穩(wěn)定增長,因此旅游業(yè)與其他產(chǎn)業(yè)的綜合發(fā)展勢在必行。隨著新常態(tài)的出現(xiàn),旅游業(yè)的進一步發(fā)展需要從橫向和縱向兩個方面進行思考。縱向發(fā)展指的是提高服務水平,橫向發(fā)展指的是現(xiàn)有規(guī)模的擴大和區(qū)域聯(lián)系的加強,形成區(qū)域旅游一體化,構(gòu)建區(qū)域旅游產(chǎn)業(yè)鏈。
(四)與因特網(wǎng)的融合
隨著信息技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展與廣泛應用,傳統(tǒng)旅游業(yè)逐漸擺脫了地域限制。在發(fā)展過程中,旅游業(yè)可以充分利用互聯(lián)網(wǎng)的高效率、便捷性和實時性的優(yōu)勢。借助信息技術(shù),可以為網(wǎng)絡旅游的發(fā)展創(chuàng)造一個新的平臺,使人們能夠利用互聯(lián)網(wǎng)進行全面的旅游景點和旅游項目的閱覽與選擇,為人們提供更全面的旅游信息,與時俱進的旅游資訊,使旅游業(yè)能夠突破地域限制。同時,旅游業(yè)的經(jīng)濟發(fā)展促進了虛擬旅游經(jīng)濟的發(fā)展。
(五)加速旅游業(yè)的一體化
目前,在新常態(tài)的推動下,有必要對現(xiàn)有的旅游產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)進行優(yōu)化調(diào)整,以確保各環(huán)節(jié)的穩(wěn)定健康發(fā)展。相關(guān)管理部門需要始終保持并肩作戰(zhàn),積極發(fā)現(xiàn)存在的問題,實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)一體化,及時解決問題。在加快旅游一體化的進程中,采用創(chuàng)新思維促進旅游業(yè)的發(fā)展。
隨著新常態(tài)時代的到來,旅游市場也迎來了一個全面發(fā)展的時期。目前,旅游市場進入瓶頸階段,缺乏高質(zhì)量、高水平的旅游產(chǎn)品。目前的旅游產(chǎn)品仍然是相對傳統(tǒng)的旅游產(chǎn)品,缺乏新的思路,因此旅游業(yè)需要有創(chuàng)新的思維,開發(fā)新的產(chǎn)品和新的旅游理念,促進傳統(tǒng)的產(chǎn)品與新產(chǎn)品的整合,同時兼顧橫向整合發(fā)展和垂直深度發(fā)展。
四、總結(jié)
我國的經(jīng)濟發(fā)展進入了一個新的階段,主要有三個特征:速度轉(zhuǎn)變、結(jié)構(gòu)調(diào)整和動態(tài)轉(zhuǎn)變。目前,我國已經(jīng)形成了旅游消費、旅游行為大眾化、旅游生活規(guī)范化和旅游市場全球化的新常態(tài)。因此,旅游需要采取主動,把握基本方向,遵循基本規(guī)律和創(chuàng)新發(fā)展觀念,加快旅游轉(zhuǎn)型升級,探索新模式。
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