班主任對問題學生的案例分析

劉躍飛

摘要：班主任和問題學生沖突是不和諧的師生關系。要改變這種關系，需要了解、尊重、關心學生，以正確的教師威信影響學生，用師愛感染學生;與學生溝通，增進理解，把握分寸，以智慧教育學生，構建師生沖突的防范體系，并冷靜、靈活，公平的對待問題學生，防止處理發生沖突。

關鍵詞：防范;處理;師生沖突

在我當班主任的期間，幾乎每個班都有幾個問題學生，要么跟你唱反調的，要么跟同學打架的，要么偷錢的，要么早戀的他們‘麻煩的制造者’拖班級的后腿。我把一半甚至更多的精力花在他們身上，然而收獲甚微。他們成了我的心病。這是一些需要進行個別教育和特殊指導的學生。對于一般的學生，常用的管理方式如表揚，批評，關愛，評比等能奏效，而對于這些問題學生，這些方法往往沒有效果。他們往往周而復始地犯錯誤，對我的教育幾乎是沖耳不聞，你說你的，我做我的。教育問題學生，我改變了做法。如：我班的劉某經常涂口紅，化妝，照鏡子，穿奇裝異服，影響班內紀律，經常自我展現，時而惡作劇，鬧得班內哄堂大笑，我上課還好，就是其他任課老師上課她出風流，課堂亂哄哄的，任課老師無法駕馭課堂，我把她叫到辦公室，觀察她的臉色不好，這時她自認為錯了，有點不好意思。可是我就趁熱打鐵地說”既然自己要面子，為何不為自己爭面子？一個女生張揚自己，不要打扮得花枝招展，要含蓄，給別人一種高雅的印象。人人都愛你，如果你張揚，展現自己，就會招來嫉妒。”她聽了我的話，認為我分析得有道理，低頭點了點。我又說“愛美之心人皆有之，愛打扮，但要有分寸，不要奇特，不要引人注目，要做不起眼的小草。”她再一次點了頭。像她這樣，我讓她重新回到了課堂，以后這位生注意了形象，從未鬧過惡作劇，這是讓我感到欣慰。

問題學生善于制造問題，因此，特別容易招老師的反感，惹老師發火。他們一向不是“省油的燈”，他們惹是生非，教師就特別容易急躁，失控。結果容易把事情弄僵，陷入被動，因此，我在處理問題學生過程中，也講究一些策略。

一、要冷靜，先穩住事態。

經驗告訴我，人在激動的時候，很難理智地思考問題。問題學生也不善于控制自己的感情的，他們沖動起來，可以忘乎所有，跟我對著干，但沒有效果，而且有失身份，所以對問題學生發生的問題，我都不會“熱”處理，要先放一放，等大家冷靜下來再處理。所以我們教師一定要學會體面的下臺階的招數。隨時可以“撤退”，讓學生的怒氣“再而衰，三而竭”，然而再教育他們。

二、不能用態度解決問題

問題學生闖禍時，常常頂撞老師，態度很沒禮貌，有時，近于蠻橫，教師出于自尊或者面子，就可能火冒三丈，不顧一切地要壓倒問題學生的氣焰，打掉他的惡劣態度。結果教師沒能冷靜的調查問題，轉移了注意力，成為了學生的吵架對手，這就成了態度處理問題，學生必須要尊重教師，這是社會規范。學生對教師無禮，必須道歉，在這氣頭上，學生能為教師道歉嗎？這違反人之常情，通常人們冷靜了再說，處理問題用態度還是不能解決的。問題出來了教師要平靜。要詢問事情的經過，詢問的語氣要適當。等他們的態度改變了，再澄清事實，然后讓學生認錯就是不難事。

三、不急于做對錯判斷和道德判斷

很多教師遇到問題學生出問題的時候，總是急于告訴他們，“你這樣做是錯誤的，不對的”就是叫做是非判斷。檢驗告訴我們，這類教育基本上無用，其實哪一個問題學生不知道自己的“搗蛋”行為是錯誤的，基本上明知故犯，為什么明知故犯呢，這才是我們要研究解決的問題。解決問題學生的問題，當然總要分個是非，但不可以從對錯是非入手。正確的方法應該是：他犯了錯誤，我先不說他對錯，而研究他為什么會犯這個錯誤，是什么力量推動他非這樣做不可。搞清他的思路，我們才有可能下次在適當的地方切斷他的錯誤。如：我班有一個學生丟了200元錢，是另兩個學生拿了。丟了錢的學生背后告訴我是劉某跟李某拿了我的褲子，錢沒了。我聽后，立馬把他們叫來，我不問錢，我只是說：“男子漢要有擔當，你們倆拿了他的褲子，錢沒了，就是你們弄丟了，你們倆一人賠一半。”其中一個應許了，另一個不知聲。我就看出了他們的破綻，錢是他們拿了，于是我就給他們臺階下，讓他們到寢室里去尋，我不說他們拿了別人的錢，只是要他們倆去找，他們倆先去寢室去尋，我慢上去，其中一個同學把錢放到床鋪的被子里，他說：“錢找到了，找到了。”我說：“好，找到了好。”當我來到教室的時候就當著大家的面說：”誤會，誤會。錢掉在劉里的被子下。’’既找回了錢，又給那倆同學留了面子，下了臺階。從此以后，這兩個學生從來沒有這樣做了，畢業后，還常來看我。這是我找到解決問題的突破口，從未給學生分對錯。

四、正確誘導，達期效果。

問題學生出了問題，教師的第一反應太重要了，它將決定教師后來的行動的方向，如果教師的第一反應是“又是他、、、、、、”教師肯定就要沖學生發脾氣。如果教師保持良好的心態，正確誘導，會收到意 想不到的效果。

如：以前有一個班兩個學生經常談戀愛，男生對女生產生了依戀，導致女生的學習成績下降。這種情況，我想到進入青春期，學生對異性有好感，出現性意識的萌發。這是正常的心理。于是對兩人采取了目標制定的方法，要求兩人考上一中。男生成績差一點，我就鼓勵男生，如果你想追上女生，你必須把成績趕上去，兩人在一起共同探討、學習。最后努力雙雙進入一中，這是愛情的力量，從正面誘導，還是能收到效果。

當班主任有十幾年了，碰到形形色色的學生也不少，但感覺在不同的學生面前，并不是方法都一樣，畢竟學生是一個活生生的人，而且各種影響的環境因素是錯綜復雜。相信各位教師有自己的解決方法，以上是我的一些感受，與大家共勉。

參考文獻：

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[2]賀樂凡主編。中小學教育管理[M].上海：華東師范大學出版社，2001年。P194-195.

（湖南省婁底市新化縣吉慶鎮崇山中學）