以創新創業為觸發點的電子商務課堂教學改革研究

戴丹

摘要：隨著“互聯網+”與傳統行業相結合，電子商務已經跟人們的生活密不可分。這個時候電商人才的匱乏成了阻礙電商發展的桎梏，縱觀現今的高校電子商務教學還是采用傳統的教學模式，存在著課時分配不均衡、教材缺乏實用性、實踐教學與現實運營脫軌、學生創業積極性得不到鞏固等問題。為了解決這些問題，我們設計了以創新創業為觸發點的電子商務課堂教學改革，引入翻轉課堂的教學模式，并進行了課前、課中、課后的模塊化教學設計。事實證明，課程改革取得了良好的效果。

關鍵詞：創新創業，翻轉課堂，課堂教學改革

隨著互聯網的迅速發展和人民生活水平的日漸提高，網民的數量也是與日俱增，人們對于互聯網的應用也有著越來越高的期望。在此基礎上，電子商務順應潮流應運而生，以至于如今電子商務勢如破竹成為轉變我國發展，優化我國的產業結構的強勁力量。盡管現在電子商務的發展已經日漸成熟，但是真正能運用的，能適應市場經濟發展的，為各規模企業提供專業知識輸送及指導的電子商務人才卻相當匱乏。這讓我們不得不將問題的核心轉移到高校對電子商務人才培養的這個問題上[1]。如何運用合理的教學模式培養出高質量高層次的人才成為當前教育界的又一重大討論問題。

1、電子商務教學中存在的問題

根據《2017年度中國電子商務人才狀況調查報告》反映，現今的電商企業中急需引進人才的占比達84%，相比去年，沒有明顯改善，電商行業仍是巨大風口。同時，人員流失率高，人員不穩定的企業比例仍然較大，達到20%，企業人才管理能力需要有質的提升[2]。然而，面對如此大的人才缺口問題，縱觀現今高校的電子商務教學，存在著一系列的問題：

（1）課時分配不均衡

《電子商務概論》理論課時與實踐課時分配不均衡，這就造成了課堂教學與實踐教學的嚴重失衡，老師在課堂上傳授的內容，在實踐課上派不上用場，對學生創業推動性不大。

（2）教材缺乏實用性

《電子商務概論》可選用的教材非常多，但是總的來說，教材缺乏實用性，所涉及到的知識體系比較寬泛，書本中的知識體系，對于學生的創業幫助不大。學生在開網店期間所面臨的都是非常實際的問題，書本中所提供的知識解決不了他們所面臨的問題。

（3）實踐教學與現實運營脫軌

《電子商務概論》因為可操作性非常強，因此實踐教學環節就體現得尤為重要。但是，現在很多高校的電商實踐教學，還是停留在模擬實驗教學階段，這種模擬實驗因為缺乏真實性、不能與真正的電商運營環境相匹配，因此學生在操作過程中，不能體會真正的電商運營的風險，因而對電子商務的認識還是停留在模糊的、粗淺的階段[3]。

（4）學生創業積極性得不到鞏固

我們在課堂教學過程中，也嘗試過讓學生自主開店，去親身體驗電子商務的主流程。然而，因為受到課程的考核機制與激勵機制的制約，學生的積極性非常有限，一般在剛開始創業的時候興趣很高，但隨著時間的推移，以及創業的艱辛就慢慢消褪，到了最后就成了交給老師的一項課后作業，有些甚至不了了之，這樣無法真正帶動學生的創業積極性，效果也體現不出來。

2、基于創新創業的課程教學設計

2.1 創新創業概念

創新是指通過運用知識、技能，在各種生產實踐活動中不斷提供具有價值的新思想、新理論、新方法和新發明;創業是思考、推理和行動的執行方法，通過重新整合資源開展、創辦新的事業[4]。創新與創業兩者相輔相成，創新是創業的源泉，創業是創新的價值體現;創新創業，則是隨著社會經濟發展和科學水平的不斷提升過程中不斷完善的社會創造價值的活動[5]。

2.2課前教學——課程的奠基石

《電子商務》課前的教學是非常關鍵的一個環節，也是整個課程教學的奠基石，通過課前的充分準備，才能保障課堂教學的有效性，課前主要的準備工作包括以下幾項：

①學生自主創業，網上開店

學生自主開店，這是整個教學改革的核心步驟，學生只有親身體驗了整個電子商務的流程，才能發現問題、思考問題，不僅能帶動學生的創業積極性，同時也能使課堂的內容更加豐富多彩。

該計劃以完整的行動過程為導向，設計多個工作任務，每項工作任務設計若干個工作項目，由學生自由分組形成不同的創業團隊，每個創業團隊由3-5名學生組成，共同完成“尋找貨源一店鋪建立與裝修一商品拍攝與圖片美化-網店推廣一安全交易-物流配送一客戶服務”等網店經營流程的學習。

②教師制作微課視頻，學生觀看

課前的微課視頻學習是課堂學習的奠基石，教師通過課前將想要傳授的電商運營的內容制作成一個個時長較短、可以重復觀看的微課視頻，上傳到教學平臺后，學生可以隨時隨地地加以學習，這樣既可以充分利用課余的碎片時間學習知識，也給課堂的討論教學做好了充足的知識儲備[6]。

2.3 課中教學——課程的驅動力

課中教學是課程的一個升華過程，也是整個課程改革得以順利進展的驅動力。課中教學主要包括分組討論、教師總結評價、協作實驗三個環節。

①分組討論

學生通過課前的微課自學，通過課后真實開網店運營，將所學的知識貫穿到電商運營的每個環節，這個過程肯定會遇到不少問題，有些問題學生通過查閱資料可以解決，這就形成了他們寶貴的經驗;然而還有一些問題，是單靠學生無法解決的，這就需要帶到課堂上來討論。

②教師總結評價

在課堂教學中，教師是主體，也是把握方向的掌舵人。因此針對學生提出的問題，要知道如何去引導學生深入思考，而不是一味地公布答案。在電商的運營過程中，經常會碰到一些比較棘手的問題，這就要求老師要具備豐富的電商運營和實操經驗，通過師生共同探討、共同解決問題，這樣才能充分挖掘學生解決問題的能力，進一步提高學生的創業技能。

③協作實驗

針對課堂上提出的問題，如果是學生所面臨的共性問題，應該及時加以總結，并通過進一步布置協作實驗的任務，從而讓學生能夠更深一步去探索和挖掘未知的領域，也能夠讓學生時刻保持創業的興趣和激情[6]。

2.4 課后教學——課程的試金石

課后教學是課堂教學的延伸，也是檢驗課程改革是否成功的試金石。可以通過推動校企合作、鼓勵學生參加創業大賽、推動學生參與教師科研項目等方式來進行檢驗。

①校企合作，創業實戰

學生通過課堂教學，掌握了扎實的電商運營技能，并且也具備了豐富的實戰經驗。因此，可以通過校企合作、產學研結合的方式來進一步推動學生的創新創業，現階段，本人所在的學院是創辦了電子商務實訓基地，跟當地政府相結合，與本地企業、網商、合作社等主體合作，幫他們解決電商的實際運營問題，這些不僅能夠鍛煉學生的社會適應能力，也能給學生創造很好的創業機會。

②鼓勵學生參加創業大賽

創業大賽也是能夠檢驗學生創業能力的一種良好途徑。目前，像大學生挑戰杯、互聯網+創新創業、電子商務大賽等各種創業大賽層出不窮，而且競爭力也越來越大，很多的大賽評委就是以風投公司主管來擔任，對參賽的項目要求也越來越高。這就引導學生必須將自己小打小鬧的創業模式進行質的提升，以公司化模式來運作，這樣不僅能讓學生獲得可喜的競賽成果，更重要的是為學生的創業創造了良好的資本環境[6]。

③學生參與教師的科研項目

電子商務課程的改革，不僅能夠培養出一大批創業精英，同時也能在深入研究中挖掘出一些不錯的學術苗子。愛思考的學生，會在電商實踐過程中，不斷摸索，并找出其發展的規律，一些新的理念和思考能夠上升到學術研究的高度，學生可以通過自己申報科研項目，或者參與教師的科研項目，了解到電子商務領域的前沿科學，對畢業論文的質量以及學生考研率的提升，有著巨大的推動，真正能夠做到“教學統一”[7]。

3、課程改革效果

3.1 開拓了學生的視野，綜合素質得到顯著提升

在農村電商領域，通過先前的教學改革，學生的科研能力也得到了明顯提高，學生申報并開展了一系類國家級、校級大學生創新創業訓練項目，獲國家級“大學生創新創業訓練”項資助8項，省部級科研立項6項，校級科研立項9項，榮獲國家級學科競賽獎項16項，省部級獎項22項，學生發表了21篇論文，獲得軟件著作權16項。

3.2 將創新創業教育內植到課程中，取得卓越成效

為了鍛煉學生的實踐經驗，信息管理專業的同學將開設網店作為一門專業實習課程，項目實施以來，有六屆學生參加了項目實踐，學生參與人數近500人，共開設淘寶網店146家，速賣通店鋪（跨境貿易）25家，類目覆蓋服裝、家居、服飾、日化、零食、儀器設備、箱包等近10個類目，總成交額達100萬元以上。學生通過在淘寶網、微店、速賣通等平臺開設網店，不僅能夠使專業知識得到鞏固，而且增加了自己的實戰經驗，積累了豐富的電子商務操作技能。通過課程實踐的嘗試，不僅培養學生的創業素養，提高學生的創業技能，為推廣創業實踐的課程群改革奠定了堅實的基礎。

3.3 學生創業能力明顯提升

在課堂教學過程中不斷選拔、培養優秀的學生，組建成學生創業團隊、網商協會，以市場化、公司化的運作模式創建學生創業團隊，是電子商務實踐教學最好的方式，通過這種方式的實踐可以達到校企結合，產學研結合[8]。

4、結論

在教學過程中，老師由傳授者的角色轉變為學生學習的伴隨者與指導者，學生由被動的學習轉變為學習的主體。學生們在了解網絡營銷的方法和技巧之后，完成店鋪開設、裝修和經營的全過程，對所有的知識進行直觀系統的學習。通過整個流程的學習，學生能在在校期間開始培養自主創業的素養和能力，提高電子商務應用能力。實踐證明，進行電子商務創業改革，通過實踐指導、課內外結合、有效溝通、多方激勵，建立導師指導下的本科生創新創業模式，能有效提高學生的綜合素質和創業能力。

參考文獻

[l]張金磊等.翻轉課堂教學模式的研究[J].遠程教育.2012（8）：46-51

[2] 2017年度中國電子商務人才狀況調查報告[EB/OL].http：//www.lOOec.cn/deta11--644 42 02.html.20 18.4.10

[3]陳遠高.面向創新創業的電子商務專業人才培養體系探索[J].電子商務，2011（7）：71-72.

[4]鄭石明.大數據驅動創新創業教育變革：理論與實踐[J].清華大學教育研究，2016，（3）：67-68.

[5]袁泉，文智強，核心素養視域下創新創業人才質量評價研究——基于高職的實踐討論[J].中國職業技術教育，2018（21）.

[6]戴維.基于云空間的SPOC混合教學模式課程改革[J].通訊世界，2016（21）：247-248.

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[8]降雪輝，蔣文娟，以創業實戰帶動電子商務課程實踐教學改革[J].洛陽師范學院學報，2011，30（5）：116-118.