大數據平臺下的電力營銷信息化建設研究

葉炳垣

【摘? 要】電力營銷工作作為電力企業健康運行的基礎對國家社會的發展具有重要的意義。隨著電網企業改革的不斷推進以及“大營銷”體系的構建，對于電力營銷信息化的建設以及精益化的程度都有了更高的要求。在大數據平臺下，如何不斷提升電力營銷的數據分析能力和深入挖掘能力，為人們提供更優質的服務是工作人員在未來工作中的著重點。

【關鍵詞】大數據平臺;電力營銷;信息化建設;

電力營銷工作因為涉及到電力數據的類型較多，具有一定的復雜性。除了重點關注動態數據外，相關工作人員也要做好數據的綜合分析工作，找出各項數據之間的關系以及影響。現階段的電力營銷工作中信息化水平還有待發展，數據分析能力和挖掘能力有待提高，這在很大程度上拉低了營銷的工作水平。為了提高營銷水平，應著力于電力營銷信息化建設的研究。本文對針對信息化建設進行分析，新希望能夠起到借鑒作用。

一、做好大數據分析的意義

大數據分析分析工作要求相關工作人員從海量的數據中心將數據的內涵進行論述和總結，在分類整合好數據后，將數據傳輸到使用者手中，讓其可以依據這些數據進行科學決策。通過挖掘規則在數據中間建立起某種關聯，這也是大數據分析環節存在的價值意義。數據挖掘對于提高數據的利用效率和使用者的科學決策來說具有重要意義。數據挖掘不但提升了效率更是為使用者提供了精準的數據，為其決策提供科學依據。將大數據融入到電力營銷工作中，要做好相應量化分析工作為大數據營銷打好基礎，通過先進的數據挖掘技術和清理技術等對電力營銷業務中的數據信息進行分析，使數據分析結果更加準確，也能引導管理人員做出更加準確判斷。

二、基于大數據平臺的電力營銷信息化建設原則

想要讓大數據技術更好的應用在電力營銷的信息化建設當中，必須要注意一些建設原則：

（1）電力營銷因其自身的工作性質，需要信息化建設能夠更好的提升電力營銷水平以及優化服務。相關工作人員要依據電力企業的實際情況和自身發展特點以及所應用的業務模式等進行綜合分析，保證所制定的營銷方案的科學性。

（2）先進的技術支持和軟件平臺的支撐才能構建起一個良好的信息化營銷的系統。相關工作人員必須要根據企業的實際需求來制定信息化營銷系統，保證信息化營銷系統的合理性和規范性。要保證系統間的協同性，系統間應做到數據共享，讓其成為一個整體。

（3）工作人員要保證營銷系統能夠正常運行具有安全性和順暢的操作體驗感，為電力系統提供更優質的服務。同時設置好系統反問權限，做好數據的工作，嚴禁數據外漏或數據丟失情況的出現。

三、電力大數據平臺中電力營銷信息化建設的方式分析

1.加強電力大數據平臺的安全性

想要在大數據平臺下構建完善的電力營銷信息化系統，那么電力企業就必須確保大數據平臺具有足夠的安全性以及運行平穩性，要加強對于電力數據的管理工作。保證大數據平臺的安全性，電力企業要將安全性維護工作作為重點工作開展，要嚴格執行信息管理相關工作，保護好內部數據的安全以及做好平臺安全的維護工作，全面提升大數據平臺的安全系數，降低病毒等安全隱患對于平臺系統安全的侵害。同時工作人員也應該樹立安全意識，明確自身工作職責所在，用嚴謹的態度對待工作，做好數據信息的安全保護工作，協力創建完善電力營銷的信息化建設。

2.構建全方位服務體系

在電力營銷信息化建設的過程中，工作人員應注意根據發展的實際情況對信息化建設體制進行不斷的創新。確立集約化理念為電力營銷活動的指導思想，加強各部門之間的聯動性，進行統一調度，讓營銷系統更加合理化、規范化，對于不同環節的營銷找出營銷優勢并對所得信息進行整合，讓信息集中化形成一個良好的營銷信息系統。通過遠程抄表、流程監控和業務終端以及風險預警等，提高信息的共享程度，完善營銷數據的整合建立起以營銷數據為基礎的共享系統。

3.優化配置好信息數據資源

大數據平臺在電力營銷工作中占有非常重要的地位，相關工作人員應該把大數據平臺融入到日常的業務當中，不斷掌握市場中不同類別的電力相關信息以及明確反饋信息更好的對整體電力行業中的相關數據和信息進行統籌與分配。所以電力企業必須要做好大數據平臺下的電力營銷信息化建設，優化配置好信息數據資源，建立起完善的信息平臺并配備專業的人士對其進行信息管理，保護好電力企業的經濟利益以及社會權益。

4.建立電力營銷信息化平臺的數據評估體系

電費回收風險評估工作是指相關工作人員通過對用戶電費的上繳水平以及上繳意愿來對回收風險進行判斷，讓電費更加準確更加及時的得到回收，提升企業的經濟效益以及風險抵抗能力。電費回收風險評估工作包含用戶的信用記錄以及償債意愿等，工作人員通過對此類信息的收集整理來預防壞賬情況的發生，規避經營風險，讓資金能夠正常回流。

5.加強電力 APP 的應用服務推廣工作

隨著信息技術的發展，人們對APP等使用頻率有了很大增加，因此電力企業應該加強APP的推廣工作，不斷加強電力企業的服務質量和水平，為人們提供更優質的服務。電力APP的推廣，可以為用戶提供很大的便利，自助繳費、實時查詢以及在線充值等既節省了用戶排隊的時間提高了效率，同時也增加用戶體驗感，這也是信息化建設在電力營銷工作中的意義所在。

四、大數據平臺在電力營銷中所需要的技術

大數據平臺在電力營銷中作為一種新興的事物，對電力公司的穩定運營有著非常大的推動作用。工作人員要重視大數據平臺在電力運營中所需要的技術，保證技術才能夠保證電力營銷的穩定運行。一般情況下，電力企業所應用的電力大數據技術主要有數據集成管理技術、數據處理技術和數據可視化技術以及數據分析技術這四大類。

1.數據集成管理技術

數據集成管理技術實際上是工作人員通過將大數據平臺中的多個數據系統聯系在一起，形成一個全面的數據信息系統。將來源不同、特性不同的數據集中在一起即數據集成工作，工作人員通過數據集成工作構建一個有實際主體的數據平臺，為用戶提供一個全面的、精準的數據服務。

2.數據分析技術

數據分析工作是工作人員通過對所收集的工作進行深入挖掘，分析所得數據而對數據的價值進行判斷，將有使用價值的數據進行篩選，引導相關工作人員做好后續決策等工作，確保營銷方案或是服務對策的科學性。

3.數據處理技術

數據處理工作由分布式計算技術和內存技術技術以及流處理技術組成，在完成數據儲存工作后，提取數據相關信息并進行精準的計算工作。

4.數據可視化技術

數據可視化技術是讓操作人員能夠通過圖形的方式進行數據的傳遞，更加深入的對數據進行了解。數據可視化技術與統計圖形以及信息可視化等技術之間有著很大的關聯。

總結

大數據平臺下的電力營銷信息化建設對電力企業的發展有著很大的促進作用，在當今大數據發展的時代，傳統電力營銷模式已經不能夠滿足現階段用戶的實際需求，這就需要電力企業做好改革工作，努力做到用于對于電力行業所提出的更高的要求，讓大數據平臺下的電力營銷信息化建設更好的為用戶提供服務，提高電力企業的核心競爭能力和經濟效益。

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