公立醫院人力資源管理的柔性戰略

田倩

摘要：伴隨著我國醫療事業政策的不斷改革，其中公立醫院以及民營醫院和合資醫院共同促進并相互競爭。就我國現階段的市場競爭發展情況來講，醫療領域競爭的根本其實就是人力資源的一種競爭。公立醫院要想長期立足于醫療領域就需要它盡可能地發揮人力資源的有效價值。本文主要分析了公立醫院人力資源的柔性化策略。

關鍵詞：公立醫院;人力資源管理;柔性化戰略

前言：

現如今，由于我國的知識經濟發展比較迅速，所以相應地各領域的人才競爭也變得越來越激烈。尤其是醫療領域，醫院作為一個比較獨特的機構，它的功能以及社會關系都比較復雜，并且也具有很多方面的知識。而對于公立醫院來講要想管理好人力資源首先應通過采取有效措施來提升人才利用率并引薦人才。柔性化戰略的管理方式能夠促進公立醫院很好的開發并運用其人力資源，從而使公立醫院的管理質量和效率得到加強。

1公立醫院人力資源管理的發展現狀

1.1人力資源配置不合理

現階段，大多數公立醫院一般都存在人力資源配置不科學的現象。而且公立醫院在結構以及人員配置方面都存在一定的問題，并且還缺少大量的高素質高技能的應用型人才，從而造成公立醫院的日常工作進展比較慢，工作運行效率也比較低[1]。與此同時，又因為公立醫院沒有充分考慮到專業型人才，把具備一定相關專業的人才安排到與之不對應的工作崗位上去，從而不能使他們有效發揮自身的專業技能知識以及自身潛力。除此之外，在一些經濟發展比較快速的一些區域，人力資源的不合理配置會使公立醫院的人力資源價值以及醫療設施設備或者醫療技術支持都容易產生資源過剩的現象。而對于一些經濟發展比較緩慢的區域來說因為人力資源比較缺乏，通常會出現一個工作人員兼管多個工作崗位的情況發生。這些都不利于公立醫院的長期穩定發展。

1.2人力資源管理意識比較淺薄

在我的市場經濟政策的影響下，公立醫院的人力資源管理觀念比較傳統并且不新型，大多數公立醫院的人力資源管理意識也比較薄弱。例如，公立醫院缺乏一個具有限制性以及標準性的法律法規制度，同時也沒有制定出一個比較科學合理的績效考核制度來對工作管理人員以及工作人員進行統一管理，公立醫院也沒有從專業人才方面來綜合考慮從而制定一套人力資源管理制度，而這些不合理的管理只會在一定程度上使公立醫院的人力資源價值以及人才培養成本增加。除此之外，公立醫院在人力資源管理過程中經常會出現以物為中心或者以事為中心的現象，然后將公立醫院的醫護人員當做一個管理對象，并通過相應的管理方法以及獎懲制度來實現人力資源的管理成效。這種的人力資源管理活動大多都注重在工作人員崗位調動以及人員安排上，而并沒有完全展現以人為本的管理觀念。

2公立醫院人力資源管理的柔性化策略

2.1建立一個柔性化的人員激勵制度

建立一個柔性化的人員激勵制度是指通過考慮并分析人的行為能力及動機，從而激起工作人員的內在潛能，并使其能夠實現個人需求及共同目標。這就需要公立醫院需要以“以人為本”的中心觀念為前提來制定出一個人員激勵制度，并通過盡可能的滿足工作人員的基本薪資和福利待遇等情況下再加大力度，對他們的情感方面及榮譽方面等進行相應的激勵作用，并把人力資源開發和運用當做一個主要的核心內容，以保證人力資源的柔性化戰略能夠順利地進行。具體做法如下：公立醫院先建立一個柔性化激勵制度，并且要認真的做到落實。公立醫院還應建立一個人力資源柔性化激勵制度的實現模式。其實現模式主要包括兩個部分，即心理契約型以及成本契約型激勵模式。心理契約型激勵模式主要分為情感心理契約以及意識心理契約和信任心理契約等[2]。這種模式主要是指公立醫院通過從工作人員的精神角度進行相關激勵，來進一步保證他們心理上的接收程度以及認同程度;成本契約型激勵模式主要包括彈性福利激勵以及培訓激勵和薪資激勵等。這種模式主要是公立醫院應具體根據工作人員的需求目標來擬訂出一個能夠滿足他們個性化發展和發揮自身價值的策略方針，并通過對他們加大成本的投入力度進而促使他們能夠實現工作目標。

2.2創新人才招聘和管理制度

公立醫院通過運用比較全面的方法來分析評價目前人力資源的具體情況以及發展現狀，然后對以后人力資源的需求發展和供給時間情況進行相應預測以滿足公立醫院的戰略發展目標。并依據分析結果制定一份人力資源的具體實施策略。就我國現階段的公立醫院人力資源管理的各方面開發情況來看，未來的醫院人力資源發展還是呈現上升的趨勢的。倘若公立醫院沒有一個合理的人力資源計劃，那么會影響它的長期發展。除此之外，公立醫院中的科學研究人員大多是高校畢業或者來自于醫療機構和科研單位等。由于公立醫院自身環境以及技術條件的約束聘用高級的科學研究人才是比較困難的[3]。因此，公立醫院應相應地轉變并創新人才招聘和管理制度。例如，科學研究人員要盡力地為醫院科學研究工作做出努力。但可以不用在醫院上班。另外，公立醫院還可以采用共同招聘以將良好的設備資源集中起來，為科學研究人員提供一個優質的工作環境，使他們能夠發揮自身的潛能，并激勵他們積極致力于科研事業。

3總結

綜上所述：柔性化戰略是目前公立醫院應用最為廣泛的一種人力資源管理方法。它符合公立醫院本身和工作人員高素質以及高技能的特點。并且在一定程度上彌補了公立醫院在人力資源管理方面的欠缺之處。它以工作人員的利益為主要核心內容以體現人與人之間的和諧發展，從而提高公立醫院工作人員的積極主動性，也有助于公立醫院管理水平能有很大的提升。

參考文獻：

[1]黃韻清.醫院人力資源管理的柔性戰略構建探討[J].經營管理者，2017 （01）：209.

[2]馬無名.公立醫院人力資源管理的柔性戰略探析[J].人才資源開發，2017 （10）：34-35.

[3]朱瑞生.醫院人力資源管理的柔性戰略構建策略[J].中外企業家，2017 （15）：108-110.