利用互聯網開展家長心理健康教育指導

陳舒音

〔摘要〕家庭、學校、社區對青少年的心理健康均能產生影響，然而對青少年心理健康影響最深、最久的莫過于家庭。《中小學心理健康教育指導綱要（2012年修訂）》中提到，學校要幫助家長學習心理健康知識，協助家長解決孩子的心理和行為問題。目前，傳統的家長講座、沙龍活動等模式已開展得相對成熟，而隨著互聯網技術的發展，利用網絡對家長進行心理健康教育指導已成為一種趨勢，作為對傳統心理健康教育模式的補充，這一模式被廣大學校和專業機構所采用，越來越多的人因此獲益。

〔關鍵詞〕互聯網;家長;心理健康教育

〔中圖分類號〕G44 〔文獻標識碼〕B 〔文章編號〕1671-2684（2019）21-0061-03

一、問題的提出

隨著社會的進步和發展，以家庭、學校、社區三結合的方式全方位對學生進行心理健康教育，從而提高學生心理健康水平的模式已在全國多地推廣。筆者在初中多年的執教及咨詢中發現，學生許多心理問題產生的根本原因還在于父母自身的心理健康水平及日常教養方式。

家庭是孩子成長的第一所學校，是青少年生長發育和心理發展的重要場所，對他們心理健康的影響也最持久、最全面、最深刻[1]。問題學生的背后，往往是問題父母、問題家庭。教育部 2012 年修訂的《中小學心理健康教育指導綱要》中提到，學校要“密切聯系家長，共同實施心理健康教育。學校要幫助家長樹立正確的教育觀念，了解和掌握孩子成長的特點、規律以及心理健康教育的方法，加強親子溝通，注重自身良好心理素質的養成，以積極健康和諧的家庭環境影響孩子。同時，學校要為家長提供促進孩子成長的指導意見，協助他們共同解決孩子在發展過程中的心理和行為問題”[2]。筆者根據自身經驗，深深地感受到家長對心理健康教育的重視、方法的運用以及和諧家庭氛圍的營造，無一不是以家長自身心理健康水平的提升為前提的，因此，學校除了要重視并促進學生的心理健康，還要幫助家長提升自身的心理健康教育水平，促進他們的自我成長。

二、學校對家長實施心理健康教育指導的傳統模式及其利弊

廈門的絕大多數學校均配備了專職心理教師，學校會定期開展針對家長的心理健康教育指導，主要模式及其利弊如下。

1.家長講座

優點：受眾面廣，操作簡單，旨在傳播心理健康知識，幫助家長改進教育方式，解決孩子的心理問題。

缺點：部分家長因工作等原因無法按時到場，且聽完容易遺忘。

2.家長沙龍

聘請專家針對某個家長群體開展專題研討活動。

優點：專家與家長能充分交流，家長能得到具體指導，針對性強。

缺點：受眾面小，很多有類似需求的家長因人數或時間限制而無緣活動。

3.親子互動

部分心理課堂邀請家長參加，或利用課外時間組織校內外親子活動。

優點：增強活動體驗，感悟深刻，促進親子溝通交流。

缺點：機會少，受眾面小。

此外，借助家長會開展心理健康教育，或者組織家長參加心理拓展活動，開通家長咨詢電話，將家長請到心理咨詢室等也是廈門多數學校采用的模式。以上這些活動方式各有利弊，因此，目前在實施傳統心理健康教育模式的基礎上，我們借助現代化技術，努力開拓創新新模式。

三、家長使用互聯網接受心理健康教育指導的調查情況

筆者所在的心理教研組自編了一份家長使用網絡開展心理健康教育的調查問卷，面向廈門和龍巖的部分初中學生家長進行調查，涉及城鎮學校和農村學校，回收有效問卷774份。調查發現，有59.56%的家長每天都上網，只有19.9%的家長不怎么上網，使用電腦上網的家長有41.86%，而使用手機上網的家長則高達96.25%。大多數家長接觸心理健康教育的主要方式為現場講座和一些心理書籍，只有39.28%的家長表示曾通過網絡接觸過心理健康教育，主要渠道為網站（57.57%）和微信公眾號（74.34%）。同時，家長們喜歡的網絡心理健康教育培訓形式依次為心理健康教育文章、心理測驗、網絡心理講座、網絡心理咨詢和心理電影等，最希望得到關于親子關系、子女教育和情緒調適方面的指導。

通過以上調查數據，我們發現利用手機上網是絕大多數家長的選擇，并且家長們也希望得到有關子女教育、改善親子關系方面的指導。互聯網教育的優勢在于不受時間、地點的限制，受眾面廣，方便快捷，只要學校將材料準備妥當，家長便可根據自身需要選擇時間進行學習。因此，各學校可在傳統家長心理健康教育指導模式的基礎上，利用互聯網加強家長的心理健康教育。

四、如何利用互聯網開展家長心理健康教育指導

目前，廈門地區有越來越多的學校和機構開始借助互聯網針對家長開展形式各樣的心理健康教育指導，甚至相關政府機構、社區也開始加入這一行列。

1.微信公眾號

有些學校申請微信公眾號，邀請家長們關注，定期發布一些有關心理健康知識或者家庭教育類的文章，幫助家長提高親子溝通技巧，增加親子陪伴時間。有些心理教師以個人名義創辦微信公眾號，除定期發布個人原創文章或轉載相關文章外，還將家長的來信以及回信的內容（或者個人咨詢案例）進行相關處理后發布在公眾號上，供廣大家長借鑒。有些未成年人心理健康輔導站通過公眾號發布活動信息，邀請家長參加主題沙龍活動，并定期在公眾號上發布語音或視頻等心理健康教育資源，供家長們學習。

2.微電臺

廈門市思明區未成年人心理健康輔導站設立了《七彩微電臺》欄目，發布簡短語音資源，配上文字，一次解決一個教育難題。廈門市集美區通過集美廣播電臺開設了一檔《心靈綠洲》專業心理訪談節目，邀請權威的心理學家、中小學資深心理教師等做客節目，由資深媒體人阿杜主持，以生動的案例和趣味的言語，把看似專業的心理學知識轉化為大眾聽得懂、用得上的生活常識，讓更多的人了解心理學，并樂于在生活中運用心理學。家長們可通過集美廣播在線收聽，也可下載手機APP在方便時回聽。廈門市金尚中學正嘗試通過手機APP錄制《解讀心靈密碼——初中生成長煩惱全攻略》系列節目，透析初中生心理咨詢個案，闡述其中的心理學原理，為家長和孩子提供相應策略。每周推出一期，各班班主任將鏈接分享到家長群，心理中心微信公眾號也同步宣傳推廣。

3.網絡咨詢

廈門市未成年人心理健康輔導站的網站上設有網絡咨詢入口，家長或學生注冊后即可登錄留言，相關值班心理教師定期回復。有些學校設有“家長信箱”，家長們可發電子郵件咨詢，心理教師針對問題提供意見和建議，家長如有需要，再進一步面詢。

4.網絡課程

目前，一些政府和高校整合多方資源，開發了一些網絡教育學習平臺，其中，認可度較好，又能滿足各年齡、各層次人群學習的有精品課全民終身學習課程平臺，該平臺分為課程、學習和資源三個門戶，學習者可以選擇課程進行某門課程的專一學習，也可以在線學習，還可以根據資源進行某個知識點的學習[3]。如果對高校的專業課程感興趣，也可到國家精品課程網、愛課程網找尋相關學習資源、視頻公開課觀看學習。社會上的心理咨詢機構也開發了不少線上課程供不同人群選擇，且這類線上課程的價格通常都比面對面心理咨詢要親民許多。學校也可搜集一些開發得較好的網上課程資源，推薦給家長學習。值得學習的永遠是學習本身，家長們若能以身作則不斷學習進取，這一行為本身就勝過無數說教，孩子自然也能受到積極影響。

5.家校短信平臺

廈門各中小學都開通了家校短信，金尚中學在利用短信加強家校聯系的同時，每周由心理中心發送一則“心靈雞湯”，簡單幾句話，為家長提供教育建議，并留下咨詢電話，方便家長在需要時與學校心理教師聯系。

6.手機APP

相較于電腦，家長們使用手機的頻率更高，利用手機APP進行學習，能充分利用碎片化時間。除了各類心理專題廣播，還有一些聽書平臺，平臺上推薦的心理學書籍通常都不錯，家長們可根據自身需求選擇收聽，班級家委會甚至可以組建線下讀書交流會，推薦好書，開展讀書心得分享。

五、存在的不足與建議

利用互聯網對家長進行心理健康教育指導這一方式作為對傳統教育模式的補充，在一定程度上方便了工作繁忙、出行不便的家長，也給家長提供了多樣化的選擇。但這一方式也存在一些不足：首先，網絡海量資源好壞并存，這些資源的甄別與篩選考驗著學校信息提供者的水平;其次，家長通過網絡學習了相關心理健康知識，可后續對知識的理解與應用應用難以跟上，容易形成學完就遺忘的循環;再次，有些家長沒有從根本上重視自身心理健康知識的學習和心理健康水平的提高，對于學校提供的資源采取應付的態度，浪費了大好資源。

相關建議：

1.相關政府部門或市級教育科學研究院、區級教師進修學校等可牽頭整合各方資源，為當地家長提供較好的心理健康教育資源。

2.學校可聯合家委會、社區等組建社群，為家長們提供相互交流的平臺，專業人員定時為家長答疑解惑，家長之間也可彼此交流心得體會，取長補短，力爭將所學知識運用到實際生活中。

3.對于個別存在嚴重問題、家長又不重視的家庭，學校還應盡量動員家長參加一些專題學習，配合線下的面對面咨詢，幫助家長逐漸成長。

參考文獻

[1]蔡笑岳，方佳燕，應湘，李長虹，李鷗.城市中小學生家庭心理健康教育調查研究[J].廣州大學學報，2010（5）：58-64.

[2]教育部.中小學心理健康教育指導綱要[N].人民教育，2012（11）：7-9.

[3]劉燕美，陳偲勤.網絡教育資源與用戶個性化學習需求的研究[J].福建電腦，2016（2）：44-45.

（作者單位：福建省廈門市金尚中學，廈門，361009）

編輯/于 洪 終校/梅 婷