醫院的財務管理信息化存在的問題及對策

摘要：隨著信息技術的不斷深化發展逐漸滲透到各行各業的管理過程中，并發揮著十分重要的作用。而醫院實行財務管理信息化，能夠進一步提升醫院財務管理質量，簡化財務管理流程，提高財務管理效率，增強醫院風險防控能力，加快醫院的現代化進程。本文主要從醫院實行財務管理信息化的作用進行分析，探究現階段醫院財務信息化管理過程中存在的主要問題，結合醫院的實際情況，提出相應的解決對策，全面提升醫院財務信息化管理的質量，并為醫院財務管理同行提供指導和借鑒。

關鍵詞：醫院;財務信息化;作用;問題;優化對策

一、醫院實行財務管理信息化的作用

（一）有利于提高財務管理的效率

醫院建立信息化的財務管理系統，能夠實現財務數據信息的集中化處理，確保財務數據信息的真實性與實效性。為財務管理工作提供精準的數據支持，避免財務數據之間的偏差，并為醫院的經營管理決策提供良好的數據支持，從而提升醫院整體管理水平。

（二）有利于防控財務管理的風險

隨著新醫改的不斷深入，國家相關政策規定，貧困家庭的患者住院治療費用，需要醫院提前進行墊付，患者在辦理出院時，一次性進行結算，這樣就會增加醫院住院費用結算工作的難度。醫院建立起信息化的財務管理系統，加強了醫院財務管理部門與其他業務部門之間的聯絡與溝通，這樣不僅能加快相關數據信息的上傳速度，而且還能實現數據之間的實時共享，保障醫院財務管理工作的高效進行，提高了醫院各項費用核算的準確度，避免各種潛在財務風險，增強醫院的財務風險防控能力，推進醫院的平穩運行。

（三）有利于推進醫院現代化進程

當前，大多數醫院都已建立起財務管理信息化平臺，實現了財務數據信息的實時共享，整合各種財務數據資源，提高醫院財務管理的效率和質量。其中，搭建的財務數據信息平臺，都是運用各種信息處理軟件，形成一個現代化的網絡數據共享和處理系統，這樣不僅實現了醫院財務數據處理的自動化操作，而且還能有效整合各方面的數據信息，加快醫院財務管理工作的變革和創新，從而推動醫院的現代化發展進程。

二、現階段醫院財務管理信息化中存在的問題

（一）缺乏科學財務信息化管理認知

現階段，醫院雖然都已經實現了財務管理的信息化，單位由于醫院相關部門對信息化管理認知存在著偏差，尤其是醫院的領導層對信息化管理工作的重視程度不夠，這樣加大了財務管理信息化推廣和普及的難度。多數醫院依舊將臨床管理、醫療器械管理看作是管理重點，而忽視了信息化建設方面的資金投入，部分醫院的財務信息化管理機制不完善，技術支持服務也不到位，影響著信息化管理的效率。此外.有的醫院沒有形成相配套的財務數據分析系統，阻礙了財務數據的實時共享，無法達到醫院財務監督管理要求，從而影響著醫院財務管理信息化建設的進度。

（二）缺乏專業性的財務信息化人才

財務管理信息化需要復合型的財務管理人才作為支撐，但是由于大多數醫院的中高級管理人員大部分是從臨床醫護人員選拔出來，缺乏專業的、系統的管理知識培訓，信息化管理理念不足，缺乏專業的信息技術知識，無法滿足財務管理信息化的人才需求。同時，醫院的專業數據信息分析人才缺失，在互聯網技術、現代信息處理軟件方面存在著認知局限，也沒有豐富的信息化管理經驗，從而影響醫院財務管理信息化的實際操作成效。

（三）缺乏統一的財務信息管理標準

大多數醫院雖然已經建立起了信息化的財務數據處理系統，但是在財務數據信息管理方面缺乏統一化的使用和管理標準，相關數據整合工作開展緩慢，無法實現高效的數據實時共享，導致財務數據信息使用效率低下，資源浪費嚴重。加之財務數據管理標準不一，無法真正發揮出財務管理信息化作用，這樣會導致管理人員出現數據采集失誤或者是管理漏洞的情況發生，影響醫院整體管理水平，阻礙醫院的進一步發展。

三、解決和優化醫院財務管理信息化問題的具體對策

（一）提升財務信息化管理認知，落實財務信息化建設工作

首先，醫院領導層要從自身思想意識層面上重視財務管理信息化，提升自身信息化方面的認知，從計算機技術使用、通信網絡整合、數據匯總等多個方面進行了解和學習，充分發揮出領導的榜樣帶頭作用，從而提升醫院全體員工的信息化管理意識，為財務管理信息化營造良好的環境氛圍。其次，要提升財務管理信息化的管理地位，將其擺在醫院各項管理工作的重要位置，加大財務管理信息化建設方面的資金投入，整體優化醫院財務管理業務流程，建立完善的財務管理信息化平臺，不斷提升醫院財務處理效率，簡化業務流程，便捷財務管理工作，從而提升財務管理的效率。最后，要正確權衡醫院經濟效益與信息化建設之間的關系，高水平的財務管理信息化建設工作，有利于提升醫院的整體服務質量，提升醫院的社會聲譽，這是無法用經濟效益來衡量的，會給醫院帶來很多隱性的資產，如醫院形象、醫院服務等，從思想層面重視信息化建設，并落實到具體的實踐過程中。

（二）開展財務信息化人才培訓，組建專業的財務管理團隊

醫院信息化建設工作需要專業的工作人員作為保障，專業財務管理人員與信息技術綜合型人才是醫院開展財務管理信息化的基礎和前提。醫院要結合目前發展的實際情況，注重財務信息化人才的培養，引進計算機相關專業的人才，將財務管理知識與信息化知識相互融合展開培養，這樣才能保證財務管理人員才能在實際工作過程中熟練地運用信息技術，同時計算機專業人才能為醫院財務管理信息化提供相應的信息化服務，定期進行信息系統的維護與更新，加快數據信息的實時傳輸與共享，確保醫院財務信息數據的真實性與可靠性。此外，醫院加大信息化建設方面的資金投入，增加相應的崗位福利，吸引更多優秀的管理人才加入財務管理信息化行列中，組建起專業性的財務管理團隊，全面提升醫院財務管理的信息化程度和專業化水平。

（三）制定統一的財務管理標準，規范財務信息化管理行為

高效的財務管理信息化離不開醫院各相關部門之間的協調合作，這樣才能保證醫院各項管理工作的統一性和整體性。醫院要在實際的財務管理信息化過程中，要做好相關數據信息的采集、分析、匯總、傳遞，確保醫院內部各部門能在第一時間上傳本部門的財務數據至財務管理部門，財務部門能準確掌握相關的財務數據信息，提升財務信息數據的準確性和可靠性。同時，醫院要結合自身信息化建設的實際狀況，選擇合理合適的財務管理軟件，加強財務數據信息的集中化處理，制定統一化的財務信息化管理標準，嚴格按照相關的規章制度執行，規范財務信息化管理人員的行為，保障財務管理的高效性和合規性。此外，還要建立起財務風險預警機制，借助現代化的財務信息軟件，隨時監測財務管理過程中的風險點，如醫院門診部門、住院部門等，要注重各種潛在風險的排查和預測，形成相應的風險預警功能模塊，并將其嵌入到財務管理信息化系統中，提高醫院財務信息化管理的水平。

四、結束語

綜上所述，醫院實現財務管理的信息化，全面提升了醫院財務管理質量，避免各種潛在財務風險的出現，增強醫院的抗風險能力，加快了醫院的現代化發展進度。醫院在進行財務信息化管理時，要全面提升醫院員工的信息化水平，提高財務管理人員的信息化認知程度，開展相應的財務信息化管理培訓，組建專業的財務管理信息化團隊，制定統一的財務信息化管理標準，規范醫院財務信息化管理行為，全面提升醫院信息化建設的質量，并為醫院現代化和信息化發展奠定基礎。

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作者簡介：

馬玲，山東省菏澤市第三人民醫院，山東菏澤。